2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《市場(chǎng)定位分析與競(jìng)爭(zhēng)策略制定實(shí)操實(shí)例分析及解答》考試備考題庫(kù)及答案解析就讀院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.市場(chǎng)定位分析的第一個(gè)步驟是（）A.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位B.確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征C.評(píng)估自身的資源能力D.選擇合適的市場(chǎng)定位策略答案：B解析：市場(chǎng)定位分析的第一步是深入理解并分析目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征，包括顧客的偏好、購(gòu)買(mǎi)行為、未滿足的需求等。只有明確了目標(biāo)市場(chǎng)的需求，才能進(jìn)行有效的定位和后續(xù)的策略制定。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)定位策略是在理解目標(biāo)市場(chǎng)之后進(jìn)行的，而評(píng)估自身資源能力則是為了確定是否能夠支撐所選的定位策略。因此，確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征是市場(chǎng)定位分析的起點(diǎn)。2.在市場(chǎng)定位中，"差異化"策略的核心是（）A.提供更低的價(jià)格B.提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額D.降低生產(chǎn)成本答案：B解析：市場(chǎng)定位中的"差異化"策略的核心是提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而吸引特定的目標(biāo)客戶群體。這種獨(dú)特性可以體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、品牌形象、客戶服務(wù)等多個(gè)方面。提供更低的價(jià)格屬于成本領(lǐng)先策略，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和降低生產(chǎn)成本則是市場(chǎng)定位后的目標(biāo)或輔助手段，而非差異化策略的核心。3.競(jìng)爭(zhēng)策略制定過(guò)程中，"SWOT分析"的主要作用是（）A.確定市場(chǎng)定位B.評(píng)估內(nèi)部能力和外部環(huán)境C.選擇具體的營(yíng)銷(xiāo)手段D.預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)答案：B解析：競(jìng)爭(zhēng)策略制定過(guò)程中的"SWOT分析"主要用于評(píng)估企業(yè)的內(nèi)部能力（Strengths和Weaknesses）和外部環(huán)境（Opportunities和Threats）。通過(guò)這種分析，企業(yè)可以清晰地了解自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，以及市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，從而為制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)。確定市場(chǎng)定位、選擇具體的營(yíng)銷(xiāo)手段和預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)都是在SWOT分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的后續(xù)工作。4.當(dāng)企業(yè)選擇"成本領(lǐng)先"策略時(shí)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力通常體現(xiàn)在（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.高品質(zhì)服務(wù)C.高效的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)D.強(qiáng)大的品牌影響力答案：C解析：當(dāng)企業(yè)選擇"成本領(lǐng)先"策略時(shí)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力通常體現(xiàn)在高效的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)能力上。通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率、降低采購(gòu)成本、加強(qiáng)成本控制等方式，企業(yè)可以在行業(yè)內(nèi)形成成本優(yōu)勢(shì)，從而以更低的價(jià)格吸引價(jià)格敏感的消費(fèi)者。產(chǎn)品創(chuàng)新、高品質(zhì)服務(wù)和強(qiáng)大的品牌影響力雖然對(duì)企業(yè)發(fā)展很重要，但它們更多是差異化策略的核心競(jìng)爭(zhēng)力。5.在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位時(shí)，通常需要考慮的因素包括（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略D.以上所有答案：D解析：在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位時(shí)，需要全面考慮多個(gè)因素，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)（他們服務(wù)的是哪些客戶群體）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)（他們的產(chǎn)品有哪些獨(dú)特的功能或優(yōu)勢(shì)）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略（他們的定價(jià)水平如何）等。只有綜合分析這些因素，才能準(zhǔn)確理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位，并在此基礎(chǔ)上制定有效的應(yīng)對(duì)策略。因此，以上所有因素都需要考慮。6.市場(chǎng)定位策略的"聚焦"策略意味著（）A.服務(wù)整個(gè)市場(chǎng)B.集中資源服務(wù)特定細(xì)分市場(chǎng)C.不斷拓展市場(chǎng)范圍D.保持現(xiàn)有的市場(chǎng)份額答案：B解析：市場(chǎng)定位策略的"聚焦"策略意味著企業(yè)將資源集中起來(lái)，服務(wù)于特定的細(xì)分市場(chǎng)。這種策略適用于資源有限或特定市場(chǎng)具有獨(dú)特需求的企業(yè)。通過(guò)深入了解并滿足特定細(xì)分市場(chǎng)的需求，企業(yè)可以在該細(xì)分市場(chǎng)建立強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。服務(wù)整個(gè)市場(chǎng)、不斷拓展市場(chǎng)范圍和保持現(xiàn)有的市場(chǎng)份額則屬于不同的市場(chǎng)覆蓋策略，與聚焦策略有所區(qū)別。7.在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，"價(jià)值鏈分析"的主要目的是（）A.確定產(chǎn)品價(jià)格B.識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源C.選擇目標(biāo)市場(chǎng)D.設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)渠道答案：B解析：在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，"價(jià)值鏈分析"的主要目的是識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。價(jià)值鏈分析將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分解為一系列增值活動(dòng)，如研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等，通過(guò)分析這些活動(dòng)的效率和效果，企業(yè)可以找出自身的核心優(yōu)勢(shì)所在，并圍繞這些優(yōu)勢(shì)制定競(jìng)爭(zhēng)策略。確定產(chǎn)品價(jià)格、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)渠道都是在識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后進(jìn)行的具體工作。8.當(dāng)企業(yè)選擇"回避競(jìng)爭(zhēng)"策略時(shí)，通常意味著（）A.直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)抗B.避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在相同領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)C.提高產(chǎn)品價(jià)格以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)D.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)答案：B解析：當(dāng)企業(yè)選擇"回避競(jìng)爭(zhēng)"策略時(shí)，通常意味著避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在相同領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)。這種策略適用于企業(yè)資源有限或無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)的情況。通過(guò)尋找差異化的市場(chǎng)定位或業(yè)務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)可以避開(kāi)與強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接對(duì)抗，從而保護(hù)自身利益。直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)抗、提高產(chǎn)品價(jià)格以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)都是積極競(jìng)爭(zhēng)的策略，與回避競(jìng)爭(zhēng)策略有所區(qū)別。9.在評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)策略的有效性時(shí)，通常需要考慮的指標(biāo)包括（）A.市場(chǎng)份額B.銷(xiāo)售收入C.利潤(rùn)率D.以上所有答案：D解析：在評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)策略的有效性時(shí)，需要綜合考慮多個(gè)指標(biāo)，包括市場(chǎng)份額（企業(yè)在市場(chǎng)中的占有率）、銷(xiāo)售收入（企業(yè)的銷(xiāo)售額）、利潤(rùn)率（企業(yè)的盈利能力）等。這些指標(biāo)可以從不同角度反映競(jìng)爭(zhēng)策略的效果。市場(chǎng)份額反映了企業(yè)的市場(chǎng)影響力，銷(xiāo)售收入反映了企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)，利潤(rùn)率反映了企業(yè)的盈利能力。只有綜合分析這些指標(biāo)，才能全面評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)策略的有效性。10.市場(chǎng)定位分析的最終目的是（）A.確定市場(chǎng)定位策略B.選擇具體的營(yíng)銷(xiāo)手段C.建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.提高市場(chǎng)份額答案：C解析：市場(chǎng)定位分析的最終目的是建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)深入分析目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)可以找到自身的獨(dú)特定位，從而在市場(chǎng)中脫穎而出。建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)制定市場(chǎng)定位策略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。選擇具體的營(yíng)銷(xiāo)手段、提高市場(chǎng)份額等都是建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體體現(xiàn)或結(jié)果，而非市場(chǎng)定位分析的最終目的。因此，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)定位分析的最終目標(biāo)。11.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，主要依據(jù)的因素不包括（）A.地理因素B.心理因素C.行為因素D.生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：D解析：市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的不同需求、特征或行為，將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似性的子市場(chǎng)的過(guò)程。常用的細(xì)分因素包括地理因素（如地區(qū)、城市規(guī)模、氣候）、人口因素（如年齡、性別、收入、教育程度）、心理因素（如生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性）和行為因素（如購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)、追求的利益、使用程度、品牌忠誠(chéng)度）。生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)制造方面的要求，不屬于市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)。因此，D選項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)。12.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，選擇"領(lǐng)導(dǎo)者"定位策略通常意味著（）A.在市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位B.提供最低價(jià)格C.服務(wù)于最廣泛的客戶群體D.避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)答案：A解析：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，選擇"領(lǐng)導(dǎo)者"定位策略通常意味著在市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位。這種策略適用于那些在市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)份額、技術(shù)實(shí)力等方面具有明顯優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)通常會(huì)在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)覆蓋、品牌影響力等方面表現(xiàn)突出，并通過(guò)持續(xù)的努力維持其市場(chǎng)領(lǐng)先地位。提供最低價(jià)格、服務(wù)于最廣泛的客戶群體和避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)可能是領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)采取的策略或結(jié)果，但并非領(lǐng)導(dǎo)者定位策略的本身含義。領(lǐng)導(dǎo)者定位的核心是強(qiáng)調(diào)其在市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位。13.競(jìng)爭(zhēng)策略中的"防御"策略主要適用于（）A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)跟隨者D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者答案：A解析：競(jìng)爭(zhēng)策略中的"防御"策略主要適用于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通常擁有較大的市場(chǎng)份額、較強(qiáng)的品牌影響力和豐富的資源，為了保護(hù)其領(lǐng)先地位，需要采取防御措施來(lái)抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊。防御策略可以包括建立進(jìn)入壁壘、加強(qiáng)成本控制、提升產(chǎn)品品質(zhì)、強(qiáng)化品牌忠誠(chéng)度等。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者和市場(chǎng)補(bǔ)缺者由于在市場(chǎng)中的地位和資源不同，通常需要采取不同的競(jìng)爭(zhēng)策略，如挑戰(zhàn)者可能采取進(jìn)攻策略，跟隨者可能采取模仿或差異化策略，補(bǔ)缺者則專注于服務(wù)利基市場(chǎng)。14.在評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力時(shí)，通常需要考慮的因素包括（）A.市場(chǎng)規(guī)模B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率C.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度D.以上所有答案：D解析：在評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力時(shí)，需要綜合考慮多個(gè)因素，包括市場(chǎng)規(guī)模（目標(biāo)市場(chǎng)的潛在容量）、市場(chǎng)增長(zhǎng)率（目標(biāo)市場(chǎng)的擴(kuò)張速度）、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度（目標(biāo)市場(chǎng)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量和實(shí)力）、利潤(rùn)潛力（目標(biāo)市場(chǎng)的盈利空間）、技術(shù)要求（目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)技術(shù)的要求）、法規(guī)政策（目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)的法規(guī)政策環(huán)境）等。市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)率反映了市場(chǎng)的潛力和發(fā)展前景，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度反映了進(jìn)入市場(chǎng)的難度和競(jìng)爭(zhēng)壓力。只有綜合分析這些因素，才能全面評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力，并據(jù)此做出是否進(jìn)入該市場(chǎng)的決策。因此，以上所有因素都需要考慮。15.市場(chǎng)定位分析的"定位圖"工具主要用于（）A.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略B.可視化不同品牌的定位差異C.評(píng)估自身的資源能力D.確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征答案：B解析：市場(chǎng)定位分析的"定位圖"（PositioningMap）工具主要用于可視化不同品牌在消費(fèi)者心中的定位差異。通過(guò)將不同品牌的關(guān)鍵特征或?qū)傩苑旁谝粋€(gè)二維圖表上，可以直觀地展示各品牌在市場(chǎng)中的相對(duì)位置，以及它們與目標(biāo)市場(chǎng)的匹配程度。這種工具有助于企業(yè)理解競(jìng)爭(zhēng)格局，識(shí)別自身的定位，并發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略、評(píng)估自身的資源能力和確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征雖然也是市場(chǎng)定位分析的重要內(nèi)容，但定位圖的主要功能是可視化品牌定位。因此，B選項(xiàng)是定位圖的主要用途。16.當(dāng)企業(yè)選擇"差異化"競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，其重點(diǎn)在于（）A.成為行業(yè)中成本最低的企業(yè)B.提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品或服務(wù)C.服務(wù)于最廣泛的客戶群體D.實(shí)現(xiàn)最大的市場(chǎng)份額答案：B解析：當(dāng)企業(yè)選擇"差異化"競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，其重點(diǎn)在于提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品或服務(wù)，以創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值，吸引特定的客戶群體。這種差異化可以體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、品牌形象、客戶服務(wù)等多個(gè)方面。成為行業(yè)中成本最低的企業(yè)屬于成本領(lǐng)先策略，服務(wù)于最廣泛的客戶群體和實(shí)現(xiàn)最大的市場(chǎng)份額則可能是企業(yè)追求的目標(biāo)，但并非差異化策略的核心。差異化策略的核心是通過(guò)獨(dú)特性來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。17.在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，"五力模型"分析主要用于（）A.評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況B.分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和吸引力C.確定企業(yè)的市場(chǎng)定位D.選擇具體的營(yíng)銷(xiāo)手段答案：B解析：在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，"五力模型"（Porter'sFiveForcesModel）分析主要用于分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和吸引力。該模型由邁克爾·波特提出，通過(guò)分析供應(yīng)商的議價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅以及行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度這五個(gè)方面的力量，來(lái)評(píng)估行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀況和盈利潛力。評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、確定企業(yè)的市場(chǎng)定位和選擇具體的營(yíng)銷(xiāo)手段雖然與競(jìng)爭(zhēng)策略制定相關(guān)，但五力模型的主要焦點(diǎn)在于分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。因此，B選項(xiàng)是五力模型分析的主要用途。18.市場(chǎng)定位策略的"整合"策略意味著（）A.服務(wù)于多個(gè)不相關(guān)的細(xì)分市場(chǎng)B.服務(wù)于一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)C.服務(wù)于多個(gè)相關(guān)的細(xì)分市場(chǎng)，并建立協(xié)同效應(yīng)D.避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在相同領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)答案：C解析：市場(chǎng)定位策略的"整合"策略意味著企業(yè)服務(wù)于多個(gè)相關(guān)的細(xì)分市場(chǎng)，并在這幾個(gè)市場(chǎng)之間建立協(xié)同效應(yīng)。這種策略適用于那些擁有較強(qiáng)資源和能力，能夠跨市場(chǎng)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。通過(guò)整合多個(gè)相關(guān)市場(chǎng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)資源共享、能力復(fù)用、交叉銷(xiāo)售、品牌延伸等，從而提升整體競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。服務(wù)于一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)（聚焦策略）、服務(wù)于多個(gè)不相關(guān)的細(xì)分市場(chǎng)（多元化策略）和避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在相同領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)（回避競(jìng)爭(zhēng)策略）則與整合策略有所區(qū)別。因此，整合策略的核心是服務(wù)于多個(gè)相關(guān)的細(xì)分市場(chǎng)并建立協(xié)同效應(yīng)。19.在評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)策略的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要重點(diǎn)考慮的因素包括（）A.市場(chǎng)變化B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊C.內(nèi)部資源不足D.以上所有答案：D解析：在評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)策略的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要重點(diǎn)考慮多個(gè)因素，包括市場(chǎng)變化（如消費(fèi)者需求變化、技術(shù)進(jìn)步、新進(jìn)入者等）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊（如價(jià)格戰(zhàn)、營(yíng)銷(xiāo)攻擊、產(chǎn)品創(chuàng)新等）以及內(nèi)部資源不足（如資金、人才、技術(shù)等限制）。市場(chǎng)變化可能導(dǎo)致原有策略失效，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊可能削弱策略效果，內(nèi)部資源不足則可能限制策略的實(shí)施。這些因素都可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。因此，需要全面考慮以上所有因素，才能準(zhǔn)確評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)策略的風(fēng)險(xiǎn)。20.企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，首要考慮的因素是（）A.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力B.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的策略C.目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略答案：C解析：企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，首要考慮的因素是目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力。目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力決定了進(jìn)入該市場(chǎng)并取得成功的可能性和潛在回報(bào)。只有當(dāng)目標(biāo)市場(chǎng)具有足夠的吸引力（如市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)率、盈利潛力、競(jìng)爭(zhēng)程度等）時(shí)，企業(yè)才應(yīng)該考慮進(jìn)入并制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的策略和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略雖然也是重要的考慮因素，但它們都是在確定了目標(biāo)市場(chǎng)具有吸引力之后，或是在評(píng)估進(jìn)入該市場(chǎng)后的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)才需要重點(diǎn)考慮的。因此，目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力是企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)首要考慮的因素。二、多選題1.市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)因素包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD解析：市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的不同需求、特征或行為，將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似性的子市場(chǎng)的過(guò)程。常用的細(xì)分因素包括地理因素（如地區(qū)、城市規(guī)模、氣候）、人口因素（如年齡、性別、收入、教育程度）、心理因素（如生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性）和行為因素（如購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)、追求的利益、使用程度、品牌忠誠(chéng)度）。生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)制造方面的要求，不屬于市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)。因此，A、B、C、D選項(xiàng)是市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)，而E選項(xiàng)不是。2.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，可以采用的定位策略包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)者定位B.聚焦定位C.差異化定位D.成本領(lǐng)先定位E.領(lǐng)先者防御定位答案：ABCD解析：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，可以采用多種定位策略，主要包括領(lǐng)導(dǎo)者定位（在市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位）、聚焦定位（集中資源服務(wù)特定細(xì)分市場(chǎng)）、差異化定位（提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)）、成本領(lǐng)先定位（在行業(yè)中具有成本優(yōu)勢(shì)）。領(lǐng)導(dǎo)者防御定位雖然與領(lǐng)導(dǎo)者定位相關(guān)，但更側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)者為維護(hù)其領(lǐng)先地位而采取的具體防御措施，而不是一種獨(dú)立的定位策略分類(lèi)。因此，A、B、C、D選項(xiàng)是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)可以采用的主要定位策略。3.競(jìng)爭(zhēng)策略中的"進(jìn)攻"策略可以采取的形式包括（）A.價(jià)格戰(zhàn)B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.渠道擴(kuò)張D.營(yíng)銷(xiāo)攻擊E.削減成本答案：ABCD解析：競(jìng)爭(zhēng)策略中的"進(jìn)攻"策略旨在擴(kuò)大市場(chǎng)份額、挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種策略可以采取多種形式，包括價(jià)格戰(zhàn)（通過(guò)降低價(jià)格吸引客戶）、產(chǎn)品創(chuàng)新（推出新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品以吸引客戶）、渠道擴(kuò)張（通過(guò)增加銷(xiāo)售渠道擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋）、營(yíng)銷(xiāo)攻擊（通過(guò)廣告、促銷(xiāo)等手段提升品牌知名度和吸引力）。削減成本雖然可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力（通常用于成本領(lǐng)先策略），但本身并不直接構(gòu)成進(jìn)攻策略的一種形式，盡管它可以支持進(jìn)攻策略的實(shí)施。因此，A、B、C、D選項(xiàng)是進(jìn)攻策略可以采取的形式。4.在進(jìn)行市場(chǎng)定位分析時(shí)，需要收集的信息包括（）A.目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位C.自身的資源能力D.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)E.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為答案：ABCDE解析：市場(chǎng)定位分析是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，需要收集和分析多方面的信息，才能做出準(zhǔn)確的定位判斷。這些信息包括目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征（如顧客的偏好、需求層次、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)等）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位（如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、目標(biāo)市場(chǎng)等）、自身的資源能力（如企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、資源稟賦等）、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（如技術(shù)發(fā)展、政策變化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等）以及消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為（如購(gòu)買(mǎi)渠道、購(gòu)買(mǎi)頻率、品牌忠誠(chéng)度等）。只有全面收集和分析這些信息，企業(yè)才能找到合適的定位。因此，A、B、C、D、E選項(xiàng)都是進(jìn)行市場(chǎng)定位分析時(shí)需要收集的信息。5.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)策略有效性的指標(biāo)可以包括（）A.市場(chǎng)份額B.銷(xiāo)售收入C.利潤(rùn)率D.品牌知名度E.客戶滿意度答案：ABCDE解析：評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)策略的有效性需要從多個(gè)維度進(jìn)行考察，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)策略的目標(biāo)是多方面的。常用的指標(biāo)包括市場(chǎng)份額（反映企業(yè)在市場(chǎng)中的地位）、銷(xiāo)售收入（反映市場(chǎng)表現(xiàn)和銷(xiāo)售額）、利潤(rùn)率（反映盈利能力）、品牌知名度（反映品牌影響力）、客戶滿意度（反映產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以及客戶體驗(yàn)）。這些指標(biāo)可以從不同角度反映競(jìng)爭(zhēng)策略的效果。市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售收入反映了市場(chǎng)表現(xiàn)，利潤(rùn)率反映了盈利能力，品牌知名度和客戶滿意度反映了客戶關(guān)系和市場(chǎng)聲譽(yù)。因此，A、B、C、D、E選項(xiàng)都是評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)策略有效性的常用指標(biāo)。6.市場(chǎng)定位分析的步驟通常包括（）A.分析目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位C.評(píng)估自身的資源能力D.選擇合適的市場(chǎng)定位策略E.實(shí)施并評(píng)估定位效果答案：ABCDE解析：市場(chǎng)定位分析是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，通常包括多個(gè)步驟，以確保定位的準(zhǔn)確性和有效性。這些步驟包括分析目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征（了解目標(biāo)客戶是誰(shuí)，他們需要什么），分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位（了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，他們?cè)谑袌?chǎng)中的位置如何），評(píng)估自身的資源能力（了解自身能夠提供什么，優(yōu)勢(shì)在哪里），選擇合適的市場(chǎng)定位策略（根據(jù)分析結(jié)果，確定要在市場(chǎng)中占據(jù)什么樣的位置），以及實(shí)施并評(píng)估定位效果（將定位策略付諸實(shí)踐，并持續(xù)跟蹤和評(píng)估其效果）。只有完整地執(zhí)行這些步驟，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)有效的市場(chǎng)定位。因此，A、B、C、D、E選項(xiàng)都是市場(chǎng)定位分析通常包括的步驟。7.當(dāng)企業(yè)選擇"聚焦"競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，可能采取的具體措施包括（）A.集中資源開(kāi)發(fā)特定產(chǎn)品線B.服務(wù)于特定的地理區(qū)域C.針對(duì)特定客戶群體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)D.選擇成本領(lǐng)先作為子策略E.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模以降低成本答案：ABC解析：當(dāng)企業(yè)選擇"聚焦"競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，意味著企業(yè)將資源集中起來(lái)，服務(wù)于特定的細(xì)分市場(chǎng)。為了有效實(shí)施聚焦策略，企業(yè)可能采取的具體措施包括集中資源開(kāi)發(fā)特定產(chǎn)品線（以滿足特定細(xì)分市場(chǎng)的需求），服務(wù)于特定的地理區(qū)域（如只在一個(gè)地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)），針對(duì)特定客戶群體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)（如只針對(duì)某一類(lèi)消費(fèi)者）。選擇成本領(lǐng)先作為子策略（D）和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模以降低成本（E）雖然可能是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的手段，但它們并不直接等同于聚焦策略本身的具體措施。聚焦策略的核心是集中資源服務(wù)特定市場(chǎng)，而成本領(lǐng)先和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)?？赡苁菫榱酥С诌@一核心，也可能是其他競(jìng)爭(zhēng)策略（如成本領(lǐng)先策略）的目標(biāo)。因此，A、B、C選項(xiàng)是選擇聚焦策略時(shí)可能采取的具體措施。8.在評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力時(shí)，需要考慮的宏觀環(huán)境因素（PEST分析）包括（）A.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素E.競(jìng)爭(zhēng)因素答案：ABCD解析：在評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力時(shí)，需要考慮宏觀環(huán)境因素對(duì)市場(chǎng)的影響。PEST分析是一種常用的工具，用于分析宏觀環(huán)境，它包括政治法律因素（如政府政策、法律法規(guī)）、經(jīng)濟(jì)因素（如經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、利率、匯率）、社會(huì)文化因素（如人口結(jié)構(gòu)、生活方式、價(jià)值觀）和技術(shù)因素（如技術(shù)發(fā)展水平、研發(fā)投入）。這些因素都會(huì)對(duì)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生影響。競(jìng)爭(zhēng)因素（E）雖然也是市場(chǎng)吸引力的重要方面，但它通常是通過(guò)五力模型等更具體的工具來(lái)分析，屬于中觀或微觀層面的因素，而非宏觀環(huán)境因素。因此，A、B、C、D選項(xiàng)是評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)吸引力時(shí)需要考慮的宏觀環(huán)境因素。9.制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，"SWOT分析"可以幫助企業(yè)（）A.識(shí)別內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)B.評(píng)估外部的機(jī)會(huì)和威脅C.結(jié)合內(nèi)外部因素制定策略D.確定具體的市場(chǎng)定位E.預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)答案：ABC解析：制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，"SWOT分析"是一種重要的工具，它可以幫助企業(yè)系統(tǒng)地分析自身的內(nèi)部條件（優(yōu)勢(shì)Strengths和劣勢(shì)Weaknesses）和外部環(huán)境（機(jī)會(huì)Opportunities和威脅Threats）。通過(guò)SWOT分析，企業(yè)可以識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)（A）和劣勢(shì)（A），評(píng)估外部的機(jī)會(huì)（B）和威脅（B），并將這些內(nèi)部和外部因素結(jié)合起來(lái)，制定出適合自身情況的競(jìng)爭(zhēng)策略（C）。確定具體的市場(chǎng)定位（D）可能是基于SWOT分析結(jié)果后續(xù)進(jìn)行的步驟，而預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)（E）雖然重要，但SWOT分析的主要目的不是預(yù)測(cè)，而是基于現(xiàn)有信息進(jìn)行分析和決策。因此，A、B、C選項(xiàng)是SWOT分析在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)可以幫助企業(yè)做的事情。10.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位分析時(shí)，需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息包括（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)成本答案：ABCD解析：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位分析時(shí)，需要全面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以便找到自身的差異化優(yōu)勢(shì)。需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)（他們服務(wù)的是哪些客戶群體），競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)（他們的產(chǎn)品有哪些獨(dú)特的功能或優(yōu)勢(shì)），競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略（他們的定價(jià)水平如何），以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略（他們的廣告、促銷(xiāo)、渠道等手段）。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)成本（E）雖然會(huì)影響其定價(jià)和盈利能力，但通常屬于其內(nèi)部信息，不一定能完全獲取或不是定位分析直接需要深入考察的核心內(nèi)容。因此，A、B、C、D選項(xiàng)是需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。11.市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中，常用的細(xì)分變量包括（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量E.生產(chǎn)變量答案：ABCD解析：市場(chǎng)細(xì)分是將整體市場(chǎng)劃分為具有相似特征的子市場(chǎng)的過(guò)程，常用的細(xì)分變量包括地理變量（如國(guó)家、地區(qū)、城市規(guī)模、氣候）、人口變量（如年齡、性別、收入、教育程度、職業(yè)）、心理變量（如生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性）、行為變量（如購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)、追求的利益、使用程度、品牌忠誠(chéng)度）。生產(chǎn)變量雖然與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)，但不是市場(chǎng)細(xì)分的主要變量。因此，A、B、C、D選項(xiàng)是市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中常用的細(xì)分變量。12.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮的因素包括（）A.目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位C.自身的資源與能力D.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)E.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為答案：ABCDE解析：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要綜合考慮多個(gè)因素，以確保定位的準(zhǔn)確性和有效性。這些因素包括目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征（了解目標(biāo)客戶的需求和偏好），競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位（了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)中的位置和策略），自身的資源與能力（了解自身能夠提供什么，優(yōu)勢(shì)在哪里），行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（了解技術(shù)發(fā)展、政策變化等宏觀環(huán)境），以及消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為（了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和決策過(guò)程）。只有全面考慮這些因素，企業(yè)才能找到合適的定位。因此，A、B、C、D、E選項(xiàng)都是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)需要考慮的因素。13.競(jìng)爭(zhēng)策略中的"防御"策略可以采取的形式包括（）A.提升產(chǎn)品品質(zhì)B.建立進(jìn)入壁壘C.實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)D.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模E.加強(qiáng)品牌保護(hù)答案：ABE解析：競(jìng)爭(zhēng)策略中的"防御"策略旨在保護(hù)企業(yè)的現(xiàn)有市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵蝕。這種策略可以采取多種形式，包括提升產(chǎn)品品質(zhì)（以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度），建立進(jìn)入壁壘（如通過(guò)專利、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌忠誠(chéng)度等阻止新進(jìn)入者），加強(qiáng)品牌保護(hù)（如打擊假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)品牌聲譽(yù)）。實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)（C）通常是進(jìn)攻策略或應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)攻的手段，而非純粹的防御策略。擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模（D）雖然可能增強(qiáng)企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)，但本身并不直接構(gòu)成防御策略的一種形式，盡管它可以支持防御策略的實(shí)施。因此，A、B、E選項(xiàng)是防御策略可以采取的形式。14.在評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力時(shí)，需要考慮的微觀環(huán)境因素包括（）A.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力B.潛在進(jìn)入者的威脅C.替代品的威脅D.供應(yīng)商的議價(jià)能力E.消費(fèi)者的議價(jià)能力答案：ABCDE解析：在評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力時(shí)，除了宏觀環(huán)境因素（如PEST分析），還需要考慮微觀環(huán)境因素，即市場(chǎng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)和合作關(guān)系。這些微觀環(huán)境因素包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力（他們強(qiáng)大嗎？競(jìng)爭(zhēng)激烈嗎？），潛在進(jìn)入者的威脅（新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)的可能性和難度），替代品的威脅（是否存在可以替代現(xiàn)有產(chǎn)品的其他產(chǎn)品或服務(wù)），供應(yīng)商的議價(jià)能力（供應(yīng)商要求多高的價(jià)格？），以及消費(fèi)者的議價(jià)能力（消費(fèi)者有很強(qiáng)的議價(jià)能力嗎？）。這些因素共同決定了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和盈利潛力。因此，A、B、C、D、E選項(xiàng)都是評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)吸引力時(shí)需要考慮的微觀環(huán)境因素。15.制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，"五力模型"分析可以幫助企業(yè)（）A.識(shí)別行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素B.評(píng)估進(jìn)入壁壘的高低C.分析替代品的威脅程度D.了解供應(yīng)商的議價(jià)能力E.預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)答案：ABCD解析：制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，"五力模型"（Porter'sFiveForcesModel）分析可以幫助企業(yè)系統(tǒng)地分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和吸引力。該模型通過(guò)分析供應(yīng)商的議價(jià)能力（D）、購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力、潛在進(jìn)入者的威脅（B）、替代品的威脅（C）以及行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度這五個(gè)方面的力量，來(lái)評(píng)估行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀況和盈利潛力。通過(guò)五力模型分析，企業(yè)可以識(shí)別行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素（A），評(píng)估進(jìn)入壁壘的高低（B），分析替代品的威脅程度（C），了解供應(yīng)商的議價(jià)能力（D），從而制定出更有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)（E）雖然重要，但五力模型的主要目的不是預(yù)測(cè)，而是分析當(dāng)前和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。因此，A、B、C、D選項(xiàng)是五力模型分析在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)可以幫助企業(yè)做的事情。16.企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，需要考慮的內(nèi)部因素包括（）A.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力B.企業(yè)的資源稟賦C.企業(yè)的管理能力D.企業(yè)的品牌形象E.行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)答案：ABCD解析：企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，需要綜合考慮內(nèi)部和外部因素。內(nèi)部因素是指企業(yè)自身具備的條件和能力，包括企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力（企業(yè)在哪些方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)），企業(yè)的資源稟賦（企業(yè)擁有哪些資源，如資金、人才、技術(shù)等），企業(yè)的管理能力（企業(yè)的管理水平如何），以及企業(yè)的品牌形象（企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度）。這些內(nèi)部因素決定了企業(yè)能夠選擇什么樣的競(jìng)爭(zhēng)策略以及策略實(shí)施的可行性。行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)（E）屬于外部因素。因此，A、B、C、D選項(xiàng)是企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素。17.在進(jìn)行市場(chǎng)定位分析時(shí)，需要收集的信息來(lái)源包括（）A.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公開(kāi)信息C.內(nèi)部銷(xiāo)售數(shù)據(jù)D.客戶訪談?dòng)涗汦.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)答案：ABCDE解析：在進(jìn)行市場(chǎng)定位分析時(shí)，需要從多個(gè)信息來(lái)源收集相關(guān)信息，以確保分析的全面性和準(zhǔn)確性。這些信息來(lái)源包括市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告（A，提供市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為等信息），競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公開(kāi)信息（B，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、網(wǎng)站、產(chǎn)品資料等），內(nèi)部銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（C，反映產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)），客戶訪談?dòng)涗洠―，直接了解客戶的需求和偏好），以及政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（E，如人口數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等宏觀信息）。通過(guò)綜合利用這些不同來(lái)源的信息，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)狀況，為市場(chǎng)定位提供依據(jù)。因此，A、B、C、D、E選項(xiàng)都是進(jìn)行市場(chǎng)定位分析時(shí)需要收集信息來(lái)源。18.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)策略有效性的方法包括（）A.市場(chǎng)份額分析B.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析C.客戶滿意度調(diào)查D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)分析E.內(nèi)部成本分析答案：ABCD解析：評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)策略的有效性需要采用多種方法，從不同角度衡量策略的執(zhí)行效果和達(dá)成目標(biāo)。常用的方法包括市場(chǎng)份額分析（A，反映企業(yè)在市場(chǎng)中的地位變化），銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析（B，反映策略對(duì)銷(xiāo)售的影響），客戶滿意度調(diào)查（C，反映策略對(duì)客戶關(guān)系的影響），競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)分析（D，反映策略對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的影響）。內(nèi)部成本分析（E）雖然可以反映策略的效率，但通常不是評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)策略有效性的主要方法。因此，A、B、C、D選項(xiàng)是評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)策略有效性的常用方法。19.市場(chǎng)定位策略的"領(lǐng)導(dǎo)者"定位要求企業(yè)具備（）A.強(qiáng)大的品牌影響力B.行業(yè)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額C.卓越的產(chǎn)品品質(zhì)D.高效的營(yíng)銷(xiāo)能力E.最低的生產(chǎn)成本答案：ABCD解析：市場(chǎng)定位策略的"領(lǐng)導(dǎo)者"定位要求企業(yè)在該市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位，并具備一系列相應(yīng)的特征和能力。這些要求包括擁有強(qiáng)大的品牌影響力（A，品牌在消費(fèi)者心中具有很高的知名度和美譽(yù)度），行業(yè)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額（B，占據(jù)最大的市場(chǎng)比例），卓越的產(chǎn)品品質(zhì)（C，產(chǎn)品在質(zhì)量、功能等方面表現(xiàn)突出），以及高效的營(yíng)銷(xiāo)能力（D，能夠有效地推廣產(chǎn)品和品牌）。最低的生產(chǎn)成本（E）雖然可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，但并非領(lǐng)導(dǎo)者定位的必然要求，領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)可能通過(guò)差異化或高端定位來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。因此，A、B、C、D選項(xiàng)是市場(chǎng)定位策略的"領(lǐng)導(dǎo)者"定位要求企業(yè)具備的特征和能力。20.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要考慮的可行性原則包括（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動(dòng)性答案：ABCE解析：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要遵循可行性原則，以確保細(xì)分的結(jié)果是實(shí)用和可操作的。這些可行性原則包括可衡量性（A，細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和潛力可以衡量），可進(jìn)入性（B，企業(yè)有能力進(jìn)入該細(xì)分市場(chǎng)并提供服務(wù)），可區(qū)分性（C，不同細(xì)分市場(chǎng)之間有明顯的差異），以及可行動(dòng)性（E，企業(yè)能夠?yàn)樵摷?xì)分市場(chǎng)制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略）?？捎裕―）雖然重要，但更多是細(xì)分后的目標(biāo)，而非細(xì)分時(shí)的原則。因此，A、B、C、E選項(xiàng)是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的可行性原則。三、判斷題1.市場(chǎng)細(xì)分是指將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似特征的子市場(chǎng)的過(guò)程。（）答案：正確解析：市場(chǎng)細(xì)分的核心定義就是將一個(gè)廣泛的市場(chǎng)根據(jù)某些共同特征劃分為若干個(gè)更小、更具體、更易于管理的子市場(chǎng)。這個(gè)過(guò)程旨在識(shí)別不同客戶群體的獨(dú)特需求，從而為企業(yè)制定更有效的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。因此，題目表述正確。2.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的目的是在消費(fèi)者心中建立與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全不同的形象。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的目的是在消費(fèi)者心中建立與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所區(qū)別、且符合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的形象，而不是追求完全不同。定位的關(guān)鍵在于差異化，即找到自身獨(dú)特的價(jià)值主張，并在目標(biāo)消費(fèi)者心中形成鮮明的認(rèn)知。這種差異化可以是產(chǎn)品特性、服務(wù)方式、品牌文化等多個(gè)維度，但不必與所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全割裂。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.競(jìng)爭(zhēng)策略中的"成本領(lǐng)先"策略要求企業(yè)必須在所有方面都低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。（）答案：錯(cuò)誤解析：競(jìng)爭(zhēng)策略中的"成本領(lǐng)先"策略要求企業(yè)在行業(yè)中擁有最低的生產(chǎn)成本或運(yùn)營(yíng)成本，從而能夠以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但這并不意味著企業(yè)必須在所有方面都低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，而是通過(guò)有效的成本控制，實(shí)現(xiàn)整體的成本優(yōu)勢(shì)。有時(shí)，企業(yè)可能選擇在特定環(huán)節(jié)或整體上保持成本領(lǐng)先，而非在所有方面都最低。因此，題目表述錯(cuò)誤。4."SWOT分析"中的"O"代表企業(yè)可以利用的機(jī)會(huì)。（）答案：正確解析：在"SWOT分析"中，S代表企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths），W代表企業(yè)的劣勢(shì)（Weaknesses），O代表企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)（Opportunities），T代表企業(yè)外部環(huán)境中的威脅（Threats）。因此，題目表述正確。5.市場(chǎng)定位分析完成后，就不需要再進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整了。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)定位分析是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略、消費(fèi)者需求等都在不斷變化。因此，市場(chǎng)定位策略也需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行持續(xù)的評(píng)估和必要的調(diào)整，以確保其持續(xù)的適用性和有效性。市場(chǎng)定位并非一成不變，需要與時(shí)俱進(jìn)。因此，題目表述錯(cuò)誤。6.選擇"聚焦"競(jìng)爭(zhēng)策略的企業(yè)，通常資源能力較強(qiáng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：選擇"聚焦"競(jìng)爭(zhēng)策略的企業(yè)，其核心在于將資源集中服務(wù)于特定的細(xì)分市場(chǎng)，這并不一定意味著企業(yè)資源能力就一定強(qiáng)。事實(shí)上，資源能力有限的企業(yè)，為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中找到生存空間，也可能選擇聚焦策略，通過(guò)深耕特定市場(chǎng)來(lái)建立優(yōu)勢(shì)。因此，題目表述錯(cuò)誤。7.評(píng)估目標(biāo)