7現(xiàn)代管理學(xué)-全國4月自考-試題

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.管理的核心職能是什么？()A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.下列哪項不是組織結(jié)構(gòu)的類型？()A.線性結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.集權(quán)結(jié)構(gòu)D.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)3.激勵理論中的需求層次理論是由誰提出的？()A.馬斯洛B.阿吉里斯C.赫茨伯格D.布萊克4.領(lǐng)導(dǎo)行為理論中的“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”是由誰提出的？()A.布萊克和莫頓B.赫塞和布蘭查德C.馬斯洛D.阿吉里斯5.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是什么？()A.制定戰(zhàn)略目標B.進行市場分析C.制定行動計劃D.評估戰(zhàn)略效果6.質(zhì)量管理的七項原則中，哪一項強調(diào)持續(xù)改進？()A.以顧客為中心B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.過程方法D.持續(xù)改進7.人力資源管理的首要任務(wù)是什么？()A.招聘B.培訓(xùn)C.績效管理D.薪酬管理8.創(chuàng)新管理中，哪一項強調(diào)創(chuàng)新過程的管理？()A.創(chuàng)新文化B.創(chuàng)新團隊C.創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)D.創(chuàng)新過程管理9.項目管理中，哪一項不是項目成功的關(guān)鍵因素？()A.范圍管理B.時間管理C.質(zhì)量管理D.財務(wù)管理10.什么是知識管理？()A.管理知識創(chuàng)造的過程B.管理知識共享的過程C.管理知識應(yīng)用的過程D.以上都是二、多選題(共5題)11.以下哪些是管理的基本職能？()A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.決策12.以下哪些是影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要因素？()A.組織目標B.組織規(guī)模C.組織文化D.技術(shù)水平E.法律法規(guī)13.以下哪些是激勵理論中的主要理論？()A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.阿吉里斯的不成熟-成熟理論D.弗羅姆的期望理論E.瓦倫達效應(yīng)14.以下哪些是戰(zhàn)略管理的步驟？()A.環(huán)境分析B.目標設(shè)定C.策略制定D.策略實施E.成效評估15.以下哪些是質(zhì)量管理的七項原則？()A.以顧客為中心B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.過程方法D.系統(tǒng)方法E.持續(xù)改進三、填空題(共5題)16.管理活動的基本職能包括_______、_______、_______、_______和_______。17.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)與組織的_______、_______和_______相匹配。18.激勵理論中的_______理論認為，人的需求可以分為五個層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。19.戰(zhàn)略管理的過程通常包括_______、_______、_______、_______和_______等步驟。20.質(zhì)量管理的七項原則中的_______原則強調(diào)通過過程來管理組織的活動，并不斷改進這些過程。四、判斷題(共5題)21.管理的目標就是實現(xiàn)組織的最大利潤。()A.正確B.錯誤22.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計越復(fù)雜，組織的效率越高。()A.正確B.錯誤23.領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是確保組織的所有員工都滿足他們的需求。()A.正確B.錯誤24.戰(zhàn)略管理是一個靜態(tài)的過程，不需要隨著外部環(huán)境的變化而調(diào)整。()A.正確B.錯誤25.質(zhì)量管理的目的是為了降低成本。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述管理的四大職能及其相互關(guān)系。27.什么是組織結(jié)構(gòu)？它對組織有哪些影響？28.激勵理論有哪些主要類型？請簡要介紹每種類型的主要觀點。29.什么是戰(zhàn)略管理？它包括哪些關(guān)鍵步驟？30.質(zhì)量管理的七項原則中，哪一項原則強調(diào)通過過程來管理組織的活動，并不斷改進這些過程？

7現(xiàn)代管理學(xué)-全國4月自考-試題一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】管理的核心職能是計劃，它涉及設(shè)定目標、確定行動方案和分配資源等。2.【答案】C【解析】集權(quán)結(jié)構(gòu)是組織管理的一種方式，而不是組織結(jié)構(gòu)的類型。3.【答案】A【解析】需求層次理論是由馬斯洛提出的，它描述了人類需求從低到高的發(fā)展過程。4.【答案】B【解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論是由赫塞和布蘭查德提出的，它強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)根據(jù)情境變化。5.【答案】B【解析】企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是進行市場分析，以了解外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源。6.【答案】D【解析】持續(xù)改進是質(zhì)量管理的七項原則之一，它強調(diào)不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)。7.【答案】A【解析】人力資源管理的首要任務(wù)是招聘，即找到合適的人才來滿足組織的需求。8.【答案】D【解析】創(chuàng)新過程管理強調(diào)對創(chuàng)新活動的計劃、實施和監(jiān)控，以確保創(chuàng)新的有效性。9.【答案】D【解析】財務(wù)管理雖然對項目成功很重要，但不是項目管理中唯一的關(guān)鍵因素。10.【答案】D【解析】知識管理涉及管理知識創(chuàng)造、共享和應(yīng)用的過程，以提高組織的知識水平和創(chuàng)新能力。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和決策，這些職能是管理活動的核心組成部分。12.【答案】ABCDE【解析】影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要因素包括組織目標、規(guī)模、文化、技術(shù)水平和法律法規(guī)等，這些因素共同決定了組織結(jié)構(gòu)的合理性和有效性。13.【答案】ABCD【解析】激勵理論中的主要理論包括馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論、阿吉里斯的不成熟-成熟理論和弗羅姆的期望理論等，這些理論解釋了人們的行為動機和激勵因素。14.【答案】ABCDE【解析】戰(zhàn)略管理的步驟包括環(huán)境分析、目標設(shè)定、策略制定、策略實施和成效評估等，這些步驟構(gòu)成了戰(zhàn)略管理的過程。15.【答案】ABCDE【解析】質(zhì)量管理的七項原則包括以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、過程方法、系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策和互利的供方關(guān)系，這些原則指導(dǎo)著質(zhì)量管理的實踐。三、填空題(共5題)16.【答案】計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制決策【解析】管理活動的基本職能涵蓋了計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和決策五個方面，這些職能是管理工作的核心內(nèi)容。17.【答案】目標規(guī)模文化【解析】組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計需要考慮組織的戰(zhàn)略目標、規(guī)模和文化等因素，以確保結(jié)構(gòu)的有效性和適應(yīng)性。18.【答案】馬斯洛需求層次【解析】馬斯洛需求層次理論是激勵理論中的一個重要理論，它描述了人們在不同層次上的需求，并指出需求滿足的層次性。19.【答案】環(huán)境分析目標設(shè)定策略制定策略實施成效評估【解析】戰(zhàn)略管理的過程是一個系統(tǒng)化的過程，包括環(huán)境分析、目標設(shè)定、策略制定、策略實施和成效評估等關(guān)鍵步驟。20.【答案】過程方法【解析】過程方法原則是質(zhì)量管理七項原則之一，它強調(diào)通過有效管理過程來提高組織的績效和顧客滿意度。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】管理的目標不僅僅是實現(xiàn)組織的最大利潤，還包括實現(xiàn)組織的使命、愿景和戰(zhàn)略目標，以及滿足相關(guān)利益相關(guān)者的期望。22.【答案】錯誤【解析】組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性并不直接決定組織的效率，適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)設(shè)計可以提升效率，但過度的復(fù)雜性反而可能降低效率。23.【答案】錯誤【解析】領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是激勵和指導(dǎo)員工實現(xiàn)組織目標，而不是滿足所有員工的需求，盡管滿足員工的基本需求是領(lǐng)導(dǎo)工作的一部分。24.【答案】錯誤【解析】戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的過程，需要根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化進行調(diào)整，以確保組織的戰(zhàn)略目標與實際情況相符。25.【答案】錯誤【解析】質(zhì)量管理的目的不僅僅是降低成本，更重要的是通過提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來滿足顧客需求，提升組織的競爭力。五、簡答題(共5題)26.【答案】管理的四大職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計劃是確定組織目標和制定實現(xiàn)目標的方法；組織是建立實現(xiàn)目標的結(jié)構(gòu)和分配資源；領(lǐng)導(dǎo)是激勵和指導(dǎo)員工實現(xiàn)目標；控制是監(jiān)控過程并確保目標實現(xiàn)。這四大職能相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成管理活動的完整體系?！窘馕觥抗芾淼乃拇舐毮苁枪芾砝碚摰幕A(chǔ)，它們相互依存、相互促進，共同推動組織的有效運作。27.【答案】組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部各部門的設(shè)置和關(guān)系，包括組織層級、部門劃分、職責(zé)分配等。組織結(jié)構(gòu)對組織的影響包括：1)影響組織的溝通和協(xié)調(diào)；2)影響組織的效率和效果；3)影響組織文化的形成；4)影響組織的戰(zhàn)略實施?！窘馕觥拷M織結(jié)構(gòu)是組織運作的基礎(chǔ)，它直接影響到組織的運作效率和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。28.【答案】激勵理論主要有以下幾種類型：1)需求層次理論，如馬斯洛的需求層次理論，強調(diào)人的需求分為五個層次；2)雙因素理論，如赫茨伯格的雙因素理論，認為激勵因素和保健因素影響員工的工作滿意度；3)期望理論，如弗羅姆的期望理論，強調(diào)期望、工具和效價對行為的影響。【解析】激勵理論是研究如何激發(fā)員工積極性的理論，不同的理論從不同的角度解釋了激勵的機制。29.【答案】戰(zhàn)略管理是組織為實現(xiàn)長期目標而制定和實施戰(zhàn)略的過程。它包括以下關(guān)鍵步驟：1)環(huán)境分析，了解外部環(huán)境和內(nèi)部資源；2)目標設(shè)定，確定組織的長期目標；3)策略制