2025年質量月質量知識競賽試題集及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填入括號內）1.某企業(yè)實施IATF16949體系，內部審核發(fā)現(xiàn)某工序未對特殊特性進行100%防錯驗證，依據(jù)標準條款，該不符合項應判定為（）。A.8.5.1.4B.8.5.1.5C.8.5.1.6D.8.5.2.1答案：B2.GB/T19001—2016中“基于風險的思維”首次出現(xiàn)在標準正文中的條款是（）。A.4.1B.5.1.1C.6.1D.10.2答案：C3.在六西格瑪DMAIC流程中，對關鍵X進行篩選并建立Y=f(X)模型，該階段為（）。A.DefineB.MeasureC.AnalyzeD.Improve答案：C4.某電子元器件加速壽命試驗采用Arrhenius模型，若激活能為0.7eV，溫度從85℃升高到105℃，則加速因子約為（）。A.3.2B.5.7C.8.4D.12.6答案：B5.依據(jù)ISO9001:2015，管理評審輸出必須包括“質量管理體系所需的變更”和（）。A.質量方針修訂B.資源分配C.風險應對措施D.顧客滿意趨勢答案：B6.在控制圖中，連續(xù)7點呈單調上升，判異準則代號為（）。A.ⅠB.ⅡC.ⅤD.Ⅵ答案：C7.某過程能力指數(shù)Cpk=1.33，若標準差降低20%，其他不變，則新Cpk約為（）。A.1.50B.1.66C.1.73D.1.86答案：B8.歐盟REACH法規(guī)中，物品中SVHC質量分數(shù)超過多少必須履行告知義務（）。A.0.01%B.0.1%C.1%D.0.5%答案：B9.在FMEA中，嚴重度評分為9，發(fā)生頻度為3，探測度為4，則風險順序數(shù)RPN為（）。A.36B.48C.72D.108答案：D10.質量成本中，因產(chǎn)品召回導致的運輸費用屬于（）。A.預防成本B.鑒定成本C.內部損失D.外部損失答案：D11.依據(jù)GB/T2828.12012，一次正常檢驗水平Ⅱ，批量N=2000，AQL=0.65，查表得樣本量字碼為K，則樣本量n為（）。A.80B.125C.200D.315答案：B12.在QFD中，顧客需求與工程措施之間的相關矩陣通常用符號“◎”表示（）。A.強正相關B.中等正相關C.弱正相關D.負相關答案：A13.某軟件企業(yè)實施CMMI5，其量化管理的核心過程域為（）。A.OPPB.QPMC.CARD.OID答案：B14.在精益生產(chǎn)中，實現(xiàn)“單件流”的關鍵前提是（）。A.快速換模B.標準作業(yè)C.節(jié)拍平衡D.看板拉動答案：C15.某測量系統(tǒng)GR&R研究中，重復性方差貢獻率為12%，再現(xiàn)性為8%，則測量系統(tǒng)可接受性判定為（）。A.可接受B.條件接受C.不可接受D.需重新校準答案：A16.依據(jù)ISO14001:2015，環(huán)境管理體系與質量管理體系整合時，共同條款不包括（）。A.領導作用B.改進C.生命周期觀點D.內部審核答案：C17.在可靠性工程中，MTBF與故障率λ的關系為（）。A.MTBF=1/λB.MTBF=λC.MTBF=ln2/λD.MTBF=λ2答案：A18.某企業(yè)實施卓越績效模式，其“領導”類目分值占準則總分比例為（）。A.8.5%B.10%C.12%D.15%答案：C19.在8D報告中，D4階段的核心輸出是（）。A.臨時遏制措施B.根本原因C.永久糾正措施D.預防再發(fā)生答案：B20.依據(jù)GB/T450012020，職業(yè)健康安全管理體系的“危險源”定義中不包括（）。A.物理危險B.心理危險C.生物危險D.顧客財產(chǎn)答案：D21.在DOE中，若采用2^3全因子實驗，共需進行多少次實驗（）。A.6B.8C.9D.12答案：B22.某產(chǎn)品可靠性指標為L10=1000h，表示（）。A.平均壽命1000hB.90%可靠度壽命1000hC.中位壽命1000hD.特征壽命1000h答案：B23.在ISO9001審核中，若發(fā)現(xiàn)受審核方無法提供設計評審記錄，應開具（）。A.嚴重不符合B.一般不符合C.觀察項D.改進機會答案：B24.某過程采用p圖控制，子組大小n=100，平均不合格率p?=0.05，則上控制限UCL為（）。A.0.115B.0.140C.0.155D.0.170答案：A25.在APQP中，試生產(chǎn)階段必須完成的輸出文件是（）。A.DFMEAB.PFMEAC.PSWD.MSA計劃答案：C26.依據(jù)GB/T190112021，審核組成員能力評價應保留（）。A.培訓記錄B.學歷證書C.工作合同D.體檢報告答案：A27.在質量文化建設中，霍夫斯泰德文化維度理論中“不確定性規(guī)避”高的國家傾向于（）。A.靈活流程B.嚴格標準C.扁平組織D.結果導向答案：B28.某企業(yè)實施數(shù)字化檢驗，使用AI視覺檢測，其誤判率用β表示，則β又稱為（）。A.生產(chǎn)者風險B.消費者風險C.檢驗風險D.系統(tǒng)風險答案：B29.在ISO17025:2017中，實驗室應對參考標準進行期間核查，其目的是（）。A.降低成本B.維持置信度C.延長校準周期D.減少文件答案：B30.某供應商質量績效評分為85分，依據(jù)GB/T190012016，采購方應（）。A.取消其資格B.限期整改C.繼續(xù)合作并鼓勵改進D.降低采購份額答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.以下哪些屬于IATF16949要求的“過程擁有者”必須履行的職責（）。A.過程目標設定B.過程資源分配C.過程審核D.過程優(yōu)化答案：ABD32.在六西格瑪項目中，以下哪些工具可用于識別潛在原因（）。A.魚骨圖B.FMEAC.箱線圖D.因果矩陣答案：ABD33.以下哪些屬于GB/T190042020提出的“持續(xù)成功”驅動因素（）。A.社會責任B.知識管理C.創(chuàng)新D.股東至上答案：ABC34.關于測量不確定度，以下說法正確的是（）。A.包含A類評定B.包含B類評定C.可用相對形式表示D.可為負值答案：ABC35.在供應鏈質量管理中，以下哪些屬于“供應商品質開發(fā)”活動（）。A.聯(lián)合APQPB.現(xiàn)場審核C.早期生產(chǎn)遏制D.供應商培訓答案：ACD36.以下哪些屬于ISO9001:2015要求保留的“成文信息”（）。A.質量方針B.審核方案C.管理評審輸出D.員工考勤答案：ABC37.在可靠性試驗中，加速壽命試驗的前提條件包括（）。A.失效機理不變B.加速模型已知C.樣本隨機D.溫度越高越好答案：ABC38.以下哪些屬于“精益辦公”浪費（）。A.過度審批B.等待系統(tǒng)響應C.缺陷返工D.運輸距離過長答案：ABC39.在質量成本核算中，以下哪些屬于“隱性質量成本”（）。A.品牌損失B.機會成本C.返工工時D.超額庫存答案：ABD40.關于ISO140641:2018，以下說法正確的是（）。A.用于組織層面碳排放量化B.包含直接排放C.包含間接排放D.用于產(chǎn)品碳足跡答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.依據(jù)ISO9001:2015，組織必須每年對質量目標進行評審。（）答案：√42.在FMEA中，降低探測度比降低嚴重度更容易實現(xiàn)。（）答案：√43.六西格瑪項目的財務收益必須由財務部門確認后方可結案。（）答案：√44.GB/T190002016將“質量”定義為“符合規(guī)范的程度”。（）答案：×45.在控制圖中，點出界即表明過程一定存在特殊原因。（）答案：√46.測量系統(tǒng)分析中，偏倚=參考值－平均值。（）答案：×47.依據(jù)IATF16949，組織必須對嵌入式軟件進行驗證。（）答案：√48.卓越績效模式中的“結果”類目僅關注財務結果。（）答案：×49.在DOE中，交互作用顯著意味著因子效應隨另一因子水平變化而變化。（）答案：√50.ISO45001:2018要求組織必須建立職業(yè)健康安全目標并予以保持。（）答案：√四、填空題（每空1分，共20分）51.ISO9001:2015條款9.1.2要求組織應監(jiān)視顧客對其需求和期望________的程度的感受。答案：已滿足52.在六西格瑪中，DPMO=________×10?。答案：缺陷數(shù)/機會數(shù)53.可靠性函數(shù)R(t)與故障累積分布函數(shù)F(t)的關系為R(t)=________。答案：1F(t)54.質量成本中，鑒定成本又稱________成本。答案：評估55.在APQP中，________是驗證完全量產(chǎn)條件下產(chǎn)品是否滿足顧客要求的最后階段。答案：PPAP56.歐盟RoHS2.0指令中，鎘的限值為________ppm。答案：10057.在QFD中，屋頂矩陣用于表示工程措施之間的________關系。答案：相關58.依據(jù)GB/T190112021，審核計劃應包括審核目標、范圍、準則及________。答案：時間安排59.在控制圖中，若過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)，則點子隨機分布且________出界。答案：無60.在FMEA中，S、O、D分別代表嚴重度、________和探測度。答案：發(fā)生頻度61.卓越績效模式中的“領導作用”三角包括領導、________和顧客。答案：戰(zhàn)略62.在精益生產(chǎn)中，________時間是指從原材料到成品交付顧客的總時間。答案：交付提前63.測量不確定度評定中，k=2對應的置信水平約為________%。答案：9564.在ISO14001:2015中，________是指組織能夠施加影響的環(huán)境因素。答案：相關方65.在8D報告中，D6階段需實施并________永久糾正措施。答案：驗證66.依據(jù)GB/T450012020，危險源辨識應考慮常規(guī)和________活動。答案：非常規(guī)67.在DOE中，若因子A從低水平到高水平使響應增加，稱為________效應。答案：主68.在質量文化建設中，________模型將文化分為物質、制度、精神三層。答案：洋蔥69.在可靠性分配中，若系統(tǒng)目標λs=0.01/h，由5個等復雜度單元串聯(lián)，則每個單元λi=________/h。答案：0.00270.在數(shù)字化質量管理中，________技術可實現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)追溯。答案：區(qū)塊鏈五、簡答題（每題6分，共30分）71.簡述IATF16949中“全面生產(chǎn)維護”（TPM）的核心要求。答案：TPM要求組織建立設備維護系統(tǒng)，實現(xiàn)零故障、零缺陷、零事故；制定維護目標，開展預防性、預測性維護；操作工參與日常點檢；建立備件管理；使用OEE指標衡量設備效率；定期評審并持續(xù)改進。72.說明六西格瑪項目“定義”階段輸出項目任務書（ProjectCharter）應包含的要素。答案：項目背景、問題陳述、目標陳述、范圍、關鍵質量特性（CTQ）、財務收益預估、項目團隊及職責、時間計劃、資源需求、風險概述。73.列舉并說明質量成本“隱性”外部損失的三種典型形式。答案：①品牌聲譽損失，導致未來訂單減少；②顧客流失成本，包括替代供應商轉換費用；③股價下跌，因市場對企業(yè)質量能力信心下降。74.簡述在ISO17025:2017框架下，實驗室進行測量不確定度評定的基本流程。答案：明確被測量→建立數(shù)學模型→識別不確定度來源→評定標準不確定度（A類、B類）→計算合成標準不確定度→確定擴展不確定度（k=2）→報告結果。75.說明在供應鏈質量協(xié)同中，“早期生產(chǎn)遏制”（GP12）的主要做法。答案：供應商在量產(chǎn)初期加嚴檢驗，100%全檢或加嚴抽樣；設置獨立遏制區(qū)域；每日向顧客提交質量數(shù)據(jù)；發(fā)現(xiàn)異常立即停線整改；遏制期滿且數(shù)據(jù)達標后恢復正常控制。六、計算題（每題10分，共30分）76.某零件尺寸規(guī)格為10±0.05mm，過程樣本均值10.01mm，標準差0.012mm，求Cp、Cpk，并判斷過程能力等級。答案：Cp=(10.059.95)/(6×0.012)=1.39；Cpk=min[(10.0510.01),(10.019.95)]/(3×0.012)=min(0.04,0.06)/0.036=1.11；等級：二級，良好。77.某系統(tǒng)由A、B、C三個單元并聯(lián)，其可靠度分別為0.9、0.85、0.8，任務時間1000h，求系統(tǒng)可靠度及MTBF。答案：Rs=1(10.9)(10.85)(10.8)=10.003=0.997；λs≈lnRs/t=ln0.997/1000≈3×10??/h；MTBF=1/λs≈333333h。78.在22全因子DOE中，因子A溫度（1=80℃，+1=100℃），因子B時間（1=30min，+1=50min），響應Y為強度（MPa），實驗結果：AB:50，A+B:60，AB+:55，A+B+:70。求A、B主效應及交互作用AB，并寫出回歸方程。答案：A主效應=(60+70)/2(50+55)/2=15；B主效應=(55+70)/2(50+60)/2=7.5；AB=[(7060)(5550)]/2=2.5；回歸方程：Y=58.75+7.5A+3.75B+1.25AB。七、案例分析題（每題15分，共30分）79.案例：某新能源汽車電池供應商在客戶端出現(xiàn)電解液泄漏，導致整車召回。經(jīng)調查，泄漏源于密封圈尺寸超差，密封圈圖紙要求內徑φ20±0.1mm，供應商過程能力Cpk=0.8，未實施100%全檢；密封圈原材料為FKM，供應商未對每批進行硬度與壓縮永久變形驗證；裝配現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)密封圈安裝槽深度尺寸存在漂移，但未記錄SPC；泄漏發(fā)生在高溫高濕試驗后，試驗條件為85℃/85%RH，48h。問題：（1）從IATF16949角度指出三項主要不符合條款并說明理由；（2）提出系統(tǒng)性糾正措施（至少四條）。