2025年河南省信陽市固始縣洪埠鄉(xiāng)招聘社區(qū)工作者練習題及答案詳解一一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.2024年中央一號文件明確提出，要把（）作為“三農(nóng)”工作的中心任務，多途徑拓寬農(nóng)民增收致富渠道。A.保障糧食安全B.發(fā)展鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)C.增加農(nóng)民收入D.深化農(nóng)村改革答案：C解析：2024年中央一號文件核心任務是促進農(nóng)民增收，文件首章即強調(diào)“把增加農(nóng)民收入作為‘三農(nóng)’工作的中心任務”。2.固始縣作為河南省首批“數(shù)字鄉(xiāng)村”試點縣，其農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)中，（）種植面積占比超全縣耕地面積的60%，是保障糧食安全的核心作物。A.茶葉B.水稻C.花木D.水產(chǎn)答案：B解析：固始縣地處淮河以南，屬亞熱帶向暖溫帶過渡氣候，適宜水稻種植，全縣水稻種植面積穩(wěn)定在200萬畝以上，占耕地總面積的60%以上。3.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（），成員可以連選連任。A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D解析：2018年修訂的《城市居民委員會組織法》將居委會任期由3年調(diào)整為5年，與村（居）“兩委”換屆同步。4.洪埠鄉(xiāng)某社區(qū)擬開展“鄰里文化節(jié)”活動，需協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生等多部門參與。社區(qū)工作者在溝通中應重點體現(xiàn)的能力是（）。A.組織協(xié)調(diào)能力B.公文寫作能力C.應急處理能力D.政策宣講能力答案：A解析：跨部門協(xié)調(diào)需整合資源、明確分工，核心是組織協(xié)調(diào)能力。5.社會工作中“助人自助”的核心理念要求社區(qū)工作者（）。A.直接解決居民所有問題B.引導居民自主解決問題C.替居民做決策D.僅提供物質(zhì)幫助答案：B解析：“助人自助”強調(diào)激發(fā)服務對象的潛能，幫助其提升解決問題的能力，而非替代。6.社區(qū)內(nèi)一名獨居老人突發(fā)疾病，社區(qū)工作者第一時間聯(lián)系120并陪同就醫(yī)，這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。A.政治功能B.經(jīng)濟功能C.服務功能D.教育功能答案：C解析：社區(qū)通過提供醫(yī)療救助等服務滿足居民基本需求，屬于服務功能。7.根據(jù)《民法典》，社區(qū)內(nèi)未成年人的監(jiān)護人若因外出務工無法履行監(jiān)護職責，應委托具有（）的完全民事行為能力人代為監(jiān)護。A.經(jīng)濟能力B.監(jiān)護能力C.教育背景D.本地戶籍答案：B解析：《民法典》第三十四條規(guī)定，委托監(jiān)護需受托人具備監(jiān)護能力，確保未成年人權(quán)益。8.洪埠鄉(xiāng)2024年政府工作報告指出，全鄉(xiāng)將重點推進“黨建+網(wǎng)格”治理模式，每個網(wǎng)格配備（），負責收集民意、解決微問題。A.專職網(wǎng)格員B.志愿者C.民警D.物業(yè)人員答案：A解析：洪埠鄉(xiāng)2024年重點工作中明確“每個網(wǎng)格配備1名專職網(wǎng)格員，實現(xiàn)‘人在格中走、事在格中辦’”。9.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，應遵循的首要原則是（）。A.公平公正B.快速解決C.偏袒弱勢方D.維護社區(qū)穩(wěn)定答案：A解析：調(diào)解糾紛需基于事實，保持中立，公平公正是前提。10.下列不屬于社區(qū)公共服務內(nèi)容的是（）。A.社區(qū)養(yǎng)老服務B.快遞代收C.社區(qū)衛(wèi)生服務D.法律援助答案：B解析：快遞代收屬于市場化便民服務，非社區(qū)公共服務范疇。11.洪埠鄉(xiāng)某社區(qū)因暴雨導致部分道路積水，社區(qū)工作者應首先（）。A.組織居民自行排水B.上報災情并設置警示標志C.聯(lián)系施工隊修復D.召開居民會議討論答案：B解析：應急處理中，保障安全是首要任務，需先上報并設置警示防止意外。12.社會工作中的“個案管理”強調(diào)（）。A.針對單一問題提供服務B.整合資源為服務對象提供全面支持C.僅關(guān)注服務對象的心理問題D.由單個工作者獨立完成服務答案：B解析：個案管理是系統(tǒng)性方法，通過協(xié)調(diào)多方資源，滿足服務對象多維度需求。13.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）。A.基層政權(quán)組織B.基層黨組織C.基層群眾性自治組織D.基層經(jīng)濟組織答案：C解析：《城市居民委員會組織法》明確居委會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。14.洪埠鄉(xiāng)某社區(qū)計劃開展“防詐騙”宣傳活動，最有效的宣傳方式是（）。A.張貼海報B.發(fā)放傳單C.組織真實案例情景模擬D.在社區(qū)微信群發(fā)通知答案：C解析：情景模擬通過互動體驗增強居民參與感，比單向宣傳更易牢記。15.社區(qū)工作者在入戶走訪時，發(fā)現(xiàn)某家庭因失業(yè)導致生活困難，應首先（）。A.直接給予現(xiàn)金救助B.了解具體情況并評估是否符合低保條件C.聯(lián)系企業(yè)提供就業(yè)崗位D.動員鄰居捐款答案：B解析：需先核實家庭收入、財產(chǎn)等情況，符合條件后按程序申請救助，避免盲目幫扶。16.根據(jù)《社會工作者職業(yè)道德指引》，社區(qū)工作者應尊重服務對象的（），保護其隱私。A.所有選擇B.文化背景C.經(jīng)濟狀況D.社會關(guān)系答案：B解析：職業(yè)道德要求尊重服務對象的文化差異，保護隱私，但并非無原則順從所有選擇。17.洪埠鄉(xiāng)2025年社區(qū)建設重點之一是“打造15分鐘生活圈”，其核心目標是（）。A.提升社區(qū)商業(yè)密度B.滿足居民日?；痉招枨驝.增加社區(qū)停車位D.擴大社區(qū)活動場地答案：B解析：“15分鐘生活圈”旨在讓居民步行15分鐘內(nèi)可達超市、診所、養(yǎng)老站等便民設施，滿足基本生活需求。18.社區(qū)工作者在組織居民議事會時，應避免（）。A.提前公布議題B.限制居民發(fā)言時間C.鼓勵不同意見表達D.記錄會議內(nèi)容答案：B解析：議事會需保障居民參與權(quán)，限制發(fā)言時間可能抑制真實意見表達。19.某社區(qū)因物業(yè)收費問題引發(fā)矛盾，社區(qū)工作者介入后，應首先（）。A.要求物業(yè)降低收費B.組織居民與物業(yè)對話C.向街道申請更換物業(yè)D.支持居民拒交費用答案：B解析：矛盾調(diào)解需雙方參與，通過對話明確訴求，尋找解決方案。20.社會工作中的“同理心”是指（）。A.完全認同服務對象的情緒B.站在服務對象角度理解其感受C.對服務對象的問題提出批評D.忽視服務對象的負面情緒答案：B解析：同理心是“感同身受”，但非無原則認同，而是理解其情緒來源。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.社區(qū)工作者的核心能力包括（）。A.溝通協(xié)調(diào)能力B.政策執(zhí)行能力C.矛盾調(diào)解能力D.數(shù)據(jù)分析能力答案：ABCD解析：社區(qū)工作需與居民、部門溝通（A），落實政策（B），處理糾紛（C），統(tǒng)計需求（D），均為核心能力。2.洪埠鄉(xiāng)推進“五社聯(lián)動”機制，其中“五社”包括（）。A.社區(qū)B.社會組織C.社會工作者D.社區(qū)志愿者答案：ABCD（注：“五社”通常指社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源）解析：洪埠鄉(xiāng)2024年政府工作報告明確“五社聯(lián)動”為社區(qū)、社會組織、社工、志愿者、公益資源協(xié)同。3.社區(qū)應急管理的主要內(nèi)容包括（）。A.制定應急預案B.開展應急演練C.儲備應急物資D.事后評估總結(jié)答案：ABCD解析：應急管理涵蓋事前預防（A、B、C）、事中處置、事后評估（D）全流程。4.社區(qū)居民自治的主要形式有（）。A.居民會議B.居民議事會C.社區(qū)協(xié)商D.社區(qū)聽證會答案：ABCD解析：居民通過會議、議事會、協(xié)商、聽證會等形式參與自治。5.社區(qū)工作者在入戶走訪時，應注意的事項包括（）。A.提前預約B.著裝得體C.記錄關(guān)鍵信息D.承諾無法實現(xiàn)的事項答案：ABC解析：走訪需尊重居民（A、B），記錄需求（C），避免過度承諾（D錯誤）。6.下列屬于社區(qū)文化建設內(nèi)容的有（）。A.組織廣場舞比賽B.開設書法培訓班C.修建社區(qū)圖書館D.開展鄰里節(jié)活動答案：ABCD解析：文化建設包括文體活動（A、D）、教育服務（B）、文化設施（C）。7.社區(qū)養(yǎng)老服務的主要模式有（）。A.日間照料中心B.居家養(yǎng)老上門服務C.社區(qū)老年大學D.機構(gòu)養(yǎng)老答案：ABC解析：社區(qū)養(yǎng)老以居家為基礎、社區(qū)為依托，機構(gòu)養(yǎng)老屬機構(gòu)層面，非社區(qū)服務。8.社區(qū)工作者在處理信訪問題時，應遵循的原則有（）。A.依法處理B.及時回應C.推諉拖延D.公開透明答案：ABD解析：信訪需依法（A）、及時（B）、公開（D），推諉拖延違反工作要求（C錯誤）。9.社區(qū)治理的主體包括（）。A.社區(qū)黨組織B.居民委員會C.社區(qū)社會組織D.駐區(qū)單位答案：ABCD解析：社區(qū)治理是多元主體協(xié)同，包括黨組織、居委會、社會組織、駐區(qū)單位等。10.社區(qū)工作者需掌握的社會工作方法有（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.行政工作答案：ABC解析：社會工作三大方法為個案、小組、社區(qū)，行政工作屬管理范疇。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.社區(qū)工作者可以以個人名義代表社區(qū)簽訂合同。（）答案：×解析：社區(qū)對外簽訂合同需以社區(qū)居委會名義，個人無權(quán)代表。2.社區(qū)居民會議必須由全體18周歲以上居民參加。（）答案：×解析：居民會議可由居民代表參加，并非全體18周歲以上居民。3.社區(qū)內(nèi)的公共設施維護費用應由居民自行承擔。（）答案：×解析：公共設施屬社區(qū)共有，維護費用一般由社區(qū)公共經(jīng)費或?qū)ｍ椌S修資金承擔。4.社區(qū)工作者在服務中應優(yōu)先滿足多數(shù)居民需求，可忽略少數(shù)特殊群體。（）答案：×解析：需兼顧多數(shù)與少數(shù)，特別是弱勢群體需求。5.社區(qū)志愿服務可以強制居民參與。（）答案：×解析：志愿服務需自愿，不得強制。6.社區(qū)檔案管理只需保存紙質(zhì)材料。（）答案：×解析：需同時保存紙質(zhì)與電子檔案，確保信息安全與便捷查詢。7.社區(qū)工作者與服務對象的關(guān)系是“幫助者”與“被幫助者”的單向關(guān)系。（）答案：×解析：關(guān)系是互動的，服務對象也能為社區(qū)貢獻力量。8.社區(qū)內(nèi)的宗教活動場所需依法登記，社區(qū)工作者應支持其所有活動。（）答案：×解析：需支持合法宗教活動，抵制非法宗教滲透。9.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生屬于物業(yè)管理范圍，社區(qū)工作者無需參與。（）答案：×解析：社區(qū)工作者需協(xié)調(diào)物業(yè)、居民共同維護環(huán)境，屬社區(qū)治理內(nèi)容。10.社區(qū)工作者可以泄露服務對象的個人信息，只要出于“為其好”的目的。（）答案：×解析：保護隱私是職業(yè)道德底線，任何理由均不得泄露。四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：洪埠鄉(xiāng)陽光社區(qū)因老舊小區(qū)改造，施工方在單元門口堆放建筑材料，導致居民出行不便，部分老人摔倒。居民多次向社區(qū)反映，但施工方以“工期緊張”為由未整改。某日，20余名居民聚集到社區(qū)服務中心，要求立即停工并賠償損失，情緒激動。作為社區(qū)工作者，你會如何處理？參考答案：1.快速響應，穩(wěn)定情緒：第一時間到達現(xiàn)場，表明身份，用溫和語氣安撫居民，承諾“一定解決”，引導居民到會議室坐下溝通，避免矛盾升級。（3分）2.了解訴求，核實情況：向居民代表詢問具體問題（如堆放位置、摔倒情況、整改要求），同時聯(lián)系施工方負責人，確認工期安排、材料堆放原因及整改難度，調(diào)取監(jiān)控核實老人摔倒事實。（4分）3.組織協(xié)商，制定方案：召開居民代表、施工方、社區(qū)三方會議。施工方需說明：①材料堆放是因場地限制，但可調(diào)整至非主干道區(qū)域；②增加警示標志和防滑墊；③縮短堆放時間（2日內(nèi)清理）。居民方提出：①立即清理主干道材料；②賠償摔倒老人醫(yī)療費用。社區(qū)協(xié)調(diào)施工方：①24小時內(nèi)完成材料轉(zhuǎn)移；②與老人協(xié)商賠償（如支付檢查費）；③每日18:00后停止高噪音作業(yè)。（5分）4.跟進落實，反饋結(jié)果：次日檢查材料清理情況，陪同施工方與老人溝通賠償；3日內(nèi)回訪居民，確認問題解決；將處理過程及結(jié)果在社區(qū)公告欄公示，避免類似事件發(fā)生。（3分）案例2：洪埠鄉(xiāng)幸福社區(qū)有位獨居老人王奶奶（78歲），子女在杭州工作，平時靠退休金生活。社區(qū)工作者入戶發(fā)現(xiàn)：王奶奶患有高血壓，需每日服藥，但常忘記；家中廚房油膩，冰箱內(nèi)有過期食品；老人表示“子女忙，不想打擾他們”，平時很少出門，感到孤獨。請設計一份針對王奶奶的服務方案。參考答案：一、服務對象需求評估（3分）1.健康管理：高血壓用藥依從性差，存在健康風險；2.生活照料：飲食不規(guī)律，居家環(huán)境需改善；3.心理支持：孤獨感強，社會參與度低。二、服務目標（2分）短期（1個月內(nèi)）：確保王奶奶按時服藥，清理過期食品；長期（3個月內(nèi)）：提升生活自理能力，緩解孤獨感。三、服務內(nèi)容與方法（7分）1.健康支持：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心，安排家庭醫(yī)生每月上門隨訪，指導用藥（如設置手機鬧鐘提醒）；在社區(qū)微信群發(fā)起“健康小助手”志愿活動，招募1名志愿者每日10:00電話提醒服藥。2.生活照料：組織社區(qū)志愿者每兩周上門打掃廚房，清理過期食品；鏈接轄區(qū)超市提供“老年便利購”服務（電話下單，送貨上門，幫忙檢查食品保質(zhì)期）。3.心理與社交支持：邀請王奶奶加入社區(qū)“銀齡互助小組”（每周三上午開展手工活動）；與子女溝通，建議每周視頻通話2次；社區(qū)工作者每月至少2次入戶陪聊，了解需求。四、服務評估與調(diào)整（3分）1.每周通過志愿者反饋、電話隨訪評估服務效果；2.若王奶奶對小組活動不感興趣，調(diào)整為“一對一”老年朋友結(jié)對；3.3個月后由家庭醫(yī)生評估血壓控制情況，作為服務成效關(guān)鍵指標。五、公文寫作題（20分）