2025年酒店管理服務(wù)合同協(xié)議合同甲方（業(yè)主）：[業(yè)主公司全稱]法定地址：[業(yè)主公司注冊地址]法定代表人：[業(yè)主公司法定代表人姓名]乙方（管理方）：[管理公司全稱]法定地址：[管理公司注冊地址]法定代表人：[管理公司法定代表人姓名]鑒于甲方擁有位于[酒店詳細(xì)地址]的[酒店名稱]（以下簡稱“酒店”）的合法所有權(quán)；鑒于乙方擁有專業(yè)的酒店管理經(jīng)驗、資源和品牌影響力；鑒于甲方希望委托乙方對酒店進(jìn)行專業(yè)化管理，以提升酒店經(jīng)營效益和品牌價值；鑒于乙方同意接受甲方的委托。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方委托管理酒店事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義1.1除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：(1)“合同”指本協(xié)議及其所有附件（如有）。(2)“管理費(fèi)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的管理服務(wù)報酬。(3)“利潤分成”指根據(jù)本協(xié)議約定，甲方將酒店部分經(jīng)營利潤支付給乙方的部分。(4)“基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)”指乙方提供基礎(chǔ)管理服務(wù)所對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。(5)“毛經(jīng)營利潤”（GOP）指酒店營業(yè)總收入減去直接運(yùn)營成本后的利潤。(6)“經(jīng)營報告”指乙方按照本協(xié)議約定定期向甲方提供的關(guān)于酒店經(jīng)營狀況的文件。(7)“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。1.2本協(xié)議中未定義的術(shù)語，其含義按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。第二條合同標(biāo)的與范圍2.1甲方同意委托乙方依據(jù)本協(xié)議約定，對酒店進(jìn)行全面管理。2.2乙方的管理范圍包括但不限于：(1)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷，包括制定市場定位、品牌推廣策略、銷售渠道管理等。(2)酒店組織架構(gòu)的建立與調(diào)整，人力資源的管理，包括招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利體系設(shè)計等。(3)酒店日常運(yùn)營管理，包括但不限于前廳、客房、餐飲、宴會、工程、保安、保潔等部門的運(yùn)營管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督執(zhí)行。(4)酒店財務(wù)管理，包括建立財務(wù)核算體系、管理酒店收入與支出、編制財務(wù)報告、進(jìn)行成本控制與分析。(5)酒店物資采購與倉儲管理，建立采購計劃，選擇供應(yīng)商，管理庫存。(6)酒店信息系統(tǒng)的選擇、實(shí)施與維護(hù)。(7)維護(hù)酒店品牌形象，確保酒店運(yùn)營符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。2.3甲方保留對酒店資產(chǎn)的所有權(quán)，并有權(quán)對酒店進(jìn)行重大投資決策、資產(chǎn)處置以及最終的人事任命（如總經(jīng)理）和財務(wù)審批（如大額支出）等。第三條合同期限3.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。3.2本協(xié)議有效期為[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。3.3合同期限屆滿前[]個月，若雙方均未書面提出終止，則本協(xié)議自動續(xù)展[]年。續(xù)展次數(shù)不限，但每次續(xù)展前[]個月，雙方應(yīng)就續(xù)展條件進(jìn)行協(xié)商。第四條費(fèi)用與支付4.1甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付管理費(fèi)。4.2管理費(fèi)采用[固定金額/百分比]方式計算。固定金額為人民幣[]元/年；或百分比方式為酒店毛經(jīng)營利潤（GOP）的[]%。具體計算方法和支付基數(shù)以[]為準(zhǔn)。4.3管理費(fèi)按[月/季/年]支付，支付日期為每個周期結(jié)束后的[]個工作日內(nèi)。乙方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后[]日內(nèi)向甲方提供經(jīng)審計或確認(rèn)的財務(wù)報表及管理費(fèi)計算明細(xì)。4.4甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付利潤分成。4.5利潤分成計算基數(shù)為本協(xié)議生效后，酒店年度毛經(jīng)營利潤（GOP）達(dá)到人民幣[]元（或約定其他條件）后的部分，按[]%的比例支付給乙方。4.6利潤分成支付時間與計算方法由雙方另行協(xié)商確定，并在財務(wù)報告中明確體現(xiàn)。4.7除管理費(fèi)和利潤分成外，甲方還應(yīng)承擔(dān)酒店運(yùn)營中產(chǎn)生的[列舉其他應(yīng)由甲方承擔(dān)的費(fèi)用，如但不限于：能源費(fèi)用、基礎(chǔ)維修費(fèi)用、甲方聘請人員的薪酬、特定廣告費(fèi)用等]。4.8乙方應(yīng)向甲方收取的費(fèi)用，應(yīng)開具合法有效的發(fā)票。甲方應(yīng)在收到發(fā)票后[]個工作日內(nèi)完成支付。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按時足額收取本協(xié)議約定的管理費(fèi)和利潤分成。(2)保證乙方享有本協(xié)議約定的管理權(quán)，不得無故干涉乙方的正常管理工作。(3)按時向乙方提供酒店運(yùn)營所需的必要資料和信息。(4)按照本協(xié)議約定，及時足額支付乙方應(yīng)收取的費(fèi)用。(5)負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)的維護(hù)和保管，確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。(6)負(fù)責(zé)辦理酒店運(yùn)營所需的各項政府批準(zhǔn)或許可。(7)對酒店的重大投資項目、資產(chǎn)處置、品牌使用等重大事項擁有最終決策權(quán)。(8)授予乙方在酒店內(nèi)的必要的經(jīng)營權(quán)和處置權(quán)，以保障管理工作的開展。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)恪盡職守，勤勉盡責(zé)地履行本協(xié)議項下的管理職責(zé)。(2)確保酒店運(yùn)營符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理方品牌標(biāo)準(zhǔn)。(3)建立完善的酒店管理體系和運(yùn)營流程，有效控制成本。(4)定期向甲方提交經(jīng)營報告、財務(wù)報告及其他甲方要求的信息。(5)負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)和管理，建立有效的激勵機(jī)制。(6)維護(hù)酒店品牌形象，處理客戶投訴，保障客人安全。(7)負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營所需物資的采購管理，確保質(zhì)量和成本控制。(8)未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。(9)保護(hù)和愛護(hù)酒店資產(chǎn)，并采取合理措施防止資產(chǎn)損失。第六條經(jīng)營目標(biāo)與績效評估6.1甲乙雙方同意在合同期內(nèi)，共同制定酒店年度經(jīng)營目標(biāo)，包括但不限于入住率、平均房價（ADR）、每可售房收入（RevPAR）、毛經(jīng)營利潤（GOP）等。6.2乙方應(yīng)努力達(dá)成約定的經(jīng)營目標(biāo)。甲方將根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)的完成情況，以及乙方提交的經(jīng)營報告和財務(wù)報告，對乙方的管理績效進(jìn)行評估。第七條財務(wù)管理與報告7.1酒店應(yīng)設(shè)立獨(dú)立銀行賬戶，用于酒店日常經(jīng)營收支。賬戶名稱為[酒店名稱]。7.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店日常財務(wù)管理，建立規(guī)范的會計核算體系，并按照國際通行的酒店管理準(zhǔn)則進(jìn)行賬務(wù)處理。7.3乙方應(yīng)每月向甲方提供月度財務(wù)報表，包括但不限于利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表及附注。7.4甲方有權(quán)隨時查閱酒店的財務(wù)賬簿和記錄，乙方應(yīng)予以配合。7.5每年[]月底前，乙方應(yīng)完成年度財務(wù)審計，并提交經(jīng)審計的財務(wù)報告給甲方。審計費(fèi)用由[雙方協(xié)商確定承擔(dān)方]承擔(dān)。第八條合同的變更、解除與終止8.1對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。8.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。8.3發(fā)生下列情形之一時，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。8.4本協(xié)議因期限屆滿而自然終止，或經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的，雙方應(yīng)在[]日內(nèi)完成工作交接。乙方應(yīng)向甲方提交完整的運(yùn)營資料、財務(wù)資料及物品清單。8.5合同解除或終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密、歸還財產(chǎn)等附隨義務(wù)。雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未能按時支付本協(xié)議約定的管理費(fèi)、利潤分成或其他應(yīng)付款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。逾期超過[]日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。9.2若乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際損失要求乙方賠償，并有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第八條約定解除本協(xié)議。9.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[]元，若違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的，違約方還應(yīng)賠償全部損失。9.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議解除或終止的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償守約方的損失。第十條不可抗力10.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。10.3因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。第十一條保密條款11.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或用于本協(xié)議目的之外。但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。11.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[]年。第十二條爭議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[酒店所在地有管轄權(quán)的人民法院]通過訴訟解決。第十三條法律適用與管轄13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2本協(xié)議的管轄法院為[酒店所在地有管轄權(quán)的人民法院]。第十四條通知14.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或郵箱。14.2通知在專人遞送情況下，于送達(dá)時視為送達(dá)；在掛號信情況下，寄出后[]日視為送達(dá)；在電子郵件或傳真情況下，發(fā)送成功后視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日書面通知對方。第十五條完整協(xié)議15.1本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。15.2對本協(xié)議的任何口頭承諾或協(xié)議均無效，除非以書面形式確認(rèn)。第十六條可分割性16.1若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)保持完全有效。第十七條轉(zhuǎn)讓17.1未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十八條附件18.1本