第1篇一、前言隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，媒體事件的發(fā)生頻率越來越高，對社會的穩(wěn)定和形象造成了嚴重的影響。為了有效應(yīng)對媒體事件，確保事件的妥善處理，維護組織的聲譽和利益，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于我單位在運營過程中可能發(fā)生的各類媒體事件，包括但不限于負面報道、輿論風(fēng)波、突發(fā)事件等。三、組織架構(gòu)1.成立媒體事件應(yīng)急指揮部，負責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)媒體事件應(yīng)急工作。2.媒體事件應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）信息收集組：負責(zé)收集、整理、分析媒體事件相關(guān)信息。（2）輿情監(jiān)測組：負責(zé)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體對事件的報道和評論。（3）輿論引導(dǎo)組：負責(zé)制定輿論引導(dǎo)策略，發(fā)布正面信息，引導(dǎo)輿論走向。（4）公關(guān)協(xié)調(diào)組：負責(zé)與媒體、政府部門、社會組織等溝通協(xié)調(diào)，處理相關(guān)事務(wù)。（5）應(yīng)急處置組：負責(zé)現(xiàn)場處置、人員疏散、物資調(diào)配等工作。四、應(yīng)急響應(yīng)流程1.事件發(fā)生（1）信息收集組第一時間收集事件相關(guān)信息，包括事件發(fā)生時間、地點、原因、影響等。（2）輿情監(jiān)測組啟動輿情監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體對事件的報道和評論。2.初步判斷（1）根據(jù)事件性質(zhì)、影響范圍等因素，初步判斷事件等級。（2）將事件信息報告給媒體事件應(yīng)急指揮部。3.緊急響應(yīng)（1）媒體事件應(yīng)急指揮部根據(jù)事件等級，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。（2）各組按照職責(zé)分工，迅速開展應(yīng)急工作。4.信息發(fā)布（1）輿論引導(dǎo)組制定輿論引導(dǎo)策略，發(fā)布正面信息，引導(dǎo)輿論走向。（2）公關(guān)協(xié)調(diào)組與媒體、政府部門、社會組織等溝通協(xié)調(diào)，爭取支持。5.現(xiàn)場處置（1）應(yīng)急處置組根據(jù)現(xiàn)場情況，制定現(xiàn)場處置方案。（2）現(xiàn)場處置過程中，確保人員安全，防止事態(tài)擴大。6.恢復(fù)與重建（1）事件得到有效控制后，組織開展恢復(fù)與重建工作。（2）總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。五、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）成立應(yīng)急隊伍，明確各組成員職責(zé)。（2）定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急隊伍的實戰(zhàn)能力。2.物資保障（1）儲備應(yīng)急物資，如帳篷、食品、藥品等。（2）確保應(yīng)急物資的及時供應(yīng)。3.技術(shù)保障（1）建立完善的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，實時掌握媒體動態(tài)。（2）配備專業(yè)的應(yīng)急通訊設(shè)備，確保信息暢通。4.財務(wù)保障（1）設(shè)立應(yīng)急基金，確保應(yīng)急工作順利開展。（2）根據(jù)實際情況，調(diào)整預(yù)算，確保應(yīng)急資金需求。六、應(yīng)急預(yù)案的修訂與培訓(xùn)1.修訂（1）根據(jù)實際情況，定期修訂應(yīng)急預(yù)案。（2）對應(yīng)急預(yù)案進行審核，確保其科學(xué)性、實用性。2.培訓(xùn)（1）定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對媒體事件的能力。（2）加強對應(yīng)急隊伍的培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置水平。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。2.本預(yù)案的解釋權(quán)歸媒體事件應(yīng)急指揮部。3.各部門、單位應(yīng)認真貫徹執(zhí)行本預(yù)案，確保媒體事件得到及時、有效的處置。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由媒體事件應(yīng)急指揮部負責(zé)解釋。注：本預(yù)案可根據(jù)實際情況進行調(diào)整和補充。第2篇一、引言隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，媒體事件在現(xiàn)代社會中日益頻繁，對社會穩(wěn)定和公眾利益產(chǎn)生重大影響。為了有效應(yīng)對媒體事件，維護社會和諧穩(wěn)定，提高應(yīng)對媒體事件的能力，本預(yù)案旨在明確媒體事件應(yīng)急處理的原則、程序、方法和要求，確保在媒體事件發(fā)生時能夠迅速、有序、有效地應(yīng)對。二、適用范圍本預(yù)案適用于我國各級政府、企事業(yè)單位、社會組織及個人在應(yīng)對媒體事件時的應(yīng)急處理工作。三、應(yīng)急處理原則1.領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制：各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門要高度重視媒體事件應(yīng)急處理工作，明確責(zé)任，確保應(yīng)急處理工作順利開展。2.快速反應(yīng)：媒體事件發(fā)生后，要迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，及時采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。3.協(xié)同配合：各級政府和相關(guān)部門要密切配合，形成合力，共同應(yīng)對媒體事件。4.公開透明：在確保信息安全的前提下，及時、準確地發(fā)布信息，回應(yīng)社會關(guān)切。5.依法依規(guī)：嚴格按照國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法依規(guī)處理媒體事件。四、應(yīng)急組織體系1.應(yīng)急指揮部：由政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，相關(guān)部門負責(zé)人為成員，負責(zé)媒體事件應(yīng)急處理的全面工作。2.應(yīng)急辦公室：設(shè)在宣傳部門，負責(zé)媒體事件應(yīng)急處理的日常工作。3.專業(yè)工作組：根據(jù)媒體事件類型，設(shè)立新聞發(fā)布組、輿情監(jiān)測組、網(wǎng)絡(luò)信息管理組、法律顧問組等專業(yè)工作組。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.事件報告：媒體事件發(fā)生后，事發(fā)單位或個人應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報告，并提供相關(guān)情況。2.啟動預(yù)案：應(yīng)急指揮部接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急處理工作。3.調(diào)查核實：專業(yè)工作組對媒體事件進行調(diào)查核實，了解事件原因、影響及發(fā)展趨勢。4.制定方案：根據(jù)調(diào)查核實情況，制定應(yīng)對媒體事件的方案，包括新聞發(fā)布、輿情引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)信息管理等。5.實施方案：按照預(yù)案要求，組織實施應(yīng)急處理方案，確保各項工作落實到位。6.信息發(fā)布：及時、準確地發(fā)布信息，回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)輿論。7.總結(jié)評估：媒體事件得到有效處理后，對應(yīng)急處理工作進行總結(jié)評估，完善應(yīng)急預(yù)案。六、應(yīng)急處理措施1.新聞發(fā)布：成立新聞發(fā)布組，負責(zé)媒體事件的信息發(fā)布工作。發(fā)布信息應(yīng)真實、準確、及時，確保輿論導(dǎo)向正確。2.輿情監(jiān)測：成立輿情監(jiān)測組，對媒體事件進行實時監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對負面輿情。3.網(wǎng)絡(luò)信息管理：成立網(wǎng)絡(luò)信息管理組，對網(wǎng)絡(luò)信息進行監(jiān)控，防止虛假信息傳播，維護網(wǎng)絡(luò)秩序。4.法律顧問：成立法律顧問組，為媒體事件應(yīng)急處理提供法律支持，確保依法依規(guī)處理。5.人員培訓(xùn)：加強對相關(guān)部門和人員的培訓(xùn)，提高應(yīng)對媒體事件的能力。七、應(yīng)急保障1.人力資源保障：確保應(yīng)急處理工作所需的人力資源。2.物資保障：儲備應(yīng)急處理所需的物資，如通訊設(shè)備、交通工具等。3.資金保障：確保應(yīng)急處理工作的資金需求。4.技術(shù)保障：加強技術(shù)支持，提高應(yīng)急處理工作的信息化水平。八、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。2.本預(yù)案由應(yīng)急指揮部負責(zé)解釋。3.各級政府和相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合實際制定具體實施方案。4.本預(yù)案如需修改，由應(yīng)急指揮部提出，經(jīng)批準后重新發(fā)布。本預(yù)案旨在提高我國應(yīng)對媒體事件的能力，維護社會穩(wěn)定和公眾利益。各級政府和相關(guān)部門應(yīng)認真貫徹落實本預(yù)案，確保在媒體事件發(fā)生時能夠迅速、有序、有效地應(yīng)對。第3篇一、前言隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，媒體在傳播信息、引導(dǎo)輿論、服務(wù)社會等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。然而，媒體事件的發(fā)生也日益頻繁，給社會穩(wěn)定和輿論環(huán)境帶來了諸多挑戰(zhàn)。為有效應(yīng)對媒體事件，維護社會穩(wěn)定和輿論安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于我國各級政府、企事業(yè)單位、社會組織等在媒體事件發(fā)生時，按照本預(yù)案的要求，采取應(yīng)急措施，妥善處理媒體事件。三、組織體系1.應(yīng)急指揮部成立媒體事件應(yīng)急指揮部，負責(zé)媒體事件的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和決策。2.應(yīng)急工作組根據(jù)媒體事件的具體情況，設(shè)立以下工作組：（1）信息收集組：負責(zé)收集、整理、分析媒體事件相關(guān)信息。（2）輿情引導(dǎo)組：負責(zé)對媒體事件進行輿情引導(dǎo)，回應(yīng)社會關(guān)切。（3）應(yīng)急處置組：負責(zé)對媒體事件進行應(yīng)急處置，包括現(xiàn)場處置、人員疏散、物資保障等。（4）宣傳報道組：負責(zé)媒體事件的宣傳報道工作，確保信息發(fā)布及時、準確。（5）后勤保障組：負責(zé)媒體事件應(yīng)急處置的后勤保障工作。四、事件分類1.突發(fā)性媒體事件：指突然發(fā)生的，對社會穩(wěn)定和輿論環(huán)境造成較大影響的媒體事件。2.持續(xù)性媒體事件：指在一定時間內(nèi)持續(xù)發(fā)生的，對社會穩(wěn)定和輿論環(huán)境造成較大影響的媒體事件。3.區(qū)域性媒體事件：指在一定區(qū)域內(nèi)發(fā)生的，對當(dāng)?shù)厣鐣€(wěn)定和輿論環(huán)境造成較大影響的媒體事件。4.全國性媒體事件：指在全國范圍內(nèi)發(fā)生的，對全國社會穩(wěn)定和輿論環(huán)境造成較大影響的媒體事件。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.事件發(fā)生（1）信息收集組立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，收集事件相關(guān)信息。（2）輿情引導(dǎo)組對事件進行初步分析，判斷事件性質(zhì)、影響范圍和可能產(chǎn)生的后果。2.啟動應(yīng)急響應(yīng)（1）應(yīng)急指揮部根據(jù)事件性質(zhì)、影響范圍和可能產(chǎn)生的后果，決定啟動應(yīng)急響應(yīng)。（2）應(yīng)急工作組按照職責(zé)分工，立即開展應(yīng)急處置工作。3.應(yīng)急處置（1）信息收集組及時收集事件相關(guān)信息，為應(yīng)急處置提供依據(jù)。（2）輿情引導(dǎo)組通過官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切。（3）應(yīng)急處置組按照應(yīng)急預(yù)案要求，采取有效措施，控制事件發(fā)展。4.事件善后（1）應(yīng)急指揮部對事件進行總結(jié)評估，提出改進措施。（2）相關(guān)部門對事件進行善后處理，確保社會穩(wěn)定。六、應(yīng)急保障措施1.物資保障：確保應(yīng)急處置所需的物資、設(shè)備、車輛等及時到位。2.人員保障：確保應(yīng)急處置人員具備相應(yīng)專業(yè)知識和技能。3.技術(shù)保障：確保應(yīng)急指揮系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等正常運行。4.經(jīng)費保障：確保應(yīng)急處置所需的經(jīng)費及時到位。七、應(yīng)急演練1.定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.針對不同類型的媒體事件，制定相應(yīng)的演練方案。3.演練結(jié)束后，對演練情況進行總結(jié)評估，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。八、責(zé)任追究1.對未按照本預(yù)案要求履行職責(zé)、玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依