2025年公園公共安全合同協(xié)議甲方（委托方）：[公園管理機(jī)構(gòu)全稱]法定代表人：[姓名]地址：[甲方單位地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務(wù)提供方）：[安保服務(wù)公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[乙方單位地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國安全法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方委托提供2025年度公園公共安全服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方所管轄的[具體公園名稱]（以下簡稱“公園”）提供公共安全防范服務(wù)，服務(wù)期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[終止月份]月[終止日期]日止。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(一)門區(qū)管理：負(fù)責(zé)公園主要入口、出口的訪客登記、證件查驗(yàn)、車輛檢查、物品安全檢查等工作，維持入口秩序；(二)公園內(nèi)巡邏：在公園重點(diǎn)區(qū)域、游客密集區(qū)域、危險地段等設(shè)定巡邏路線，進(jìn)行全天候不間斷或不定時的安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并處置安全隱患和可疑情況；(三)安全監(jiān)控：負(fù)責(zé)公園內(nèi)所有監(jiān)控?cái)z像頭的日常操作、維護(hù)、錄像監(jiān)控及異常情況報警處理，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行；(四)應(yīng)急處突：協(xié)助甲方制定并執(zhí)行公園各類突發(fā)事件（包括但不限于火災(zāi)、醫(yī)療急救、自然災(zāi)害、治安事件、群體性事件等）應(yīng)急預(yù)案，在事件發(fā)生時進(jìn)行先期處置、信息報告、人員疏散和配合專業(yè)救援；(五)秩序維護(hù)：維護(hù)公園內(nèi)的游覽秩序，勸阻和制止違反公園管理規(guī)定的行為，引導(dǎo)游客文明游覽，處理游客間的一般性矛盾和糾紛；(六)安全檢查：定期對公園內(nèi)的游樂設(shè)施、消防設(shè)施、水電設(shè)施、照明設(shè)備等進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并上報甲方相關(guān)部門處理；(七)信息報告：每日向甲方指定的聯(lián)系人報送安保工作情況報告，每月提交月度工作報告；發(fā)生重大安全事件或群體性事件時，立即向甲方報告；(八)協(xié)助執(zhí)行：根據(jù)甲方要求，協(xié)助執(zhí)行公園大型活動、特殊時期的安全保衛(wèi)工作方案；(九)甲方要求的其他與公園公共安全相關(guān)的服務(wù)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(一)負(fù)責(zé)向乙方提供履行本協(xié)議所需必要的工作條件，包括但不限于指定的工作場所、必要的通訊設(shè)備、巡邏車輛（如協(xié)議另行約定）、監(jiān)控系統(tǒng)操作權(quán)限等；(二)提供公園相關(guān)的安全管理規(guī)定、游客行為規(guī)范、重點(diǎn)區(qū)域分布圖、應(yīng)急預(yù)案等資料，并確保乙方人員知曉；(三)建立日常溝通機(jī)制，指派專人負(fù)責(zé)與乙方對接，及時向乙方通報公園年度活動計(jì)劃、重要活動安排、惡劣天氣預(yù)警、特殊時期安保要求等信息；(四)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括但不限于現(xiàn)場巡查、查閱工作記錄、調(diào)閱監(jiān)控錄像等，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見；(五)審核乙方提交的安保工作計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案等文件，并就相關(guān)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策；(六)按照本協(xié)議約定，按時足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；(七)負(fù)責(zé)處理公園游客的投訴和建議，并將重大或無法協(xié)調(diào)的投訴轉(zhuǎn)達(dá)給乙方處理；(八)為乙方人員在公園執(zhí)勤期間提供必要的人身安全保障，并配合乙方處理可能發(fā)生的工傷事故。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(一)依據(jù)本協(xié)議約定及甲方要求，按照公園實(shí)際情況和相關(guān)規(guī)定，配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)（如持有有效的保安服務(wù)許可證、健康證明等）的安保人員，統(tǒng)一著裝，文明執(zhí)勤；(二)嚴(yán)格履行本協(xié)議第一條約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；(三)安保人員須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公園的各項(xiàng)管理規(guī)定，在履行職責(zé)時不得侵犯游客合法權(quán)益；(四)服從甲方的現(xiàn)場管理和指揮協(xié)調(diào)，接到甲方指令后應(yīng)立即執(zhí)行；(五)做好執(zhí)勤記錄、事件報告、物品登記等工作，按規(guī)定及時向甲方報告發(fā)現(xiàn)的安全隱患、治安隱患、突發(fā)事件或其他需要甲方知曉的情況；(六)對在服務(wù)過程中獲悉的公園管理信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、游客個人信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意不得向任何第三方泄露；(七)根據(jù)甲方要求，參加甲方組織的公園安全工作會議、應(yīng)急演練等活動；(八)負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下提供服務(wù)的安保人員的日常管理、教育培訓(xùn)、考勤考核及勞動報酬發(fā)放；(九)根據(jù)本協(xié)議第十條約定，為在本協(xié)議履行期間工作的安保人員購買人身意外傷害保險及其他必要的責(zé)任保險，并將保險單復(fù)印件提交給甲方備案；(十)協(xié)助甲方處理因乙方原因引發(fā)的或與乙方服務(wù)相關(guān)的安全事故、糾紛等。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核3.1乙方承諾提供符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的安保服務(wù)。甲乙雙方可協(xié)商制定詳細(xì)的服務(wù)水平協(xié)議（SLA），明確具體的量化考核指標(biāo)，如但不限于：門區(qū)檢查效率、巡邏覆蓋率、重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控有效監(jiān)控率、突發(fā)事件響應(yīng)時間、安全隱患上報及時率等。3.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查、考核，考核可采取現(xiàn)場檢查、查閱記錄、調(diào)閱監(jiān)控、問卷調(diào)查（針對游客滿意度）等方式進(jìn)行。3.3考核結(jié)果將作為評價乙方服務(wù)績效、確定獎懲措施的主要依據(jù)。甲方根據(jù)考核結(jié)果，可以對乙方進(jìn)行表揚(yáng)、獎勵（如績效獎金、服務(wù)費(fèi)返還等），或根據(jù)本協(xié)議約定對乙方進(jìn)行處罰（如服務(wù)費(fèi)扣減、書面警告、直至解除合同等）。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的年度服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。4.2費(fèi)用計(jì)算方式：[具體說明費(fèi)用計(jì)算方法，例如：按公園面積乘以單位面積費(fèi)用率計(jì)算，或按安保人員數(shù)量乘以每人每日費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，或根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目分別計(jì)費(fèi)等]。4.3支付方式：乙方應(yīng)在每[支付周期，如：月度/季度]結(jié)束后[具體天數(shù)，如：5]個工作日內(nèi)，向甲方提交符合要求的費(fèi)用結(jié)算單及發(fā)票。甲方在收到結(jié)算單及發(fā)票并經(jīng)審核無誤后，應(yīng)在[具體天數(shù)，如：15]個工作日內(nèi)將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶銀行名稱]賬戶名稱：[乙方賬戶全稱]賬號：[乙方銀行賬號]4.4甲方有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量和考核結(jié)果，在支付服務(wù)費(fèi)時扣除相應(yīng)的違約金或罰款。第五條安全保障與責(zé)任5.1乙方應(yīng)對其在本協(xié)議履行期間派駐公園的所有工作人員（包括但不限于安保人員、管理人員等）進(jìn)行充分的安全教育和崗前培訓(xùn)，確保其具備必要的專業(yè)技能和應(yīng)急處理能力。5.2在乙方人員正常履行職責(zé)的過程中，如因乙方人員故意或重大過失（包括但不限于操作不當(dāng)、違反規(guī)定、玩忽職守等）造成甲方、公園、游客或第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。該等賠償責(zé)任不應(yīng)影響甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方追償?shù)臋?quán)利。5.3因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭等）原因?qū)е路?wù)中斷或造成損失的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取措施減少損失。5.4因第三方故意侵害導(dǎo)致甲方或公園財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，責(zé)任由該第三方承擔(dān)。如該等侵害行為與乙方安保工作的疏漏存在關(guān)聯(lián)，甲方有權(quán)根據(jù)關(guān)聯(lián)程度向乙方追償相應(yīng)的損失，但乙方有權(quán)提供反證推翻甲方的主張。5.5乙方應(yīng)確保其提供的所有設(shè)備（如巡邏車、對講機(jī)、部分監(jiān)控設(shè)備等，如協(xié)議有約定）處于良好狀態(tài)，并承擔(dān)日常維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任。對于因設(shè)備故障導(dǎo)致服務(wù)中斷或造成損失的，除非非因乙方原因?qū)е拢曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、管理信息以及公園的未公開信息等承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息。6.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如：兩年]年。第七條溝通與報告機(jī)制7.1雙方指定以下聯(lián)系人作為日常溝通渠道：甲方聯(lián)系人：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，電話：[電話號碼]，郵箱：[郵箱地址]。乙方聯(lián)系人：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，電話：[電話號碼]，郵箱：[郵箱地址]。7.2乙方應(yīng)建立完善的信息報告制度，指定專人負(fù)責(zé)向甲方聯(lián)系人報送各類信息。緊急情況應(yīng)第一時間通過電話或短信向甲方聯(lián)系人報告，并在[具體時間，如：30分鐘]內(nèi)提交書面報告或詳細(xì)說明。7.3雙方應(yīng)保持及時有效的溝通，就協(xié)議履行中的重要事項(xiàng)、可能出現(xiàn)的問題、改進(jìn)建議等進(jìn)行定期或不定期的交流。第八條合同變更、解除與終止8.1本協(xié)議的任何變更，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：30]日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金（違約金金額或計(jì)算方式：[具體約定]），賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3出現(xiàn)下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(一)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如：15]日內(nèi)仍未糾正的；(二)乙方提供的服務(wù)持續(xù)或嚴(yán)重不符合本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方考核確認(rèn)后，情節(jié)嚴(yán)重的；(三)乙方人員發(fā)生重大違法違紀(jì)行為，或因乙方原因?qū)е掳l(fā)生重大安全事故、造成惡劣社會影響或重大財(cái)產(chǎn)損失的；(四)乙方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(五)甲方發(fā)生重大變化或調(diào)整，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；(六)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。8.4本協(xié)議期限屆滿，雙方不再續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。8.5協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)，如：10]日內(nèi)完成人員撤離、財(cái)物清點(diǎn)交還（包括但不限于通訊設(shè)備、部分工具、工作記錄等）、監(jiān)控系統(tǒng)訪問權(quán)限交還等善后工作，并配合甲方完成相關(guān)手續(xù)。雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3在訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。第十條其他條款10.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。1