第1篇第一章總則第一條為加強小區(qū)商鋪安全管理，保障商鋪業(yè)主、租戶及小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，維護小區(qū)的正常秩序，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》等相關法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有商鋪，包括但不限于餐飲、超市、美容美發(fā)、維修服務等各類商鋪。第三條小區(qū)商鋪安全管理遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，實行商鋪業(yè)主、租戶和物業(yè)管理公司共同負責的原則。第二章安全責任第四條小區(qū)商鋪業(yè)主、租戶是商鋪安全管理的第一責任人，應嚴格遵守國家法律法規(guī)和本制度的規(guī)定，確保商鋪安全。第五條物業(yè)管理公司負責小區(qū)商鋪安全管理的組織實施，具體職責如下：（一）制定和完善商鋪安全管理規(guī)章制度，并組織實施；（二）對商鋪進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；（三）對違反安全管理規(guī)定的行為進行制止和糾正；（四）組織開展安全教育培訓，提高商鋪業(yè)主、租戶的安全意識；（五）配合相關部門進行安全檢查和事故調(diào)查。第六條商鋪業(yè)主、租戶應履行以下安全責任：（一）遵守國家法律法規(guī)和本制度的規(guī)定，確保商鋪安全；（二）建立健全商鋪內(nèi)部安全管理制度，落實安全措施；（三）定期對商鋪進行安全檢查，及時消除安全隱患；（四）對員工進行安全教育培訓，提高安全意識；（五）配合物業(yè)管理公司進行安全檢查和事故調(diào)查。第三章安全檢查第七條物業(yè)管理公司應定期對商鋪進行安全檢查，檢查內(nèi)容包括但不限于：（一）消防設施設備是否完好有效；（二）用電線路是否安全可靠；（三）燃氣管道是否泄漏；（四）商鋪內(nèi)部裝修是否符合消防安全要求；（五）商鋪內(nèi)部是否存在易燃易爆物品；（六）商鋪內(nèi)部是否存在其他安全隱患。第八條商鋪業(yè)主、租戶應積極配合物業(yè)管理公司進行安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。第九條物業(yè)管理公司應建立安全檢查記錄，對檢查結(jié)果進行匯總和分析，對存在安全隱患的商鋪進行跟蹤整改。第四章安全教育培訓第十條物業(yè)管理公司應定期組織開展安全教育培訓，內(nèi)容包括但不限于：（一）安全生產(chǎn)法律法規(guī)；（二）消防安全知識；（三）用電安全知識；（四）燃氣安全知識；（五）應急處理措施。第十一條商鋪業(yè)主、租戶應積極參加安全教育培訓，提高自身安全意識和應急處理能力。第五章應急處理第十二條商鋪發(fā)生安全事故時，商鋪業(yè)主、租戶應立即采取以下措施：（一）立即組織人員疏散，確保人員安全；（二）立即報告物業(yè)管理公司和相關部門；（三）配合相關部門進行事故調(diào)查和處理。第十三條物業(yè)管理公司應制定應急預案，明確應急處理流程和措施，確保在發(fā)生安全事故時能夠迅速有效地進行處置。第六章違規(guī)處理第十四條商鋪業(yè)主、租戶違反本制度規(guī)定，存在安全隱患的，物業(yè)管理公司有權(quán)責令其限期整改；逾期不整改或整改不到位的，物業(yè)管理公司有權(quán)采取以下措施：（一）暫停商鋪經(jīng)營；（二）終止租賃合同；（三）依法予以處罰。第十五條物業(yè)管理公司在處理違規(guī)行為時，應依法依規(guī)，確保公平公正。第七章附則第十六條本制度由物業(yè)管理公司負責解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。第八章安全設施與設備管理第十八條商鋪內(nèi)應配備符合國家標準的安全設施與設備，包括但不限于：（一）消防器材：滅火器、消防栓、消防水帶等；（二）安全出口標志：疏散指示燈、應急照明燈等；（三）應急廣播系統(tǒng)；（四）防雷設施；（五）防靜電設施。第十九條商鋪業(yè)主、租戶應定期檢查安全設施與設備，確保其完好有效。第二十條物業(yè)管理公司應定期對商鋪內(nèi)的安全設施與設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。第九章事故報告與處理第二十一條商鋪發(fā)生安全事故時，商鋪業(yè)主、租戶應立即向物業(yè)管理公司報告，并配合物業(yè)管理公司進行調(diào)查和處理。第二十二條物業(yè)管理公司接到事故報告后，應立即啟動應急預案，組織人員進行救援和處置。第二十三條事故調(diào)查和處理應遵循以下原則：（一）查明事故原因；（二）追究事故責任；（三）采取措施防止類似事故再次發(fā)生。第二十四條事故調(diào)查和處理結(jié)果應及時向商鋪業(yè)主、租戶通報。第十章日常巡查與維護第二十五條物業(yè)管理公司應定期對商鋪進行日常巡查，檢查內(nèi)容包括但不限于：（一）商鋪內(nèi)部環(huán)境是否整潔；（二）商鋪內(nèi)部設施設備是否完好；（三）商鋪內(nèi)部是否存在安全隱患；（四）商鋪內(nèi)部是否存在違規(guī)經(jīng)營行為。第二十六條商鋪業(yè)主、租戶應積極配合物業(yè)管理公司進行日常巡查，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。第二十七條物業(yè)管理公司應建立巡查記錄，對巡查結(jié)果進行匯總和分析，對存在問題的商鋪進行跟蹤整改。第十一章法律責任第二十八條違反本制度規(guī)定，造成安全事故的，依法承擔相應的法律責任。第二十九條物業(yè)管理公司未履行安全管理職責，造成安全事故的，依法承擔相應的法律責任。第三十條商鋪業(yè)主、租戶違反本制度規(guī)定，造成安全事故的，依法承擔相應的法律責任。第三十一條本制度未盡事宜，依照國家法律法規(guī)和相關規(guī)定執(zhí)行。第三十二條本制度由物業(yè)管理公司負責解釋。第三十三條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度為示例性文本，具體內(nèi)容應根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為加強小區(qū)商鋪安全管理，保障商鋪業(yè)主、顧客的生命財產(chǎn)安全，維護小區(qū)的正常秩序，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》等相關法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有商鋪及其從業(yè)人員。第三條小區(qū)商鋪安全管理應遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則。第四條小區(qū)商鋪安全管理實行統(tǒng)一領導、分級負責、責任到人的管理體制。第二章組織機構(gòu)及職責第五條成立小區(qū)商鋪安全管理領導小組，負責小區(qū)商鋪安全管理的全面工作。組長：小區(qū)物業(yè)經(jīng)理副組長：小區(qū)物業(yè)安全主管成員：各商鋪業(yè)主代表、小區(qū)物業(yè)相關部門負責人第六條小區(qū)商鋪安全管理領導小組職責：1.負責制定小區(qū)商鋪安全管理制度，并組織實施；2.負責對商鋪進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；3.負責對商鋪從業(yè)人員進行安全教育培訓；4.負責處理商鋪安全事故，做好事故調(diào)查、分析和報告工作；5.負責協(xié)調(diào)相關部門，共同做好小區(qū)商鋪安全管理工作。第七條小區(qū)物業(yè)各部門職責：1.安全管理部：負責制定商鋪安全管理制度，組織實施安全檢查，對商鋪進行安全教育培訓；2.工程維修部：負責商鋪消防設施、設備的安全檢查和維護；3.客服部：負責接收商鋪業(yè)主、顧客的安全投訴，及時上報領導小組；4.消防監(jiān)控中心：負責對商鋪消防設施、設備進行實時監(jiān)控，確保其正常運行；5.保安部：負責對商鋪進行巡邏，維護商鋪治安秩序。第三章安全管理制度第八條商鋪開業(yè)前，業(yè)主應向小區(qū)物業(yè)管理部門提交相關安全資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、消防安全檢查合格證明等。第九條商鋪業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)，不得從事非法經(jīng)營，不得存放易燃易爆危險品。第十條商鋪應配備必要的消防設施和器材，并確保其完好有效。消防設施和器材的配置應符合國家消防技術標準。第十一條商鋪應定期進行消防設施和器材的檢查、維護，確保其正常運行。第十二條商鋪應設置明顯的消防通道標識，并保持消防通道暢通。第十三條商鋪應定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。安全檢查內(nèi)容包括但不限于：1.消防設施、器材的完好性；2.電氣線路、設備的安全運行；3.安全出口、疏散通道的暢通性；4.易燃易爆危險品的存放管理；5.人員安全教育培訓情況。第十四條商鋪從業(yè)人員應接受安全教育培訓，掌握安全操作技能，提高安全意識。第十五條商鋪發(fā)生安全事故時，業(yè)主應立即采取措施，防止事故擴大，并及時向小區(qū)物業(yè)管理部門報告。第十六條小區(qū)物業(yè)管理部門接到商鋪安全事故報告后，應立即組織調(diào)查處理，并做好事故記錄。第四章獎勵與處罰第十七條對認真執(zhí)行本制度，在安全管理和安全檢查中表現(xiàn)突出的商鋪，給予表彰和獎勵。第十八條對違反本制度，存在安全隱患的商鋪，將進行警告、罰款等處罰，情節(jié)嚴重的，將責令停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照。第五章附則第十九條本制度由小區(qū)物業(yè)管理部門負責解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起實施。第二十一條本制度如與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準。第六章安全檢查制度第二十二條小區(qū)物業(yè)管理部門應定期對商鋪進行安全檢查，檢查內(nèi)容包括但不限于：1.消防設施、器材的完好性；2.電氣線路、設備的安全運行；3.安全出口、疏散通道的暢通性；4.易燃易爆危險品的存放管理；5.人員安全教育培訓情況。第二十三條安全檢查應形成書面報告，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并要求商鋪在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢。第二十四條安全檢查中發(fā)現(xiàn)嚴重安全隱患的，應立即報告小區(qū)商鋪安全管理領導小組，并采取緊急措施。第七章應急預案第二十五條小區(qū)物業(yè)管理部門應制定商鋪安全事故應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)事件等。第二十六條應急預案應明確應急組織機構(gòu)、應急響應程序、應急物資儲備等內(nèi)容。第二十七條商鋪業(yè)主和從業(yè)人員應熟悉應急預案，掌握應急操作技能。第二十八條發(fā)生安全事故時，商鋪業(yè)主和從業(yè)人員應立即啟動應急預案，采取有效措施，防止事故擴大。第二十九條小區(qū)物業(yè)管理部門應定期組織應急演練，提高商鋪業(yè)主和從業(yè)人員的應急處置能力。第八章安全教育與培訓第三十條小區(qū)物業(yè)管理部門應定期對商鋪從業(yè)人員進行安全教育培訓，內(nèi)容包括但不限于：1.安全生產(chǎn)法律法規(guī)；2.消防安全知識；3.事故應急處理；4.安全操作技能。第三十一條商鋪業(yè)主應組織從業(yè)人員參加安全教育培訓，確保從業(yè)人員掌握必要的安全知識和技能。第三十二條安全教育培訓應形成記錄，并存檔備查。第九章安全責任追究第三十三條商鋪業(yè)主對商鋪的安全負總責，應確保商鋪安全管理的各項制度得到有效執(zhí)行。第三十四條商鋪從業(yè)人員應嚴格遵守安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。第三十五條對違反安全管理制度，造成安全事故的，將依法追究相關責任。第三十六條小區(qū)物業(yè)管理部門對商鋪安全管理工作負有監(jiān)督、檢查、指導的責任。第十章結(jié)束語本小區(qū)商鋪安全管理制度旨在提高商鋪安全管理水平，保障業(yè)主、顧客的生命財產(chǎn)安全。希望全體商鋪業(yè)主和從業(yè)人員共同努力，共同維護小區(qū)的安全穩(wěn)定。第3篇第一章總則第一條為加強小區(qū)商鋪安全管理，保障商鋪業(yè)主、租戶及消費者的生命財產(chǎn)安全，維護小區(qū)的正常秩序，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》等相關法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有商鋪，包括但不限于餐飲、超市、美容美發(fā)、教育培訓、休閑娛樂等類型。第三條小區(qū)商鋪安全管理實行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，確保商鋪安全與小區(qū)整體安全相結(jié)合。第二章組織與管理第四條小區(qū)商鋪安全管理由小區(qū)物業(yè)管理部門負責，成立商鋪安全管理領導小組，負責商鋪安全管理的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查工作。第五條商鋪安全管理領導小組由以下人員組成：1.物業(yè)管理部門負責人；2.消防安全管理人員；3.安保人員；4.商鋪業(yè)主代表；5.相關專業(yè)技術人員。第六條商鋪安全管理領導小組職責：1.制定和完善商鋪安全管理制度；2.組織開展商鋪安全檢查和隱患排查；3.負責商鋪安全教育培訓；4.處理商鋪安全事故；5.向小區(qū)業(yè)主大會報告商鋪安全管理情況。第三章安全要求第七條商鋪裝修應符合國家有關消防安全規(guī)定，不得擅自改變建筑結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)。第八條商鋪內(nèi)電氣線路應按照國家規(guī)范設計、施工，并定期進行檢查和維護，確保用電安全。第九條商鋪內(nèi)應配備必要的消防設施，如滅火器、消防栓等，并確保其完好有效。第十條商鋪內(nèi)應設置明顯的消防安全標志，包括疏散指示標志、消防器材標志等。第十一條商鋪內(nèi)應定期進行消防安全演練，提高員工和消費者的消防安全意識。第十二條商鋪內(nèi)應禁止存放易燃易爆物品，如汽油、油漆等，如確需存放，必須采取嚴格的防火措施。第十三條商鋪內(nèi)應設置應急照明和疏散指示標志，確保在火災等緊急情況下，人員能夠迅速疏散。第十四條商鋪內(nèi)應設置防滑、防跌倒等安全設施，確保消費者的人身安全。第十五條商鋪內(nèi)應定期進行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。第四章安全責任第十六條商鋪業(yè)主、租戶是商鋪安全的第一責任人，應遵守本制度，確保商鋪安全。第十七條商鋪業(yè)主、租戶應定期對商鋪進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第十八條商鋪業(yè)主、租戶應配合物業(yè)管理部門開展安全管理工作，如實報告商鋪安全情況。第十九條商鋪業(yè)主、租戶應接受物業(yè)管理部門的安全教育培訓，提高安全意識。第二十條物業(yè)管理部門應定期對商鋪業(yè)主、租戶進行安全檢查，對違反安全規(guī)定的行為進行糾正。第五章安全教育與培訓第二十一條物業(yè)管理部門應定期組織商鋪業(yè)主、租戶進行安全教育培訓，內(nèi)容包括：1.消防安全知識；2.應急疏散演練；3.安全操作規(guī)程；4.事故案例分析。第二十二條商鋪業(yè)主、租戶應積極參加安全教育培訓，提高自身安全素質(zhì)。第六章安全檢查與隱患排查第二十三條物業(yè)管理部門應定期對商鋪進行安全檢查，重點檢查以下內(nèi)容：1.消防設施是否完好有效；2.電氣線路是否安全；3.安全通道是否暢通；4.安全標志是否齊全；5.安全設施是否到位。第二十四條商鋪業(yè)主、租戶應積極配合物業(yè)管理部門開展安全檢查，及時整改發(fā)現(xiàn)的安全隱患。第二十五條物業(yè)管理部門應建立安全檢查記錄，對檢查結(jié)果進行跟蹤整改。第七章事故處理第二十六條