外出組團(tuán)旅游協(xié)議書甲方（組團(tuán)社）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（旅游者）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)，具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，乙方希望參加甲方組織的外出旅游活動(dòng)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方參加甲方組織的外出組團(tuán)旅游事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游行程安排1.旅游線路：[詳細(xì)說明旅游線路，包括途經(jīng)的城市、景點(diǎn)、停留時(shí)間等]2.出發(fā)時(shí)間：[具體年/月/日/時(shí)]3.返回時(shí)間：[具體年/月/日/時(shí)]4.行程天數(shù)：[X]天二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)提供往返交通的[交通工具類型，如飛機(jī)、火車、汽車等]票，確保交通工具安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)。如有特殊要求乘坐特定交通工具，雙方另行協(xié)商并在協(xié)議中明確。2.住宿服務(wù)安排符合旅游行程中各住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的酒店或其他住宿設(shè)施，確保住宿環(huán)境安全、衛(wèi)生、舒適。酒店星級(jí)或住宿標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)說明，如三星級(jí)酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店等]。3.餐飲服務(wù)提供旅游行程中所列的早、中、晚餐，餐飲標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)，如早餐為酒店自助早餐，正餐為八菜一湯等]。確保餐飲衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、符合當(dāng)?shù)乜谖?，因特殊原因無法按標(biāo)準(zhǔn)提供餐飲時(shí)，應(yīng)提前告知乙方并采取相應(yīng)的補(bǔ)償措施。4.導(dǎo)游服務(wù)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游全程陪同，導(dǎo)游應(yīng)熟悉旅游目的地情況，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。導(dǎo)游負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)、安排行程、協(xié)調(diào)解決旅游過程中的問題等服務(wù)。5.景點(diǎn)門票包含旅游行程中所列景點(diǎn)的首道門票費(fèi)用。如因乙方個(gè)人原因需要額外參觀景點(diǎn)或增加門票項(xiàng)目，費(fèi)用由乙方自理。三、費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用本次旅游活動(dòng)的總費(fèi)用為人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。費(fèi)用包含上述旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)中所列的各項(xiàng)費(fèi)用，但不包括乙方個(gè)人消費(fèi)、不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用等。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付旅游費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。剩余旅游費(fèi)用在出發(fā)前[X]天支付完畢。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項(xiàng)后出具相應(yīng)的收款憑證。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。有權(quán)拒絕乙方提出的超出本協(xié)議約定范圍的不合理要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。妥善安排旅游行程，確保乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。在旅游過程中，如發(fā)生安全事故或其他意外情況，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。提前向乙方提供旅游行程安排、注意事項(xiàng)等詳細(xì)信息，確保乙方充分了解旅游活動(dòng)的內(nèi)容和要求。如實(shí)告知乙方旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、氣候條件、交通狀況等可能影響旅游活動(dòng)的信息。按照約定安排導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游應(yīng)遵守職業(yè)道德，不得擅自變更旅游行程、強(qiáng)迫乙方消費(fèi)等。對(duì)乙方在旅游過程中提出的合理要求，應(yīng)及時(shí)給予回應(yīng)和解決。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)。在旅游過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)或存在其他違約行為，有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。有權(quán)自主決定是否參加旅游行程中安排的自費(fèi)項(xiàng)目，但應(yīng)在參加前明確知曉費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式支付旅游費(fèi)用。如實(shí)向甲方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息，以便甲方為乙方提供合適的旅游服務(wù)。如因乙方隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。遵守旅游行程安排，聽從導(dǎo)游指揮，不得擅自離團(tuán)或變更旅游行程。如因特殊原因需要離團(tuán)或變更行程，應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和社會(huì)公德，愛護(hù)旅游資源和環(huán)境。在旅游過程中，如發(fā)生意外情況或其他緊急事件，應(yīng)積極配合甲方和相關(guān)部門進(jìn)行處理。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或按照未履行部分所占旅游費(fèi)用的比例向乙方支付違約金。如因甲方違約導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。不足部分，由乙方自行承擔(dān)。若甲方擅自變更旅游行程，應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。未經(jīng)乙方同意擅自變更行程的，甲方應(yīng)按照變更部分所占旅游費(fèi)用的比例向乙方支付違約金。如因變更行程給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方未按照約定安排導(dǎo)游服務(wù)或?qū)в未嬖谏米宰兏谐獭?qiáng)迫乙方消費(fèi)等違約行為，甲方應(yīng)及時(shí)更換導(dǎo)游，并按照導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的[X]倍向乙方支付違約金。如因?qū)в芜`約行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及違約金。若乙方擅自離團(tuán)或變更旅游行程，甲方有權(quán)不退還乙方未發(fā)生的旅游費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。若乙方違反旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣或社會(huì)公德，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更在旅游行程開始前，雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容，但應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更旅游行程的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供詳細(xì)的變更說明。乙方應(yīng)根據(jù)變更后的行程安排，與甲方協(xié)商調(diào)整旅游費(fèi)用等相關(guān)事宜。2.協(xié)議解除在旅游行程開始前，因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)將已收取的旅游費(fèi)用扣除已發(fā)生的費(fèi)用后退還乙方。在旅游行程開始前，乙方因自身原因解除本協(xié)議的，甲方有權(quán)扣除乙方已支付旅游費(fèi)用的[X]%作為違約金，剩余費(fèi)用退還乙方。在旅游行程開始后，因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法繼續(xù)進(jìn)行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。甲方應(yīng)將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還乙方，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。在旅游行程開始后，乙方因自身原因解除本協(xié)議的，甲方有權(quán)不退還乙方未發(fā)生的旅游費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。七、保險(xiǎn)及安全保障1.保險(xiǎn)甲方應(yīng)為乙方購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。保險(xiǎn)范圍包括旅游過程中的意外傷害、突發(fā)急性病醫(yī)療等。乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)提供準(zhǔn)確的個(gè)人身份信息，以便甲方辦理保險(xiǎn)手續(xù)。如因乙方提供信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致保險(xiǎn)無法生效或發(fā)生保險(xiǎn)事故后無法獲得理賠的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果。2.安全保障甲方應(yīng)采取必要措施保障乙方在旅游過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。在旅游行程中，如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方在旅游過程中應(yīng)注意自身安全，遵守甲方的安全提示和要求。如因乙方自身原因?qū)е氯松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除及終止等事項(xiàng)，均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決