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2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《團(tuán)隊(duì)決策與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法》考試備考題庫(kù)及答案解析就讀院校:________姓名:________考場(chǎng)號(hào):________考生號(hào):________一、選擇題1.在團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中,以下哪種方法最適合用于收集大量信息和意見(jiàn)?()A.直接民主法B.集體討論法C.專家咨詢法D.隨機(jī)抽樣法答案:C解析:專家咨詢法能夠有效地收集大量專業(yè)信息和意見(jiàn),適用于需要全面了解特定領(lǐng)域知識(shí)的決策場(chǎng)景。直接民主法雖然民主,但效率較低,集體討論法可能受到少數(shù)人影響,隨機(jī)抽樣法無(wú)法保證信息的全面性。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的首要步驟是什么?()A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)分析C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)D.風(fēng)險(xiǎn)控制答案:A解析:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,即找出可能影響決策目標(biāo)的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素。只有識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn),才能進(jìn)行后續(xù)的分析、評(píng)價(jià)和控制。3.在團(tuán)隊(duì)決策中,以下哪種行為最容易導(dǎo)致群體思維?()A.多元化意見(jiàn)B.強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威C.鼓勵(lì)批判性思維D.小組規(guī)模適中答案:B解析:群體思維通常發(fā)生在團(tuán)隊(duì)成員過(guò)分強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,而缺乏獨(dú)立思考和批判性意見(jiàn)的情況下。多元化意見(jiàn)、鼓勵(lì)批判性思維和小組規(guī)模適中都有助于避免群體思維。4.以下哪種方法不屬于定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法?()A.概率分析B.敏感性分析C.情景分析D.決策樹(shù)分析答案:C解析:定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法通常涉及數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)分析,如概率分析、敏感性分析和決策樹(shù)分析。情景分析則更偏向定性,通過(guò)描述不同情景下的可能結(jié)果來(lái)進(jìn)行評(píng)估。5.在團(tuán)隊(duì)決策中,以下哪種角色最容易出現(xiàn)“首因效應(yīng)”或“近因效應(yīng)”?()A.信息收集者B.意見(jiàn)領(lǐng)袖C.記錄員D.決策者答案:B解析:意見(jiàn)領(lǐng)袖在團(tuán)隊(duì)中往往最先提出觀點(diǎn),容易受到“首因效應(yīng)”的影響;同時(shí),他們?cè)谟懻撝械淖詈蟀l(fā)言也可能受到“近因效應(yīng)”的影響,導(dǎo)致其意見(jiàn)被過(guò)度重視。6.風(fēng)險(xiǎn)控制措施中,以下哪種屬于預(yù)防性控制?()A.備用設(shè)備B.保險(xiǎn)C.安全培訓(xùn)D.應(yīng)急演練答案:C解析:預(yù)防性控制旨在通過(guò)提高意識(shí)和能力來(lái)防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,如安全培訓(xùn)。備用設(shè)備和應(yīng)急演練屬于減輕性控制,保險(xiǎn)屬于轉(zhuǎn)移性控制。7.在團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中,以下哪種方法最適合用于評(píng)估不同方案的優(yōu)劣?()A.德?tīng)柗品˙.SWOT分析C.決策矩陣D.頭腦風(fēng)暴法答案:C解析:決策矩陣能夠系統(tǒng)地比較不同方案的多個(gè)指標(biāo),幫助團(tuán)隊(duì)評(píng)估方案的優(yōu)劣。德?tīng)柗品ㄟm用于預(yù)測(cè)和評(píng)估,SWOT分析適用于戰(zhàn)略規(guī)劃,頭腦風(fēng)暴法適用于創(chuàng)意產(chǎn)生。8.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的“風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率”通常用什么表示?()A.定量值B.定性描述C.頻率D.等級(jí)答案:A解析:風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率通常用定量值表示,如0.1、0.5、0.9等,以便進(jìn)行精確計(jì)算和比較。定性描述、頻率和等級(jí)雖然也能反映概率,但不如定量值直觀和準(zhǔn)確。9.在團(tuán)隊(duì)決策中,以下哪種行為最容易導(dǎo)致“責(zé)任分散”現(xiàn)象?()A.明確分工B.集體負(fù)責(zé)C.鼓勵(lì)個(gè)人承擔(dān)責(zé)任D.小組規(guī)模適中答案:B解析:集體負(fù)責(zé)容易導(dǎo)致責(zé)任分散,即每個(gè)成員都覺(jué)得自己沒(méi)有責(zé)任,最終導(dǎo)致決策失誤。明確分工、鼓勵(lì)個(gè)人承擔(dān)責(zé)任和小組規(guī)模適中都有助于避免責(zé)任分散。10.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的“風(fēng)險(xiǎn)影響程度”通常用什么表示?()A.定量值B.定性描述C.頻率D.等級(jí)答案:D解析:風(fēng)險(xiǎn)影響程度通常用等級(jí)表示,如高、中、低,以便進(jìn)行分類(lèi)和比較。定量值、定性描述和頻率雖然也能反映影響程度,但等級(jí)更簡(jiǎn)潔和通用。11.在團(tuán)隊(duì)決策中,以下哪種方法最有助于減少信息不對(duì)稱?()A.加強(qiáng)內(nèi)部溝通B.引入外部專家C.采用匿名投票D.縮小團(tuán)隊(duì)規(guī)模答案:A解析:加強(qiáng)內(nèi)部溝通可以直接促進(jìn)信息在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的流動(dòng)和共享,減少因信息不暢通導(dǎo)致的信息不對(duì)稱。引入外部專家可以帶來(lái)新信息,但無(wú)法消除內(nèi)部信息不對(duì)稱。匿名投票可能隱藏真實(shí)信息或加劇偏見(jiàn)??s小團(tuán)隊(duì)規(guī)??赡軙?huì)限制信息的多樣性。12.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的“風(fēng)險(xiǎn)暴露”通常指什么?()A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性B.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的損失程度C.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性與損失程度的乘積D.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率答案:C解析:風(fēng)險(xiǎn)暴露是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性(概率)和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可能造成的損失程度(影響)的綜合體現(xiàn),通常通過(guò)兩者乘積來(lái)表示,以更全面地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的大小。13.在團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中,以下哪種行為最容易導(dǎo)致“認(rèn)知偏差”?()A.多角度分析問(wèn)題B.遵循既定程序C.過(guò)度依賴權(quán)威意見(jiàn)D.廣泛收集信息答案:C解析:過(guò)度依賴權(quán)威意見(jiàn)容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)接受未經(jīng)充分審視的觀點(diǎn),從而產(chǎn)生認(rèn)知偏差,如權(quán)威效應(yīng)。多角度分析、遵循既定程序和廣泛收集信息都有助于減少認(rèn)知偏差。14.以下哪種方法最適合用于評(píng)估團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中的“公平性”?()A.成本效益分析B.敏感性分析C.公平性偏好調(diào)查D.決策樹(shù)分析答案:C解析:公平性偏好調(diào)查可以直接了解團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公平性的看法和期望,從而評(píng)估決策過(guò)程的公平性。成本效益分析、敏感性分析和決策樹(shù)分析主要關(guān)注決策的經(jīng)濟(jì)性和技術(shù)性,而不直接評(píng)估公平性。15.在風(fēng)險(xiǎn)控制措施中,以下哪種屬于“消除風(fēng)險(xiǎn)”措施?()A.減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率B.降低風(fēng)險(xiǎn)影響程度C.完全移除風(fēng)險(xiǎn)源D.建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制答案:C解析:“消除風(fēng)險(xiǎn)”是指通過(guò)完全移除風(fēng)險(xiǎn)源來(lái)徹底避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率、降低風(fēng)險(xiǎn)影響程度和建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制都屬于風(fēng)險(xiǎn)減輕或管理的范疇,但并未完全消除風(fēng)險(xiǎn)源。16.在團(tuán)隊(duì)決策中,以下哪種角色最容易受到“沉默效應(yīng)”的影響?()A.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者B.團(tuán)隊(duì)中的少數(shù)派成員C.團(tuán)隊(duì)中的多數(shù)派成員D.團(tuán)隊(duì)中的新成員答案:B解析:沉默效應(yīng)是指團(tuán)隊(duì)中的少數(shù)派成員由于意見(jiàn)與多數(shù)人不同,而選擇不表達(dá)自己的觀點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者通常有更多機(jī)會(huì)發(fā)言,團(tuán)隊(duì)中的多數(shù)派成員意見(jiàn)更易被聽(tīng)到,新成員可能因不熟悉環(huán)境而猶豫,但少數(shù)派成員最容易受到沉默效應(yīng)的影響。17.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的“風(fēng)險(xiǎn)臨界值”通常指什么?()A.風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)始發(fā)生的最低點(diǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)造成不可接受損失的閾值C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的終止點(diǎn)D.風(fēng)險(xiǎn)控制的有效點(diǎn)答案:B解析:風(fēng)險(xiǎn)臨界值通常指風(fēng)險(xiǎn)因素達(dá)到某一程度時(shí),將可能造成不可接受的損失或影響。它是衡量風(fēng)險(xiǎn)是否嚴(yán)重的閾值,決定了是否需要采取控制措施。18.在團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中,以下哪種方法最有助于提高決策的“接受度”?()A.強(qiáng)制執(zhí)行決策B.充分溝通決策理由C.減少?zèng)Q策參與者D.推遲決策時(shí)間答案:B解析:充分溝通決策理由可以讓參與者理解決策的背景、依據(jù)和預(yù)期效果,從而提高他們對(duì)決策的理解和接受度。強(qiáng)制執(zhí)行、減少參與者和推遲決策時(shí)間都不利于提高接受度,甚至可能引發(fā)抵觸。19.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的“風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)分析”主要關(guān)注什么?()A.風(fēng)險(xiǎn)的歷史數(shù)據(jù)B.風(fēng)險(xiǎn)的未來(lái)變化C.風(fēng)險(xiǎn)的當(dāng)前狀態(tài)D.風(fēng)險(xiǎn)的成因分析答案:B解析:風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)分析主要是通過(guò)分析風(fēng)險(xiǎn)的歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前狀態(tài),預(yù)測(cè)和判斷風(fēng)險(xiǎn)未來(lái)可能的變化趨勢(shì),以便提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。20.在團(tuán)隊(duì)決策中,以下哪種方法最適合用于評(píng)估決策的“可行性”?()A.情景分析B.敏感性分析C.成本效益分析D.預(yù)測(cè)分析答案:C解析:可行性評(píng)估通常涉及對(duì)決策實(shí)施的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、操作等方面的可行程度進(jìn)行判斷。成本效益分析能夠系統(tǒng)地評(píng)估決策的成本和效益,從而判斷其經(jīng)濟(jì)可行性,是評(píng)估決策可行性的常用方法。二、多選題1.團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中,以下哪些方法有助于提高決策質(zhì)量?()A.多元化團(tuán)隊(duì)成員背景B.鼓勵(lì)批判性思維C.明確決策目標(biāo)和約束條件D.限制討論時(shí)間E.充分收集相關(guān)信息答案:ABCE解析:多元化的團(tuán)隊(duì)成員背景可以帶來(lái)不同的視角和觀點(diǎn),有助于避免認(rèn)知偏差。鼓勵(lì)批判性思維可以促進(jìn)對(duì)各種方案的深入分析和評(píng)估。明確決策目標(biāo)和約束條件有助于團(tuán)隊(duì)集中精力尋找最佳方案。限制討論時(shí)間可能導(dǎo)致倉(cāng)促?zèng)Q策,不利于質(zhì)量提升。充分收集相關(guān)信息是做出明智決策的基礎(chǔ)。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程中,以下哪些步驟是必要的?()A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)分析C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)D.風(fēng)險(xiǎn)控制E.風(fēng)險(xiǎn)溝通答案:ABCD解析:一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程通常包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(找出風(fēng)險(xiǎn))、風(fēng)險(xiǎn)分析(分析風(fēng)險(xiǎn)原因和影響)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度)以及風(fēng)險(xiǎn)控制(制定和實(shí)施控制措施)。風(fēng)險(xiǎn)溝通也是評(píng)估過(guò)程中不可或缺的一部分,貫穿于各個(gè)階段。3.在團(tuán)隊(duì)決策中,以下哪些行為容易導(dǎo)致“群體思維”?()A.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)B.團(tuán)隊(duì)成員過(guò)分追求和諧C.缺乏不同意見(jiàn)的討論D.小組規(guī)模過(guò)大E.對(duì)權(quán)威人物過(guò)度服從答案:ABCE解析:群體思維的發(fā)生通常與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)、成員過(guò)分追求和諧、缺乏對(duì)反面意見(jiàn)的討論、對(duì)權(quán)威人物過(guò)度服從以及小組規(guī)模過(guò)大(決策壓力增大)等因素有關(guān)。4.風(fēng)險(xiǎn)控制措施中,以下哪些屬于減輕風(fēng)險(xiǎn)的方法?()A.備用系統(tǒng)和設(shè)備B.安全培訓(xùn)C.應(yīng)急演練D.購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)E.消除風(fēng)險(xiǎn)源答案:ABC解析:減輕風(fēng)險(xiǎn)措施旨在降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響。備用系統(tǒng)和設(shè)備、安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練都屬于減輕風(fēng)險(xiǎn)的范疇。購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,消除風(fēng)險(xiǎn)源屬于消除風(fēng)險(xiǎn)。5.在團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中,以下哪些方法有助于減少“認(rèn)知偏差”?()A.多角度分析問(wèn)題B.使用客觀標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估方案C.鼓勵(lì)成員表達(dá)不同意見(jiàn)D.限制決策參與者數(shù)量E.充分休息和放松答案:ABC解析:多角度分析問(wèn)題、使用客觀標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估方案、鼓勵(lì)成員表達(dá)不同意見(jiàn)都有助于減少認(rèn)知偏差,讓決策更理性。限制決策參與者數(shù)量可能減少觀點(diǎn)多樣性,不利于減少偏差。充分休息和放松雖然有助于保持清醒,但不是直接減少認(rèn)知偏差的方法。6.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的“風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性”通常如何評(píng)估?()A.定性描述B.定量值C.概率計(jì)算D.頻率統(tǒng)計(jì)E.主觀判斷答案:ABCDE解析:風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性可以根據(jù)具體情況采用定性描述(如高、中、低)、定量值(如0.1、0.5、0.9)、概率計(jì)算、頻率統(tǒng)計(jì)或結(jié)合主觀判斷等多種方式進(jìn)行評(píng)估。7.在團(tuán)隊(duì)決策中,以下哪些角色承擔(dān)著重要的溝通職責(zé)?()A.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者B.意見(jiàn)領(lǐng)袖C.信息收集者D.記錄員E.決策者答案:ABCD解析:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)引導(dǎo)討論和協(xié)調(diào)溝通。意見(jiàn)領(lǐng)袖通常能主動(dòng)分享觀點(diǎn)并影響他人。信息收集者負(fù)責(zé)傳遞相關(guān)信息。記錄員負(fù)責(zé)記錄討論內(nèi)容和決策過(guò)程。這些角色都承擔(dān)著重要的溝通職責(zé)。決策者主要對(duì)最終決策負(fù)責(zé)。8.風(fēng)險(xiǎn)控制措施中,以下哪些屬于“預(yù)防性控制”?()A.設(shè)置安全警示標(biāo)志B.定期設(shè)備維護(hù)C.安全操作規(guī)程D.備用電源E.應(yīng)急疏散通道答案:ABC解析:預(yù)防性控制旨在通過(guò)消除或控制風(fēng)險(xiǎn)源來(lái)防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。設(shè)置安全警示標(biāo)志、定期設(shè)備維護(hù)、安全操作規(guī)程都屬于預(yù)防性控制措施。備用電源和應(yīng)急疏散通道屬于減輕性或應(yīng)急性控制措施。9.在團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中,以下哪些因素會(huì)影響決策的“接受度”?()A.決策制定的透明度B.決策理由的充分性C.團(tuán)隊(duì)成員的參與度D.決策結(jié)果的公平性E.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威答案:ABCD解析:決策制定的透明度、決策理由的充分性、團(tuán)隊(duì)成員的參與度以及決策結(jié)果的公平性都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員對(duì)決策的接受程度。領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威過(guò)高有時(shí)反而會(huì)降低接受度。10.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的“風(fēng)險(xiǎn)臨界值”設(shè)定需要考慮哪些因素?()A.組織承受能力B.法律法規(guī)要求C.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性D.風(fēng)險(xiǎn)影響程度E.行業(yè)慣例答案:ABD解析:風(fēng)險(xiǎn)臨界值的設(shè)定需要綜合考慮組織能夠承受的風(fēng)險(xiǎn)損失程度(A)、相關(guān)的法律法規(guī)要求(B)以及風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生可能造成的實(shí)際影響程度(D)。行業(yè)慣例(E)可能提供參考,但不是決定性因素。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性(C)是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)大小的重要方面,但臨界值更多是針對(duì)影響的閾值。11.團(tuán)隊(duì)決策中,以下哪些屬于影響決策質(zhì)量的群體動(dòng)力學(xué)因素?()A.地位效應(yīng)B.從眾效應(yīng)C.領(lǐng)袖效應(yīng)D.人身攻擊E.負(fù)面情緒答案:ABCE解析:地位效應(yīng)、從眾效應(yīng)、領(lǐng)袖效應(yīng)和負(fù)面情緒都是群體動(dòng)力學(xué)中常見(jiàn)的因素,它們會(huì)顯著影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互動(dòng)和最終的決策質(zhì)量。人身攻擊雖然有害,但更多是溝通問(wèn)題,而非直接的群體動(dòng)力學(xué)因素。12.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的風(fēng)險(xiǎn)矩陣通常包含哪些要素?()A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性B.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的影響程度C.風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)D.風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)E.風(fēng)險(xiǎn)的成因答案:ABC解析:風(fēng)險(xiǎn)矩陣是評(píng)估和prioritise風(fēng)險(xiǎn)的工具,通常橫軸表示風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,縱軸表示風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的影響程度。根據(jù)可能性與影響程度的組合,風(fēng)險(xiǎn)被賦予不同的優(yōu)先級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)和成因分析是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的其他方面,但不直接構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)矩陣本身。13.在團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中,以下哪些行為有助于避免“確認(rèn)偏差”?()A.積極尋求反面證據(jù)B.嚴(yán)格遵循決策流程C.鼓勵(lì)不同意見(jiàn)D.關(guān)注決策結(jié)果E.評(píng)估備選方案答案:ABCE解析:避免確認(rèn)偏差需要主動(dòng)挑戰(zhàn)自己的假設(shè)。積極尋求反面證據(jù)、鼓勵(lì)不同意見(jiàn)、評(píng)估備選方案和嚴(yán)格遵循決策流程(確??紤]全面)都有助于減少確認(rèn)偏差的影響。過(guò)度關(guān)注決策結(jié)果可能導(dǎo)致對(duì)錯(cuò)誤的確認(rèn)。14.風(fēng)險(xiǎn)控制措施中,以下哪些屬于“減輕風(fēng)險(xiǎn)”的范疇?()A.備用電源系統(tǒng)B.應(yīng)急疏散演練C.安全操作規(guī)程培訓(xùn)D.購(gòu)買(mǎi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)E.消除有害物質(zhì)來(lái)源答案:AB解析:減輕風(fēng)險(xiǎn)措施旨在降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響。備用電源系統(tǒng)和應(yīng)急疏散演練都屬于減輕風(fēng)險(xiǎn)的措施,它們可以在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)減少損失或危害。安全操作規(guī)程培訓(xùn)是預(yù)防性控制。購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。消除有害物質(zhì)來(lái)源是消除風(fēng)險(xiǎn)。15.團(tuán)隊(duì)決策中,以下哪些方法有助于提高決策的“質(zhì)量”?()A.明確決策目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)B.充分利用專家知識(shí)C.限制決策時(shí)間以促成熟練D.鼓勵(lì)建設(shè)性沖突E.確保所有成員充分參與答案:ABDE解析:提高決策質(zhì)量需要系統(tǒng)的方法。明確決策目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)有助于聚焦。利用專家知識(shí)可以提供專業(yè)見(jiàn)解。鼓勵(lì)建設(shè)性沖突可以激發(fā)更深入的思考。確保所有成員充分參與可以匯集更多觀點(diǎn)。限制決策時(shí)間往往導(dǎo)致倉(cāng)促和低質(zhì)量的決策。16.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的常用方法有哪些?()A.檢查表分析B.頭腦風(fēng)暴法C.德?tīng)柗品―.故障模式與影響分析(FMEA)E.歷史數(shù)據(jù)分析答案:ABCD解析:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步,目的是找出潛在的風(fēng)險(xiǎn)。檢查表分析、頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品ê凸收夏J脚c影響分析(FMEA)都是常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)。歷史數(shù)據(jù)分析主要用于分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的趨勢(shì)和影響,而非識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)。17.在團(tuán)隊(duì)決策中,以下哪些行為容易導(dǎo)致“責(zé)任分散”?()A.團(tuán)隊(duì)規(guī)模過(guò)大B.角色和職責(zé)不明確C.強(qiáng)調(diào)集體責(zé)任D.成員之間缺乏溝通E.領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)度干預(yù)答案:ABC解析:責(zé)任分散通常發(fā)生在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中,當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模過(guò)大、成員角色和職責(zé)不明確、或者過(guò)度強(qiáng)調(diào)集體責(zé)任而非個(gè)人責(zé)任時(shí),每個(gè)成員都可能覺(jué)得自己的責(zé)任不明確,從而減少采取行動(dòng)的動(dòng)力。缺乏溝通和領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)度干預(yù)也可能影響團(tuán)隊(duì)行為,但不是責(zé)任分散的核心原因。18.風(fēng)險(xiǎn)控制措施中,以下哪些屬于“預(yù)防性控制”?()A.設(shè)置防雷設(shè)施B.定期進(jìn)行安全檢查C.對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)D.準(zhǔn)備應(yīng)急物資E.建立事故報(bào)告制度答案:ABC解析:預(yù)防性控制旨在通過(guò)消除風(fēng)險(xiǎn)源、控制風(fēng)險(xiǎn)因素或提高防范意識(shí)來(lái)防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。設(shè)置防雷設(shè)施、定期進(jìn)行安全檢查、對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)都屬于預(yù)防性控制措施。準(zhǔn)備應(yīng)急物資和建立事故報(bào)告制度屬于減輕性或應(yīng)急性控制措施。19.團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中,以下哪些因素會(huì)影響決策的“接受度”?()A.決策制定的透明度B.決策過(guò)程的參與度C.決策結(jié)果的公平性D.領(lǐng)導(dǎo)者的支持力度E.決策信息的質(zhì)量答案:ABCDE解析:決策的接受度受到多種因素的影響。決策制定的透明度、決策過(guò)程的參與度、決策結(jié)果的公平性、領(lǐng)導(dǎo)者的支持力度以及決策信息的質(zhì)量都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員對(duì)最終決策的接受程度。20.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的“風(fēng)險(xiǎn)暴露”通常指什么?()A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率B.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的損失程度C.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率與損失程度的結(jié)合D.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率E.風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性答案:C解析:風(fēng)險(xiǎn)暴露通常被認(rèn)為是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性(概率)和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可能造成的損失程度(影響)的綜合體現(xiàn)。它反映了風(fēng)險(xiǎn)對(duì)組織整體的潛在威脅大小。三、判斷題1.團(tuán)隊(duì)決策比個(gè)人決策更能保證決策的準(zhǔn)確性。()答案:錯(cuò)誤解析:團(tuán)隊(duì)決策能夠匯集更多信息和觀點(diǎn),有助于減少認(rèn)知偏差,從而可能提高決策質(zhì)量。但是,團(tuán)隊(duì)決策也可能受到溝通障礙、群體思維、責(zé)任分散等因素的負(fù)面影響,導(dǎo)致決策效率降低或質(zhì)量下降。因此,不能絕對(duì)地說(shuō)團(tuán)隊(duì)決策比個(gè)人決策更準(zhǔn)確。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的唯一目的是為了消除所有風(fēng)險(xiǎn)。()答案:錯(cuò)誤解析:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要目的是識(shí)別、分析和評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn),以便根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的大小和性質(zhì),制定有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。其目標(biāo)不是消除所有風(fēng)險(xiǎn),而是將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡。3.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性越高,其影響程度就一定越大。()答案:錯(cuò)誤解析:風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度是兩個(gè)獨(dú)立的要素。一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生概率很高,但影響程度很?。环粗?,一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率很低,但一旦發(fā)生,其影響程度可能非常巨大。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要綜合考慮可能性和影響程度。4.在團(tuán)隊(duì)決策中,意見(jiàn)領(lǐng)袖的觀點(diǎn)總是對(duì)決策結(jié)果起決定性作用。()答案:錯(cuò)誤解析:意見(jiàn)領(lǐng)袖在團(tuán)隊(duì)中通常具有較強(qiáng)的說(shuō)服力,其觀點(diǎn)可能會(huì)對(duì)決策結(jié)果產(chǎn)生重要影響。但是,并不總是起決定性作用。決策結(jié)果仍然是團(tuán)隊(duì)集體智慧的體現(xiàn),會(huì)受到其他成員意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)者決策、團(tuán)隊(duì)規(guī)范等多種因素的影響。5.預(yù)警系統(tǒng)是風(fēng)險(xiǎn)控制措施中唯一的一種。()答案:錯(cuò)誤解析:風(fēng)險(xiǎn)控制措施主要包括消除風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、減輕風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)等多種類(lèi)型。預(yù)警系統(tǒng)屬于預(yù)防性控制措施的一種,旨在提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)征兆并發(fā)出警報(bào),以便及時(shí)采取預(yù)防措施。但并非唯一的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。6.頭腦風(fēng)暴法可以有效地減少團(tuán)隊(duì)決策中的認(rèn)知偏差。()答案:正確解析:頭腦風(fēng)暴法鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員自由發(fā)表意見(jiàn),不進(jìn)行批判性評(píng)價(jià),有助于激發(fā)創(chuàng)造性思維,并可能揭示被忽視的觀點(diǎn)和信息,從而減少確認(rèn)偏差等認(rèn)知偏差對(duì)決策的影響。7.風(fēng)險(xiǎn)臨界值是固定不變的。()答案:錯(cuò)誤解析:風(fēng)險(xiǎn)臨界值是指風(fēng)險(xiǎn)因素達(dá)到某一程度時(shí),將可能造成不可接受的損失或影響。這個(gè)閾值不是固定不變的,它會(huì)受到組織自身承受能力、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力、法律法規(guī)要求、行業(yè)特點(diǎn)等多種因素的影響而變化。8.團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中的溝通越少越好,以避免沖突。()答案:錯(cuò)誤解析:有效的溝通是團(tuán)隊(duì)決策的基礎(chǔ),有助于信息共享、觀點(diǎn)交流和相互理解。雖然溝通可能引發(fā)沖突,但適當(dāng)?shù)臎_突可以通過(guò)建設(shè)性的討論得到解決,并有助于發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題,提高決策質(zhì)量。溝通過(guò)少會(huì)導(dǎo)致信息不對(duì)稱、誤解和決策失誤。9.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估只能由專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員進(jìn)行。()答案:錯(cuò)誤解析:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估雖然需要一定的專業(yè)知識(shí)和技能,但并非只能由專業(yè)人員完成。組織內(nèi)部的員工,特別是那些熟悉業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)的人員,也可以參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程,提供重要的信息和見(jiàn)解。關(guān)鍵在于采用適當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法和工具,并確保評(píng)估過(guò)程的客觀性和全面性。10.決策的接受度主要取決于決策結(jié)果是否符合大多數(shù)人的期望。()答案:錯(cuò)誤解析:決策的接受度是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,不僅取決于決策結(jié)果是否符合大多數(shù)人的期望,還受到?jīng)Q策過(guò)程透明度、參與度、公平性、領(lǐng)導(dǎo)者支持力度、信息質(zhì)量等多種因素的影響。即使決策結(jié)果符合多數(shù)人期望,如果決策過(guò)程存在明顯的不公平或缺乏溝通,也可能導(dǎo)致低接受度。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中,如何減少認(rèn)知偏差的影響。答案:減少認(rèn)知偏差需要團(tuán)隊(duì)在決策過(guò)程中采取一系列措施,如:鼓勵(lì)多元化觀點(diǎn),確保不同背景和經(jīng)驗(yàn)的成員都能參與討論;采用結(jié)構(gòu)化決策方法,如決策矩陣、SWOT分析等,幫助團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)性地評(píng)估方案;鼓勵(lì)
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