旅店雇傭合同范本甲方（雇主）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（雇員）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方經(jīng)營旅店業(yè)務(wù)，需要雇傭乙方從事相關(guān)工作，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.旅店基本情況甲方經(jīng)營的旅店位于[旅店具體地址]，提供包括但不限于住宿、餐飲等服務(wù)。2.乙方工作崗位及職責(zé)乙方受雇于甲方，擔(dān)任[具體崗位名稱]，其主要職責(zé)包括但不限于：負(fù)責(zé)旅店客房的清潔、整理工作，確?？头凯h(huán)境整潔、舒適，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。具體要求為每日上午[具體時間]前完成所負(fù)責(zé)客房的清掃，更換床上用品、洗漱用品等，擦拭家具、電器表面，清理衛(wèi)生間等，達(dá)到客房無異味、物品擺放整齊有序的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助前臺辦理客人入住、退房手續(xù)，準(zhǔn)確登記客人信息，收取押金，開具發(fā)票等。在辦理入住手續(xù)時，要熱情接待客人，快速為客人安排合適的房間，并詳細(xì)介紹旅店的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及使用方法；辦理退房手續(xù)時，要認(rèn)真核對客人消費(fèi)情況，及時退還押金，確保手續(xù)辦理準(zhǔn)確無誤、高效快捷。為客人提供餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐等時段的菜品準(zhǔn)備、上菜、清理餐桌等工作。早餐需在[早餐供應(yīng)時間區(qū)間]內(nèi)準(zhǔn)備好各類食品，保證食品新鮮、種類豐富；午餐和晚餐要按照客人訂單準(zhǔn)確、及時上菜，注重菜品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，確?？腿擞貌陀淇臁Ｘ?fù)責(zé)旅店公共區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，如大廳、走廊、樓梯、電梯等，保持公共區(qū)域的整潔干凈，定期進(jìn)行消毒處理。大廳要隨時保持地面清潔，沙發(fā)、茶幾擺放整齊，無雜物；走廊、樓梯要每日清掃，扶手擦拭干凈；電梯要定期清潔轎廂內(nèi)部及按鈕面板，確保運(yùn)行正常、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。協(xié)助處理客人的特殊需求和投訴，及時向甲方反饋客人意見和建議，積極采取措施解決問題，提高客人滿意度。對于客人提出的合理需求，要盡力滿足；對于客人的投訴，要耐心傾聽，誠懇道歉，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，并將處理結(jié)果及時反饋給客人，確?？腿说膯栴}得到妥善解決，避免矛盾升級。二、工作時間與休息休假1.工作時間乙方的正常工作時間為每周[X]天，每天工作時間為[開始時間][結(jié)束時間]。但因旅店經(jīng)營需要，在旅游旺季、節(jié)假日等特殊時期，乙方的工作時間可能會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，甲方應(yīng)提前告知乙方。2.休息休假乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日休息權(quán)利，具體休息日期按照國家法定節(jié)假日安排執(zhí)行。同時，乙方每周享有[X]天的休息日，由甲方根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況合理安排。乙方如需請假，應(yīng)提前[X]天向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可休假。請假期間乙方不享受工資待遇，但經(jīng)甲方同意的病假除外，病假期間工資按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、勞動報(bào)酬及支付方式1.勞動報(bào)酬甲方按照以下方式向乙方支付勞動報(bào)酬：乙方的月工資為人民幣[X]元，該工資包含基本工資、績效工資等部分。其中基本工資為人民幣[X]元，績效工資根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、客人滿意度調(diào)查結(jié)果等因素進(jìn)行考核發(fā)放，考核周期為每月一次。若乙方在工作期間表現(xiàn)優(yōu)秀，為旅店帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益或獲得客人高度好評，甲方將給予額外的獎勵，獎勵金額根據(jù)實(shí)際情況確定。2.支付方式甲方于每月[具體支付日期]以貨幣形式將乙方上月工資足額支付至乙方指定的銀行賬戶。如遇節(jié)假日或特殊情況，支付日期可提前或順延，但應(yīng)提前通知乙方。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定履行工作職責(zé)，遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)旅店經(jīng)營需要及乙方工作表現(xiàn)，對乙方的工作崗位、工作內(nèi)容、工作時間等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，根據(jù)考核結(jié)果決定是否發(fā)放績效工資及給予獎勵或處罰。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付勞動報(bào)酬，提供必要的工作條件和勞動保護(hù)用品。為乙方繳納國家規(guī)定的社會保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，繳納費(fèi)用由甲乙雙方按照國家規(guī)定各自承擔(dān)相應(yīng)部分。對乙方進(jìn)行必要的崗位培訓(xùn)，提高乙方的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括旅店服務(wù)規(guī)范、安全知識、應(yīng)急處理等方面，培訓(xùn)方式包括集中授課、現(xiàn)場指導(dǎo)等，培訓(xùn)時間根據(jù)實(shí)際情況安排。尊重乙方的人格尊嚴(yán)和勞動權(quán)利，不得歧視、虐待乙方，不得無故拖欠或克扣乙方工資。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲得勞動報(bào)酬，享受休息休假、社會保險(xiǎn)等福利待遇。對甲方的工作安排、管理方式等有提出意見和建議的權(quán)利，有權(quán)拒絕甲方的違法違規(guī)要求。在工作過程中，因工作需要使用甲方提供的工具、設(shè)備等，如有損壞，在非乙方故意或重大過失的情況下，有權(quán)要求甲方及時維修或更換。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，誠實(shí)守信，勤勉盡責(zé)地履行工作職責(zé)。按照本合同約定的工作內(nèi)容、工作時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，合理使用旅店的設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或重大過失造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。保守甲方的商業(yè)秘密和客人信息，不得泄露給任何第三方。商業(yè)秘密包括但不限于旅店的經(jīng)營模式、客戶資料、價格體系、營銷策略等；客人信息包括客人的姓名、聯(lián)系方式、入住記錄、消費(fèi)情況等。積極參加甲方組織的培訓(xùn)和會議，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。在培訓(xùn)和會議期間，應(yīng)遵守相關(guān)紀(jì)律要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，不得無故缺席。五、社會保險(xiǎn)和福利待遇1.社會保險(xiǎn)甲方按照國家法律法規(guī)的規(guī)定為乙方繳納社會保險(xiǎn)，乙方應(yīng)積極配合甲方辦理相關(guān)手續(xù)。乙方個人應(yīng)繳納的社會保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方從乙方工資中代扣代繳。2.福利待遇乙方享有甲方提供的免費(fèi)工作餐，工作餐標(biāo)準(zhǔn)為每日[X]元，餐食應(yīng)保證營養(yǎng)均衡、衛(wèi)生可口。乙方在工作期間享有免費(fèi)的住宿待遇，住宿條件應(yīng)符合基本生活需求，提供必要的居住設(shè)施，如床鋪、桌椅、衣柜等，并保證住宿環(huán)境安全、整潔。根據(jù)旅店經(jīng)營情況，甲方可能會在節(jié)假日等特殊時期為乙方發(fā)放節(jié)日福利，如禮品、獎金等，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和方式由甲方確定。六、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)1.勞動保護(hù)甲方為乙方提供必要的勞動保護(hù)用品，如工作服、工作帽、口罩、手套等，確保乙方在工作過程中的人身安全和健康。乙方應(yīng)按照規(guī)定正確佩戴和使用勞動保護(hù)用品。2.勞動條件甲方按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，為乙方提供安全、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境。旅店應(yīng)配備必要的消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等，確保工作場所符合安全生產(chǎn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。同時，甲方應(yīng)定期對工作場所進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時消除安全隱患。3.職業(yè)危害防護(hù)甲方應(yīng)根據(jù)乙方工作崗位的特點(diǎn)，向乙方告知工作過程中可能存在的職業(yè)危害及其防護(hù)措施。對于存在職業(yè)危害的崗位，甲方應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，如安裝通風(fēng)設(shè)備、提供防護(hù)用品、定期進(jìn)行職業(yè)健康檢查等，保障乙方的身體健康。乙方在工作過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的職業(yè)危害防護(hù)規(guī)定，正確操作設(shè)備，避免職業(yè)危害的發(fā)生。七、合同的解除和終止1.合同解除經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確解除合同的原因、時間及相關(guān)事宜。若乙方嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度，或者因乙方故意或重大過失給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)解除本合同，且無需向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。乙方嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為包括但不限于無故曠工連續(xù)超過[X]天、在工作中故意損壞甲方財(cái)物價值超過[X]元、泄露甲方商業(yè)秘密或客人信息給甲方造成惡劣影響等。若甲方未按照本合同約定支付勞動報(bào)酬、提供勞動條件或繳納社會保險(xiǎn)等，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付拖欠的工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)荣M(fèi)用。甲方應(yīng)在乙方提出解除合同后的[X]天內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。若乙方因個人原因需要解除本合同，應(yīng)提前[X]天以書面形式通知甲方。在通知期內(nèi)，乙方應(yīng)繼續(xù)履行工作職責(zé)，不得擅自離職。如乙方擅自離職給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.合同終止本合同期滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自動終止。乙方達(dá)到法定退休年齡或開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的，本合同終止。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因致使本合同無法繼續(xù)履行的，本合同終止。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定支付勞動報(bào)酬，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)足額支付乙方工資，并承擔(dān)乙方因追討工資而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。若甲方未按照國家規(guī)定為乙方繳納社會保險(xiǎn)，甲方應(yīng)補(bǔ)繳社會保險(xiǎn)費(fèi)用，并按照社會保險(xiǎn)費(fèi)金額的[X%]向乙方支付賠償金。因甲方未繳納社會保險(xiǎn)給乙方造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方的實(shí)際損失確定，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)龋ㄈ绶戏梢?guī)定的精神損害賠償情形）。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反甲方的規(guī)章制度，甲方有權(quán)根據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定對乙方進(jìn)行處罰，處罰方式包括警告、罰款、解除合同等。乙方應(yīng)接受甲方的處罰，并承擔(dān)因自身違規(guī)行為給甲方造成的損失。若乙方未按照本合同約定履行工作職責(zé)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方的實(shí)際損失確定，包括但不限于客人投訴賠償、旅店聲譽(yù)損失賠償、經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)?。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客人信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。九、