朝陽家園物業(yè)入住合同第一條合同當(dāng)事人及物業(yè)基本情況1.1甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：具備獨立法人資格，持有有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書，注冊地址為[企業(yè)注冊地址]，法定代表人為[法定代表人姓名]，聯(lián)系電話為[企業(yè)聯(lián)系電話]。1.2乙方（業(yè)主）：系朝陽家園[號樓][單元][室]的產(chǎn)權(quán)人，身份證號碼為[業(yè)主身份證號碼]，聯(lián)系電話為[業(yè)主聯(lián)系電話]。該房屋建筑面積為[建筑面積]平方米，房屋用途為[住宅/商業(yè)]。1.3物業(yè)基本情況：朝陽家園位于[物業(yè)具體地址]，總占地面積為[總占地面積]平方米，總建筑面積為[總建筑面積]平方米，其中住宅建筑面積[住宅建筑面積]平方米，商業(yè)建筑面積[商業(yè)建筑面積]平方米，公共配套設(shè)施面積[公共配套設(shè)施面積]平方米。物業(yè)類型包括多層住宅、高層住宅、商業(yè)用房等。公共配套設(shè)施包括但不限于小區(qū)內(nèi)道路、綠化、公共照明、供水供電設(shè)施、消防設(shè)施、電梯、停車場、物業(yè)服務(wù)中心、社區(qū)活動中心、兒童游樂設(shè)施等。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標準2.1公共區(qū)域清潔服務(wù)：甲方負責(zé)小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域（包括但不限于樓道、樓梯間、電梯轎廂、大堂、公共衛(wèi)生間、小區(qū)道路、綠化帶、停車場等）的日常清掃、垃圾收集與清運工作。每日對樓道、樓梯間、電梯轎廂等進行至少一次清掃，對小區(qū)道路、綠化帶等公共區(qū)域進行至少一次清掃；生活垃圾每日清運至少一次，確保垃圾桶（箱）無滿溢現(xiàn)象。公共區(qū)域地面應(yīng)保持干凈整潔，無明顯灰塵、污漬、雜物；墻面、天花板無蛛網(wǎng)、無明顯污漬；公共衛(wèi)生間保持清潔，無異味。2.2公共秩序維護服務(wù)：甲方應(yīng)建立健全公共秩序維護制度，配備足夠數(shù)量的秩序維護人員，并對其進行專業(yè)培訓(xùn)。秩序維護人員應(yīng)著裝統(tǒng)一、佩戴標識、文明執(zhí)勤。負責(zé)小區(qū)主出入口24小時值班值守，對進出小區(qū)的人員、車輛進行登記管理（業(yè)主及已登記的常住人員、車輛憑有效證件或通行卡出入）。對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進行定時巡邏，白天巡邏次數(shù)不少于4次，夜間巡邏次數(shù)不少于6次，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患、突發(fā)事件。維護小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序，確保消防通道、急救通道暢通無阻。2.3公共設(shè)施設(shè)備維護管理：甲方負責(zé)對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備（包括但不限于供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、公共照明、排水系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、綠化灌溉系統(tǒng)等）進行定期檢查、維護、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行。建立設(shè)施設(shè)備臺賬，詳細記錄設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、安裝日期、維護保養(yǎng)記錄等信息。供水供電系統(tǒng)：每月檢查一次水泵房、配電房設(shè)備運行情況，每季度進行一次維護保養(yǎng)；消防系統(tǒng)：每月檢查一次消防設(shè)施（滅火器、消防栓、煙感報警器等）是否完好有效，每年進行一次全面檢測和維護；電梯：按照特種設(shè)備管理要求，由具備資質(zhì)的單位進行定期維保，每月至少維保兩次，并張貼維保記錄；公共照明：每周檢查一次公共區(qū)域照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時更換；排水系統(tǒng)：每季度對小區(qū)內(nèi)排水溝、雨水井、污水井等進行一次清淤疏通；監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)：每月檢查一次設(shè)備運行情況，確保圖像清晰、門禁功能正常。2.4綠化養(yǎng)護服務(wù)：甲方負責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化植物的日常養(yǎng)護管理工作，包括澆水、施肥、修剪、除草、病蟲害防治等。根據(jù)不同季節(jié)和植物生長特性，合理安排澆水次數(shù)，確保植物生長所需水分；每年春季和秋季各施一次有機肥或復(fù)合肥；定期對樹木、灌木、草坪進行修剪，保持樹形美觀、草坪平整；及時清除綠化帶內(nèi)的雜草，雜草覆蓋率不超過5%；建立病蟲害防治預(yù)案，定期巡查，發(fā)現(xiàn)病蟲害及時采取防治措施，確保綠化植物生長良好，無大面積病蟲害發(fā)生。2.5車輛停放管理服務(wù)：甲方負責(zé)小區(qū)內(nèi)停車場（庫）及道路停車泊位的管理工作。合理規(guī)劃停車位，設(shè)置明顯的停車標識和導(dǎo)向標識。對進入小區(qū)的車輛進行引導(dǎo)，有序停放，不得占用消防通道、人行道及禁停區(qū)域。業(yè)主車輛需辦理停車登記手續(xù)，按規(guī)定繳納停車費用；外來車輛如需臨時停放，應(yīng)在指定區(qū)域停放并按標準繳納臨時停車費。定期對停車場（庫）內(nèi)設(shè)施設(shè)備（如道閘、監(jiān)控、照明等）進行檢查維護，確保正常運行。2.6其他服務(wù)：甲方應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門做好小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生、環(huán)境保護、治安防范等工作；提供郵件、報刊的代收代發(fā)服務(wù)（僅限小區(qū)設(shè)有收發(fā)室的情況）；根據(jù)業(yè)主需求，提供有償?shù)奶丶s服務(wù)（如家政服務(wù)、家電維修、房屋中介等），具體服務(wù)項目及收費標準另行公示。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1本合同物業(yè)服務(wù)期限為[X]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。3.2合同期滿前三個月，如雙方均無書面提出終止合同的意向，本合同自動續(xù)期[X]年，續(xù)期次數(shù)不超過[X]次。若一方需提前終止合同，應(yīng)提前三個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可終止。3.3合同期限內(nèi)，如業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，本合同自新的物業(yè)服務(wù)合同生效之日起自動終止，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和要求做好物業(yè)交接工作。第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用標準：根據(jù)物業(yè)類型和建筑面積收取。住宅物業(yè)每月每平方米[X]元；商業(yè)物業(yè)每月每平方米[X]元。乙方的物業(yè)服務(wù)費每月為[X]元，每年共計[X]元。4.2物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成：包括管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；辦公費用；物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；經(jīng)業(yè)主大會同意的其他費用。4.3繳納方式與時間：乙方應(yīng)按[月/季度/半年/年]向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費用。首次物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)于本合同簽訂之日起[X]日內(nèi)繳納，此后應(yīng)于每[月/季度/半年/年]的第[X]個工作日之前繳納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費用。4.4費用調(diào)整：如因政府政策調(diào)整、人工成本上漲、物價指數(shù)變動等因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本顯著增加，甲方可提出物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整申請，并向業(yè)主公示成本核算情況。費用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會表決通過后執(zhí)行。4.5逾期繳費處理：乙方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的，甲方應(yīng)書面催告乙方限期繳納。逾期超過[X]日仍未繳納的，乙方應(yīng)按逾期金額每日[X]‰的標準向甲方支付違約金。經(jīng)甲方多次催告仍拒不繳納的，甲方有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。第五條物業(yè)的使用與維護5.1業(yè)主權(quán)利與義務(wù)：乙方有權(quán)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受甲方提供的物業(yè)服務(wù)；有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為，向甲方提出改進建議和意見；有權(quán)參加業(yè)主大會，行使投票權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)等業(yè)主權(quán)利。同時，乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；遵守物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；按照國家有關(guān)規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)費用、專項維修資金等費用；不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)、用途、外觀，不得擅自拆改、變動房屋主體和承重結(jié)構(gòu)；不得占用、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得在公共區(qū)域堆放雜物、亂搭亂建；不得違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物；不得排放有毒有害物質(zhì)，不得制造超標噪音等。5.2物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護：甲方應(yīng)建立物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護管理制度，明確維護責(zé)任、維護周期和維護標準。對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保其處于正常使用狀態(tài)。因維護不善導(dǎo)致物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞，影響業(yè)主正常使用的，甲方應(yīng)及時組織維修，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。5.3房屋裝飾裝修管理：乙方如需對房屋進行裝飾裝修，應(yīng)事先向甲方提出書面申請，并提交裝飾裝修方案。甲方應(yīng)在收到申請后[X]個工作日內(nèi)對方案進行審核，對符合規(guī)定的予以批準，對不符合規(guī)定的應(yīng)書面說明理由。乙方應(yīng)嚴格按照批準的方案進行裝飾裝修，遵守國家和地方有關(guān)裝飾裝修的規(guī)定，不得影響房屋結(jié)構(gòu)安全、毗鄰房屋使用功能和小區(qū)公共利益。裝飾裝修施工期間，乙方應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)定，如施工時間限制、材料堆放要求、垃圾清運等。甲方有權(quán)對乙方的裝飾裝修活動進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為有權(quán)予以制止并要求整改。5.4專項維修資金管理：專項維修資金是用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。乙方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定繳納專項維修資金。專項維修資金的籌集、使用和管理應(yīng)遵循業(yè)主決策、專款專用、政府監(jiān)督的原則。甲方應(yīng)協(xié)助業(yè)主委員會做好專項維修資金的籌集、使用申請等工作。使用專項維修資金時，應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會表決通過，并按照規(guī)定的程序辦理。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利：按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對物業(yè)實施管理；有權(quán)要求乙方遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度；有權(quán)制止乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為；有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用；有權(quán)選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項服務(wù)業(yè)務(wù)（如電梯維保、綠化養(yǎng)護、保潔服務(wù)等），但不得將物業(yè)服務(wù)整體轉(zhuǎn)讓給第三方；有權(quán)根據(jù)業(yè)主需求提供有償特約服務(wù)。6.2甲方義務(wù)：全面履行物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容，保證服務(wù)質(zhì)量達到約定標準；接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督，定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況、專項維修資金使用情況等；建立健全物業(yè)服務(wù)檔案，包括物業(yè)資料、業(yè)主資料、設(shè)施設(shè)備資料、維修養(yǎng)護記錄等；及時處理業(yè)主的報修、投訴和建議，對業(yè)主提出的問題應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)予以答復(fù)或處理；配合有關(guān)部門做好小區(qū)內(nèi)的安全防范、消防、環(huán)保等工作；在合同終止時，向業(yè)主委員會或新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)服務(wù)檔案、資料、設(shè)施設(shè)備及相關(guān)財物。6.3乙方權(quán)利：享有物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)；對甲方的物業(yè)服務(wù)行為進行監(jiān)督；有權(quán)查閱物業(yè)服務(wù)檔案、費用收支情況等資料；有權(quán)就物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題向甲方提出意見和建議，要求甲方改進；有權(quán)參加業(yè)主大會，行使業(yè)主的各項權(quán)利。6.4乙方義務(wù)：遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的管理規(guī)約和各項規(guī)章制度；按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用及其他相關(guān)費用；愛護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得損壞、占用、濫用；不得在物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備上設(shè)置廣告、招牌等物品；不得在小區(qū)內(nèi)從事違法違規(guī)活動；配合甲方的物業(yè)服務(wù)工作，為甲方提供必要的工作條件。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；逾期未整改的，乙方有權(quán)向業(yè)主委員會投訴，業(yè)主委員會可根據(jù)合同約定追究甲方的違約責(zé)任。因甲方管理不善、維護不當(dāng)導(dǎo)致物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方違反合同約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準或亂收費的，乙方有權(quán)拒絕支付，并要求甲方退還多收的費用，同時甲方應(yīng)按多收費用的[X]%向乙方支付違約金。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)按本合同第四條第4.5款的約定支付違約金。乙方違反本合同第五條關(guān)于物業(yè)使用與維護的約定，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途，損壞、占用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，或從事其他違規(guī)行為的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改、恢復(fù)原狀，并可根據(jù)實際損失要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任；情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)報告有關(guān)部門依法處理。乙方違反管理規(guī)約和小區(qū)規(guī)章制度，擾亂小區(qū)公共秩序、影響環(huán)境衛(wèi)生的，甲方有權(quán)予以制止，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.3第三方責(zé)任：因第三方（如施工單位、相鄰業(yè)主等）的原因?qū)е挛飿I(yè)損壞或給乙方造成損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任，但不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1不可抗力是指合同雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。8.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或不能完全履行的，遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定部分履行、延期履行或終止合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。第九條合同的變更、解除與終止9.1合同變更：本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除：發(fā)生下列情形之一的，一方有權(quán)解除合同：（1）另一方嚴重違約，經(jīng)催告后[X]日內(nèi)仍未改正的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。解除合同應(yīng)提前[X]日書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.3合同終止：本合同期滿，雙方未續(xù)簽的；業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，新的物業(yè)服務(wù)合同生效的；因物業(yè)滅失的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。合同終止后，甲方應(yīng)在[X]日內(nèi)與業(yè)主委員會或新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)交接手續(xù)，移交物業(yè)服務(wù)檔案、資料、設(shè)施設(shè)備及相關(guān)財物。第十條爭議解決方式10.1本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可依法向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。10.2在爭議解決過程中，除雙方有爭議的事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。第十一條其他約定11.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2