2025年高級經(jīng)濟師之工商管理能力測試試卷附答案一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.企業(yè)戰(zhàn)略分為企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和（）三個層次。A.企業(yè)職能戰(zhàn)略B.企業(yè)競爭戰(zhàn)略C.企業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略答案：A解析：企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次，即企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，決定了企業(yè)的發(fā)展方向和目標；企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略是企業(yè)各業(yè)務單位的戰(zhàn)略，針對某一特定的業(yè)務領域制定；企業(yè)職能戰(zhàn)略則是為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領域制定的戰(zhàn)略，如市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等。所以本題選A。2.某企業(yè)為了增強生產(chǎn)和銷售能力，通過契約交易，以聯(lián)合生產(chǎn)形式與某世界500強企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（）。A.技術開發(fā)與研究聯(lián)盟B.營銷聯(lián)盟C.產(chǎn)業(yè)協(xié)調聯(lián)盟D.產(chǎn)品聯(lián)盟答案：D解析：產(chǎn)品聯(lián)盟是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了增強企業(yè)的生產(chǎn)和銷售能力，通過契約交易，在產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售方面進行的聯(lián)盟。本題中企業(yè)通過契約交易以聯(lián)合生產(chǎn)形式與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，符合產(chǎn)品聯(lián)盟的定義。技術開發(fā)與研究聯(lián)盟主要側重于技術研發(fā)方面的合作；營銷聯(lián)盟重點在市場營銷環(huán)節(jié)的合作；產(chǎn)業(yè)協(xié)調聯(lián)盟是為了協(xié)調產(chǎn)業(yè)內企業(yè)間的關系等。所以本題選D。3.企業(yè)核心競爭力的主要體現(xiàn)不包括（）。A.關系競爭力B.資源競爭力C.能力競爭力D.財務競爭力答案：D解析：企業(yè)核心競爭力主要體現(xiàn)在三個方面，即關系競爭力、資源競爭力和能力競爭力。關系競爭力是指企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種“關系”；資源競爭力是指企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種“資源”；能力競爭力是指能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實施戰(zhàn)略的“能力”。財務競爭力并不是企業(yè)核心競爭力的主要體現(xiàn)方面。所以本題選D。4.某化妝品企業(yè)為了擴大產(chǎn)品的銷量，擬定了新的市場營銷策略，積極開展市場營銷活動，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)緊縮戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略答案：D解析：企業(yè)職能戰(zhàn)略是為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領域制定的戰(zhàn)略。市場營銷戰(zhàn)略屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略的一種，該企業(yè)擬定新的市場營銷策略以擴大產(chǎn)品銷量，是在市場營銷這一職能領域開展的戰(zhàn)略活動，屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略；企業(yè)緊縮戰(zhàn)略是企業(yè)在面臨困境時采取的收縮性戰(zhàn)略；企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略是企業(yè)維持現(xiàn)有狀態(tài)的戰(zhàn)略。所以本題選D。5.下列企業(yè)活動中，屬于企業(yè)價值鏈主體活動的是（）。A.人力資源管理B.市場營銷C.技術開發(fā)D.采購答案：B解析：企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構成。主體活動是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實質性活動，一般分為原料供應、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷和售后服務等五種活動。輔助活動是指用以支持主體活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎職能管理等。所以本題選B。6.某企業(yè)通過市場環(huán)境分析發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的掃描儀業(yè)務市場機會高，面臨的威脅低，該企業(yè)的掃描儀業(yè)務屬于威脅-機會矩陣圖中的（）。A.冒險業(yè)務B.理想業(yè)務C.成熟業(yè)務D.困難業(yè)務答案：B解析：在威脅-機會矩陣圖中，根據(jù)市場機會和威脅的高低不同組合分為四種業(yè)務類型。理想業(yè)務是指市場機會高，面臨的威脅低的業(yè)務，這類業(yè)務具有很大的發(fā)展?jié)摿?；冒險業(yè)務是市場機會高但威脅也高的業(yè)務；成熟業(yè)務是市場機會和威脅都處于中等水平的業(yè)務；困難業(yè)務是市場機會低且面臨威脅高的業(yè)務。該企業(yè)的掃描儀業(yè)務市場機會高，面臨的威脅低，屬于理想業(yè)務。所以本題選B。7.某企業(yè)在戰(zhàn)略控制過程中，注意掌握控制時機、選擇恰當?shù)臅r間進行戰(zhàn)略修正，盡可能避免在不該修正時進行修正或在需要修正時沒有及時糾正，這體現(xiàn)了戰(zhàn)略控制的（）原則。A.確保目標B.適度控制C.適應性D.適時控制答案：D解析：適時控制原則要求企業(yè)在戰(zhàn)略控制過程中，要掌握控制時機、選擇恰當?shù)臅r間進行戰(zhàn)略修正，避免在不該修正時進行修正或在需要修正時沒有及時糾正。確保目標原則強調要保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；適度控制原則是指控制過程要適度，避免過度控制或控制不足；適應性原則是指戰(zhàn)略控制要適應企業(yè)內外部環(huán)境的變化。所以本題選D。8.下列企業(yè)計劃中，屬于生產(chǎn)作業(yè)計劃的是（）。A.企業(yè)的1周生產(chǎn)計劃B.企業(yè)年度生產(chǎn)運營計劃C.企業(yè)的3年發(fā)展計劃D.企業(yè)的10年發(fā)展計劃答案：A解析：生產(chǎn)作業(yè)計劃是企業(yè)年度生產(chǎn)計劃的具體化，是貫徹實施生產(chǎn)計劃、為組織企業(yè)日常生產(chǎn)活動而編制的執(zhí)行性計劃。它是把企業(yè)的生產(chǎn)任務分解，分配給各車間、工段，直至每個工作地和工人；把全年的任務細化為各月、各周甚至每天每班的具體任務。企業(yè)年度生產(chǎn)運營計劃是企業(yè)在一年內的生產(chǎn)運營總體安排；企業(yè)的3年發(fā)展計劃和10年發(fā)展計劃屬于企業(yè)的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃。所以本題選A。9.某企業(yè)成批輪番生產(chǎn)一種零件，生產(chǎn)批量為200件，平均日產(chǎn)量為40件，該企業(yè)這種零件的生產(chǎn)間隔期是（）天。A.5B.15C.20D.160答案：A解析：生產(chǎn)間隔期是指相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時間間隔或產(chǎn)出的時間間隔。其計算公式為：生產(chǎn)間隔期=生產(chǎn)批量/平均日產(chǎn)量。已知生產(chǎn)批量為200件，平均日產(chǎn)量為40件，代入公式可得生產(chǎn)間隔期=200/40=5（天）。所以本題選A。10.企業(yè)分析生產(chǎn)進度滯后的原因，并優(yōu)化生產(chǎn)組織以保證生產(chǎn)目標實現(xiàn)，這些活動屬于（）。A.生產(chǎn)計劃制定B.生產(chǎn)控制C.生產(chǎn)調度D.生產(chǎn)能力核算答案：B解析：生產(chǎn)控制是指為保證生產(chǎn)計劃目標的實現(xiàn)，按照生產(chǎn)計劃的要求，對企業(yè)的生產(chǎn)活動全過程的檢查、監(jiān)督、分析偏差和合理調節(jié)的系列活動。企業(yè)分析生產(chǎn)進度滯后的原因并優(yōu)化生產(chǎn)組織以保證生產(chǎn)目標實現(xiàn)，這正是生產(chǎn)控制的內容。生產(chǎn)計劃制定是確定企業(yè)生產(chǎn)目標和生產(chǎn)方案的過程；生產(chǎn)調度是組織執(zhí)行生產(chǎn)進度計劃的工作；生產(chǎn)能力核算是對企業(yè)的生產(chǎn)能力進行評估和計算。所以本題選B。11.企業(yè)在生產(chǎn)過程中，采用實時控制，控制的重點是當前的生產(chǎn)過程，這種生產(chǎn)控制方式是（）。A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全員控制答案：B解析：生產(chǎn)控制方式分為事前控制、事中控制和事后控制。事中控制是指在生產(chǎn)活動進行過程中，對生產(chǎn)活動進行實時控制，重點是當前的生產(chǎn)過程，通過對生產(chǎn)過程的實時監(jiān)測和調整，保證生產(chǎn)活動按計劃進行。事前控制是在生產(chǎn)活動開始之前進行的控制；事后控制是在生產(chǎn)活動結束之后進行的控制；全員控制并不是一種典型的生產(chǎn)控制方式分類。所以本題選B。12.在物料需求計劃（MRP）系統(tǒng)中，主生產(chǎn)計劃是指（）。A.在制品凈生產(chǎn)計劃B.生產(chǎn)調度計劃C.產(chǎn)品出產(chǎn)計劃D.車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃答案：C解析：在物料需求計劃（MRP）系統(tǒng)中，主生產(chǎn)計劃又稱產(chǎn)品出產(chǎn)計劃，它是確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時間段內生產(chǎn)數(shù)量的計劃。在制品凈生產(chǎn)計劃是根據(jù)物料需求計劃進一步計算得出的在制品的生產(chǎn)計劃；生產(chǎn)調度計劃是組織執(zhí)行生產(chǎn)進度計劃的工作安排；車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃是將生產(chǎn)計劃細化到車間具體生產(chǎn)任務的計劃。所以本題選C。13.豐田生產(chǎn)方式的核心是（）。A.自動化生產(chǎn)B.準時化生產(chǎn)C.標準化生產(chǎn)D.柔性化生產(chǎn)答案：B解析：豐田生產(chǎn)方式的核心是準時化生產(chǎn)。準時化生產(chǎn)是指將必要的零件以必要的數(shù)量在必要的時間送到生產(chǎn)線，并且只將所需要的零件、只以所需要的數(shù)量、只在正好需要的時間送到生產(chǎn)。自動化生產(chǎn)是豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱之一，它強調賦予機器以人的智慧；標準化生產(chǎn)是實現(xiàn)大批量生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質量的重要手段；柔性化生產(chǎn)是指企業(yè)能夠根據(jù)市場需求的變化快速調整生產(chǎn)的能力。所以本題選B。14.下列物流活動中，屬于生產(chǎn)的外延流通加工活動的是（）。A.袋裝B.分類C.配貨D.組裝答案：D解析：生產(chǎn)的外延流通加工活動是指為了方便生產(chǎn)或銷售，在流通領域對產(chǎn)品進行的一些簡單加工，這些加工活動原本可能是生產(chǎn)過程的一部分。組裝屬于生產(chǎn)的外延流通加工活動，它將零部件組合成完整的產(chǎn)品，增加了產(chǎn)品的使用價值。袋裝、分類和配貨主要是為了便于物流運輸、儲存和銷售等，不屬于生產(chǎn)的外延流通加工活動。所以本題選D。15.當產(chǎn)品處于生命周期的（）階段時，產(chǎn)品銷售量劇增，物流活動以成本績效為重點。A.研制B.成長C.成熟D.衰退答案：B解析：在產(chǎn)品生命周期的不同階段，物流活動的重點有所不同。在產(chǎn)品成長階段，產(chǎn)品銷售量劇增，企業(yè)為了滿足市場需求，需要擴大生產(chǎn)規(guī)模，此時物流活動的重點是以成本績效為導向，通過優(yōu)化物流流程、降低物流成本來提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。在研制階段，物流活動的重點是確保原材料的及時供應和新產(chǎn)品的快速推向市場；在成熟階段，物流活動的重點是提高服務質量和降低庫存成本；在衰退階段，物流活動的重點是減少庫存和處理剩余產(chǎn)品。所以本題選B。16.企業(yè)采購管理的總目標是（）。A.以最低的總成本提供滿足企業(yè)需要的物料和服務B.確保生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要C.降低存貨投資和存貨損失D.發(fā)現(xiàn)和發(fā)展有競爭力的供應商答案：A解析：企業(yè)采購管理的總目標是以最低的總成本提供滿足企業(yè)需要的物料和服務。確保生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要是采購管理的基本目標之一；降低存貨投資和存貨損失是采購管理在庫存控制方面的目標；發(fā)現(xiàn)和發(fā)展有競爭力的供應商是采購管理在供應商管理方面的目標。所以本題選A。17.下列物品中，屬于包裝用輔助材料的是（）。A.紙盒B.木箱C.膠帶D.塑料桶答案：C解析：包裝用輔助材料是指在包裝過程中起輔助作用的材料，如黏合劑、黏合帶、捆扎材料等。膠帶屬于包裝用輔助材料。紙盒、木箱和塑料桶都屬于包裝容器。所以本題選C。18.企業(yè)倉儲管理的主要任務不包括（）。A.倉儲設施規(guī)劃和利用B.保管倉儲物資C.增加倉儲成本D.合理儲備材料答案：C解析：企業(yè)倉儲管理的主要任務包括倉儲設施規(guī)劃和利用、保管倉儲物資、合理儲備材料、降低物料成本、重視員工培訓，提高員工業(yè)務水平、確保倉儲物資的安全等。增加倉儲成本并不是企業(yè)倉儲管理的任務，相反，企業(yè)倉儲管理的目標之一是降低倉儲成本。所以本題選C。19.某企業(yè)采用動態(tài)排序列表法對四個備選項目進行評估，評估結果見下表：項目IRR（內部收益率）NPV（凈現(xiàn)值）項目A18%250萬元項目B16%300萬元項目C17%280萬元項目D15%320萬元該企業(yè)應優(yōu)先選擇（）。-A.項目A-B.項目B-C.項目C-D.項目D答案：D解析：動態(tài)排序列表法是對多個項目進行評估和排序的方法，通常綜合考慮內部收益率（IRR）和凈現(xiàn)值（NPV）等指標。一般來說，凈現(xiàn)值越大越好，在凈現(xiàn)值相差較大時，凈現(xiàn)值是更重要的決策依據(jù)。項目D的凈現(xiàn)值最高，為320萬元，雖然其內部收益率相對較低，但綜合考慮應優(yōu)先選擇項目D。所以本題選D。20.某企業(yè)擬開發(fā)一項新技術，經(jīng)測算，開發(fā)該項新技術的總投資為500萬元，新技術的壽命周期為10年，開發(fā)成功的概率為0.6，商業(yè)成功概率為0.8，采用該項新技術后能帶來100萬元的年凈收益。根據(jù)帕西菲柯模型，該企業(yè)開發(fā)該項新技術的風險收益指數(shù)為（）。A.0.20B.0.24C.0.38D.0.67答案：C解析：帕西菲柯模型的風險收益指數(shù)計算公式為：風險收益指數(shù)=（技術成功概率×商業(yè)成功概率×年凈收益×技術壽命周期）/總投資。已知開發(fā)成功的概率為0.6，商業(yè)成功概率為0.8，年凈收益為100萬元，技術壽命周期為10年，總投資為500萬元，代入公式可得：風險收益指數(shù)=（0.6×0.8×100×10）/500=0.38。所以本題選C。21.下列知識產(chǎn)權具體形式中，保護費用最高的是（）。A.商標B.專利C.商業(yè)秘密D.技術措施答案：B解析：在知識產(chǎn)權的各種具體形式中，專利的保護費用相對較高。申請專利需要支付申請費、審查費、年費等一系列費用，而且專利的申請和維護過程較為復雜，需要專業(yè)的知識和技能。商標的注冊和維護費用相對較低；商業(yè)秘密主要通過企業(yè)自身的保密措施來保護，一般不需要支付高額的費用；技術措施主要是企業(yè)采取的技術手段來保護知識產(chǎn)權，費用也相對較低。所以本題選B。22.下列企業(yè)人力資源規(guī)劃中，將目標定為降低人工成本、維護企業(yè)規(guī)范和改善人力資源結構的是（）。A.退休解聘計劃B.勞動關系計劃C.員工招聘計劃D.員工使用計劃答案：A解析：退休解聘計劃的目標是降低人工成本、維護企業(yè)規(guī)范和改善人力資源結構。通過合理安排員工的退休和解聘，可以減少企業(yè)的人力成本支出，同時優(yōu)化企業(yè)的人力資源結構。勞動關系計劃的目標是改善勞動關系、減少投訴和爭議、降低非期望離職率等；員工招聘計劃的目標是明確招聘數(shù)量、類型、層次、優(yōu)化人員結構等；員工使用計劃的目標是優(yōu)化部門編制和人員結構、改善績效、合理配置人員、加強崗位輪換等。所以本題選A。23.某企業(yè)通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，年銷售額每增加1000萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共10名；新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3。該企業(yè)預計2026年銷售額比2025年銷售額增加2000萬元。根據(jù)轉換比率分析法，該企業(yè)2026年需要新增銷售人員（）名。A.5B.8C.10D.12答案：D解析：首先，根據(jù)年銷售額每增加1000萬元需增加人員共10名，預計2026年銷售額比2025年增加2000萬元，則需增加人員總數(shù)為2000÷1000×10=20名。又因為新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3，所以銷售人員占新增人員總數(shù)的比例為6÷(1+6+3)=0.6。那么2026年需要新增銷售人員的數(shù)量為20×0.6=12名。所以本題選D。24.下列績效考核方法中，為企業(yè)設計績效指標體系提供了以外部導向為基礎的全新思路的方法是（）。A.平衡計分卡B.標桿超越法C.人員核查法D.關鍵績效指標法答案：B解析：標桿超越法為企業(yè)設計績效指標體系提供了一個以外部導向為基礎的全新思路。標桿超越法是指企業(yè)將自身的產(chǎn)品、服務和管理等方面與同行業(yè)內或其他行業(yè)的領袖企業(yè)進行比較和衡量，并以此為標準，進行持續(xù)改進的一種績效管理方法。平衡計分卡是從財務、客戶、內部流程、學習與成長四個維度來衡量企業(yè)績效；人員核查法是一種人力資源供給預測的方法；關鍵績效指標法是通過對企業(yè)戰(zhàn)略目標的分解，建立起一系列關鍵績效指標來衡量企業(yè)績效。所以本題選B。25.某企業(yè)對銷售主管進行績效考核，在聽取個人述職報告后，由銷售部經(jīng)理、其他業(yè)務主管以及銷售員對每位銷售主管的工作績效作出評價，然后綜合分析各方面意見得出每位銷售主管的績效考核結果。該企業(yè)采用的績效考核方法是（）。A.民主評議法B.關鍵事件法C.評級量表法D.行為錨定評價法答案：A解析：民主評議法是指在聽取考核對象個人的述職報告的基礎上，由考核對象的上級主管、同事、下級以及與其有工作關系的人員，對其工作績效作出評價，然后綜合分析各方面的意見得出該考核對象的績效考核結果。該企業(yè)在聽取銷售主管個人述職報告后，由銷售部經(jīng)理、其他業(yè)務主管以及銷售員對其進行評價，綜合得出績效考核結果，符合民主評議法的特點。關鍵事件法是通過記錄員工的關鍵行為來進行績效考核；評級量表法是用等級量表對員工的績效進行評價；行為錨定評價法是將關鍵事件和等級評價相結合的一種績效考核方法。所以本題選A。26.企業(yè)給員工發(fā)放的加班費屬于（）。A.基本薪酬B.補償薪酬C.激勵薪酬D.間接薪酬答案：B解析：補償薪酬是企業(yè)對員工非正常工作時間、特殊或困難工作條件下額外的勞動付出和承擔工作風險所給予的報酬，主要包括加班費、津貼、補貼等形式?；拘匠晔瞧髽I(yè)根據(jù)員工所承擔的工作或者所具備的技能而支付給員工的比較穩(wěn)定的經(jīng)濟收入；激勵薪酬是企業(yè)為激勵員工更有成效地勞動或愿意為企業(yè)提供更長時間的服務而支付給員工的報酬；間接薪酬是企業(yè)給予員工的一般不直接以貨幣形式發(fā)放，但可以轉化為貨幣或可以用貨幣計量的各種福利、待遇、服務和消費活動，如社會保險、帶薪休假等。所以本題選B。27.某企業(yè)規(guī)定，凡被企業(yè)總經(jīng)理辦公室確認為完成重大技術改進項目的員工，獎勵50萬元，這種獎勵屬于（）。A.績效獎金B(yǎng).集體獎金C.節(jié)約獎金D.特殊貢獻獎金答案：D解析：特殊貢獻獎金是指企業(yè)為了獎勵員工作出的特殊貢獻而設立的獎金，如重大技術改進、創(chuàng)新項目等。該企業(yè)對完成重大技術改進項目的員工獎勵50萬元，屬于特殊貢獻獎金。績效獎金是根據(jù)員工的績效考核結果給予的獎金；集體獎金是發(fā)給集體的獎金；節(jié)約獎金是為了鼓勵員工節(jié)約資源而設立的獎金。所以本題選D。28.品牌可以體現(xiàn)企業(yè)或產(chǎn)品的核心價值，是質量和信譽的保證，成為企業(yè)競爭的武器和“搖錢樹”，是識別不同商品的分辨器，品牌的作用具體表現(xiàn)不包括（）。A.品牌的創(chuàng)造效應B.品牌的宣傳效應C.品牌的分化效應D.品牌的約束效應答案：A解析：品牌的作用主要體現(xiàn)在宣傳效應、分化效應、約束效應和增值效應等方面。品牌的宣傳效應是指品牌可以通過各種傳播渠道進行宣傳，提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和美譽度；品牌的分化效應是指品牌可以幫助消費者區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務，使企業(yè)在市場競爭中脫穎而出；品牌的約束效應是指品牌代表著企業(yè)的信譽和形象，企業(yè)為了維護品牌形象，會對自身的行為進行約束。品牌并沒有創(chuàng)造效應這一具體表現(xiàn)。所以本題選A。29.某企業(yè)對其生產(chǎn)的食用油、燃料油和潤滑油三類產(chǎn)品分別冠以不同的品牌，該企業(yè)的品牌戰(zhàn)略是（）。A.單一品牌戰(zhàn)略B.傘形品牌戰(zhàn)略C.主副品牌戰(zhàn)略D.多品牌戰(zhàn)略答案：D解析：多品牌戰(zhàn)略是指一個企業(yè)同時經(jīng)營兩個或兩個以上相互獨立、彼此沒有聯(lián)系的品牌。該企業(yè)對食用油、燃料油和潤滑油三類產(chǎn)品分別冠以不同的品牌，符合多品牌戰(zhàn)略的特點。單一品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)所有產(chǎn)品都使用同一個品牌；傘形品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)所有產(chǎn)品都使用同一個品牌，且該品牌涵蓋多種不同類型的產(chǎn)品；主副品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)以一個主品牌涵蓋企業(yè)的系列產(chǎn)品，同時給各個產(chǎn)品打一個副品牌，以突出產(chǎn)品的個性形象。所以本題選D。30.下列品牌策略中，宣傳促銷費用最高的是（）策略。A.統(tǒng)一品牌B.延伸品牌C.分類品牌D.多品牌答案：D解析：多品牌策略需要為每個品牌進行單獨的宣傳和推廣，需要投入大量的宣傳促銷費用。因為每個品牌都要建立自己的品牌形象和市場知名度，需要進行廣告宣傳、市場推廣等活動。統(tǒng)一品牌策略是所有產(chǎn)品使用同一個品牌，宣傳促銷集中在一個品牌上，費用相對較低；延伸品牌策略是在已有品牌基礎上進行產(chǎn)品延伸，宣傳促銷可以借助原有品牌的影響力；分類品牌策略是將產(chǎn)品分為不同類別使用不同品牌，但品牌數(shù)量相對多品牌策略較少，宣傳促銷費用也相對較低。所以本題選D。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略分若干層次，具體由（）組成。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略E.企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略答案：ABD解析：企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次，即企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，決定了企業(yè)的發(fā)展方向和目標；企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略是企業(yè)各業(yè)務單位的戰(zhàn)略，針對某一特定的業(yè)務領域制定；企業(yè)職能戰(zhàn)略則是為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領域制定的戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的具體劃分；企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略可以包含在企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略或職能戰(zhàn)略之中。所以本題選ABD。2.下列方法中，適用于企業(yè)戰(zhàn)略控制的有（）。A.杜邦分析法B.PEST分析法C.波士頓矩陣分析法D.利潤計劃輪盤E.平衡計分卡答案：ADE解析：企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法主要有杜邦分析法、利潤計劃輪盤和平衡計分卡等。杜邦分析法是利用幾種主要的財務比率之間的關系來綜合地分析企業(yè)的財務狀況；利潤計劃輪盤是一種基于利潤計劃的戰(zhàn)略控制方法；平衡計分卡是從財務、客戶、內部流程、學習與成長四個維度來衡量企業(yè)績效，實現(xiàn)戰(zhàn)略控制。PEST分析法是用于分析企業(yè)外部宏觀環(huán)境的方法；波士頓矩陣分析法是用于分析企業(yè)業(yè)務組合的方法。所以本題選ADE。3.企業(yè)實施成本領先戰(zhàn)略的途徑包括（）。A.發(fā)揮規(guī)模效應B.增加產(chǎn)品品種C.選擇具有優(yōu)勢的經(jīng)營地點D.強化市場營銷力度E.獲取技術優(yōu)勢答案：ACE解析：企業(yè)實施成本領先戰(zhàn)略的途徑主要有以下幾種：發(fā)揮規(guī)模效應，通過大規(guī)模生產(chǎn)降低單位產(chǎn)品成本；選擇具有優(yōu)勢的經(jīng)營地點，如靠近原材料產(chǎn)地或市場，降低運輸成本等；獲取技術優(yōu)勢，通過技術創(chuàng)新提高生產(chǎn)效率，降低成本。增加產(chǎn)品品種一般是差異化戰(zhàn)略的做法，通過提供多樣化的產(chǎn)品滿足不同客戶的需求；強化市場營銷力度主要是為了提高產(chǎn)品的銷售量和市場份額，與成本領先戰(zhàn)略的核心降低成本關系不大。所以本題選ACE。4.下列活動中屬于企業(yè)物流管理的訂單履行環(huán)節(jié)的有（）。A.檢查訂單信息的準確性B.準備合理的產(chǎn)品庫存C.安排送貨D.對貨物進行運輸包裝E.發(fā)票的準備和郵寄答案：BCDE解析：訂單履行是指客戶訂單下達后，企業(yè)按照訂單要求進行產(chǎn)品準備、發(fā)貨、運輸?shù)纫幌盗谢顒?。準備合理的產(chǎn)品庫存是為了確保能夠及時滿足訂單需求；安排送貨是將產(chǎn)品交付給客戶的重要環(huán)節(jié)；對貨物進行運輸包裝可以保護產(chǎn)品在運輸過程中不受損壞；發(fā)票的準備和郵寄是完成訂單交易的必要步驟。檢查訂單信息的準確性屬于訂單處理環(huán)節(jié)的工作。所以本題選BCDE。5.企業(yè)生產(chǎn)物流管理的目標有（）。A.效率性目標B.經(jīng)濟性目標C.前瞻性目標D.適應性目標E.統(tǒng)一性目標答案：ABD解析：企業(yè)生產(chǎn)物流管理的目標主要有三個方面，即效率性目標、經(jīng)濟性目標和適應性目標。效率性目標是指為產(chǎn)品提供暢通的物料流轉渠道，保證生產(chǎn)物流的連續(xù)性和高效率；經(jīng)濟性目標是指減少生產(chǎn)物料裝運的頻率和縮短搬運的距離，降低企業(yè)生產(chǎn)物流運作的成本和費用；適應性目標是指有效控制物料損失，防止人員或設備的意外事故。前瞻性目標和統(tǒng)一性目標并不是企業(yè)生產(chǎn)物流管理的主要目標。所以本題選ABD。6.企業(yè)倉儲管理的主要業(yè)務包括（）。A.入庫業(yè)務B.保管業(yè)務C.包裝業(yè)務D.裝卸業(yè)務E.出庫業(yè)務答案：ABE解析：企業(yè)倉儲管理的主要業(yè)務包括入庫業(yè)務、保管業(yè)務和出庫業(yè)務。入庫業(yè)務是倉儲業(yè)務的開始，主要包括貨物的接運、驗收和辦理入庫手續(xù)等環(huán)節(jié)；保管業(yè)務是對入庫貨物進行妥善保管和養(yǎng)護，確保貨物的質量和安全；出庫業(yè)務是倉儲業(yè)務的結束，主要包括審核出庫憑證、備貨、包裝、復核、點交和清理等環(huán)節(jié)。包裝業(yè)務和裝卸業(yè)務雖然與倉儲活動有一定關聯(lián)，但不是企業(yè)倉儲管理的主要業(yè)務內容。所以本題選ABE。7.下列技術評價指標中，可用于評價技術的社會效益的有（）。A.就業(yè)效果B.環(huán)境效果C.技術擴散效果D.技術的先進性E.技術的投資收益答案：ABC解析：評價技術的社會效益可以從多個方面進行，就業(yè)效果是指技術的應用對就業(yè)機會的影響，如創(chuàng)造新的就業(yè)崗位等；環(huán)境效果是指技術對環(huán)境的影響，如是否有利于環(huán)境保護等；技術擴散效果是指技術在社會中的傳播和應用程度，對社會發(fā)展有促進作用。技術的先進性主要是從技術本身的性能和水平方面進行評價；技術的投資收益主要是從經(jīng)濟角度評價技術的效益。所以本題選ABC。8.企業(yè)人力資源規(guī)劃中員工使用計劃的目標主要有（）。A.明確部門編制B.提高員工素質C.改善績效D.明確員工培訓數(shù)量及類別E.合理配置人員答案：ACE解析：員工使用計劃的目標主要包括明確部門編制、優(yōu)化人員結構、改善績效、合理配置人員、加強崗位輪換等。提高員工素質是員工培訓計劃的目標；明確員工培訓數(shù)量及類別也是員工培訓計劃的內容。所以本題選ACE。9.下列績效考核活動中，屬于績效考核準備階段的有（）。A.選擇考核者B.明確考核標準C.進行績效溝通D.確定考核方法E.績效考核評價答案：ABD解析：績效考核準備階段的主要工作包括選擇考核者、明確考核標準和確定考核方法等。選擇合適的考核者可以保證考核結果的客觀性和公正性；明確考核標準可以使員工清楚知道自己的工作目標和要求；確定考核方法可以確?？己诉^程的科學性和有效性。進行績效溝通是績效考核實施階段的工作；績效考核評價是績效考核的具體操作過程，屬于實施階段。所以本題選ABD。10.下列薪酬形式中，屬于間接薪酬的有（）。A.獎金B(yǎng).員工持股C.員工分紅D.保險福利E.帶薪休假答案：DE解析：間接薪酬是企業(yè)給予員工的一般不直接以貨幣形式發(fā)放，但可以轉化為貨幣或可以用貨幣計量的各種福利、待遇、服務和消費活動，如社會保險、帶薪休假等。獎金屬于激勵薪酬；員工持股和員工分紅是員工參與企業(yè)利潤分配的形式，也不屬于間接薪酬。所以本題選DE。三、案例分析題（每題2分，共50分）（一）某企業(yè)在確定產(chǎn)品產(chǎn)量指標時采取盈虧平衡分析法，相關信息見盈虧平衡圖（此處省略盈虧平衡圖）。1.在盈虧平衡圖上標號為3的線是（）。A.銷售收入線B.固定成本線C.總成本線D.變動成本線答案：C解析：在盈虧平衡圖中，一般銷售收入線是從原點出發(fā)的一條直線，隨著產(chǎn)量的增加而增加；固定成本線是一條平行于橫軸的直線，不隨產(chǎn)量的變化而變化；變動成本線是從原點出發(fā)的一條直線，其斜率反映單位變動成本；總成本線是固定成本線和變動成本線的疊加，它與銷售收入線的交點即為盈虧平衡點。標號為3的線是總成本線。所以本題選C。2.該企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品每件單價為500元，單位產(chǎn)品的變動成本為200元，固定成本為450萬元，盈虧平衡點的產(chǎn)量為（）件。A.12000B.15000C.20000D.25000答案：B解析：根據(jù)盈虧平衡點產(chǎn)量的計算公式：盈虧平衡點產(chǎn)量=固定成本/（單價-單位變動成本）。已知固定成本為450萬元，即4500000元，單價為500元，單位變動成本為200元，代入公式可得：盈虧平衡點產(chǎn)量=4500000/（500-200）=15000（件）。所以本題選B。3.該企業(yè)要想盈利，可采取的措施有（）。A.降低單位產(chǎn)品的變動成本B.降低固定成本C.提高產(chǎn)品的單價D.提高單位產(chǎn)品的變動成本答案：ABC解析：企業(yè)盈利的條件是銷售收入大于總成本。根據(jù)盈虧平衡點的計算公式和成本-產(chǎn)量-利潤的關系，降低單位產(chǎn)品的變動成本可以降低總成本，從而增加利潤；降低固定成本也可以降低總成本，提高利潤；提高產(chǎn)品的單價可以增加銷售收入，進而增加利潤。而提高單位產(chǎn)品的變動成本會增加總成本，不利于企業(yè)盈利。所以本題選ABC。（二）某企業(yè)進行人力資源需求與供給預測。經(jīng)過調查研究與分析，確認本企業(yè)的銷售額（單位：萬元）和所需銷售人員數(shù)（單位：人）成正相關關系，并根據(jù)過去10年的統(tǒng)計資料建立了一元線性回歸預測模型Y=a+bX，其中，X代表銷售額，Y代表銷售人員數(shù)，回歸系數(shù)1.根據(jù)一元線性回歸分析法計算，該企業(yè)2026年需要銷售人員（）人。A.20B.30C.50D.60答案：C解析：已知一元線性回歸預測模型Y=a+bX，其中a=20，b2.根據(jù)轉換比率分析法計算，該企業(yè)2027年需要增加管理人員（）人。A.4B.6C.7D.10答案：A解析：2027年銷售額將達到1500萬元，2026年銷售額為1000萬元，銷售額增加了1500-1000=500萬元。已知銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共40人，且新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3，那么管理人員占新增人員總數(shù)的比例為1÷(1+6+3)=0.1，所以2027年需要增加管理人員的數(shù)量為40×0.1=4人。所以本題選A。3.影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素有（）。A.企業(yè)人員調動率B.企業(yè)人才流失率C.本地區(qū)人力資源總體構成D.行業(yè)勞動力市場供求狀況答案：CD解析：影響企業(yè)人力資源外部供給量的因素主要有本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率、本地區(qū)的人力資源的總體構成、宏觀經(jīng)濟形勢和失業(yè)率預期、本地區(qū)勞動力市場的供求狀況、行業(yè)勞動力市場供求狀況和職業(yè)市場狀況等。企業(yè)人員調動率和企業(yè)人才流失率屬于影響企業(yè)人力資源內部供給的因素。所以本題選CD。（三）某企業(yè)擬開發(fā)一種新產(chǎn)品，有四種設計方案可供選擇，見下表：方案暢銷一般滯銷方案A605040方案B806030方案C10030-20方案D905001.根據(jù)樂觀原則，該企業(yè)應選擇（）。A.方案AB.方案BC.方案CD.方案D答案：C解析：樂觀原則是指決策者在進行決策時，對未來持樂觀態(tài)度，認為未來會出現(xiàn)最好的自然狀態(tài)。在本題中，分別找出每個方案在不同自然狀態(tài)下的最大收益值，方案A的最大收益值為60，方案B的最大收益值為80，方案C的最大收益值為100，方案D的最大收益值為90。比較這些最大收益值，100最大，對應的是方案C。所以根據(jù)樂觀原則，該企業(yè)應選擇方案C。2.根據(jù)悲觀原則，該企業(yè)應選擇（）。A.方案AB.方案BC.方案CD.方案D答案：A解析：悲觀原則是指決策者在進行決策時，對未來持悲觀態(tài)度，認為未來會出現(xiàn)最差的自然狀態(tài)。在本題中，分別找出每個方案在不同自然狀態(tài)下的最小收益值，方案A的最小收益值為40，方案B的最小收益值為30，方案C的最小收益值為-20，方案D的最小收益值為0。比較這些最小收益值，40最大，對應的是方案A。所以根據(jù)悲觀原則，該企業(yè)應選擇方案A。3.若最大值系數(shù)α=0.7，根據(jù)折中原則，該企業(yè)應選擇（）。A.方案AB.方案BC.方案CD.方案D答案：B解析：折中原則的計算公式為：折中收益值=α×最大收益值+（1-α）×最小收益值。分別計算各方案的折中收益值：方案A：0.7×60+（1?0.7）×40=54；方案B：（四）某企業(yè)在市場調研的基礎上，推出一款專門針對年輕人口味的啤酒。為了推廣該產(chǎn)品，企業(yè)開展了如下活動：-活動一：通過電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體進行廣告宣傳，強調該啤酒的獨特口感和時尚包裝。-活動二：在各大商場、超市設置促銷點，進行現(xiàn)場品嘗和銷售。-活動三：與年輕人喜愛的體育賽事、音樂活動等進行合作，提高產(chǎn)品的知名度。1.該企業(yè)采用的目標市場策略是（）。A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.全面性營銷策略答案：C解析：集中性營銷策略是指企業(yè)選擇一個或少數(shù)幾個細分市場作為目標市場，集中力量滿足這部分市場的需求。該企業(yè)專門針對年輕人口味推出啤酒，將目標市場集中在年輕人這一細分市場，采用的是集中性營銷策略。無差異營銷策略是企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場，不進行細分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場；差異性營銷策略是企業(yè)針對不同的細分市場，設計不同的產(chǎn)品和市場營銷組合；全面性營銷策略并不是常見的目標市場策略分類。所以本題選C。2.活動一屬于（）促銷方式。A.人員推銷B.廣告促銷C.營業(yè)推廣D.公共關系答案：B解析：廣告促銷是指企業(yè)通過各種廣告媒體，如電視、報紙、網(wǎng)絡等，向目標市場傳遞產(chǎn)品或服務信息，以促進銷售的一種促銷方式?；顒右?/p>