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文檔簡介
談判讓步計(jì)劃考試題及答案1.談判讓步計(jì)劃的核心目標(biāo)是()A.達(dá)成協(xié)議B.滿足對(duì)方需求C.實(shí)現(xiàn)自身利益最大化D.盡快結(jié)束談判答案:C2.在制定談判讓步計(jì)劃時(shí),首先要考慮的是()A.對(duì)方的態(tài)度B.自身的底線C.談判的氛圍D.談判的時(shí)間答案:B3.談判讓步計(jì)劃中,一般不建議采用的讓步方式是()A.等額讓步B.遞增式讓步C.遞減式讓步D.快速讓步答案:D4.當(dāng)對(duì)方提出較高要求時(shí),我方應(yīng)()A.直接拒絕B.立即大幅度讓步C.先表示驚訝,再逐步探討D.不予理會(huì)答案:C5.在談判中,為了保持主動(dòng),讓步的節(jié)奏應(yīng)該()A.前期快后期慢B.前期慢后期快C.保持勻速D.隨意調(diào)整答案:B6.談判讓步計(jì)劃的制定基礎(chǔ)是()A.市場行情B.雙方的利益訴求C.過往談判經(jīng)驗(yàn)D.領(lǐng)導(dǎo)指示答案:B7.以下哪種情況適合采用等額讓步方式()A.談判初期,雙方試探階段B.談判中期,雙方僵持階段C.談判后期,接近達(dá)成協(xié)議階段D.任何階段都可答案:A8.當(dāng)我方做出讓步后,對(duì)方?jīng)]有相應(yīng)回應(yīng)時(shí),我方應(yīng)該()A.再次主動(dòng)讓步B.等待對(duì)方主動(dòng)C.適當(dāng)強(qiáng)調(diào)我方讓步及期望對(duì)方回應(yīng)D.撤回讓步答案:C9.談判讓步計(jì)劃中,對(duì)于重要條款的讓步應(yīng)該()A.謹(jǐn)慎且緩慢B.快速且大方C.隨意處理D.與其他條款同等對(duì)待答案:A10.在制定談判讓步計(jì)劃時(shí),要對(duì)對(duì)方可能的反應(yīng)進(jìn)行()A.猜測B.分析和預(yù)估C.忽略D.依賴過往經(jīng)驗(yàn)判斷答案:B11.談判讓步計(jì)劃的靈活性體現(xiàn)在()A.隨時(shí)改變計(jì)劃B.根據(jù)談判進(jìn)展適時(shí)調(diào)整C.按照最初設(shè)定嚴(yán)格執(zhí)行D.只考慮自身利益調(diào)整答案:B12.當(dāng)對(duì)方對(duì)我方讓步表示不滿時(shí),我方應(yīng)()A.指責(zé)對(duì)方B.耐心解釋讓步原因和依據(jù)C.再次讓步D.不再理會(huì)答案:B13.談判讓步計(jì)劃中,讓步的幅度應(yīng)該()A.越大越好B.越小越好C.適中且合理D.隨意確定答案:C14.在談判后期,讓步的目的主要是()A.爭取達(dá)成協(xié)議B.進(jìn)一步滿足對(duì)方需求C.展示我方誠意D.改變談判結(jié)果答案:A15.談判讓步計(jì)劃的制定要結(jié)合()A.談判策略B.個(gè)人喜好C.對(duì)方談判風(fēng)格D.談判場地答案:A16.當(dāng)我方做出讓步后,對(duì)方提出新的要求,我方應(yīng)該()A.直接拒絕新要求B.再次讓步滿足新要求C.評(píng)估新要求與我方利益關(guān)系再?zèng)Q定D.要求對(duì)方先做出讓步答案:C17.談判讓步計(jì)劃中,對(duì)于次要條款的讓步可以()A.相對(duì)靈活和快速B.與重要條款一樣謹(jǐn)慎C.完全不讓步D.隨意決定讓步與否答案:A18.在談判過程中,發(fā)現(xiàn)原讓步計(jì)劃不合理時(shí),應(yīng)該()A.堅(jiān)持原計(jì)劃B.及時(shí)修改計(jì)劃C.等待對(duì)方指出問題D.只在心里知道,不做行動(dòng)答案:B19.談判讓步計(jì)劃的制定要確保()A.我方利益不受損B.對(duì)方利益最大化C.雙方利益均等D.不考慮利益因素答案:A20.當(dāng)對(duì)方提出多個(gè)要求時(shí),我方讓步的順序應(yīng)該是()A.按照對(duì)方要求順序B.先滿足重要要求C.先滿足容易達(dá)成一致的要求D.隨意選擇答案:C1.談判讓步計(jì)劃的影響因素包括()A.雙方實(shí)力對(duì)比B.談判目標(biāo)C.市場形勢D.談判時(shí)間限制答案:ABCD2.制定談判讓步計(jì)劃時(shí),需要考慮的策略有()A.互惠互利策略B.目標(biāo)分解策略C.軟硬兼施策略D.拖延策略答案:AB3.談判讓步計(jì)劃中,常見的讓步方式有()A.等額讓步B.遞增式讓步C.遞減式讓步D.有限讓步答案:ABC4.在談判過程中,做出讓步時(shí)要注意()A.明確讓步的目的B.確保讓步的合理性C.讓對(duì)方知道我方讓步的價(jià)值D.不考慮對(duì)方反應(yīng)答案:ABC5.談判讓步計(jì)劃的調(diào)整依據(jù)可能有()A.對(duì)方新的提議B.市場情況變化C.我方內(nèi)部決策改變D.談判氛圍變化答案:ABCD6.當(dāng)對(duì)方對(duì)我方讓步表示懷疑時(shí),我方可以采取的措施有()A.提供相關(guān)證據(jù)或數(shù)據(jù)B.強(qiáng)調(diào)讓步對(duì)雙方的好處C.指責(zé)對(duì)方不信任D.不再讓步答案:AB7.談判讓步計(jì)劃中,對(duì)于讓步的時(shí)機(jī)選擇很重要,合適的時(shí)機(jī)包括()A.對(duì)方提出合理要求時(shí)B.談判陷入僵局時(shí)C.我方希望推動(dòng)談判進(jìn)展時(shí)D.隨意選擇時(shí)機(jī)答案:ABC8.在制定談判讓步計(jì)劃時(shí),要考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素有()A.對(duì)方得寸進(jìn)尺B.我方讓步過度影響利益C.讓步引發(fā)內(nèi)部矛盾D.市場風(fēng)險(xiǎn)答案:ABC9.談判讓步計(jì)劃的制定要與()相配合。A.談判溝通策略B.談判時(shí)間安排C.談判人員分工D.談判場地布置答案:ABC10.當(dāng)我方做出讓步后,對(duì)方可能出現(xiàn)的反應(yīng)有()A.繼續(xù)要求更多讓步B.表示滿意并推進(jìn)談判C.對(duì)讓步提出質(zhì)疑D.不再與我方談判答案:ABC1.談判讓步計(jì)劃一旦確定就不能更改。()答案:×2.談判讓步就是無原則地滿足對(duì)方要求。()答案:×3.在談判中,讓步的速度越快越好。()答案:×4.制定談判讓步計(jì)劃不需要考慮對(duì)方的談判風(fēng)格。()答案:×5.談判讓步計(jì)劃的制定主要是為了迎合對(duì)方。()答案:×6.當(dāng)對(duì)方提出不合理要求時(shí),我方不應(yīng)做出任何讓步。()答案:×7.談判讓步計(jì)劃的靈活性不利于談判的順利進(jìn)行。()答案:×8.讓步的幅度越大,談判越容易成功。()答案:×9.在談判后期,即使對(duì)方?jīng)]有明顯進(jìn)展,我方也不應(yīng)主動(dòng)讓步。()答案:×10.談判讓步計(jì)劃的制定要以實(shí)現(xiàn)雙方共贏為目標(biāo)。()答案:√1.談判讓步計(jì)劃的制定要基于對(duì)雙方()的準(zhǔn)確分析。答案:利益訴求2.談判讓步時(shí),要注意保持()的平衡。答案:讓步與利益3.常見的談判讓步方式中,()讓步方式適用于談判初期建立良好氛圍。答案:等額4.在談判過程中,要根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)及時(shí)調(diào)整()。答案:讓步計(jì)劃5.談判讓步計(jì)劃的制定要考慮到()的承受能力。答案:我方利益6.當(dāng)對(duì)方對(duì)我方讓步表示認(rèn)可時(shí),要及時(shí)鞏固()。答案:談判成果7.談判讓步計(jì)劃中,對(duì)于關(guān)鍵問題的讓步要經(jīng)過()。答案:慎重考慮8.在制定談判讓步計(jì)劃時(shí),要預(yù)留一定的()空間。答案:調(diào)整9.談判讓步計(jì)劃的實(shí)施要與()緊密配合。答案:談判策略10.當(dāng)對(duì)方提出多個(gè)要求時(shí),要對(duì)讓步的()進(jìn)行排序。答案:先后順序1.簡述制定談判讓步計(jì)劃的基本步驟。答案:明確談判目標(biāo)和自身底線。分析對(duì)方利益訴求和可能的反應(yīng)。選擇合適的讓步方式和幅度。確定讓步的時(shí)機(jī)和節(jié)奏。制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略和調(diào)整預(yù)案。2.談判讓步計(jì)劃中,如何確定讓步的幅度?答案:考慮自身底線和預(yù)期目標(biāo)。分析對(duì)方的要求和可能的接受程度。參考市場行情和類似談判案例。根據(jù)談判進(jìn)展和對(duì)方反應(yīng)適時(shí)調(diào)整。確保讓步幅度既能滿足談判推進(jìn)需要,又能保障自身利益。3.當(dāng)對(duì)方對(duì)我方讓步不滿意時(shí),應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?答案:耐心傾聽對(duì)方不滿意的原因。誠懇解釋我方讓步的依據(jù)和考慮因素。與對(duì)方共同探討進(jìn)一步的解決方案,尋求雙方都能接受的平衡點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)雙方合作的誠意和共同利益,爭取對(duì)方理解。4.簡述談判讓步計(jì)劃與談判策略的關(guān)系。答案:談判讓步計(jì)劃是談判策略的重要組成部分。談判策略決定了讓步計(jì)劃的總體方向和目標(biāo)。讓步計(jì)劃要根據(jù)談判策略的調(diào)整而靈活變化。合理的讓步計(jì)劃有助于推動(dòng)談判策略的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。1.論述談判讓步計(jì)劃在整個(gè)談判過程中的重要性。答案:引導(dǎo)談判方向:明確我方在談判中的讓步底線和節(jié)奏,為談判進(jìn)程提供清晰指引。平衡雙方利益:通過合理讓步滿足對(duì)方部分需求,同時(shí)保障自身核心利益,促進(jìn)雙方達(dá)成共識(shí)。推動(dòng)談判進(jìn)程:適時(shí)適度的讓步能緩解談判僵局,營造良好氛圍,加快談判達(dá)成協(xié)議的速度。維護(hù)談判關(guān)系:合理的讓步展示我方誠意,有助于建立和維護(hù)與對(duì)方的良好合作關(guān)系,為長期合作奠定基礎(chǔ)。2.論述如何在談判中把握讓步的時(shí)機(jī)。答案:對(duì)方提出合理要求且態(tài)度誠懇時(shí):此時(shí)做出適當(dāng)讓步,可回應(yīng)對(duì)方誠意,推動(dòng)談判順利進(jìn)行。談判陷入僵持階段:適時(shí)讓步打破僵局,顯示我方解決問題的意愿,引導(dǎo)談判繼續(xù)深入。我方希望達(dá)成合作且對(duì)方有一定進(jìn)展時(shí):通過讓步給予對(duì)方積極反饋,促進(jìn)合作達(dá)成。對(duì)方做出一定讓步后:根據(jù)對(duì)方讓步幅度和誠意,相應(yīng)做出對(duì)等或稍大讓步,體現(xiàn)互惠互利。3.論述談判讓步計(jì)劃制定過程中如何考慮對(duì)方的談判風(fēng)格。答案:對(duì)于強(qiáng)硬型談判風(fēng)格的對(duì)方:讓步計(jì)劃要謹(jǐn)慎,避免輕易大幅度讓步,以柔克剛,通過耐心溝通和合理小幅度讓步來推進(jìn)談判。對(duì)于溫和型談判風(fēng)格的對(duì)方:可以相對(duì)靈活地制定讓步計(jì)劃,適當(dāng)加快讓步節(jié)奏,以配合對(duì)方的溫和態(tài)度,促進(jìn)談判友好進(jìn)行。對(duì)于拖延型談判風(fēng)格的對(duì)方:讓步計(jì)劃要明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),避免因?qū)Ψ酵涎佣鵁o限制等待,在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做出有價(jià)值的讓步,推動(dòng)談判進(jìn)程。對(duì)于合作型談判風(fēng)格的對(duì)方:讓步計(jì)劃可更注重雙方利益的平衡和共贏,積極與對(duì)方互動(dòng),共同尋求最佳解決方案,做出互利的讓步。4.論述談判讓步計(jì)劃實(shí)施過程中可能遇到的問題及解決方法。答案:問題:對(duì)方得寸進(jìn)尺,不斷要求更多讓步。解決方法:明確拒絕不合理要求,強(qiáng)調(diào)我方讓
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