出租公司安全培訓(xùn)課件第一章：安全培訓(xùn)的重要性與目標(biāo)行業(yè)現(xiàn)狀警示出租行業(yè)安全事故頻發(fā),每年因安全問(wèn)題導(dǎo)致的損失令人觸目驚心。據(jù)統(tǒng)計(jì),超過(guò)60%的事故本可通過(guò)有效的安全培訓(xùn)預(yù)防。安全培訓(xùn)已成為出租公司可持續(xù)發(fā)展的核心基石,關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù)、員工生命安全和乘客權(quán)益保障。核心培訓(xùn)目標(biāo)全面提升員工安全意識(shí)與責(zé)任感掌握預(yù)防事故的關(guān)鍵技能建立系統(tǒng)化的安全管理體系保障人員生命與財(cái)產(chǎn)安全出租公司安全事故典型案例疲勞駕駛引發(fā)的悲劇某市出租車司機(jī)連續(xù)工作14小時(shí)后,因疲勞駕駛失去對(duì)車輛的控制,導(dǎo)致嚴(yán)重交通事故。事故造成3人受傷,直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)30萬(wàn)元,司機(jī)被吊銷駕駛證并承擔(dān)刑事責(zé)任。維護(hù)不當(dāng)?shù)闹旅[患一輛出租車因長(zhǎng)期未進(jìn)行剎車系統(tǒng)保養(yǎng),在高速行駛中剎車突然失靈。幸運(yùn)的是司機(jī)經(jīng)驗(yàn)豐富,采取緊急措施避免了重大傷亡,但車輛嚴(yán)重受損,公司面臨監(jiān)管部門的嚴(yán)厲處罰。案例深度警示安全警鐘長(zhǎng)鳴每一起事故都是血的教訓(xùn),每一次疏忽都可能造成無(wú)法挽回的后果。安全永遠(yuǎn)是第一位的!第二章:安全生產(chǎn)法律法規(guī)概述了解和遵守法律法規(guī)是出租公司安全運(yùn)營(yíng)的基本前提。國(guó)家和地方制定了一系列針對(duì)出租行業(yè)的安全管理規(guī)定,明確了企業(yè)和從業(yè)人員的權(quán)利與義務(wù)。道路交通安全法規(guī)定了出租車輛必須符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),駕駛員必須持有相應(yīng)資格證件,嚴(yán)禁疲勞駕駛、酒駕等違法行為,明確了交通事故責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。安全生產(chǎn)法明確企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,必須建立健全安全管理制度,配備專職安全管理人員,定期開(kāi)展安全培訓(xùn)與隱患排查,確保安全投入。地方管理政策出租公司安全管理職責(zé)公司管理層職責(zé)制定完善的安全管理制度與操作規(guī)程,明確各崗位安全責(zé)任,建立安全檢查與考核機(jī)制,保障安全培訓(xùn)與設(shè)備投入,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立應(yīng)急預(yù)案體系。駕駛員安全義務(wù)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司安全制度,保持良好駕駛習(xí)慣,定期參加安全培訓(xùn),主動(dòng)報(bào)告安全隱患,確保車輛日常維護(hù),文明服務(wù)乘客,拒絕違規(guī)操作。維護(hù)部門責(zé)任制定車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,定期進(jìn)行安全性能檢查,及時(shí)修復(fù)安全隱患,建立車輛維修檔案,確保關(guān)鍵部件性能達(dá)標(biāo),為安全運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)保障。第三章:安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與隱患排查常見(jiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)疲勞駕駛與超時(shí)工作車輛機(jī)械故障隱患乘客糾紛與沖突惡劣天氣行車風(fēng)險(xiǎn)路況復(fù)雜區(qū)域安全夜間運(yùn)營(yíng)特殊風(fēng)險(xiǎn)隱患排查體系建立"日檢查、周匯總、月分析"的三級(jí)排查機(jī)制。每日出車前進(jìn)行車輛安全檢查,每周召開(kāi)安全例會(huì)分析隱患,每月進(jìn)行全面安全審計(jì)。隱患排查應(yīng)覆蓋人員、車輛、管理三個(gè)維度,采用檢查表、現(xiàn)場(chǎng)觀察、數(shù)據(jù)分析等多種方法,確保不留死角。發(fā)現(xiàn)隱患后要立即整改,重大隱患實(shí)行掛牌督辦制度。安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分與應(yīng)對(duì)措施高風(fēng)險(xiǎn)行為超速行駛、酒后駕駛、疲勞駕駛、闖紅燈等嚴(yán)重違法行為。應(yīng)對(duì):零容忍政策,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即停班整改,情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同,配合執(zhí)法部門處理。中風(fēng)險(xiǎn)行為車輛保養(yǎng)不及時(shí)、乘客安全防范不足、不按規(guī)定路線行駛。應(yīng)對(duì):加強(qiáng)監(jiān)督檢查,實(shí)施警告教育,納入績(jī)效考核,限期整改并跟蹤驗(yàn)證。低風(fēng)險(xiǎn)行為駕駛習(xí)慣不規(guī)范、操作細(xì)節(jié)疏忽、服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。應(yīng)對(duì):開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn),加強(qiáng)日常提醒,樹立正面典型,持續(xù)改進(jìn)駕駛行為。安全檢查是預(yù)防事故的第一道防線定期、全面、細(xì)致的車輛安全檢查能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除隱患,確保每一次出行都安全可靠。第四章:安全操作規(guī)范01駕駛前全面檢查檢查剎車系統(tǒng)反應(yīng)是否靈敏、各類燈光是否正常工作、輪胎氣壓與磨損程度、燃油和各類油液是否充足、后視鏡角度是否合適、安全帶功能是否完好。02行車中注意事項(xiàng)保持安全車距(時(shí)速每10公里對(duì)應(yīng)1米車距)、嚴(yán)格遵守限速規(guī)定、禮讓行人與非機(jī)動(dòng)車、避免急加速急剎車、保持專注避免分心、文明使用喇叭燈光。03乘客上下車安全選擇安全停車位置、提醒乘客注意來(lái)車、協(xié)助老幼乘客上下車、確認(rèn)乘客關(guān)好車門、檢查遺留物品、禮貌送別乘客。車輛維護(hù)與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)規(guī)范的維護(hù)保養(yǎng)是車輛安全運(yùn)行的重要保障。出租車輛使用強(qiáng)度大,必須建立嚴(yán)格的維護(hù)保養(yǎng)制度,確保車輛始終處于良好技術(shù)狀態(tài)。1每日保養(yǎng)清潔車輛內(nèi)外、檢查油液液位、測(cè)試燈光制動(dòng)、檢查輪胎狀況2每周保養(yǎng)清洗發(fā)動(dòng)機(jī)艙、檢查電池狀態(tài)、補(bǔ)充冷卻液、檢查傳動(dòng)系統(tǒng)3每月保養(yǎng)更換機(jī)油機(jī)濾、檢查剎車系統(tǒng)、調(diào)整輪胎氣壓、全面安全檢測(cè)4季度保養(yǎng)深度檢修保養(yǎng)、更換磨損部件、系統(tǒng)性能測(cè)試、專業(yè)技術(shù)診斷重點(diǎn)部件安全檢測(cè):剎車系統(tǒng)(制動(dòng)片厚度、制動(dòng)液質(zhì)量)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(助力泵、轉(zhuǎn)向拉桿)、輪胎(花紋深度、老化程度)必須按照更高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢測(cè)。第五章:員工安全防護(hù)知識(shí)個(gè)人防護(hù)裝備安全帶:每次上車必須系好,不論距離遠(yuǎn)近。反光背心:夜間作業(yè)或應(yīng)急停車時(shí)穿戴。工作證件:隨身攜帶,便于身份識(shí)別。防范乘客糾紛保持冷靜禮貌的溝通態(tài)度、合理使用車載監(jiān)控設(shè)備、遇到威脅及時(shí)報(bào)警求助、避免與乘客發(fā)生肢體沖突。心理健康管理合理安排工作與休息時(shí)間、培養(yǎng)健康的減壓方式、保持積極樂(lè)觀心態(tài)、必要時(shí)尋求專業(yè)心理咨詢。疲勞駕駛的危害與預(yù)防4x事故風(fēng)險(xiǎn)倍增疲勞駕駛導(dǎo)致的事故概率是正常狀態(tài)的4倍以上,反應(yīng)時(shí)間延長(zhǎng)、判斷能力下降8h連續(xù)駕駛上限連續(xù)駕駛不得超過(guò)8小時(shí),每4小時(shí)必須休息至少20分鐘7h每日睡眠需求保證每天至少7小時(shí)的優(yōu)質(zhì)睡眠,是預(yù)防疲勞駕駛的根本措施識(shí)別疲勞駕駛的自我檢測(cè)頻繁打哈欠、眼睛干澀難以睜開(kāi)注意力難以集中、思維反應(yīng)遲鈍不自覺(jué)偏離車道、車速控制不穩(wěn)記憶斷片、不記得剛才的路段情緒煩躁、易怒或過(guò)度興奮發(fā)現(xiàn)以上任何征兆,必須立即停車休息,嚴(yán)禁繼續(xù)駕駛!第六章:應(yīng)急處理與事故報(bào)告交通事故應(yīng)急處理立即停車、開(kāi)啟危險(xiǎn)警告燈檢查人員傷亡情況設(shè)置警告標(biāo)志(距離50-100米)撥打122報(bào)警、120急救保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、拍照取證通知公司安全負(fù)責(zé)人乘客突發(fā)疾病處置保持冷靜、安撫乘客立即撥打120急救電話將車輛?？堪踩恢酶鶕?jù)情況實(shí)施基礎(chǔ)急救等待專業(yè)醫(yī)護(hù)人員到達(dá)記錄事件詳細(xì)信息車輛故障應(yīng)急措施減速并駛離主車道開(kāi)啟雙閃警示后方車輛放置三角警告牌人員撤離到安全區(qū)域聯(lián)系維修救援服務(wù)向公司報(bào)告車輛狀況應(yīng)急演練案例分享成功處置乘客心臟病突發(fā)事件某出租公司駕駛員李師傅在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)乘客突然胸痛、呼吸困難。他立即靠邊停車,撥打120急救電話,并根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)讓乘客保持半坐姿勢(shì),解開(kāi)緊身衣物。同時(shí),李師傅通過(guò)車載對(duì)講系統(tǒng)向公司報(bào)告,公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)最近醫(yī)院做好接診準(zhǔn)備。救護(hù)車到達(dá)前,李師傅持續(xù)安撫乘客情緒,密切觀察病情變化。事件關(guān)鍵因素快速識(shí)別乘客異常狀況及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)警求助掌握基本的急救知識(shí)公司應(yīng)急預(yù)案有效啟動(dòng)多方協(xié)同高效配合經(jīng)驗(yàn)啟示定期培訓(xùn)提升應(yīng)急能力保持冷靜是處置的基礎(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)急救為專業(yè)救治爭(zhēng)取時(shí)間建立完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制每個(gè)員工都是安全守護(hù)者定期應(yīng)急演練,提升實(shí)戰(zhàn)能力理論學(xué)習(xí)與實(shí)操演練相結(jié)合,才能在突發(fā)事件中做出正確反應(yīng),挽救生命。第七章:安全培訓(xùn)與考核機(jī)制建立系統(tǒng)化、常態(tài)化的安全培訓(xùn)體系是提升員工安全素質(zhì)的根本途徑。培訓(xùn)不是一次性活動(dòng),而是持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。培訓(xùn)計(jì)劃制定根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、事故分析、法規(guī)更新制定年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)施采用課堂講授、案例分析、實(shí)操演練、在線學(xué)習(xí)等多種形式開(kāi)展培訓(xùn)考核評(píng)估通過(guò)筆試、實(shí)操考核、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,確保掌握要點(diǎn)持續(xù)改進(jìn)根據(jù)考核結(jié)果、實(shí)際運(yùn)營(yíng)反饋優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,形成閉環(huán)管理培訓(xùn)核心內(nèi)容:法律法規(guī)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急處理技能、職業(yè)道德、服務(wù)技巧、新技術(shù)應(yīng)用等六大模塊,每年不少于40學(xué)時(shí)。員工安全責(zé)任與義務(wù)遵守安全規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)安全操作規(guī)程,不違章作業(yè)、不冒險(xiǎn)蠻干、不僥幸違規(guī)。將安全操作內(nèi)化為職業(yè)習(xí)慣,外化為自覺(jué)行動(dòng)。主動(dòng)報(bào)告隱患發(fā)現(xiàn)安全隱患或違規(guī)行為要及時(shí)向公司報(bào)告,不隱瞞、不拖延。對(duì)他人的不安全行為要善意提醒和制止,共同維護(hù)安全環(huán)境。積極參與培訓(xùn)按時(shí)參加公司組織的各類安全培訓(xùn)和演練活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)和技能,通過(guò)各項(xiàng)考核,不斷提升自身安全素質(zhì)。接受監(jiān)督檢查配合公司和監(jiān)管部門的安全檢查,如實(shí)反映情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極整改。主動(dòng)接受車載監(jiān)控等安全管理措施,理解這是保護(hù)而非限制。第八章:出租車輛安全技術(shù)支持智能技術(shù)賦能安全管理現(xiàn)代科技為出租車安全管理提供了強(qiáng)大支撐。通過(guò)GPS定位系統(tǒng),公司可以實(shí)時(shí)掌握車輛位置和運(yùn)行軌跡,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行駛行為。行駛監(jiān)控系統(tǒng)能夠記錄車速、急加速、急剎車等駕駛數(shù)據(jù),為安全管理提供客觀依據(jù)。車載攝像頭不僅保護(hù)司機(jī)和乘客權(quán)益,還能還原事故現(xiàn)場(chǎng)真相。GPS定位監(jiān)控實(shí)時(shí)追蹤車輛位置、規(guī)劃最優(yōu)路線、監(jiān)控異常停留、電子圍欄報(bào)警、歷史軌跡查詢車載攝像系統(tǒng)車內(nèi)外全方位錄像、乘客糾紛證據(jù)保存、事故現(xiàn)場(chǎng)還原、防范違法侵害行為安全報(bào)警裝置一鍵緊急報(bào)警、自動(dòng)發(fā)送位置、聲光警示、快速響應(yīng)救援、震懾不法行為智能調(diào)度系統(tǒng)合理分配運(yùn)營(yíng)任務(wù)、監(jiān)控駕駛員工作時(shí)長(zhǎng)、預(yù)防疲勞駕駛、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率現(xiàn)代科技助力安全管理案例智能監(jiān)控減少事故率30%某大型出租公司引入全面智能監(jiān)控系統(tǒng)后,通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)駕駛行為、及時(shí)提醒糾正不良習(xí)慣、科學(xué)分析事故數(shù)據(jù),一年內(nèi)事故率下降30%,經(jīng)濟(jì)損失減少40%。數(shù)據(jù)分析促進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成通過(guò)收集分析司機(jī)行為數(shù)據(jù),公司能夠識(shí)別每位司機(jī)的駕駛特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),開(kāi)展個(gè)性化培訓(xùn)。數(shù)據(jù)可視化讓司機(jī)直觀看到自己的改進(jìn),形成良性競(jìng)爭(zhēng),安全駕駛習(xí)慣顯著提升。第九章:消防安全基礎(chǔ)知識(shí)車輛火災(zāi)雖然發(fā)生概率相對(duì)較低,但一旦發(fā)生后果嚴(yán)重。掌握消防安全知識(shí),做好預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備至關(guān)重要?；馂?zāi)預(yù)防措施定期檢查電路線路,防止老化短路禁止車內(nèi)吸煙或攜帶易燃易爆物品避免車輛長(zhǎng)時(shí)間暴曬或高溫環(huán)境不私自改裝車輛電路系統(tǒng)及時(shí)清理車內(nèi)易燃雜物按規(guī)定配備車載滅火器并定期檢查滅火器使用方法拔掉安全銷一手握噴管,一手壓把手對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射左右掃射覆蓋燃燒區(qū)域保持安全距離(2-3米)注意風(fēng)向,站在上風(fēng)位置記住口訣:提、拔、握、壓、掃火災(zāi)逃生自救發(fā)現(xiàn)火情立即停車熄火迅速打開(kāi)車門,組織人員撤離撤離到安全距離(至少50米外)撥打119報(bào)警說(shuō)明位置和情況如火勢(shì)較小可嘗試使用滅火器濃煙中用濕布捂住口鼻低姿前行切勿返回車內(nèi)取物,生命第一防火安全檢查要點(diǎn)1電路線路安全檢查重點(diǎn)檢查電瓶接線是否松動(dòng)、線路絕緣層是否破損、保險(xiǎn)絲規(guī)格是否匹配、改裝線路是否規(guī)范、接頭是否牢固。發(fā)現(xiàn)老化、破損、發(fā)熱等異常情況立即維修更換。2易燃物品管理規(guī)范車內(nèi)嚴(yán)禁存放汽油、酒精、氣體打火機(jī)等易燃易爆物品。清理車內(nèi)廢紙、塑料等可燃雜物。夏季避免在車內(nèi)放置香水、碳酸飲料等可能引發(fā)火災(zāi)的物品。3定期消防演練安排每季度至少組織一次消防演練,內(nèi)容包括滅火器使用、火災(zāi)逃生、報(bào)警流程等。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓每位員工熟練掌握消防技能,提高應(yīng)急反應(yīng)能力。第十章:疫情防控與健康安全車輛消毒規(guī)范流程每次運(yùn)營(yíng)結(jié)束后開(kāi)窗通風(fēng)15分鐘使用75%酒精或消毒液擦拭門把手、座椅、安全帶等高頻接觸部位對(duì)車內(nèi)空調(diào)濾網(wǎng)定期清洗消毒使用紫外線消毒燈進(jìn)行車內(nèi)空氣消毒保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生,及時(shí)清理垃圾每日記錄消毒情況,建立消毒臺(tái)賬司機(jī)個(gè)人防護(hù)運(yùn)營(yíng)期間規(guī)范佩戴口罩,勤洗手或使用免洗消毒液,保持個(gè)人衛(wèi)生。每日測(cè)量體溫,如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀立即停止運(yùn)營(yíng)并就醫(yī)。接種疫苗,提高自身免疫力。乘客健康提示在明顯位置張貼健康提示標(biāo)識(shí),提醒乘客佩戴口罩。配備免洗消毒液供乘客使用。發(fā)現(xiàn)乘客有明顯癥狀時(shí),禮貌建議其改乘其他交通工具或就醫(yī),保護(hù)雙方健康安全。疫情期間安全運(yùn)營(yíng)案例無(wú)接觸服務(wù)保障乘客安全某出租公司在疫情期間迅速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,全面實(shí)施無(wú)接觸支付與嚴(yán)格消毒流程,有效保障了乘客和司機(jī)的健康安全,贏得了良好的社會(huì)口碑。01推廣電子支付大力推廣微信、支付寶等電子支付方式,減少現(xiàn)金接觸,降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。為不便使用電子支付的老年乘客提供代付服務(wù)指導(dǎo)。02加裝防護(hù)隔離在駕駛座與后排之間安裝透明防護(hù)隔離膜,既保證正常溝通,又有效阻隔飛沫傳播,為司機(jī)提供額外防護(hù)屏障。03嚴(yán)格消毒制度制定詳細(xì)的消毒作業(yè)指導(dǎo)書,配備充足的消毒用品,每日檢查消毒記錄。公司設(shè)立專人督查,確保消毒措施落實(shí)到位。04健康監(jiān)測(cè)機(jī)制建立員工健康檔案,每日匯報(bào)健康狀況。出現(xiàn)異常情況立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)隔離觀察,做好流調(diào)配合工作。第十一章:安全文化建設(shè)安全文化是企業(yè)安全管理的靈魂。建立"安全第一、預(yù)防為主、全員參與"的安全文化,讓安全理念深入每個(gè)員工心中,轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視公司高層高度重視安全工作,將安全納入企業(yè)戰(zhàn)略,提供充足資源保障全員參與每個(gè)崗位都是安全管理的主體,人人都是安全責(zé)任人激勵(lì)機(jī)制設(shè)立安全獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰安全先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)信息共享建立暢通的安全信息溝通渠道,及時(shí)傳達(dá)安全要求持續(xù)培訓(xùn)常態(tài)化開(kāi)展安全教育,不斷提升全員安全素質(zhì)安全管理持續(xù)改進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析建立安全數(shù)據(jù)庫(kù),系統(tǒng)收集事故、隱患、違章等數(shù)據(jù),運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法找出規(guī)律和趨勢(shì),為決策提供科學(xué)依據(jù)教訓(xùn)總結(jié)提煉每起事故都要深入分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定針對(duì)性改進(jìn)措施,舉一反三防止類似事故重復(fù)發(fā)生措施更新完善根據(jù)分析結(jié)果及時(shí)修訂安全管理制度和操作規(guī)程,更新培訓(xùn)內(nèi)容,完善應(yīng)急預(yù)案,確保管理措施與時(shí)俱進(jìn)員工建議采納建立員工安全建議征集機(jī)制,鼓勵(lì)員工積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,對(duì)合理化建議給予獎(jiǎng)勵(lì),集思廣益提升安全管理水平共建安全文化,攜手守護(hù)平安安全是企業(yè)發(fā)展的基石,是員工幸福的保障。讓我們攜手努力,共同打造安全、和諧、高效的出租運(yùn)營(yíng)環(huán)境。安全無(wú)小事責(zé)任重于泰山每位員工都是安全守護(hù)者安全不是某個(gè)部門或某個(gè)人的事,而是全體員工的共同責(zé)任。從公司領(lǐng)導(dǎo)到一線司機(jī),從管理人員到維修工人,每個(gè)人都要牢固樹立安全意識(shí),嚴(yán)格遵守安全規(guī)定,主動(dòng)履行安全職責(zé)。共創(chuàng)安全和諧出租環(huán)境通過(guò)系統(tǒng)的安全培訓(xùn)、完善的管理制度、先進(jìn)的技術(shù)手段、濃厚的安全文化,我們有信心也有能力將事故率降到最低,為乘客提供安全可靠的出行服務(wù),為員工創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境,為企業(yè)贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)。安全承諾:我們承諾將安全作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳