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2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《國際市場(chǎng)調(diào)查方法學(xué)》考試備考題庫及答案解析就讀院校:________姓名:________考場(chǎng)號(hào):________考生號(hào):________一、選擇題1.國際市場(chǎng)調(diào)查的首要步驟是()A.數(shù)據(jù)分析B.確定調(diào)查目標(biāo)C.選擇調(diào)查方法D.撰寫調(diào)查報(bào)告答案:B解析:國際市場(chǎng)調(diào)查需要明確的目標(biāo)作為指導(dǎo),才能確保后續(xù)工作的方向性和有效性。在確定調(diào)查目標(biāo)之前,無法有效選擇調(diào)查方法或進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。調(diào)查報(bào)告是在所有步驟完成后進(jìn)行的總結(jié),不是首要步驟。2.在國際市場(chǎng)調(diào)查中,二手資料的主要來源是()A.實(shí)地調(diào)研B.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)C.企業(yè)內(nèi)部報(bào)告D.問卷調(diào)查答案:B解析:政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是國際市場(chǎng)調(diào)查中常見的二手資料來源,具有權(quán)威性和全面性。企業(yè)內(nèi)部報(bào)告和問卷調(diào)查屬于一手資料。實(shí)地調(diào)研雖然可以獲取信息,但不是二手資料的主要來源。3.國際市場(chǎng)調(diào)查中,定性研究的主要目的是()A.獲取大量數(shù)據(jù)B.描述市場(chǎng)特征C.探索消費(fèi)者行為D.測(cè)試假設(shè)答案:C解析:定性研究主要關(guān)注對(duì)消費(fèi)者行為的深入理解和探索,通過訪談、焦點(diǎn)小組等方式獲取非結(jié)構(gòu)化的信息。獲取大量數(shù)據(jù)、描述市場(chǎng)特征和測(cè)試假設(shè)更多是定量研究的任務(wù)。4.在國際市場(chǎng)調(diào)查中,常用的抽樣方法是()A.簡單隨機(jī)抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.分層抽樣D.以上都是答案:D解析:簡單隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣和分層抽樣都是國際市場(chǎng)調(diào)查中常用的抽樣方法,具體選擇取決于調(diào)查目標(biāo)和樣本特性。以上方法都是正確的。5.國際市場(chǎng)調(diào)查中,問卷設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是()A.問題簡潔明了B.問題數(shù)量足夠多C.問題與調(diào)查目標(biāo)無關(guān)D.問題具有誘導(dǎo)性答案:A解析:問卷設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于問題的簡潔明了,確保受訪者能夠準(zhǔn)確理解問題并作出有效回答。問題數(shù)量、與調(diào)查目標(biāo)的相關(guān)性和避免誘導(dǎo)性也是重要原則,但簡潔明了是最基本的。6.國際市場(chǎng)調(diào)查中,數(shù)據(jù)收集的方法包括()A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.以上都是答案:D解析:問卷調(diào)查、訪談和觀察法都是國際市場(chǎng)調(diào)查中常用的數(shù)據(jù)收集方法,具體選擇取決于調(diào)查目標(biāo)和資源。以上方法都是正確的。7.國際市場(chǎng)調(diào)查中,數(shù)據(jù)分析的主要工具是()A.SPSSB.ExcelC.PythonD.以上都是答案:D解析:SPSS、Excel和Python都是國際市場(chǎng)調(diào)查中常用的數(shù)據(jù)分析工具,具體選擇取決于數(shù)據(jù)類型和分析需求。以上工具都是正確的。8.國際市場(chǎng)調(diào)查中,調(diào)查報(bào)告的主要目的是()A.展示調(diào)查過程B.提出解決方案C.提供市場(chǎng)信息D.以上都是答案:C解析:國際市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要目的是提供市場(chǎng)信息,幫助決策者了解市場(chǎng)狀況和趨勢(shì)。展示調(diào)查過程和提出解決方案也是報(bào)告的一部分,但提供市場(chǎng)信息是首要目的。9.國際市場(chǎng)調(diào)查中,調(diào)查誤差的主要來源是()A.樣本誤差B.測(cè)量誤差C.抽樣誤差D.以上都是答案:D解析:樣本誤差、測(cè)量誤差和抽樣誤差都是國際市場(chǎng)調(diào)查中常見的誤差來源,具體類型和程度取決于調(diào)查方法和實(shí)施過程。以上來源都是正確的。10.國際市場(chǎng)調(diào)查中,調(diào)查倫理的主要原則是()A.保護(hù)隱私B.數(shù)據(jù)真實(shí)C.尊重受訪者D.以上都是答案:D解析:保護(hù)隱私、數(shù)據(jù)真實(shí)和尊重受訪者都是國際市場(chǎng)調(diào)查中重要的倫理原則,確保調(diào)查過程的公正性和可信度。以上原則都是正確的。11.國際市場(chǎng)調(diào)查中,二手資料的主要缺點(diǎn)是()A.獲取成本低B.時(shí)效性強(qiáng)C.針對(duì)性差D.數(shù)據(jù)全面答案:C解析:二手資料雖然獲取成本低、有時(shí)效性且可能比較全面,但其主要缺點(diǎn)是針對(duì)性差,可能無法完全滿足特定國際市場(chǎng)調(diào)查的需求,信息可能與調(diào)查目標(biāo)不完全匹配。12.國際市場(chǎng)調(diào)查中,定性研究通常適用于()A.大規(guī)模數(shù)據(jù)分析B.探索性研究C.測(cè)量市場(chǎng)趨勢(shì)D.驗(yàn)證因果關(guān)系答案:B解析:定性研究主要用于探索性研究,旨在深入了解和探索市場(chǎng)現(xiàn)象、消費(fèi)者行為等,為定量研究提供基礎(chǔ)。大規(guī)模數(shù)據(jù)分析、測(cè)量市場(chǎng)趨勢(shì)和驗(yàn)證因果關(guān)系更適合采用定量研究方法。13.國際市場(chǎng)調(diào)查中,概率抽樣的優(yōu)點(diǎn)是()A.抽樣過程簡單B.樣本代表性好C.調(diào)查成本低D.適用于小范圍調(diào)查答案:B解析:概率抽樣能夠確保每個(gè)研究對(duì)象都有已知的機(jī)會(huì)被選中,從而提高樣本的代表性,保證調(diào)查結(jié)果的普遍適用性。抽樣過程可能復(fù)雜、成本也可能較高,不一定適用于小范圍調(diào)查。14.在國際市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)中,應(yīng)避免使用()A.開放式問題B.封閉式問題C.誘導(dǎo)性問題D.中性問題答案:C解析:誘導(dǎo)性問題帶有預(yù)設(shè)的傾向性,可能會(huì)引導(dǎo)受訪者作出不符合真實(shí)想法的回答,影響調(diào)查結(jié)果的客觀性。開放式問題、封閉式問題和中性問題是問卷設(shè)計(jì)中常用的不同類型問題。15.國際市場(chǎng)調(diào)查中,觀察法的主要特點(diǎn)是()A.直接獲取信息B.數(shù)據(jù)量較大C.調(diào)查成本高D.受研究者主觀影響大答案:A解析:觀察法是研究者直接進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場(chǎng),通過觀察受訪者的行為和反應(yīng)來獲取信息,具有直接獲取信息的特點(diǎn)。數(shù)據(jù)量可能有限、調(diào)查成本可能較高,且研究者主觀因素可能會(huì)影響觀察結(jié)果,但其主要特點(diǎn)是直接性。16.國際市場(chǎng)調(diào)查中,數(shù)據(jù)分析的目的是()A.美化調(diào)查報(bào)告B.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律C.忽略異常數(shù)據(jù)D.減少調(diào)查時(shí)間答案:B解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,數(shù)據(jù)分析的主要目的是通過處理和分析收集到的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱藏的規(guī)律、趨勢(shì)和關(guān)聯(lián)性,為市場(chǎng)決策提供依據(jù)。數(shù)據(jù)分析不是為了美化報(bào)告、忽略異常數(shù)據(jù)或單純減少時(shí)間。17.國際市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫中,應(yīng)重點(diǎn)突出()A.調(diào)查過程細(xì)節(jié)B.調(diào)查結(jié)果解讀C.個(gè)人觀點(diǎn)分析D.數(shù)據(jù)原始呈現(xiàn)答案:B解析:國際市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫中,應(yīng)重點(diǎn)突出對(duì)調(diào)查結(jié)果的解讀和分析,解釋數(shù)據(jù)含義,揭示市場(chǎng)特征和趨勢(shì),為讀者提供有價(jià)值的信息和洞察。調(diào)查過程細(xì)節(jié)、個(gè)人觀點(diǎn)分析或數(shù)據(jù)原始呈現(xiàn)可以作為輔助內(nèi)容,但不是重點(diǎn)。18.國際市場(chǎng)調(diào)查中,非抽樣誤差主要指()A.樣本誤差B.測(cè)量誤差C.抽樣誤差D.系統(tǒng)誤差答案:B解析:非抽樣誤差是指在調(diào)查過程中由于各種原因?qū)е碌恼`差,不包括抽樣本身帶來的誤差。測(cè)量誤差是其中一種重要類型,指由于測(cè)量工具、方法或環(huán)境等因素導(dǎo)致的誤差。樣本誤差和抽樣誤差屬于抽樣誤差的范疇,系統(tǒng)誤差可能是抽樣誤差的一種表現(xiàn)。19.國際市場(chǎng)調(diào)查中,調(diào)查倫理要求研究者()A.嚴(yán)格保密B.夸大成果C.操縱數(shù)據(jù)D.付費(fèi)調(diào)查答案:A解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,調(diào)查倫理要求研究者必須嚴(yán)格保密受訪者的個(gè)人信息和調(diào)查數(shù)據(jù),保護(hù)受訪者的隱私權(quán)??浯蟪晒⒉倏v數(shù)據(jù)都是違反調(diào)查倫理的行為。調(diào)查是否付費(fèi)不是倫理要求的內(nèi)容。20.國際市場(chǎng)調(diào)查中,調(diào)查計(jì)劃的目的是()A.展示研究能力B.規(guī)范調(diào)查流程C.提高調(diào)查效率D.以上都是答案:B解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,調(diào)查計(jì)劃的主要目的是規(guī)范調(diào)查流程,明確調(diào)查目標(biāo)、內(nèi)容、方法、時(shí)間安排、人員分工等,確保調(diào)查工作的有序進(jìn)行和順利進(jìn)行。展示研究能力和提高調(diào)查效率也是調(diào)查計(jì)劃可能達(dá)到的效果,但主要目的是規(guī)范流程。二、多選題1.國際市場(chǎng)調(diào)查中,二手資料的主要來源包括()A.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.行業(yè)報(bào)告C.企業(yè)內(nèi)部報(bào)告D.學(xué)術(shù)研究E.新聞報(bào)道答案:ABCDE解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,二手資料的主要來源非常廣泛,包括政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(提供宏觀市場(chǎng)信息)、行業(yè)報(bào)告(提供特定行業(yè)分析)、企業(yè)內(nèi)部報(bào)告(提供競(jìng)爭對(duì)手或自身市場(chǎng)信息)、學(xué)術(shù)研究(提供理論支持和深度分析)以及新聞報(bào)道(提供時(shí)事動(dòng)態(tài)和公眾輿論信息)等。這些來源都可以為國際市場(chǎng)調(diào)查提供有價(jià)值的信息。2.國際市場(chǎng)調(diào)查中,定性研究的方法包括()A.訪談B.焦點(diǎn)小組C.觀察法D.問卷調(diào)查E.文本分析答案:ABCE解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,定性研究的方法注重深度和理解,常用的方法包括深度訪談(A)、焦點(diǎn)小組(B)、觀察法(C)和文本分析(E),例如分析社交媒體評(píng)論、消費(fèi)者評(píng)論等。問卷調(diào)查(D)通常屬于定量研究方法,因?yàn)樗荚谑占闪炕臄?shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。3.國際市場(chǎng)調(diào)查中,概率抽樣的方法包括()A.簡單隨機(jī)抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.分層抽樣D.整群抽樣E.非概率抽樣答案:ABCD解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,概率抽樣是基于隨機(jī)原則,確保每個(gè)單位都有已知非零概率被抽中,常用的方法包括簡單隨機(jī)抽樣(A)、系統(tǒng)抽樣(B)、分層抽樣(C)和整群抽樣(D)。非概率抽樣(E)不屬于概率抽樣范疇,其抽樣過程不遵循隨機(jī)原則。4.在國際市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)中,需要注意的問題有()A.問題簡潔明了B.避免誘導(dǎo)性問題C.問題與調(diào)查目標(biāo)相關(guān)D.問題數(shù)量越多越好E.保持問題中立答案:ABCE解析:國際市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)需要注意多個(gè)方面,包括問題要簡潔明了(A),確保受訪者能夠理解;避免誘導(dǎo)性問題(B),保證答案的客觀性;問題必須與調(diào)查目標(biāo)相關(guān)(C),服務(wù)于研究目的;問題應(yīng)保持中立(E),避免引導(dǎo)受訪者。問題數(shù)量并非越多越好(D),需要根據(jù)調(diào)查目標(biāo)和篇幅適度設(shè)計(jì)。5.國際市場(chǎng)調(diào)查中,數(shù)據(jù)收集的方法包括()A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.公開資料查閱E.實(shí)驗(yàn)法答案:ABCDE解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,數(shù)據(jù)收集的方法多種多樣,包括問卷調(diào)查(A)、訪談(B)、觀察法(C)、公開資料查閱(D),例如查閱公司年報(bào)、行業(yè)網(wǎng)站信息等,以及實(shí)驗(yàn)法(E),例如在特定市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試。這些方法可以單獨(dú)或組合使用。6.國際市場(chǎng)調(diào)查中,數(shù)據(jù)分析的常用工具有()A.SPSSB.ExcelC.PythonD.R語言E.PowerPoint答案:ABCD解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,數(shù)據(jù)分析需要借助工具,常用的工具包括SPSS(A)、Excel(B)(進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理和圖表制作)、Python(C)(進(jìn)行復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí))、R語言(D)(進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和圖形繪制)。PowerPoint(E)主要用于演示,不是數(shù)據(jù)分析工具。7.國際市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告通常包含的內(nèi)容有()A.調(diào)查背景與目的B.調(diào)查方法與過程C.調(diào)查結(jié)果分析D.結(jié)論與建議E.調(diào)查費(fèi)用明細(xì)答案:ABCD解析:國際市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告通常系統(tǒng)地呈現(xiàn)調(diào)查工作,包含調(diào)查背景與目的(A)、調(diào)查方法與過程(B)、調(diào)查結(jié)果分析(C)以及結(jié)論與建議(D)。調(diào)查費(fèi)用明細(xì)(E)通常不是報(bào)告的核心內(nèi)容,可能只在特定情況下作為附件或說明提及。8.國際市場(chǎng)調(diào)查中,調(diào)查誤差的來源有()A.樣本誤差B.測(cè)量誤差C.抽樣誤差D.系統(tǒng)誤差E.非抽樣誤差答案:BDE解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,誤差來源復(fù)雜,主要包括測(cè)量誤差(B,指測(cè)量工具或方法引起的誤差)、系統(tǒng)誤差(D,指固定偏差)、非抽樣誤差(E,指除抽樣以外的所有誤差)。樣本誤差(A)和抽樣誤差(C)的概念有所重疊,通常非抽樣誤差是更廣泛的概念,包含了樣本選擇和測(cè)量等方面的誤差,但測(cè)量誤差和系統(tǒng)誤差是具體的誤差類型。9.國際市場(chǎng)調(diào)查中,調(diào)查倫理的要求包括()A.保護(hù)受訪者隱私B.獲取知情同意C.保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠D.避免利益沖突E.公平對(duì)待所有參與者答案:ABCDE解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,調(diào)查倫理至關(guān)重要,要求研究者必須保護(hù)受訪者隱私(A)、在收集數(shù)據(jù)前獲取知情同意(B)、確保調(diào)查過程和數(shù)據(jù)真實(shí)可靠(C)、避免自身或他人利益沖突(D),并對(duì)所有參與者公平對(duì)待(E)。10.國際市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的組成部分通常有()A.調(diào)查目標(biāo)B.調(diào)查對(duì)象與范圍C.調(diào)查方法與工具D.時(shí)間進(jìn)度安排E.經(jīng)費(fèi)預(yù)算答案:ABCDE解析:一份完整的國際市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃需要詳細(xì)規(guī)劃,其組成部分通常包括明確的調(diào)查目標(biāo)(A)、清晰的調(diào)查對(duì)象與范圍(B)、選定的調(diào)查方法與工具(C)、合理的時(shí)間進(jìn)度安排(D)以及詳細(xì)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算(E)。這些部分共同構(gòu)成了調(diào)查的藍(lán)圖。11.國際市場(chǎng)調(diào)查中,二手資料的優(yōu)點(diǎn)有()A.獲取成本低B.時(shí)效性強(qiáng)C.數(shù)據(jù)全面D.針對(duì)性高E.信息可靠答案:ABE解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,使用二手資料具有多方面優(yōu)點(diǎn)。獲取成本低(A)是重要原因,因?yàn)榭梢岳靡延械墓_或內(nèi)部信息。二手資料通常能提供較新的信息,時(shí)效性強(qiáng)(B)。如果來源權(quán)威,數(shù)據(jù)可以比較全面(C)。然而,二手資料往往是為其他目的收集的,可能缺乏針對(duì)性(D),且信息質(zhì)量和可靠性(E)需要仔細(xì)甄別,可能存在過時(shí)或偏差。12.國際市場(chǎng)調(diào)查中,定性研究的特點(diǎn)有()A.數(shù)據(jù)量大B.結(jié)果可量化C.探索性強(qiáng)D.考察深度E.結(jié)論普適性答案:CD解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,定性研究的主要特點(diǎn)在于其探索性強(qiáng)(C),能夠深入挖掘問題的本質(zhì)和背景。它著重于考察事物的深度(D),理解行為背后的原因和動(dòng)機(jī)。定性研究通常數(shù)據(jù)量不大(A),且結(jié)果難以完全量化(B)。其結(jié)論主要適用于特定情境,普適性有限(E)。13.國際市場(chǎng)調(diào)查中,概率抽樣的優(yōu)點(diǎn)有()A.樣本代表性好B.抽樣過程公平C.結(jié)果可推廣D.抽樣成本高E.避免主觀選擇答案:ABCE解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,采用概率抽樣能夠確保每個(gè)調(diào)查對(duì)象都有已知的機(jī)會(huì)被選中,這有助于保證樣本的代表性(A),使得調(diào)查結(jié)果能夠更好地代表總體,從而具有更強(qiáng)的推廣性(C)。抽樣過程基于隨機(jī)原則,相對(duì)公平(B),并可以避免研究者主觀因素導(dǎo)致的樣本選擇偏差(E)。通常概率抽樣因?yàn)樾枰采w面廣,成本可能較高(D),但這并非其優(yōu)點(diǎn)。14.在國際市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)中,需要注意的問題有()A.問題簡潔明了B.避免雙重問題C.問題數(shù)量越多越好D.保持問題中立E.問題與調(diào)查目標(biāo)相關(guān)答案:ABDE解析:國際市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)需要考慮多個(gè)方面。問題應(yīng)簡潔明了(A),方便受訪者理解。避免雙重問題(B),即一個(gè)問題包含兩個(gè)或多個(gè)概念,讓受訪者難以作答。問題必須與調(diào)查目標(biāo)相關(guān)(E),確保收集的信息有助于達(dá)成目的。問題應(yīng)保持中立(D),避免引導(dǎo)受訪者回答。問題數(shù)量并非越多越好(C),應(yīng)根據(jù)需要適度設(shè)計(jì),過多可能導(dǎo)致受訪者疲勞或拒絕參與。15.國際市場(chǎng)調(diào)查中,數(shù)據(jù)收集的方法包括()A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.公開資料查閱E.實(shí)驗(yàn)法答案:ABCDE解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,數(shù)據(jù)收集的方法是多樣化的,可以采用問卷調(diào)查(A)收集結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),通過訪談(B)獲取深入信息,運(yùn)用觀察法(C)記錄行為表現(xiàn),查閱公開資料(D)獲取二手信息,甚至在特定條件下進(jìn)行實(shí)驗(yàn)法(E)檢驗(yàn)因果關(guān)系。這些方法可以單獨(dú)使用,也可以根據(jù)研究需要組合使用。16.國際市場(chǎng)調(diào)查中,數(shù)據(jù)分析的常用工具有()A.SPSSB.ExcelC.PythonD.R語言E.PowerPoint答案:ABCD解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,數(shù)據(jù)分析需要借助專業(yè)的工具。SPSS(A)是常用的統(tǒng)計(jì)分析軟件。Excel(B)因其普及性,常用于基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理和圖表制作。Python(C)和R語言(D)是功能強(qiáng)大的編程語言,廣泛用于復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)建模和機(jī)器學(xué)習(xí)。PowerPoint(E)主要用于演示文稿制作和結(jié)果展示,不是數(shù)據(jù)分析工具本身。17.國際市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告通常包含的內(nèi)容有()A.調(diào)查背景與目的B.調(diào)查方法與過程C.調(diào)查結(jié)果分析D.結(jié)論與建議E.調(diào)查費(fèi)用明細(xì)答案:ABCD解析:一份規(guī)范的國際市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,通常會(huì)系統(tǒng)地包含調(diào)查的背景與目的(A),清晰地說明調(diào)查所采用的方法與過程(B),詳細(xì)地呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果分析(C),并基于分析提出明確的結(jié)論與建議(D)。調(diào)查費(fèi)用明細(xì)(E)通常不是報(bào)告的核心內(nèi)容,可能只在特定需要(如項(xiàng)目申請(qǐng)或內(nèi)部管理)時(shí)作為附件或說明提及。18.國際市場(chǎng)調(diào)查中,調(diào)查誤差的來源有()A.樣本選擇偏差B.測(cè)量工具誤差C.調(diào)查員偏見D.抽樣誤差E.樣本量不足答案:ABCD解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,調(diào)查誤差可能來自多個(gè)方面。樣本選擇偏差(A)指抽樣方法未能代表總體。測(cè)量工具誤差(B)指問卷、量表或測(cè)量設(shè)備本身的問題。調(diào)查員偏見(C)指調(diào)查員的態(tài)度或行為影響受訪者回答。抽樣誤差(D)是概率抽樣中固有的、由樣本與總體之間的隨機(jī)差異引起的誤差。樣本量不足(E)主要影響結(jié)果的精確度和統(tǒng)計(jì)功效,本身不是誤差來源,但會(huì)導(dǎo)致更大的抽樣誤差或無法進(jìn)行某些統(tǒng)計(jì)分析。19.國際市場(chǎng)調(diào)查中,調(diào)查倫理的要求包括()A.保護(hù)受訪者匿名B.獲取知情同意C.保證數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確D.避免利益沖突E.公平對(duì)待所有參與者答案:ABCDE解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,遵守調(diào)查倫理是基本原則。要求保護(hù)受訪者匿名或隱私(A),尊重其個(gè)人信息。在收集數(shù)據(jù)前必須獲取知情同意(B),讓受訪者了解調(diào)查目的、過程和風(fēng)險(xiǎn)。保證收集和分析的數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確(C),不偽造或篡改。研究者應(yīng)避免任何形式的利益沖突(D),保持客觀中立。并對(duì)所有參與者公平對(duì)待(E),不歧視。20.國際市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的組成部分通常有()A.調(diào)查目標(biāo)B.調(diào)查對(duì)象與范圍C.調(diào)查方法與工具D.時(shí)間進(jìn)度安排E.經(jīng)費(fèi)預(yù)算答案:ABCDE解析:制定一份完善的國際市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,需要涵蓋多個(gè)關(guān)鍵組成部分。首先是明確的調(diào)查目標(biāo)(A),指導(dǎo)整個(gè)調(diào)查方向。其次是界定調(diào)查對(duì)象與范圍(B),明確要研究的人群和市場(chǎng)區(qū)域。接著是確定調(diào)查方法與工具(C),選擇合適的數(shù)據(jù)收集和分析技術(shù)。還需要制定詳細(xì)的時(shí)間進(jìn)度安排(D),確保項(xiàng)目按時(shí)完成。最后,需要進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算(E),規(guī)劃調(diào)查所需的各項(xiàng)開支。這些部分共同構(gòu)成了調(diào)查的實(shí)施方案。三、判斷題1.二手資料是國際市場(chǎng)調(diào)查中唯一的信息來源。()答案:錯(cuò)誤解析:國際市場(chǎng)調(diào)查的信息來源包括二手資料和一手資料。二手資料是利用已有的信息,成本較低,但可能存在針對(duì)性和時(shí)效性不足的問題。一手資料是通過直接調(diào)查收集的原始數(shù)據(jù),更具針對(duì)性,但成本較高,耗時(shí)較長。因此,二手資料并非唯一的來源,根據(jù)調(diào)查需求,常常需要結(jié)合使用二手資料和一手資料。2.定性研究只能得出描述性結(jié)論,不能得出推斷性結(jié)論。()答案:正確解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,定性研究的主要目的是深入理解現(xiàn)象、探索問題、發(fā)現(xiàn)新觀點(diǎn),其研究方法如訪談、觀察等收集到的數(shù)據(jù)往往是描述性的文本或圖像資料。定性研究通常不追求對(duì)總體參數(shù)進(jìn)行估計(jì)或檢驗(yàn)假設(shè),因此主要得出描述性結(jié)論,而不是推斷性結(jié)論。推斷性結(jié)論是定量研究的主要產(chǎn)出。3.抽樣調(diào)查比全面調(diào)查的誤差一定更小。()答案:錯(cuò)誤解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,抽樣調(diào)查和全面調(diào)查各有優(yōu)缺點(diǎn)。抽樣調(diào)查通過研究樣本推斷總體,可以節(jié)省時(shí)間和成本,但其結(jié)果存在抽樣誤差。全面調(diào)查收集總體所有單位的信息,理論上可以避免抽樣誤差,但實(shí)施難度大、成本高,且可能存在非抽樣誤差(如測(cè)量誤差、登記誤差)。因此,抽樣誤差不一定比全面調(diào)查的誤差更小,選擇哪種方法取決于調(diào)查目標(biāo)和條件。4.國際市場(chǎng)調(diào)查問卷中的封閉式問題只能選擇一個(gè)答案。()答案:錯(cuò)誤解析:國際市場(chǎng)調(diào)查問卷中的封閉式問題是指答案選項(xiàng)預(yù)先設(shè)定好的問題。根據(jù)設(shè)計(jì),封閉式問題可以要求受訪者選擇一個(gè)答案(如單選題),也可以要求選擇多個(gè)答案(如多選題)。因此,并非所有封閉式問題都只能選擇一個(gè)答案。5.國際市場(chǎng)調(diào)查中,觀察法收集的數(shù)據(jù)是定量數(shù)據(jù)。()答案:錯(cuò)誤解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,觀察法是指研究者通過直接觀察被調(diào)查者的行為、態(tài)度或環(huán)境狀況來收集信息。觀察法收集到的數(shù)據(jù)可以是定性的,例如觀察到的行為描述、表情、環(huán)境布置等,也可以嘗試進(jìn)行量化記錄(如記錄行為發(fā)生的頻率),但直接觀察到的原始信息往往偏向于描述性的、定性的。將其直接等同于定量數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的。6.國際市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的目的是為了吸引讀者閱讀,不需要注重內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性。()答案:錯(cuò)誤解析:國際市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要目的是清晰、準(zhǔn)確、客觀地呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果、分析發(fā)現(xiàn),并為決策提供依據(jù)。雖然報(bào)告也需要一定的可讀性和吸引力,但內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和分析的邏輯性至關(guān)重要,這是保證報(bào)告價(jià)值的基礎(chǔ)。為吸引讀者而犧牲嚴(yán)謹(jǐn)性是不可取的。7.國際市場(chǎng)調(diào)查中,非抽樣誤差是可以完全避免的。()答案:錯(cuò)誤解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,非抽樣誤差是指在調(diào)查過程中除抽樣本身之外產(chǎn)生的各種誤差,如測(cè)量誤差、無回答誤差、數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤等。這些誤差源于調(diào)查過程的具體操作和人員行為等,雖然可以通過改進(jìn)調(diào)查設(shè)計(jì)、規(guī)范操作、加強(qiáng)培訓(xùn)等方法來控制和減少非抽樣誤差,但很難完全避免。8.國際市場(chǎng)調(diào)查的倫理要求與國內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查完全相同。()答案:錯(cuò)誤解析:國際市場(chǎng)調(diào)查涉及跨文化、跨國界,其倫理要求除了遵循一般的市場(chǎng)調(diào)查倫理原則外,還需要特別考慮不同國家和地區(qū)的文化背景、法律法規(guī)、社會(huì)習(xí)俗等方面的差異。例如,隱私保護(hù)的概念和范圍、知情同意的方式、數(shù)據(jù)使用的限制等在不同國家可能存在顯著不同,因此國際市場(chǎng)調(diào)查的倫理要求往往更為復(fù)雜,與國內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查并非完全相同。9.國際市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃不需要進(jìn)行成本效益分析。()答案:錯(cuò)誤解析:國際市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是指導(dǎo)調(diào)查實(shí)施的重要文件,其中需要詳細(xì)規(guī)劃調(diào)查的各項(xiàng)活動(dòng),并涉及資源投入,包括時(shí)間、人力、財(cái)力等。進(jìn)行成本效益分析(或成本效益評(píng)估)是制定合理調(diào)查計(jì)劃的重要組成部分,有助于評(píng)估調(diào)查的可行性、預(yù)期回報(bào)以及資源分配的合理性,確保調(diào)查活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性。10.國際市場(chǎng)調(diào)查中,數(shù)據(jù)分析只是對(duì)原始數(shù)據(jù)的簡單整理和描述。()答案:錯(cuò)誤解析:國際市場(chǎng)調(diào)查中,數(shù)據(jù)分析是一個(gè)復(fù)雜的過程,遠(yuǎn)不止對(duì)原始數(shù)據(jù)的簡單整理和描述。數(shù)據(jù)分析包括數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換、探索性分析、統(tǒng)計(jì)建模、假設(shè)檢驗(yàn)等多個(gè)步驟,目的是從數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、驗(yàn)證假設(shè)、得出結(jié)論,并最終服務(wù)于調(diào)查目標(biāo)。四、簡答題1.簡述國際市場(chǎng)調(diào)查中定性研究與定量研究的主要區(qū)別。答案:國際市場(chǎng)調(diào)查中定性研究與定量研究的主要區(qū)別在于研究目的、數(shù)據(jù)類型、樣本規(guī)模、數(shù)據(jù)分析方法以及研究結(jié)果的表達(dá)形式。定性研究旨在深入探索和理解現(xiàn)象背后的原因、動(dòng)機(jī)和背景,通常采用開放式問題、訪談、觀察等非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化方法收集豐富的、描述性的文本或圖像數(shù)據(jù),樣本規(guī)模相對(duì)較小,側(cè)重于發(fā)現(xiàn)和描述,數(shù)據(jù)分析多采用內(nèi)容分析、主題分析等質(zhì)性方法,結(jié)果通常以主題、概念或敘述性描述來表達(dá),強(qiáng)調(diào)深度和情境性。定量研究則旨在測(cè)量變量之間的關(guān)系、檢驗(yàn)假設(shè)或估計(jì)總體參數(shù),通常采用問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等結(jié)構(gòu)化方法收集數(shù)值型數(shù)據(jù),樣本規(guī)模較大,追求統(tǒng)計(jì)上的顯著性和精確性,數(shù)據(jù)分析多采用統(tǒng)計(jì)分析方法(如描述統(tǒng)計(jì)、推斷統(tǒng)計(jì)),結(jié)果通常以數(shù)字、圖表和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)來表達(dá),強(qiáng)調(diào)廣度和普遍性。2.簡述國際市場(chǎng)調(diào)查中概率抽樣的主要方法及其特點(diǎn)。答案:國際市場(chǎng)調(diào)查中概率抽樣主要方法包括簡單隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣和整群抽樣。簡單隨機(jī)抽樣特點(diǎn)是最基本、最純粹的概率抽樣,每個(gè)單位被抽中的概率相等,操作簡單但可能無法保證樣本在特定特征上的代表性。系
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