賠償請求函寫作規(guī)范與范文合集在商事交易、民事糾紛或侵權(quán)事件中，賠償請求函是權(quán)利人向責(zé)任方主張權(quán)益、提出賠償訴求的正式書面文書。一份結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、依據(jù)充分的賠償請求函，不僅能清晰傳遞訴求核心，更能提升責(zé)任方對訴求的重視程度，為后續(xù)協(xié)商、調(diào)解或訴訟程序奠定基礎(chǔ)。本文將從寫作規(guī)范、典型場景范文及實(shí)操注意事項(xiàng)三方面，系統(tǒng)梳理賠償請求函的撰寫要點(diǎn)，為不同場景下的維權(quán)需求提供參考。一、賠償請求函寫作規(guī)范（一）格式規(guī)范：結(jié)構(gòu)清晰，要素完整賠償請求函的格式需體現(xiàn)正式性與規(guī)范性，核心結(jié)構(gòu)包括標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)尾、落款五部分：1.標(biāo)題：需直接體現(xiàn)文書性質(zhì)，建議采用“關(guān)于[事件/糾紛]的賠償請求函”格式，例如《關(guān)于XX合同違約的賠償請求函》《關(guān)于XX產(chǎn)品質(zhì)量問題的賠償請求函》。標(biāo)題應(yīng)簡潔明了，讓收函方快速識(shí)別文書目的。2.稱謂：頂格書寫，需明確收函方主體，例如“XX公司（或XX先生/女士）”“XX責(zé)任方”。若對方為企業(yè)，建議注明法定代表人姓名（如已知），以增強(qiáng)文書的針對性，例如“XX有限公司（法定代表人：XXX）”。3.正文：核心內(nèi)容區(qū)，需圍繞“事實(shí)-損失-依據(jù)-訴求”四層邏輯展開（后文詳述內(nèi)容要素時(shí)會(huì)細(xì)化），段落間可通過空行或序號區(qū)分層次，避免內(nèi)容堆砌。4.結(jié)尾：以禮貌性語句收尾，例如“望貴方重視我方訴求，于[期限]內(nèi)書面回復(fù)解決方案，否則我方將依法通過其他途徑維護(hù)權(quán)益”，既表達(dá)訴求的迫切性，又保持專業(yè)態(tài)度。5.落款：需注明發(fā)函方名稱（或個(gè)人姓名）、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話（非手機(jī)號可保留，或用固定電話）、發(fā)函日期。若為企業(yè)發(fā)函，建議加蓋公章，提升文書效力。（二）內(nèi)容要素：邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，依據(jù)充分正文是賠償請求函的核心，需包含以下關(guān)鍵要素，確保訴求“有理、有據(jù)、有節(jié)”：1.事實(shí)描述：需清晰還原事件全貌，包含時(shí)間、地點(diǎn)、主體、事件經(jīng)過。例如：“2023年X月X日，我方與貴司簽訂《XX服務(wù)合同》，約定貴司于X月X日前完成XX服務(wù)。但截至X月X日，貴司仍未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致我方項(xiàng)目延誤……”描述需客觀中立，避免主觀評價(jià)或情緒化表述。2.損失說明：需量化損失，區(qū)分直接損失（如貨物損毀金額、維修費(fèi)用、誤工工資）與間接損失（如商譽(yù)損失、預(yù)期利潤損失，需結(jié)合法律規(guī)定判斷是否可主張）。例如：“因貴司違約，我方已支付的原材料采購款1000元無法追回（直接損失）；因項(xiàng)目延誤，客戶取消合作，造成預(yù)期利潤損失800元（間接損失），兩項(xiàng)損失合計(jì)1800元?！比羯婕叭松頁p害，需說明傷情、治療費(fèi)用、誤工天數(shù)等。3.法律依據(jù)：需引用與糾紛相關(guān)的法律條款，增強(qiáng)訴求的合法性。例如合同糾紛可引用《民法典》合同編，產(chǎn)品質(zhì)量問題可引用《產(chǎn)品質(zhì)量法》，侵權(quán)糾紛可引用《民法典》侵權(quán)責(zé)任編。例如：“根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百七十七條‘當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任’，貴司應(yīng)向我方賠償全部損失?！?.賠償要求：需明確賠償金額、支付方式、履行期限。例如：“我方要求貴司于2023年X月X日前，以銀行轉(zhuǎn)賬方式向我方支付賠償款合計(jì)3000元（開戶行：XXX；賬號：XXX）。”若涉及退貨、換貨、道歉等附加訴求，也需清晰列明。5.證據(jù)清單：可作為正文附件或單獨(dú)列出，注明證據(jù)名稱、證明內(nèi)容、份數(shù)，例如：“附件：1.《XX合同》復(fù)印件1份（證明雙方權(quán)利義務(wù)）；2.付款憑證1份（證明我方已支付款項(xiàng)）；3.維修發(fā)票1份（證明直接損失金額）?！弊C據(jù)清單能體現(xiàn)訴求的客觀性，提升函件說服力。（三）語言要求：正式嚴(yán)謹(jǐn)，客觀理性賠償請求函作為正式文書，語言需符合以下要求：書面化表達(dá)：避免口語化、網(wǎng)絡(luò)化表述，例如將“你們違約了”改為“貴司未履行合同義務(wù)”；將“損失老多了”改為“損失共計(jì)XX元”。客觀中立：聚焦事實(shí)與法律，避免使用攻擊性、情緒化語言（如“貴司惡意違約”“貴司毫無商業(yè)道德”），可改為“貴司的行為已構(gòu)成違約”“貴司的行為不符合合同約定”。條理清晰：通過序號、小標(biāo)題或段落分層，將事實(shí)、損失、依據(jù)、訴求逐一呈現(xiàn)，例如用“一、事實(shí)經(jīng)過”“二、損失明細(xì)”“三、法律依據(jù)”“四、賠償訴求”作為正文小標(biāo)題，提升可讀性。二、典型場景賠償請求函范文及解析（一）合同違約賠償請求函（商事場景）背景：甲公司與乙公司簽訂貨物買賣合同，乙公司延遲交貨導(dǎo)致甲公司向客戶支付違約金，甲公司向乙公司主張賠償。范文：關(guān)于XX貨物買賣合同違約賠償?shù)恼埱蠛疿X有限公司（法定代表人：XXX）：我方（XX有限公司，以下簡稱“我方”）與貴司于2023年X月X日簽訂《XX貨物買賣合同》（合同編號：XXX），約定貴司于2023年X月X日前向我方交付XX貨物X批（規(guī)格：XXX；數(shù)量：XXX）。我方已按合同約定于X月X日支付全部貨款1000元（付款憑證見附件1）。截至2023年X月X日，貴司仍未交付貨物，導(dǎo)致我方無法按約向客戶XX公司交付貨物。根據(jù)我方與XX公司的合同約定，延遲交貨需支付違約金1000元（違約金支付憑證見附件2）。同時(shí)，因貨物延遲交付，我方產(chǎn)生倉儲(chǔ)費(fèi)用500元（發(fā)票見附件3）、員工誤工損失800元（工資表見附件4），兩項(xiàng)損失合計(jì)1300元。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百七十七條、第五百八十四條規(guī)定，貴司的延遲交貨行為已構(gòu)成違約，應(yīng)賠償我方全部損失（違約金、倉儲(chǔ)費(fèi)、誤工費(fèi)）及合同約定的違約金1000元，以上款項(xiàng)合計(jì)3300元?，F(xiàn)我方要求貴司于2023年X月X日前，以銀行轉(zhuǎn)賬方式向我方支付賠償款（開戶行：XXX；賬號：XXX）。如貴司未在期限內(nèi)回復(fù)或履行賠償義務(wù)，我方將依法采取包括訴訟在內(nèi)的維權(quán)措施。望貴司慎重考慮，妥善解決此事。附件：1.《XX貨物買賣合同》復(fù)印件；2.違約金支付憑證；3.倉儲(chǔ)費(fèi)發(fā)票；4.員工工資表XX有限公司2023年X月X日范文解析：結(jié)構(gòu)清晰：以合同簽訂、違約事實(shí)、損失明細(xì)、法律依據(jù)、賠償訴求為邏輯線，層層遞進(jìn)。證據(jù)支撐：通過附件列明核心證據(jù)，增強(qiáng)訴求的可信度。法律依據(jù)：精準(zhǔn)引用《民法典》違約賠償條款，明確責(zé)任方義務(wù)。（二）產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償請求函（消費(fèi)場景）背景：消費(fèi)者張某購買的XX品牌手機(jī)在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，維修后仍無法正常使用，要求商家退貨并賠償誤工費(fèi)、交通費(fèi)。范文：關(guān)于XX品牌手機(jī)質(zhì)量問題的賠償請求函XX手機(jī)銷售有限公司：本人張某（身份證號：XXX）于2023年X月X日在貴司門店（地址：XXX）購買XX品牌手機(jī)一部（型號：XXX；購買價(jià)格：2000元；發(fā)票編號：XXX，見附件1）。該手機(jī)于2023年X月X日出現(xiàn)XX故障（如“屏幕無顯示”“無法開機(jī)”），本人于X月X日送貴司指定售后維修（維修單見附件2）。維修后，手機(jī)于X月X日再次出現(xiàn)相同故障，經(jīng)檢測系主板質(zhì)量問題（檢測報(bào)告見附件3）。因手機(jī)故障，本人多次往返售后網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)生交通費(fèi)300元（票據(jù)見附件4）；因維修期間無法正常使用手機(jī)，導(dǎo)致工作溝通延誤，產(chǎn)生誤工費(fèi)800元（單位誤工證明見附件5）。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條、第四十條規(guī)定，貴司作為銷售方，應(yīng)承擔(dān)退貨、賠償損失的責(zé)任?，F(xiàn)本人要求貴司：1.于2023年X月X日前為本人辦理全額退貨，退還購機(jī)款2000元；2.于2023年X月X日前賠償本人交通費(fèi)、誤工費(fèi)合計(jì)1100元（開戶行：XXX；賬號：XXX）。如貴司未在期限內(nèi)回復(fù)或履行義務(wù)，本人將向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或通過訴訟維權(quán)。附件：1.購機(jī)發(fā)票；2.維修單；3.檢測報(bào)告；4.交通票據(jù)；5.誤工證明張某2023年X月X日范文解析：場景適配：結(jié)合消費(fèi)糾紛特點(diǎn)，突出“多次維修仍故障”的退貨條件（消保法第二十四條）。損失量化：明確交通費(fèi)、誤工費(fèi)的計(jì)算依據(jù)（票據(jù)、證明），避免模糊表述。訴求分層：將退貨與賠償損失分開列明，邏輯更清晰。（三）人身損害賠償請求函（侵權(quán)場景）背景：李某在XX商場購物時(shí)，因地面濕滑摔倒受傷，要求商場賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等。范文：關(guān)于商場地面濕滑致傷的賠償請求函XX商場管理有限公司：2023年X月X日X時(shí)許，本人李某（身份證號：XXX）在貴商場X層購物時(shí)，因地面未設(shè)置防滑警示、未及時(shí)清理積水（現(xiàn)場照片見附件1），不慎摔倒，導(dǎo)致右腕骨折（診斷證明見附件2）。事故發(fā)生后，本人被送往XX醫(yī)院治療，產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)2000元（發(fā)票見附件3）；因骨折需專人護(hù)理，產(chǎn)生護(hù)理費(fèi)1000元（護(hù)理協(xié)議及收據(jù)見附件4）；醫(yī)生建議加強(qiáng)營養(yǎng)，產(chǎn)生營養(yǎng)費(fèi)500元（購買憑證見附件5）。此外，因傷誤工10天，產(chǎn)生誤工費(fèi)1500元（單位誤工證明見附件6）。以上損失合計(jì)5000元。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條規(guī)定，貴商場作為經(jīng)營場所管理人，未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任?，F(xiàn)本人要求貴商場于2023年X月X日前，向本人支付賠償款合計(jì)5000元（開戶行：XXX；賬號：XXX）。如貴司拒絕賠償，本人將依法提起民事訴訟。附件：1.現(xiàn)場照片；2.診斷證明；3.醫(yī)療費(fèi)發(fā)票；4.護(hù)理協(xié)議及收據(jù)；5.營養(yǎng)費(fèi)購買憑證；6.誤工證明李某2023年X月X日范文解析：侵權(quán)構(gòu)成：清晰描述商場“未設(shè)置警示、未清理積水”的過錯(cuò)行為，與損害結(jié)果（摔倒骨折）形成因果關(guān)系。損失類型：涵蓋醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等典型人身損害賠償項(xiàng)目，符合法律規(guī)定。證據(jù)鏈完整：通過照片、診斷證明、發(fā)票等證據(jù)，還原事件與損失的真實(shí)性。三、賠償請求函寫作與發(fā)送注意事項(xiàng)（一）提前溝通，留痕為要發(fā)函前建議嘗試與責(zé)任方口頭溝通，了解對方態(tài)度。若溝通無果，發(fā)函時(shí)可在函件中提及“我方曾于X月X日就此事與貴司XX人員溝通，未達(dá)成一致”，既體現(xiàn)維權(quán)的主動(dòng)性，又為后續(xù)程序保留溝通記錄。（二）證據(jù)固化，防范篡改所有提交的證據(jù)（如合同、發(fā)票、照片）需留存原件或原始載體，復(fù)印件需注明“與原件一致”并簽字/蓋章。涉及電子證據(jù)（如聊天記錄、郵件），建議通過公證或第三方存證平臺(tái)固化，避免對方否認(rèn)。（三）時(shí)效遵守，避免過期不同糾紛的賠償請求受訴訟時(shí)效限制（如合同糾紛一般為3年，人身損害糾紛一般為3年）。發(fā)函可中斷訴訟時(shí)效（需對方簽收或有送達(dá)憑證），但需注意在時(shí)效屆滿前完成發(fā)函，避免訴求喪失勝訴權(quán)。（四）語氣態(tài)度，剛?cè)岵?jì)函件需體現(xiàn)維權(quán)的堅(jiān)定性，但避免過度強(qiáng)硬（如“否則法庭見”可改為“否則我方將依法維權(quán)”）。適當(dāng)?shù)亩Y貌用語（如“望貴司重視”“盼妥善解決”）可降低對方抵觸情緒，利于協(xié)商解決。（五）送達(dá)方式，確保有效建議通過EMS特快專遞發(fā)函，在快遞單“內(nèi)件品名”欄注明“賠償請求函”，并保留快遞底單、簽收記錄。若對方拒收，可通過公證送達(dá)或公告送達(dá)（需結(jié)合具體情況），確保函件被視為“已送達(dá)”。四、總結(jié)賠償請求函是維權(quán)的“第一