2025年特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)托管協(xié)議合同鑒于雙方（以下簡(jiǎn)稱“特許人”和“被特許人”）基于平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就特許人授權(quán)被特許人使用其擁有的特許經(jīng)營(yíng)體系（以下簡(jiǎn)稱“特許體系”）進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并由特許人或其指定的第三方（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)管理人”）提供部分或全部運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)托管”）事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條定義1.1本協(xié)議中，下列詞語(yǔ)具有如下含義：(1)“特許體系”是指由特許人擁有的，包括但不限于品牌標(biāo)識(shí)、經(jīng)營(yíng)模式、管理技術(shù)、訓(xùn)練手冊(cè)、經(jīng)營(yíng)流程、商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密等構(gòu)成的整體。(2)“運(yùn)營(yíng)托管”是指被特許人委托特許人或其指定的運(yùn)營(yíng)管理人，對(duì)特定業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行管理或執(zhí)行的服務(wù)。(3)“經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所”是指被特許人根據(jù)本協(xié)議約定用于經(jīng)營(yíng)特許業(yè)務(wù)的場(chǎng)所。(4)“報(bào)告期”是指根據(jù)本協(xié)議約定提交報(bào)告的期間，例如月度、季度或年度。(5)“最低銷售指標(biāo)”是指本協(xié)議約定的被特許人應(yīng)達(dá)到的最低銷售額或銷售量標(biāo)準(zhǔn)。(6)“運(yùn)營(yíng)手冊(cè)”是指由特許人提供的，包含運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求的文件。(7)“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”是指本協(xié)議約定的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求。1.2雙方確認(rèn)已仔細(xì)閱讀并完全理解本協(xié)議所有條款，并同意受其約束。第二條特許授權(quán)與運(yùn)營(yíng)托管安排2.1特許人授權(quán)被特許人在約定的區(qū)域和期限內(nèi)，使用特許體系中的品牌標(biāo)識(shí)、經(jīng)營(yíng)模式等，并開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。2.2雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的運(yùn)營(yíng)托管范圍包括但不限于以下[請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選擇或修改，例如：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與執(zhí)行、人員招聘與培訓(xùn)管理、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)報(bào)告與分析、信息管理系統(tǒng)維護(hù)、日常運(yùn)營(yíng)流程監(jiān)督等]。具體托管服務(wù)細(xì)節(jié)及標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本協(xié)議附件[如無(wú)附件，則刪除此句]或由運(yùn)營(yíng)管理人根據(jù)特許人制定的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)執(zhí)行。2.3運(yùn)營(yíng)管理人應(yīng)按照特許人制定的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)及本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)托管服務(wù)，確保被特許人的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)符合特許體系的要求。2.4被特許人應(yīng)積極配合運(yùn)營(yíng)管理人的工作，提供必要的信息、資源和協(xié)助，以保障運(yùn)營(yíng)托管服務(wù)的有效執(zhí)行。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1特許人的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定向被特許人提供特許體系授權(quán)，并確保其持續(xù)有效。(2)向被特許人提供本協(xié)議約定的初始培訓(xùn)，并定期提供更新培訓(xùn)。(3)提供或批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設(shè)計(jì)、裝修標(biāo)準(zhǔn)及菜單/服務(wù)項(xiàng)目等。(4)提供市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和廣告支持，包括但不限于全國(guó)性廣告和本地市場(chǎng)推廣活動(dòng)。(5)對(duì)被特許人的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保其符合運(yùn)營(yíng)手冊(cè)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(6)按照本協(xié)議約定收取各項(xiàng)費(fèi)用。(7)維護(hù)和更新特許體系，并將更新后的體系內(nèi)容以合理方式通知被特許人。(8)保證其提供的運(yùn)營(yíng)托管服務(wù)（如由特許人直接提供）符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。3.2被特許人的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定及時(shí)足額支付所有應(yīng)付款項(xiàng)。(2)自行負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的合法取得、建設(shè)、裝修、設(shè)備購(gòu)置及日常維護(hù)。(3)遵守本協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)程序。(4)按照本協(xié)議約定，負(fù)責(zé)招聘、雇傭、培訓(xùn)和管理經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所需的員工，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。(5)嚴(yán)格遵守特許人及運(yùn)營(yíng)管理人的管理要求和指示，配合其監(jiān)督、檢查和評(píng)估工作。(6)保證所有產(chǎn)品和服務(wù)符合法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)特許品牌聲譽(yù)。(7)按照本協(xié)議約定，定期向運(yùn)營(yíng)管理人（或直接向特許人）提交真實(shí)、準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告及其他相關(guān)信息。(8)不得擅自修改、許諾轉(zhuǎn)讓或許可他人使用特許體系中的品牌標(biāo)識(shí)、經(jīng)營(yíng)模式等核心內(nèi)容。(9)保守特許人及運(yùn)營(yíng)管理人提供的商業(yè)秘密和專有信息。第四條費(fèi)用與支付4.1被特許人應(yīng)向特許人支付以下費(fèi)用：(1)加盟費(fèi)：人民幣[具體金額]元，于本協(xié)議簽署后[具體天數(shù)]日內(nèi)一次性支付。(2)品牌使用費(fèi)/特許權(quán)使用費(fèi)：按[具體比例或金額]計(jì)算，于每個(gè)報(bào)告期結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。(3)運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)：按[具體比例或金額]計(jì)算，于每個(gè)報(bào)告期結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。該費(fèi)用涵蓋運(yùn)營(yíng)托管范圍內(nèi)的服務(wù)成本，具體明細(xì)由運(yùn)營(yíng)管理人[或特許人]提供說(shuō)明。(4)其他費(fèi)用：包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)、保證金[如有]、市場(chǎng)推廣費(fèi)分成等，按照本協(xié)議具體約定執(zhí)行。4.2支付方式：雙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付上述費(fèi)用。被特許人應(yīng)在收到特許人（或運(yùn)營(yíng)管理人）的合法付款通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成支付。4.3任何逾期支付均構(gòu)成違約，被特許人應(yīng)按日向特許人（或運(yùn)營(yíng)管理人）支付逾期支付金額[具體百分比]的違約金。第五條運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制5.1被特許人必須嚴(yán)格遵循特許人提供的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP）以及其他相關(guān)文件的要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。5.2特許人（或其指定的運(yùn)營(yíng)管理人）有權(quán)對(duì)被特許人的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行定期或不定期的檢查、審計(jì)和評(píng)估。5.3被特許人應(yīng)接受并配合特許人（或其指定的運(yùn)營(yíng)管理人）的檢查和評(píng)估工作，并根據(jù)要求提供相關(guān)資料。5.4若檢查或評(píng)估發(fā)現(xiàn)被特許人運(yùn)營(yíng)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，被特許人應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)采取糾正措施，并確保在[具體天數(shù)]日內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。否則，特許人（或運(yùn)營(yíng)管理人）有權(quán)采取進(jìn)一步措施，包括但不限于暫停服務(wù)、要求賠償損失等。第六條報(bào)告與溝通機(jī)制6.1被特許人應(yīng)按照本協(xié)議約定或特許人（或運(yùn)營(yíng)管理人）的要求，定期向運(yùn)營(yíng)管理人（或直接向特許人）提交以下報(bào)告：(1)每日銷售報(bào)告。(2)每月運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)分析、客戶反饋、市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)等。(3)每月財(cái)務(wù)報(bào)告，包括但不限于損益表、現(xiàn)金流量表等。(4)特許人（或運(yùn)營(yíng)管理人）要求的其他報(bào)告。6.2報(bào)告提交方式為[具體方式，如電子郵件、指定系統(tǒng)上傳等]，提交時(shí)間為每個(gè)報(bào)告期結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi)。6.3雙方應(yīng)指定指定的聯(lián)系人負(fù)責(zé)日常溝通，并建立定期會(huì)議機(jī)制（例如每月/每季度一次），討論運(yùn)營(yíng)情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作事宜。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1特許體系中的品牌標(biāo)識(shí)、商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬于特許人所有。被特許人僅獲得使用這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行本協(xié)議約定經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的授權(quán)。7.2被特許人不得侵犯特許人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得將特許人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于本協(xié)議約定以外的目的，也不得允許任何第三方侵犯特許人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3運(yùn)營(yíng)管理人提供的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)中涉及的技術(shù)或信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由[特許人/運(yùn)營(yíng)管理人]與[被特許人/運(yùn)營(yíng)管理人]根據(jù)另行約定處理，但不得侵犯第三方權(quán)利。第八條培訓(xùn)8.1特許人應(yīng)向被特許人提供本協(xié)議約定的初始培訓(xùn)，包括但不限于品牌知識(shí)、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。培訓(xùn)時(shí)間不少于[具體天數(shù)]天，地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]，費(fèi)用由[雙方約定，通常是被特許人承擔(dān)]。8.2特許人應(yīng)定期提供更新培訓(xùn)，以反映特許體系的最新發(fā)展。被特許人應(yīng)按要求參加更新培訓(xùn)。第九條合同期限與續(xù)展9.1本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起至[具體日期]止，或直至[雙方約定的其他終止條件滿足]時(shí)止。9.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)]日內(nèi)，如雙方均有意續(xù)展，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)展協(xié)議。續(xù)展條件由雙方協(xié)商確定。第十條違約與救濟(jì)10.1若任何一方違反本協(xié)議約定，構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的一切直接和間接損失。10.3若被特許人發(fā)生重大違約行為（例如，連續(xù)[具體次數(shù)]次未能達(dá)到最低銷售指標(biāo)、嚴(yán)重違反運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致品牌聲譽(yù)受損、擅自轉(zhuǎn)讓特許權(quán)等），特許人有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求被特許人支付違約金[具體金額或計(jì)算方式]，賠償損失。10.4若特許人未能履行其關(guān)鍵義務(wù)（例如，未能提供必要的運(yùn)營(yíng)支持導(dǎo)致被特許人業(yè)務(wù)嚴(yán)重虧損），被特許人有權(quán)根據(jù)情況要求減少費(fèi)用、解除協(xié)議并要求賠償。第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對(duì)方的保密信息，但法律法規(guī)要求披露或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。11.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效[具體年限]年或直至該信息成為公開(kāi)信息。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[特許人所在地/被特許人所在地/指定地點(diǎn)]有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交至[指定仲裁機(jī)構(gòu)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十三條不可抗力13.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。13.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條合同的轉(zhuǎn)讓與分包14.1未經(jīng)特許人事先書(shū)面同意，被特許人不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2被特許人不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下承擔(dān)的核心運(yùn)營(yíng)責(zé)任進(jìn)行分包，除非獲得特許人的書(shū)面批準(zhǔn)。非核心、輔助性的服務(wù)分包需提前告知特許人并確保分包商遵守本協(xié)議的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。第十五條通知15.1雙方應(yīng)向本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱發(fā)送通知。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書(shū)面通知對(duì)方。15.2任何書(shū)面通知均視為有效送達(dá)。通過(guò)郵寄方式發(fā)出的通知，掛號(hào)信發(fā)出后[具體天數(shù)]日視為送達(dá)；通過(guò)電子郵件發(fā)出的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。第十六條協(xié)議的生效、變更與終止16.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日