電商合同糾紛調(diào)解協(xié)議甲方：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：乙方：公司名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲乙雙方在電商交易過程中產(chǎn)生了合同糾紛，經(jīng)雙方友好協(xié)商，一致同意通過調(diào)解方式解決糾紛，并達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、糾紛概述甲乙雙方于[具體日期]簽訂了關(guān)于[電商平臺(tái)名稱]上[具體商品名稱或服務(wù)項(xiàng)目]的買賣合同/服務(wù)合同（以下簡稱“原合同”）。合同約定甲方從乙方處購買[詳細(xì)描述商品或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等]，乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向甲方提供商品或服務(wù)。然而，在合同履行過程中，雙方就[具體糾紛事項(xiàng)，如商品質(zhì)量、交付時(shí)間、售后服務(wù)等]產(chǎn)生了爭議，導(dǎo)致糾紛發(fā)生。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品名稱：[商品全稱]品牌：[品牌名稱]規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)]數(shù)量：[具體數(shù)量]質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如符合國家標(biāo)準(zhǔn)[具體標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)]、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)[具體標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)]或雙方另行約定的特殊質(zhì)量要求等]外觀要求：[描述商品外觀應(yīng)符合的要求，如顏色、形狀、包裝等]2.服務(wù)–服務(wù)項(xiàng)目：[服務(wù)全稱，如電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營服務(wù)、商品推廣服務(wù)]–服務(wù)內(nèi)容：[詳細(xì)說明服務(wù)的具體內(nèi)容，如為甲方在電商平臺(tái)上開設(shè)店鋪，提供店鋪裝修、商品上架、營銷策劃等一系列服務(wù)]–服務(wù)期限：自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止–服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[明確服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，如店鋪流量增長目標(biāo)、商品銷售額提升比例等]三、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及原合同的約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。對(duì)乙方提供的商品或服務(wù)有檢驗(yàn)、驗(yàn)收的權(quán)利，如發(fā)現(xiàn)不符合約定，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù)按照原合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付貨款或服務(wù)費(fèi)用。配合乙方履行合同義務(wù)，提供必要的協(xié)助和信息，如提供商品驗(yàn)收所需的條件、確認(rèn)服務(wù)成果等。在收到乙方交付的商品或服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，并在約定的期限內(nèi)通知乙方驗(yàn)收結(jié)果。如逾期未通知，視為驗(yàn)收合格。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求甲方按照原合同約定支付貨款或服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕履行相應(yīng)的合同義務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù)按照本協(xié)議及原合同的約定，按時(shí)、足額向甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。對(duì)提供的商品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如商品存在質(zhì)量問題或服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于更換商品退貨退款、采取補(bǔ)救措施、賠償損失等。在商品交付或服務(wù)完成后，應(yīng)向甲方提供相關(guān)的憑證和資料，如發(fā)票、售后服務(wù)承諾等。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照原合同約定的時(shí)間和方式支付貨款或服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已交付商品或服務(wù)對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議及原合同的約定按時(shí)、足額提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)及支付違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如商品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照《中華人民共和國民法典》第五百八十二條的規(guī)定，對(duì)不符合質(zhì)量要求的商品承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于修理、重作、更換、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。若給甲方造成其他損失的，還應(yīng)賠償甲方的全部損失。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或其他附隨義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議履行過程