窗戶售后保障合同范本甲方（銷售方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（購買方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買了甲方提供的窗戶產(chǎn)品，為保障窗戶在使用過程中的質(zhì)量及售后服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達成如下合同協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.窗戶產(chǎn)品詳情窗戶型號：[具體型號]窗戶材質(zhì)：[詳細材質(zhì)說明，如鋁合金材質(zhì)的具體成分及特性]玻璃規(guī)格：[玻璃的種類、厚度等詳細規(guī)格]五金配件品牌及型號：[如執(zhí)手、合頁等五金配件的品牌及具體型號]2.窗戶數(shù)量及安裝位置窗戶數(shù)量：共計[X]扇安裝位置：乙方房屋的[具體房間及朝向，如客廳朝南、臥室朝北等]二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取乙方相應款項。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)采取相應的法律措施維護自身權(quán)益。2.義務(wù)向乙方提供符合國家質(zhì)量標準及本合同約定的窗戶產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量、性能等符合相關(guān)要求。按照雙方約定的時間、地點及方式進行窗戶的安裝，確保安裝質(zhì)量符合規(guī)范及合同要求。安裝過程中應采取必要的安全防護措施，避免對乙方及第三方造成人身傷害或財產(chǎn)損失。負責對乙方進行窗戶使用及日常維護的培訓，告知乙方正確的使用方法、注意事項等。在質(zhì)保期內(nèi)，對窗戶出現(xiàn)的質(zhì)量問題承擔免費維修或更換零部件的責任。如因乙方使用不當造成的問題，甲方應提供有償維修服務(wù)，但應明確告知乙方維修費用標準。定期回訪乙方，了解窗戶使用情況，及時解決乙方反饋的問題。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照合同約定提供合格的窗戶產(chǎn)品及安裝、售后服務(wù)。在甲方未履行合同義務(wù)時，有權(quán)拒絕支付相應款項，并要求甲方承擔違約責任。2.義務(wù)按照合同約定向甲方支付窗戶購買及安裝費用。協(xié)助甲方進行窗戶的安裝工作，提供必要的便利條件，如確保安裝現(xiàn)場的清潔、暢通等。在窗戶安裝完成后，按照甲方的要求進行驗收。如發(fā)現(xiàn)問題應及時通知甲方，以便甲方及時整改。按照甲方告知的正確方法使用窗戶，不得擅自更改窗戶結(jié)構(gòu)或使用不當，否則應承擔因自身原因造成的質(zhì)量問題及損失。在質(zhì)保期內(nèi)，如窗戶出現(xiàn)質(zhì)量問題，應及時通知甲方，配合甲方進行維修或更換工作。三、質(zhì)量標準及驗收1.質(zhì)量標準窗戶產(chǎn)品應符合國家現(xiàn)行的相關(guān)質(zhì)量標準，具體包括但不限于[列舉相關(guān)標準，如建筑外窗氣密、水密、抗風壓性能分級及檢測方法標準等]。同時，應滿足本合同約定的各項技術(shù)參數(shù)及質(zhì)量要求。2.驗收方式及時間安裝完成后，乙方應在[X]個工作日內(nèi)組織驗收。驗收時，甲方應提供產(chǎn)品合格證明文件、安裝記錄等相關(guān)資料。驗收內(nèi)容包括窗戶的外觀質(zhì)量（如有無劃痕、變形等）、尺寸規(guī)格、安裝牢固程度、密封性能、五金配件的使用功能等。乙方應按照合同約定及相關(guān)標準進行逐項檢查。如驗收合格，乙方應簽署驗收合格文件；如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應在驗收記錄中詳細注明問題情況，甲方應根據(jù)乙方反饋及時進行整改，直至驗收合格。四、質(zhì)保期及售后服務(wù)1.質(zhì)保期本合同項下窗戶產(chǎn)品的質(zhì)保期為自驗收合格之日起[X]年。2.售后服務(wù)內(nèi)容在質(zhì)保期內(nèi)，如窗戶出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)做出響應，并在[X]個工作日內(nèi)安排維修人員到達現(xiàn)場進行維修或更換零部件。對于因質(zhì)量問題導致的窗戶損壞，甲方應免費提供維修或更換服務(wù)；對于因乙方使用不當造成的問題，甲方應收取合理的維修費用，但應提前告知乙方維修費用明細。質(zhì)保期屆滿后，甲方應繼續(xù)為乙方提供有償?shù)氖酆蠓?wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及費用標準由雙方另行協(xié)商確定。五、費用及支付方式1.費用明細窗戶產(chǎn)品費用：共計人民幣[X]元。安裝費用：共計人民幣[X]元。上述費用合計人民幣[X]元。2.支付方式乙方應在合同簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)向甲方支付合同總金額的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元；窗戶產(chǎn)品發(fā)貨前，乙方應支付合同總金額的[X]%，即人民幣[X]元；窗戶安裝完成且驗收合格后，乙方應支付剩余合同款項，即人民幣[X]元。甲方應在收到每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給乙方。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方提供的窗戶產(chǎn)品不符合國家質(zhì)量標準或本合同約定，甲方應負責免費更換合格產(chǎn)品，并承擔因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成的直接損失。如甲方未按照合同約定的時間、地點及方式進行安裝或安裝質(zhì)量不符合要求，甲方應采取補救措施，如重新安裝或整改，直至符合要求，并承擔由此給乙方造成的合理損失。在質(zhì)保期內(nèi)，如甲方未按照本合同約定履行維修或更換義務(wù)，每逾期一天，應按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)自行委托第三方維修，維修費用由甲方承擔，甲方還應按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定支付款項，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停履行合同義務(wù)，并要求乙方支付已完成工作對應的款項及違約金。如乙方擅自更改窗戶結(jié)構(gòu)或使用不當導致窗戶出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應自行承擔維修費用及由此給甲方造成的損失。乙方違反本合同其他約定的，應承擔因此給甲方造成的全部損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方