語音教室維護(hù)協(xié)議合同第一條協(xié)議主體甲方（委托方）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________________聯(lián)系地址：____________________________乙方（服務(wù)方）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________________聯(lián)系地址：____________________________第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容設(shè)備維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方語音教室內(nèi)以下設(shè)備的日常維護(hù)、故障維修及定期保養(yǎng)服務(wù)：語音終端設(shè)備：包括學(xué)生耳機(jī)、麥克風(fēng)、控制臺、音頻接口等；網(wǎng)絡(luò)與控制系統(tǒng)：交換機(jī)、路由器、投影設(shè)備、中央控制系統(tǒng)、教學(xué)軟件及服務(wù)器；輔助設(shè)施：電源線路、機(jī)柜、桌椅等硬件設(shè)施的基礎(chǔ)檢修。服務(wù)內(nèi)容日常巡檢：乙方每月至少進(jìn)行1次現(xiàn)場巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、軟件版本更新情況及環(huán)境安全（如溫度、濕度、線路老化等），并提交《設(shè)備巡檢報告》；故障響應(yīng)：接到甲方報修后，乙方需在2小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（緊急故障1小時內(nèi)到達(dá)），一般故障24小時內(nèi)修復(fù)，重大故障48小時內(nèi)提供備用設(shè)備方案；定期保養(yǎng)：每季度對設(shè)備進(jìn)行深度清潔（如耳機(jī)防塵網(wǎng)更換、接口除銹）、系統(tǒng)漏洞修復(fù)及軟件功能優(yōu)化；技術(shù)支持：提供7×12小時遠(yuǎn)程技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決教學(xué)過程中突發(fā)的設(shè)備操作問題。第三條服務(wù)期限本協(xié)議有效期自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個月。協(xié)議期滿前30日內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽或終止事宜。第四條費(fèi)用與支付方式服務(wù)費(fèi)用：甲方需向乙方支付年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)人民幣________元（大寫：________________），該費(fèi)用包含人工、耗材（單次維修耗材費(fèi)用在500元以內(nèi)的由乙方承擔(dān)，超出部分由甲方另行支付）及差旅費(fèi)。支付方式協(xié)議簽訂后15日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的50%作為預(yù)付款；服務(wù)期滿6個月后15日內(nèi)，支付剩余50%尾款；乙方在收到款項(xiàng)后10日內(nèi)開具等額增值稅專用發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)提供設(shè)備清單、使用手冊及歷史維修記錄，配合乙方開展維護(hù)工作；指定專人負(fù)責(zé)與乙方對接，及時反饋設(shè)備故障情況并協(xié)助現(xiàn)場維修；按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需按每日0.05%支付滯納金；未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備或更換第三方服務(wù)。乙方權(quán)利與義務(wù)嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保維護(hù)質(zhì)量，因乙方操作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞的，需承擔(dān)維修或賠償責(zé)任；建立《設(shè)備維護(hù)檔案》，記錄巡檢、維修及更換部件信息，定期向甲方提交匯總報告；保守甲方教學(xué)數(shù)據(jù)及設(shè)備信息秘密，協(xié)議終止后30日內(nèi)返還或銷毀相關(guān)資料；如遇設(shè)備停產(chǎn)或配件淘汰，需提前30日書面通知甲方并提供替代解決方案。第六條設(shè)備故障責(zé)任界定乙方責(zé)任范圍：因設(shè)備自然損耗、軟件兼容性問題或乙方維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的故障，由乙方免費(fèi)維修；甲方責(zé)任范圍：因人為損壞（如摔落、液體潑濺）、不可抗力（如火災(zāi)、地震）或未按操作手冊使用設(shè)備造成的故障，乙方可提供維修服務(wù)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)；第三方責(zé)任：因網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商或軟件供應(yīng)商問題導(dǎo)致的故障，乙方協(xié)助甲方與第三方協(xié)調(diào)，但不承擔(dān)直接維修責(zé)任。第七條協(xié)議變更與解除任何一方需變更協(xié)議條款的，應(yīng)提前15日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議；甲方逾期支付費(fèi)用超過30日，或乙方連續(xù)兩次未按約定時間響應(yīng)故障報修的，守約方有權(quán)書面通知解除協(xié)議，并要求違約方支付協(xié)議總金額20%的違約金。第八條不可抗力因地震、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。受影響一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后48小時內(nèi)通知對方，并在15日內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商部分履行、延期履行或終止協(xié)議。第九條爭議解決雙方因本協(xié)議發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。（以下無正文）甲方（蓋章）：________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：______