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文檔簡介
2025年特許經(jīng)營服務(wù)協(xié)議合同合同甲方(特許人):[特許人公司全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]注冊地址:[特許人注冊地址]聯(lián)系電話:[特許人聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[特許人統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(被特許人):[被特許人公司全稱或個體工商戶名稱]法定代表人/負責人:[法定代表人/負責人姓名]經(jīng)營地址:[被特許人經(jīng)營地址]聯(lián)系電話:[被特許人聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:[被特許人統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方提供特許經(jīng)營服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋,下列詞語具有以下含義:1.1“特許體系”是指甲方擁有的,由品牌、商業(yè)模式、經(jīng)營模式、服務(wù)標準、訓練體系、經(jīng)營支持等組成的完整體系。1.2“品牌”是指甲方擁有的,包括但不限于商標、商號、服務(wù)標識、域名等商業(yè)標識。1.3“特許經(jīng)營服務(wù)”是指甲方授權(quán)乙方在約定地域內(nèi),使用其品牌、經(jīng)營模式等,為顧客提供約定服務(wù)的經(jīng)營活動。1.4“服務(wù)質(zhì)量標準”是指本協(xié)議附件一(如有)中約定的,或由甲方制定并經(jīng)乙方確認的服務(wù)水平要求。1.5“專有信息”是指甲方提供的,未公開的、具有商業(yè)價值的技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息、培訓材料等。1.6“運營區(qū)域”是指乙方獲得授權(quán)經(jīng)營特許經(jīng)營服務(wù)的地理范圍。1.7“協(xié)議期限”是指本協(xié)議的有效期限,自生效之日起計算。第二條雙方主體信息2.1甲方是依法設(shè)立并有效存續(xù)的[公司類型],擁有合法的特許經(jīng)營資質(zhì),有權(quán)授予乙方特許經(jīng)營服務(wù)。2.2乙方是依法設(shè)立或存在的[公司類型/個體工商戶],有能力并愿意按照本協(xié)議約定開展特許經(jīng)營服務(wù)。第三條授權(quán)許可3.1甲方特此授權(quán)乙方,在約定的運營區(qū)域內(nèi),享有使用甲方提供的品牌進行特許經(jīng)營服務(wù)的權(quán)利。3.2乙方獲得授權(quán)經(jīng)營甲方制定的特許經(jīng)營服務(wù)模式,包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)項目、服務(wù)標準等。3.3乙方有權(quán)在甲方指導下,利用甲方提供的資源或品牌形象,向顧客提供本協(xié)議約定的特許經(jīng)營服務(wù)。3.4甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和管理,確保其符合甲方規(guī)定的標準。第四條特許人權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取相關(guān)費用。4.2甲方應(yīng)向乙方提供本協(xié)議約定的開業(yè)前培訓和持續(xù)培訓,確保乙方了解并掌握特許經(jīng)營服務(wù)模式及服務(wù)質(zhì)量標準。4.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的經(jīng)營指導和技術(shù)支持,包括但不限于服務(wù)流程指導、運營問題咨詢、系統(tǒng)使用支持等。4.4甲方應(yīng)保證其提供的品牌形象、經(jīng)營模式符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,并持續(xù)進行品牌建設(shè)和管理。4.5甲方應(yīng)向乙方提供必要的營銷推廣支持,如統(tǒng)一的廣告宣傳資料、品牌形象規(guī)范等。4.6甲方應(yīng)維護特許體系的整體聲譽,并對乙方的重大經(jīng)營決策進行指導。第五條被特許人權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定,在授權(quán)范圍內(nèi)開展特許經(jīng)營服務(wù)。5.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時足額向甲方支付各項費用。5.3乙方應(yīng)嚴格遵守甲方制定的服務(wù)質(zhì)量標準、運營規(guī)范、品牌使用規(guī)定及其他管理制度。5.4乙方應(yīng)以自己的名義獨立開展經(jīng)營活動,自負盈虧,并承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任和經(jīng)營風險。5.5乙方應(yīng)積極維護甲方提供的品牌聲譽,不得有任何損害品牌形象的行為。5.6乙方應(yīng)接受甲方的合理監(jiān)督檢查,并根據(jù)甲方要求提供真實的經(jīng)營報告和相關(guān)信息。5.7乙方應(yīng)妥善保管并僅將甲方提供的專有信息用于本協(xié)議約定的經(jīng)營目的,不得泄露給任何第三方。5.8乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定,使用指定的服務(wù)標識、宣傳資料和經(jīng)營模式。第六條服務(wù)內(nèi)容與標準6.1乙方經(jīng)營的服務(wù)內(nèi)容主要包括:[在此處詳細描述乙方需要提供的服務(wù)項目,例如:家政服務(wù)、維修服務(wù)、咨詢服務(wù)等]。6.2乙方提供的服務(wù)必須達到本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標準,具體標準見附件一[如有]或由甲方另行提供。6.3甲方應(yīng)提供標準化的服務(wù)流程和操作手冊,乙方應(yīng)嚴格按照手冊進行服務(wù)操作。6.4乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系,確??蛻魸M意度達到甲方要求[可約定具體指標]。第七條費用與支付7.1本協(xié)議項下的費用包括但不限于:a)特許費:人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]),于本協(xié)議生效后[天數(shù)]日內(nèi)一次性支付。b)保證金:人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]),于本協(xié)議生效后[天數(shù)]日內(nèi)支付,協(xié)議終止且乙方無違約行為時,甲方應(yīng)予退還。c)年度管理費:人民幣[金額]元/年(大寫:[金額大寫]元/年),自協(xié)議生效次年起,每年[月份]月[日期]日前支付。d)服務(wù)費/培訓費:根據(jù)[計算方式,如按服務(wù)量、按比例等]計算,具體標準見附件二[如有]。7.2乙方應(yīng)將上述費用支付至甲方指定的以下銀行賬戶:開戶名稱:[甲方賬戶名稱]開戶銀行:[甲方開戶銀行]銀行賬號:[甲方銀行賬號]7.3任何逾期支付,乙方應(yīng)按日向甲方支付逾期金額[百分比]的違約金。第八條違約責任8.1若甲方未能履行其在本協(xié)議項下的義務(wù),導致乙方無法正常開展經(jīng)營或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.2若乙方未能按時足額支付費用,甲方有權(quán)要求乙方限期支付,并有權(quán)按照本協(xié)議約定暫停向乙方提供特許經(jīng)營服務(wù)、運營支持或品牌使用權(quán)。逾期超過[天數(shù)]日,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]元),若違約金不足以彌補甲方損失的,乙方還應(yīng)補足差額。8.3若乙方違反本協(xié)議關(guān)于服務(wù)質(zhì)量標準、品牌使用規(guī)定等約定,甲方有權(quán)要求乙方立即糾正,并可根據(jù)情節(jié)嚴重程度,要求乙方支付違約金人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]元),情節(jié)嚴重的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。8.4若乙方擅自轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù),或未經(jīng)甲方書面同意,將其品牌使用權(quán)用于本協(xié)議約定之外的目的,甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]元)。第九條協(xié)議期限、續(xù)展與終止9.1本協(xié)議有效期為[年數(shù)]年,自[生效日期]起至[終止日期]止。9.2協(xié)議期滿前[月數(shù)]個月,若雙方均未提出書面反對意見,本協(xié)議自動續(xù)展[年數(shù)]年,續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[次數(shù)]次。續(xù)展期滿前[月數(shù)]個月,如需續(xù)展,雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)展協(xié)議。9.3除本協(xié)議另有約定外,任何一方有權(quán)在以下情況下單方解除本協(xié)議:a)另一方發(fā)生重大違約行為,經(jīng)甲方/乙方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。b)另一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。c)乙方連續(xù)[月數(shù)]個月未向甲方支付相關(guān)費用的。d)乙方經(jīng)營的服務(wù)嚴重不符合質(zhì)量標準,經(jīng)甲方指出后未予改善的。9.4發(fā)生本協(xié)議約定的解除情形時,違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,并賠償守約方的損失。甲方解除協(xié)議的,應(yīng)書面通知乙方,并按乙方已實際經(jīng)營月份比例退還剩余保證金/管理費。乙方解除協(xié)議的,應(yīng)提前[月數(shù)]日書面通知甲方,并結(jié)清所有應(yīng)付費用,甲方有權(quán)收回品牌使用權(quán)。第十條保密條款10.1甲乙雙方對于在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等一切未公開信息(以下簡稱“保密信息”)均負有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用對方的保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。10.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)]年。第十一條知識產(chǎn)權(quán)11.1在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[年數(shù)]年內(nèi),本協(xié)議項下的品牌、商標、商號、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。11.2乙方僅獲得在協(xié)議約定范圍內(nèi)使用上述知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利,不得進行任何轉(zhuǎn)讓、許可、修改或用于協(xié)議約定以外的目的。11.3乙方在使用過程中,應(yīng)嚴格按照甲方提供的規(guī)范進行,不得損害甲方知識產(chǎn)權(quán)。第十二條法律適用與爭議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/特許經(jīng)營協(xié)會]人民法院提起訴訟/提交仲裁委員會仲裁(選擇一項并明確具體仲裁委員會名稱)。第十三條不可抗力13.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。13.2任何一方因不可抗力導致無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)時,不承擔違約責任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十四條通知14.1雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或聯(lián)系方式。14.2通知在專人遞送時視為送達;掛號信寄出后[天數(shù)]日視為送達;傳真或電子郵件發(fā)送成功后視為送達。以郵局掛號信方式發(fā)送的,以寄出之日起[天數(shù)]日視為送達。第十五條完整協(xié)議15.1本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。15.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十六條修改與補充16.1對本協(xié)議的任何修改,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件。16.2任何未經(jīng)甲方書面同意的修改,均對甲方不產(chǎn)生約束力。第十七條轉(zhuǎn)讓17.1未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將其在本協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十八條可分割性18.1如果本協(xié)議任何條款被認定為無效、非法或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除,但本協(xié)議的其他條款仍然有效,不受影響。第十九條適用法律19.1
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