2024年檢驗工作心得體會（共7篇）

第1篇：檢驗工作，M導(dǎo)體會

檢驗工作心q導(dǎo)體會

1、根據(jù)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求、檢驗方法和來料檢查程序，物料進(jìn)行檢驗；

2、鑒定不合格電子物料進(jìn)行分別處理，防止不合格物料入庫并投入運(yùn)用；

3、對特許來料或緊急放行的來料，進(jìn)行質(zhì)量檢驗跟蹤，與其他崗位檢驗員協(xié)作，剛好隔離

出不合格品；

4、作好質(zhì)量原始記錄,對所檢物品的質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計、分析、上報；

5、幫助工程師制訂進(jìn)料的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范；

從標(biāo)準(zhǔn)上講，質(zhì)量是一組固有特性滿意要求的程度，產(chǎn)品質(zhì)量,工作質(zhì)量等等，至于理解隨你自

己發(fā)揮

至于第三個問題就不必說了.品質(zhì)是生命？??

業(yè)務(wù)員和客戶推銷的時候，會說我們的產(chǎn)品質(zhì)量很好么？？？

談?wù)勀銓ζ焚|(zhì)的相識?及如何做才算是一名合格品管品管員就是幫助生產(chǎn)降＜氐不良率，改善

品質(zhì)才是升品質(zhì)和產(chǎn)能的對項指標(biāo)；應(yīng)當(dāng)具備劇烈的品質(zhì)意識，成本意識；樹立品質(zhì)第一的觀念；

在工作中保持良好的工作看法及工作效率；起到品管員的作用；

以下是最基本的幾點(diǎn)；

1、了解品質(zhì)部門要求：從品質(zhì)限制、預(yù)防意識、成本意識的基礎(chǔ)著手；

2、做好檢驗工作：檢驗產(chǎn)品品質(zhì)、限制產(chǎn)品品質(zhì)、預(yù)防產(chǎn)品品質(zhì)；3、對待異樣：首先

找出異樣發(fā)生緣由，與生產(chǎn)進(jìn)行溝通，分析導(dǎo)致異樣的緣日，并找出解決方法；

4、工作看法：講究三公原則，即：公允、公正、公開；5、溝通：溝通是品質(zhì)限制的良

好橋梁；

質(zhì)檢人員應(yīng)具備哪些方面的學(xué)問

質(zhì)檢人員要完成工作旺務(wù)，履行法律賦于的神圣職責(zé)，就要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

作為一個優(yōu)秀的品質(zhì)人員，首先要有品質(zhì)意識，對宏觀的質(zhì)量保證體系必需有較深程度的理

解，全面的質(zhì)量管理已經(jīng)使品質(zhì)和企業(yè)的組織管理結(jié)合起來，品質(zhì)的生成不僅僅是品質(zhì)部門的責(zé)

任，全部的，安排，設(shè)備，生產(chǎn)，人事，工藝。朱蘭說：21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)！qcc,是推行

全面質(zhì)量管理的很好的方式方法，把一線員工動員起來，七大工具也是很好的分析工具，但是消

極型的保證體系運(yùn)用分析的手法，將生產(chǎn)活動發(fā)生的質(zhì)量問題加以收集，解析，找出緣由，運(yùn)用

pdca循環(huán)解除的系統(tǒng)，不良品一旦出現(xiàn)立刻想到用人力整修，顯示出真正的解除意識還相當(dāng)薄

弱，也完全違反管理的基本思想，產(chǎn)量增加的同時，手工修正量也跟著增加，規(guī)模利益就受到消

減，另外靠人力整修又增加人為疏忽，不良品的出貨影響企業(yè)信譽(yù)，主動型的質(zhì)量保證體系是運(yùn)

用設(shè)計手法，邁向防患于未然的事前管理，消極的再怎么遵循緣由管理，針對很多問題所做的調(diào)

查分析都是無附加值作業(yè)，對企業(yè)而言必需擔(dān)當(dāng)沉重的人力費(fèi)用，假如能向消極保證體系挑戰(zhàn),

雖然不行能達(dá)到滿分，但是現(xiàn)場問題將大幅削減，工時奢侈也將大幅削減了：

其次個問題、我不同意2樓的觀點(diǎn)，肯定是要站在企業(yè)的角度去解決此問題，站在客戶的

角度，呵呵，那就不用做企業(yè)了。當(dāng)交期與質(zhì)量發(fā)生沖突，最好與客戶剛好溝通，將問題講清晰，

看是否能分批在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下分批供貨。供應(yīng)商的利潤與客戶的利潤沖突？這個問題，

不好說了，我只考慮本企業(yè)利潤，本企業(yè)的利潤保證不了，還考慮什么供應(yīng)商的利潤與客戶的利

潤

站在企業(yè)的角度來看問題也有兩種的，一個是目前的利益，一個是長遠(yuǎn)的利益.其實站在客戶

的角度來分析就是代表了企業(yè)的長遠(yuǎn)利益.只有站在客戶方的立場去分析，設(shè)身處地的想才能讓他

成為你恒久的客戶，不斷的帶來利潤.出現(xiàn)問題，我認(rèn)為首先要去分析問題的嚴(yán)峻性,依據(jù)問題的狀

況去與客戶溝通，達(dá)到雙方的利益最大化.回到原話題，品質(zhì)與交期發(fā)生沖突，你怎樣去考慮？對于

品質(zhì)人來說，首先是推斷品質(zhì)狀況如何，其影響的后果如何?假如是稍微缺陷,估計大部分品質(zhì)人都

采納放行，假如是嚴(yán)峻缺陷甚至致命缺陷,不用說，確定是延期交貨解決品質(zhì)問題.問題1.品質(zhì)沒有

一個恒定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能滿意客戶的要求就是好的品質(zhì).但客戶與客戶是不同的.

問題2.公司生存的命脈是品質(zhì)，但它有一個前提就是：公司要能在短期或可以預(yù)見的時期

內(nèi)獲得利潤生存的命脈"首先要生存才有命脈.利潤又是生存的前提.題:品質(zhì)就是質(zhì)量,

在大陸和臺灣的叫法不太一樣而已；質(zhì)量就是滿意要求（crosby）,要求這個詞用得太好了，

顧客的要求，產(chǎn)品自身的要求，公司的要求都是要求，能滿意這些要求，質(zhì)量就沒問題了。質(zhì)量

就是滿意要求通俗易懂，最主要的是可實施性強(qiáng)。

其次個問題：就是要綜合考慮，不能只從質(zhì)量角度考慮，也不能不顧質(zhì)量，最好就是和顧客

溝通好，分批交貨保證質(zhì)量，優(yōu)先限制最關(guān)鍵的質(zhì)量，稍微的短暫放放，加快進(jìn)度等解決交期和

質(zhì)量間的沖突。

第三個問題：不適合發(fā)揮自己的才能；不適合自己的發(fā)展；這兩個就是我離職的緣由，面試

時這樣回答也可以（我覺得）.

假如質(zhì)量能深化人心，可以不建立質(zhì)量管理體系，質(zhì)量管理只是一種方法，一種手段，目標(biāo)

就是公司的發(fā)展，獲利。

我個人認(rèn)為品質(zhì)就是產(chǎn)品的質(zhì)量,達(dá)到客戶滿足.符合客戶要求的產(chǎn)品的質(zhì)量；

質(zhì)就是滿意客戶的要求.

假如說交付和品質(zhì)和交付想沖突的時候，要剛好和客戶得到溝通，得到客戶的允許，這樣才

能保證公司的信譽(yù)度，當(dāng)客戶須要急貨時，客戶特放

品質(zhì)人員從自己工作的角度動身，不合格的產(chǎn)品不能夠出廠，除非經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn)，適

用時經(jīng)顧客批準(zhǔn)，讓步運(yùn)用、放行或接收不合格品；詳細(xì)到是否有利潤，是領(lǐng)導(dǎo)層考慮的問題。

假如造成了利潤損失，也應(yīng)當(dāng)從前期的產(chǎn)品策劃，中期的過程限制找緣由。

質(zhì)量是什么?一組固有特性滿意要求的程度!生產(chǎn)制造的產(chǎn)品滿意顧客及相關(guān)法律法規(guī)的要

求。追求客戶滿足，使其達(dá)到忠誠，是質(zhì)量的最好境界！不知道這樣行不行，還請黑帶大師指引！

產(chǎn)品品質(zhì)與交期的問題？從兩個方面回答站在客戶的角度站在企業(yè)的角度盡量去溝通，

互利雙贏！

測試工作中的一些心q導(dǎo)體會

此文是在下從事測試工作一年以來的點(diǎn)滴心得和體會，一家之言或有不足之處，歡迎各位同

仁指責(zé)和指導(dǎo),大家也可通過百度空間或是搜狐博客給我留言：

也可以發(fā)送郵件至：

（如有轉(zhuǎn)載，請保留以上信息一東敬謝）1.測試須要一份測試指導(dǎo)書測試前要明確測試

目的。如：須要做哪方面的測試？詳細(xì)進(jìn)行測試的步驟有哪些？功能實現(xiàn)與否如何判定？哪些現(xiàn)

象是允許的？而哪些現(xiàn)象是不允許的等等。

測試目的不明確會造成測試工作的混亂，因為測試并不是簡簡潔單地得出一個結(jié)果——測

試ok,產(chǎn)品可用。

產(chǎn)品憑什么判定可用？產(chǎn)品可用到什么程度?

憑什么判定測試過程ok（或是不ok）?產(chǎn)品完成了明喳功能？完成度有多高？產(chǎn)品沒完成

哪些功能？沒完成體現(xiàn)在哪些方面？產(chǎn)品有哪些缺陷？缺陷的嚴(yán)峻程度？等等諸如此類的問題

才是測試工作的關(guān)鍵所在。

比如說開發(fā)一個臺燈，我們都知道，臺燈的重要功能是必需能照明，沒有達(dá)到這個要求的產(chǎn)

品肯定是ng的。

但測試并不是說，你把臺燈接上電源，開開關(guān)一看燈亮了，ok,這個產(chǎn)品是可以用的......

測試必需檢測到跟重要功能配套的一些基本指標(biāo)如臺燈的亮度是否可調(diào)？燈泡長時間工作

發(fā)熱量多大（假如運(yùn)用的是鋁絲燈泡）？燈泡的工作壽命是多久？等等。

假如燈泡開半小時，1米范圍內(nèi)的溫度可以達(dá)到70攝氏度，哇，有哪個用戶敢用這樣的產(chǎn)

品？這不叫臺燈，應(yīng)當(dāng)叫取暖器，再比如燈泡的壽命是10個小時，用戶每天運(yùn)用4小時，不到

三天就短奐一個燈泡，這樣的產(chǎn)品唯恐會被歸入假冒偽劣類。那么，燈泡開半小時，1米范圍內(nèi)

的溫度應(yīng)當(dāng)是個什么標(biāo)準(zhǔn)？開一小時，兩小時后溫度應(yīng)當(dāng)是個什么標(biāo)準(zhǔn)？0.5米內(nèi),0.2米內(nèi)，

燈泡的溫度又是個什么標(biāo)定?燈泡的運(yùn)用壽命必需大于多少小時？等等等等。

這些由誰來給？莫非要讓測試人員自己來找么？

假如上述指標(biāo)都給了，測試過程中發(fā)覺，開臺燈工作兩小時零三分鐘的時候，臺燈盡然熄滅

了，當(dāng)你把這現(xiàn)象提交開發(fā)人員報缺陷的時候，開發(fā)人員告知你，這是因為加了定時關(guān)斷功能（或

是加了溫控開關(guān)，當(dāng)發(fā)熱溫度過高時會自動關(guān)燈）

為什么測試之前不說？

假如是加了定時關(guān)斷，用十個臺燈進(jìn)行檢測，關(guān)斷時間從一個半小時到三個小時的都有，那

么是不是都是正常的？

不正常？那么正常應(yīng)當(dāng)是在什么時間？

又比如，開發(fā)一個遙控器，讓人測試的時候不給一個鍵位表，問開發(fā)人員要的時候，開發(fā)人

員回答一不會自己試啊！好吧，我自己試，試過之后把功能自己做了一個表，提交給開發(fā)人

員，問對不對？開發(fā)人員回答：你猜，你猜，你猜猜猜……

好吧，讓我猜是吧，那我猜實際遙控距離只有1米也是正常的，就不告知你。

有的人可能認(rèn)為，測試就是讓測試人員隨意拿產(chǎn)品去用，把運(yùn)用后的現(xiàn)象和結(jié)果記錄下來，

拿給開發(fā)人員這邊判定就是了，不須要給出什么資料——這應(yīng)當(dāng)是用戶體驗測試，不是我這里

所要說的，開發(fā)過程中的測試，再說了，就算是把產(chǎn)品賣給用戶也得附上一份運(yùn)用說明書吧，什

么都不給就叫人測試，莫非是在考驗人智商么？

測試工作是產(chǎn)品的一個求證過程，是對設(shè)計的一個檢驗，須要忠實，具體，有效地記錄產(chǎn)品

在測試過程中的現(xiàn)象（包括已實現(xiàn)功能，未實現(xiàn)功能，所存在缺陷等），并將信息反饋至開發(fā)項

目組的一個必需過程。

測試的目的是為了9僉證產(chǎn)品的功能,性能，同時找出產(chǎn)品的bug點(diǎn)，以完善產(chǎn)品的開發(fā)。

就某種意義上而言,發(fā)覺bug點(diǎn)比驗證功能是ok的更加重要，因為一你最好別希望客戶或

用戶來幫你找bug,杳則代價會特別大。

假如一起先有明確的項目安排，清楚的產(chǎn)品需求，那么可作為測試工作的前期導(dǎo)入，但僅靠

這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。產(chǎn)品的功能,性能,可拓展性,兼容性,平安性，穩(wěn)定性，這些都是測試時

必需考慮到，也是必需測試到的內(nèi)容（除非沒有相關(guān)方面的需求），許多東西并不肯定能在項目

立項時就能夠考慮到就能夠預(yù)判到。

舉個例子，騰訊qq我信任大多數(shù)人都用過，作為一款即時通訊軟件，與好友及生疏人在網(wǎng)

絡(luò)上自由閑聊是產(chǎn)品的重要功能，這個功能是必需的。

視頻閑聊和傳文件是qq的兩個拓展功能，假如現(xiàn)在是在產(chǎn)品開發(fā)過程中，開發(fā)人員讓檢測

這兩個功能。

經(jīng)過測試，視頻閑聊可在不同的兩臺電腦進(jìn)行連接，在連接的時候，發(fā)起視頻的一方在點(diǎn)擊

視頻閑聊后，會彈出一個確認(rèn)框，問是否確認(rèn)要給對方發(fā)視頃一我們都知道，實際qq上發(fā)起

視頻不會有這個動作，因為這個動作多余了.

但是假如開發(fā)人員沒有給出相應(yīng)的需求，測試人員完全可以判定這個動作合理，因為計算機(jī)

軟件在用戶作出重要操作時，彈出對話框讓用戶確認(rèn)的動作是很正常的。又比如，在傳文件的過

程中，發(fā)送文件的一方點(diǎn)取消傳送不能中斷傳送過程，只有接收文件的一方才能中斷傳送，假如

是這樣設(shè)計的話，發(fā)送文件的一方發(fā)錯文件就很麻煩了，要么讓對方取消，要么強(qiáng)行關(guān)斷qq進(jìn)

程甚至是強(qiáng)行重啟電腦。

假如開發(fā)人員在事先沒有提到要測試這方面的功能，測試人員很可能會忽視此點(diǎn)，主要去測

試文件傳輸?shù)乃俾剩€(wěn)定性，出錯率等等這些指標(biāo)。

當(dāng)產(chǎn)品快交付或交付后，發(fā)覺這個功能缺陷，開發(fā)指責(zé)是測試的失誤，盡然連這個問題都沒

測試到，測試可以立馬反對——測試前你有要求過要測這里嗎？然后就起先郵件，口水滿天

飛……

在這里，探討誰對誰錯毫無意義，重要的是，這樣的狀況其實是可以避開的。怎么樣去避開？

事先說清晰須要測試到的內(nèi)容不就Ok了?

作為測試人員，對于產(chǎn)品的測試需求，如測試方式，測試要點(diǎn)，測試重點(diǎn)等有自己的一套思

路，但是，在測試之初他們并不是最了解產(chǎn)品的人，須要開發(fā)人員給出肯定的指引，終歸并不是

全部產(chǎn)品的測試需求都一樣，僅憑閱歷辦事有時會走入誤區(qū)，比如說：忽視掉許多本應(yīng)當(dāng)留意到

的東西；對產(chǎn)品的bug點(diǎn)準(zhǔn)斷失當(dāng)；在不重要的測試點(diǎn)上花費(fèi)太多精力，而在真正應(yīng)當(dāng)測試到

的地方投入過小等。

做出太多的無用功不僅奢侈時間，精力，也簡單使人產(chǎn)生倦怠，影響之后的測試工作。就像

蒙著眼睛瞎抓一樣，根本不知道自己在干什么，不知道自己應(yīng)當(dāng)干什么，甚至不知道自己干的究

竟有沒有作用一這樣的工作狀況唯恐是許多人都不能接受的。

所以，就跟產(chǎn)品開發(fā)須要一個項目安排一般，測試也須要一個測試指導(dǎo)。這份測試指導(dǎo)應(yīng)當(dāng)

包括測試的目的，測試的步驟和預(yù)期的結(jié)果.

從測試人員的角度上來講，由工程師干脆附上測試指導(dǎo)書雖然省事，但是并不志向，最好是

由測試人員依據(jù)產(chǎn)品狀況，列舉出值得檢測的地方，主動向工程師請教，雙方進(jìn)行探討后再確定

測試內(nèi)容一假如時間允許的話。

知其然也要知其所以然，才有利于更精確，更合理地進(jìn)行測試，也有利于積累閱歷和技術(shù)，

對于職業(yè)的長期發(fā)展是至關(guān)重要的。

請留意，測試人員不要養(yǎng)成一個特別不好的習(xí)慣，就是拿到待測試的樣品后什么都不考慮,

直奔開發(fā)人員那里索要測試指導(dǎo)書，拿到測試指導(dǎo)書后就照本宣科地進(jìn)行測試，這是特別不負(fù)責(zé)

任的行為，對于測試人員以后的發(fā)展也是特別不好的。拿到產(chǎn)品之后先想一想，在沒有任何資料

的前提下先自己摸索一下這款產(chǎn)品的設(shè)計思路，預(yù)期功能，可能會存在的缺陷等，然后再比照項

目組或工程師供應(yīng)的資料進(jìn)一步確認(rèn)，在心中有個底之后再請教開發(fā)工程師，把測試內(nèi)容給理解

透徹——留意，記得要以請教的心態(tài)而不要以索要的心態(tài)。

2.產(chǎn)品的可用與否并不僅僅是由測試人員判定的如上所述，測試是一個求證過程，檢驗過程,

是在已有的條件下做出各種嘗試，以驗證產(chǎn)品的功能點(diǎn)，并挖掘產(chǎn)品的缺陷點(diǎn)。

測試人員所發(fā)覺的缺陷點(diǎn)，反饋到開發(fā)人員處后，有的或許能得到改善，有的則未必須要改

善，還有的則未必能夠改善一基于需求，技術(shù)，成本，市場等諸多因素的考慮，這是無可厚

非的，因為開發(fā)并不是志向化的，不能因為缺陷點(diǎn)未改善而推翻一款產(chǎn)品。

'這個東西不行，這樣的東西簡直就是垃圾！’——作為測試人員，千萬不要說出類似這

樣的，帶有自以為是意味的話。測試人員并不能確定產(chǎn)品的可用與否，事實上開發(fā)人員同樣不能

確定，做出這個判決的應(yīng)當(dāng)是客戶，精確點(diǎn)來說應(yīng)當(dāng)是客尸的需求。

有一款迷你小音箱的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品的定位是可以掛在鑰匙扣上的，便利攜帶用的，所以結(jié)

構(gòu)上限制了產(chǎn)品的喇稅氏廠，也就限制了這款小音箱的音景和音質(zhì)。

當(dāng)時有兩位客戶對這款小音箱感愛好，其中一個客戶在看過產(chǎn)品之后，指出音箱音量太小，

要改善。

于是工程師做出了改進(jìn)，犧牲了部分音質(zhì),把音量給加大了一些，在改善之后我們又重新給

兩位客戶寄出了樣品。

提出音量太小的客戶收到樣品很滿足，而另一位客戶卻很驚異地問我們，為什么這一次送樣

的音箱的音質(zhì)變差了？之前的那一款挺好的啊。

說到這里大家應(yīng)當(dāng)都知道后續(xù)我們是怎么做的了——這款小音箱保留了兩個方案，一款音

量稍小，音質(zhì)稍好；一款音量稍大，音質(zhì)稍次些，然后不同的方案交付給不同需求的客戶。

想想，假如在開發(fā)中將音箱交給測試人員來檢測，測試人員該怎么判定？

這個方案的音量太小，ng;這個方案的音質(zhì)太差，ng。

這樣的判定合理嗎？

原來嘛，這就是事實啊，憑什么不能這么判定呢？偷偷的告知你，開發(fā)件可產(chǎn)品，咱們說

了不算，客戶說了才算，除非這產(chǎn)品是為你自己開發(fā)的一假如是這樣，你不就是這款產(chǎn)品的

客戶么？還是客戶說了算。

發(fā)覺缺陷點(diǎn)是客觀認(rèn)知，而推翻產(chǎn)品通常是個人的主觀意識確定的，個人的推斷往往是片面

的，或謝爾認(rèn)為不能接受的缺陷在客戶的接受范圍內(nèi)，反之亦然。

當(dāng)然，假如缺陷點(diǎn)嚴(yán)峻到已經(jīng)影響產(chǎn)品的正常運(yùn)用，已經(jīng)違反了客戶的需求，那么，這款產(chǎn)

品理應(yīng)做出改善，作為測試人員提交一份報告，表示產(chǎn)品并未達(dá)到項目安排的要

求即可。說出推翻產(chǎn)品的話事實上也推翻了開發(fā)人員所付出的辛勤工作，不管是有心還是無

意。

可能許多人認(rèn)為，測試就是質(zhì)檢，是產(chǎn)品流向市場之前的最終一道關(guān)口，不過，就我個人的

理解，測試著眼于改善產(chǎn)品，是開發(fā)流程中一個不行或缺的過程，與質(zhì)檢不同的是，質(zhì)檢是依據(jù)

指標(biāo)判定產(chǎn)品是良品還是不良品，而測試是依據(jù)指標(biāo)判定產(chǎn)品缺陷，反饋回項目組進(jìn)行改善.

測試是開發(fā)流程中的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品還未成型，改善產(chǎn)品是最重要的。

質(zhì)檢是生產(chǎn)過程中的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品已經(jīng)定型，限制出貨艮品率是最重要的。

對產(chǎn)品的缺陷進(jìn)行追蹤是測試人員的本職工作，至于缺陷是否須要改善，產(chǎn)品是否可以交付

給客戶或流向市場，測試人員可以提出自己的看法和建議，僅此而已。

3.測試要精確而具體地記錄測試過程

測試是個很繁瑣的事情，測試過程是特別考驗人的細(xì)心和耐性程度的。

問題往往就發(fā)生在未知的地方一這句話并不意味著在已知的地方就不會出現(xiàn)問題。

有的測試人員可能會自持閱歷豐富，憑閱歷辦事，這是測試工作的大忌！同樣的用例，用在

不同的產(chǎn)品上，判定的標(biāo)準(zhǔn)可能截然相反，不要想當(dāng)然地憑感覺和閱歷辦事。你可以參考之前的

案例，但是每一次測試都應(yīng)當(dāng)當(dāng)做新的測試來做，這樣才能保證測試工作的精確性。

以下是我親身經(jīng)驗的兩次案例。1.索尼的ps3主機(jī)有一次升級版本時，對未經(jīng)過官方認(rèn)證的

藍(lán)牙設(shè)備做出了一些限制之前版本可以順當(dāng)運(yùn)用的三款產(chǎn)品在主機(jī)升級版本后出現(xiàn)了一些問題。

問題現(xiàn)在已經(jīng)解決了一這不重要，我這里想要說的是，這三款產(chǎn)品依照未升級的嬉戲主

機(jī)來測試是完全沒有問題的，假如我沒有剛好更新我的測試環(huán)境，還是以未升級的嬉戲主機(jī)進(jìn)行

測試，那就不會發(fā)覺這些問題，等產(chǎn)品上線生產(chǎn)，或者是順當(dāng)出貨到客戶手上再發(fā)覺問題，那么

補(bǔ)救所須要付出的代價是特別大的。

2.有一款產(chǎn)品是用在ps3主機(jī)上的ps3手柄充電器,這款產(chǎn)品須要連接ps3主機(jī)上的兩個

usb接口進(jìn)行供電。

在產(chǎn)品的運(yùn)用說明書中特殊強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)，運(yùn)用時要先連接ps3主機(jī)上的usb接口，再將另

一端的de接頭接入充電器。

為什么？因為假如先連接充電器,再連接ps3主機(jī)的話，充電電流很小，小到幾乎可以判

定為不能充電.

就因為先接這頭還是先接那頭，就能產(chǎn)生迥然不同的兩個結(jié)果，在接觸這個案例之前我都沒

有意識到也是在這之后對于自己測試過程中的每一個操作步驟每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都留上了心。

細(xì)心一點(diǎn)，耐性一點(diǎn)，許多缺陷其實是可以被發(fā)覺的。

精確地記錄測試過程這點(diǎn)或許大部分人都能理解，但是具體地記錄則未必都能做到。其實在

有的時候，相同的輸入，僅僅是因為操作的微小差別，就會導(dǎo)致產(chǎn)品輸出不同的結(jié)果（其實這就

是測試所要找出的問題點(diǎn)），當(dāng)你記錄的時候敷衍了事，發(fā)覺問題再想回放問題的時候，往往會

無處下手，不得不重新進(jìn)行測試，這才是費(fèi)時又費(fèi)勁。

小小地吐槽一下：測試工作真的很磨蹭人，假如不是走品質(zhì)精益求精到有些偏執(zhí)，假如不是

極具耐性，特別注意細(xì)微環(huán)節(jié)的話，很難把測試工作做得特別到位。

有些時候就是一點(diǎn)小小的疏忽，就會錯過一個或多個本應(yīng)當(dāng)被發(fā)覺的缺陷，當(dāng)缺陷在生產(chǎn)時

或是在客戶手上被發(fā)覺的時候，作為測試人員心里并不好受。真的，就算沒有

任何人指責(zé)你，只要你有一點(diǎn)職業(yè)操守，足夠負(fù)責(zé)敬業(yè)的話，你會相識到那是自己的責(zé)任,

任何辯解都是白費(fèi)。

當(dāng)然，就算再細(xì)致，也不能保證可以發(fā)覺全部的缺陷，因為缺陷往往都是意料之外的，這點(diǎn)

可以理解，但這絕不能構(gòu)成你偷懶的接口，做好自己應(yīng)當(dāng)做的，盡自己最大的努力，不求事事如

意，但求無愧于心。

4.測試要對結(jié)果進(jìn)行反復(fù)9僉證

作為技術(shù)開發(fā)人員，嚴(yán)謹(jǐn)是特別重要的一個工作看法，而作為測試人員，更是要以此作為自

己的工作準(zhǔn)則。

測試是要得出一個結(jié)果，但是得出結(jié)果并不代表測試就完成了。在交付這個結(jié)果之前，先要

確認(rèn)結(jié)果的正確性，精確性，否則并不能算是一次勝利的測試。

虛假bug這個詞是指提交的bug本身就不精確“

為什么會出現(xiàn)虛假bug?

并不是測試人員有心事虛作假，也不是測試人員小題大做，終歸沒有哪個測試人員會拿自己

的飯碗當(dāng)賭注，用這樣的手段來嘩眾取寵，又或是故意折騰開發(fā)人員。

虛假bug的產(chǎn)生除了測試人員本身的閱歷和技術(shù)問題外，最大的緣由就是沒有對bug進(jìn)行

反復(fù)驗證。

測試過程中就算再細(xì)致，測試結(jié)果也未必能百分百精確,尤其是僅對單個產(chǎn)品進(jìn)行單次測試,

一旦測試過程中出現(xiàn)少許空漏或是意外，測試結(jié)果與正確結(jié)果往往會相差十萬八千里。要想避開

或是削減因偶然或誤差而出錯的幾率，多次驗證是最佳的萬法。

我們都知道，拋硬幣出現(xiàn)正面與反面的幾率均是50%。假如你拿一個硬幣拋一次后，假如

出現(xiàn)正面，你能說拋硬幣出正面的幾率是100%么?

假如你還是做上面那個測試你拋了兩次都出現(xiàn)正面你能說拋硬幣出正面的幾率是100%

么？我們知道，其實拋兩次都出現(xiàn)正面的幾率是50%*50%=25%，好巧不巧你碰在這25%上了,

拋硬幣100%出正面是你測試得出的現(xiàn)象，卻未必是正確的結(jié)果。

要想驗證上述拋硬幣的幾率，最好的方法就是反復(fù)多拋，因為當(dāng)你拋的次數(shù)越多，因為偶然

性導(dǎo)致的偏差就會越小，當(dāng)你拋硬幣拋50次，一次反面都不出的可能性微乎其微，比你買一張

彩票就中500萬大獎的概率還要低得多。

當(dāng)然，反復(fù)驗證并不是說要你每一次測試都要十幾二十次以上。依據(jù)實際狀況，在覺得有疑

問或異樣，或是出現(xiàn)缺陷的地方驗證個三五次，假如還是沒把握再加測幾次，確定結(jié)果無誤,且

可以精確進(jìn)行現(xiàn)場還原后，即可提交至開發(fā)人員進(jìn)行改善。5.測試人員的自我定位一切以客觀

事實說話——這是測試人員必需遵守的工作信條。耐性，細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)是測試人員必需具備的職

業(yè)素養(yǎng)。

測試人員千萬不能說出類似‘這個東西是個垃圾’這樣自以為是的話——假如產(chǎn)品沒有缺

陷，那還要測試人員來干嘛？測試人員就是為了缺陷而存在的，當(dāng)然，驗證產(chǎn)品功能的實現(xiàn)也很

重要。

任何一款產(chǎn)品在開發(fā)之初都會有或多或少的缺陷，把它們找出來是測試人員的職責(zé)，但要留

意，不要陷入任何不合理都是缺陷的怪圈，與開發(fā)人員及客服人員溝通，了解產(chǎn)品和客戶的真正

需求，不要自以為是。

測試人員也千萬不要因為能找出產(chǎn)品的缺陷而沾沾自喜，自以為比開發(fā)人員高端，因為主觀

及客觀上的緣由，開發(fā)人員并不能很好地從自身的角度來諦視產(chǎn)品，所以才需

學(xué)習(xí)工廠檢驗員心q導(dǎo)體會

本次工廠檢驗員崗位技能學(xué)問培訓(xùn)是由臺州經(jīng)理人俱樂部舉辦，講師為我們主講本次課程。

通過學(xué)習(xí)檢驗員崗位技能培訓(xùn)，對檢驗員崗位工作有了系統(tǒng)全面的相識，體會最深刻的應(yīng)當(dāng)是檢

驗的職責(zé)和權(quán)限。

-作為檢驗員應(yīng)有以下四大職責(zé)：

1鑒別…-按檢驗文件的要求對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，做出合格與否的結(jié)論2把關(guān)-…對不合格

品進(jìn)行把關(guān)，沒有評審放行的手續(xù)，不能放行3記錄----對檢驗的結(jié)果進(jìn)行記錄

4報告----對檢驗結(jié)果進(jìn)行報告，特殊是不合格品，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行報告

二檢驗員的特別權(quán)限

1）產(chǎn)品放行權(quán)---依據(jù)檢驗員的實力和崗位要求由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者或品管部主管應(yīng)對檢驗員

授權(quán)明確的書面的產(chǎn)品放行權(quán)。除非另有授權(quán)，授權(quán)的檢驗員不能超過其權(quán)限，其他人也不能隨

意代替其權(quán)限。2）產(chǎn)品評審處置權(quán)--依據(jù)檢驗員的實力和崗位要求由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者或品管部

主管應(yīng)對檢驗員授權(quán)明確的書面的產(chǎn)品遲滯權(quán)。除非另有授權(quán)，授權(quán)的檢驗員不能超過其權(quán)限,

其他人也不能隨意代替其權(quán)限.

三對檢驗員的實力有如下要求：1應(yīng)具有肯定的文化程度；

2應(yīng)了解受檢產(chǎn)品的質(zhì)量特性的形成和改變的專業(yè)學(xué)問；3會運(yùn)用與本人有關(guān)的量具儀

器；4身體健康；

5具有良好的事業(yè)心和職業(yè)道德；6具有肯定的溝通實力；7受過專業(yè)教化培訓(xùn)。

以上三點(diǎn)邏輯清楚，要求明確。作為一個合格檢驗員該做那哪些？不該做哪些都特別清晰，

怎樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量？檢驗工作質(zhì)量也是體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量水平的一個重要方面。而檢驗工作水平

的體現(xiàn)就在于檢驗的職責(zé)是否真正落實到位？假如我們的職責(zé)真正落實到位了不合格品還會流

入客戶手中嗎？

其實并不是每項工作都比想象中難多少，難就難在我們的心態(tài)上，難就難在我們的借口上，

nomountainistoohighttoclimbifyoutrustinyourselfandbelieve,希望我彳門大家都彳故

公司的有心人，真正讓顧客滿足。13.04.02

第2篇：工作心得體會檢驗科工作心、得體會

檢驗科工作心得體會

一年的檢驗科工作中，堅持獨(dú)立思索，大膽實踐，不斷提高綜合素養(yǎng)和工作實力。為人正

直，心胸坦蕩,堅持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。下面是為大家收集整理的一年檢驗

科工作心H導(dǎo)體會，歡迎大家閱讀。

一年檢驗科工作心得體會篇120XX度本人在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志

的大力支持協(xié)作下，帶領(lǐng)全科順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳甑母黜椆ぷ鳌，F(xiàn)就全年本人工作狀況從德、能、

勤、績、廉五個方面匯報如下：一、德

仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)學(xué)問，實踐三個代表重要思想。遵守院規(guī)院紀(jì)，聽從領(lǐng)導(dǎo)，透亮管理。堅

持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，堅固樹立服務(wù)意識，大局意識，根據(jù)衛(wèi)生部三好一滿足的要

求，加強(qiáng)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè).建立了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)臺賬，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教化和監(jiān)督管理工作納入曰常

管理工作中?？剖颐吭轮湟淮喂潭ǖ呐嘤?xùn)學(xué)習(xí)時間，每月固定總結(jié)反饋一次監(jiān)督管理過程中發(fā)

覺的問題及整改措施，使全體員工增加了服務(wù)意識，熱忱為患者服務(wù)。免疫室工作人員為了便利

患者提前取到檢驗報告，中午不休息，連續(xù)工作，使患者可以在當(dāng)天取到報告。同時我們還向社

會承諾24小時全面開放服務(wù)，患者可以在任何時間來檢驗科做檢驗或領(lǐng)取檢驗報告。

用衛(wèi)生部三好一滿足的標(biāo)準(zhǔn)來衡量科室的服務(wù)質(zhì)量，還有很多待完善之處，如：窗口服務(wù),

由于環(huán)境限制，患者與工作人員對話時極其不便利，導(dǎo)致誤會時

有發(fā)生。我們曾設(shè)想通過改造窗口結(jié)構(gòu)來解決，但由于可能會影響建筑平安而放棄了改造方

案。今年將另想他法以謀解決之道。二、能

20XX年科室的發(fā)展目標(biāo)是達(dá)到二級醫(yī)院的檢測實力。

1、圍繞發(fā)展目標(biāo)，20XX年科室在人才梯隊建設(shè)方面做了大量工作。20XX年共派出2人

次參與疆內(nèi)外各種相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)I。對于科室今年重點(diǎn)發(fā)展的免疫專業(yè)派出的人次最多，免疫專業(yè)

也是科室今年開展新項目最多、專業(yè)實力提升最快的專業(yè)。

2、為了保證檢驗質(zhì)量，科室建立了質(zhì)量限制體系。主動參與臨檢中心的室間質(zhì)評，全年成

果優(yōu)良堅持開展室內(nèi)質(zhì)控工作，有專人負(fù)責(zé);為了保證醫(yī)療平安，今年在全院實行了樣本的微機(jī)

管理，在醫(yī)院醫(yī)教科的大力支持下，出錯概率明顯下降;建立了緊急值報告制度，有報告記錄并

對報告時間和內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控。

為了更好的限制成本，科室加強(qiáng)了物流管理，設(shè)置了兼職的訂貨員和保管員，按安排訂貨,

科主任審批后報設(shè)備科選購o在醫(yī)院的支持下，建立了封閉式管理的庫房，物流管理人員工作

仔細(xì)負(fù)責(zé)，常常加班加點(diǎn)整理庫房，核算票據(jù)，杜絕了不必要的損失和奢侈。

4、為了滿意臨床對檢驗項目的需求，今年檢驗科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與第三方試驗室合作，

將我院目前無條件完成的檢驗項目進(jìn)行托付檢驗，如：唐氏綜

合癥篩查、糖尿病自身抗體測定、2-微球蛋白檢測、肝炎自身抗體測定等20余項檢驗項目.

5、在搞好檢驗科的人性化管理的同時，檢驗科也加強(qiáng)了與其他部門的合作。我們到業(yè)務(wù)相

關(guān)科室征求看法、介紹新項目、針對特別病例交換看法等，與各職能科室和臨床科室形成了良好

的合作關(guān)系。

比照二級醫(yī)院評審要求，檢驗科還存在大量工作有待完善，如：各種體系文件的建立，員工

綜合素養(yǎng)的提高等，這些都須要按部就班的完成。三、勤

本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當(dāng)月工作安排，利用0A系統(tǒng)發(fā)布

給每一位員工，讓大家了解當(dāng)月每一天科室晨會內(nèi)容和重要的工作事項;每天早晨提前到崗，打

算晨會的內(nèi)容，充分利用晨會對員工進(jìn)行教化培訓(xùn)，使大家樹立起正確的價值觀;剛好傳達(dá)醫(yī)院

周會和各類會議的精神和醫(yī)院的動態(tài)，用正面的信息引導(dǎo)員工，主動為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作;

日常工作中，堅持在一線工作崗位指導(dǎo)員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬

業(yè)精神帶動全科一起努力工作。四、績

本人能仔細(xì)履行科主任工作職責(zé)。為了完成好各項基礎(chǔ)管理工作，實行全員參加管理的工作

模式。

首先根據(jù)科室管理內(nèi)容進(jìn)行了分工并將其交給合適的員工來管理，如：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、質(zhì)量

限制、接著教化、生物平安、考勤績效、儀器設(shè)備、絡(luò)、文件書寫、項目物價、樣本管理、試劑

物流、科室內(nèi)務(wù)、消防平安等，發(fā)揮每一位員工的特長和主動性，每人分擔(dān)一部分管理工作，做

好日常的記錄，月底和科主任一起探討，針對存在的問題，提出改進(jìn)措施。這樣做的結(jié)果，使每

T立員工的特長得到了充分的發(fā)揮，員工的潛能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出管理者的想象?？浦魅文艹槌龈嗟臅r

間去做一些前瞻性的工作，而不是忙一些繁雜瑣事，有效的提高了管理效能。

人力資源管理的根本是用人效能，管理者是靠人來成就事業(yè)的。我們依照工作流程的須要，

設(shè)置了相應(yīng)的技術(shù)工作崗位。依據(jù)每一位員工的工作經(jīng)驗、技術(shù)水平、人格特質(zhì)、健康狀況以及

內(nèi)在潛能，支配在相應(yīng)的技術(shù)崗位上.并通過持續(xù)的溝通、培訓(xùn)I,使員工適應(yīng)崗位要求，履行崗

位職責(zé)，注意團(tuán)隊協(xié)作，將個人潛能發(fā)揮到極致。最大限度的保證了醫(yī)療平安，提升了醫(yī)療質(zhì)量，

提高了工作效率。五、廉

20XX年本人能夠根據(jù)院黨委的要求把反腐倡廉建設(shè)各項任務(wù)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，遵守廉

政規(guī)定，管好自己，接受監(jiān)督，無違紀(jì)行為發(fā)生。

20XX年在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的幫助下，本人較順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳甑墓芾砉ぷ?，做了自?/p>

力所能及的事，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可。內(nèi)心很感謝，也很欣慰。

展望20XX年，如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高檢測質(zhì)量、加快檢測速度、改善服務(wù)看法,達(dá)

到三好一滿足的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗科孜孜追求的目標(biāo)。

雖然目前檢驗科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高，但有些流程不盡合理，無

法滿意患者和臨床需求。檢臉科還可以接著挖潛向管理要效益通過優(yōu)化流程來提高工作效率，

更好地滿意臨床及病人須要。

一年檢驗科工作心得體會篇220XX年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，

我們同心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作

上主動主動，求真務(wù)實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療平安、提高全科素養(yǎng)，能夠主

動協(xié)作主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了肯定的成果也存在肯定問題。現(xiàn)總結(jié)如下：

1、思想政治方面

主動要求進(jìn)步，仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,

主動參與醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高自身思想

相識和服務(wù)技能，堅固樹立服務(wù)意識，大局意識，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。樹立一心一意為人民服

務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，仔細(xì)完成醫(yī)院下達(dá)的各項工

作任務(wù)。為人作風(fēng)正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和

同事能和諧相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)切，相互幫助.主動響應(yīng)黨的號召，

在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時，雖然我的工資也不高，但還是主動伸出救濟(jì)之手，慷慨解囊。

2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方

具有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到急病人之所急，想病人

之所想，一心一意為病人服務(wù)。吃苦耐勞始終保持主動向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。

對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明緣由，取得病人的認(rèn)可。對病人提

出要求說明化驗結(jié)果的問題都能主動協(xié)作臨床根據(jù)院里臨床醫(yī)生的要求不做任何說明工作。

嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅

包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)覺的問題能剛好訂正和改正，時刻與各科室保

持聯(lián)系發(fā)覺兩次因病人標(biāo)本留取有問題并剛好通知到相關(guān)科室，要求重新留取標(biāo)本再做檢驗，

避開了差錯事故的發(fā)生。在工作上，注意各種學(xué)問的學(xué)習(xí)與積累，堅持獨(dú)立思索，大膽實踐，不

斷提高綜合素養(yǎng)和工作實力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。

業(yè)務(wù)實力比較強(qiáng)，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)。

3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：

主動參與醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與回顧，加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提高。今年下

半年在熊老師離開無人帶教，在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實狀況下，能主動主動的協(xié)作譚主

任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)看法，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，仔細(xì)履

行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，時刻以謹(jǐn)慎的

工作看法處理好每一個待檢標(biāo)本，仔細(xì)處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不

太相符的結(jié)果，第一時間向各位老師反映，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的精確性，剛好與

臨床醫(yī)生聯(lián)系，供應(yīng)有利的診斷依據(jù)。嚴(yán)格遵守緊急值報告制度，能剛好通知臨床醫(yī)師或者病人，

為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作，將臨

床生化的參考值發(fā)給各個科室，便利各位醫(yī)生和護(hù)士.

面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠醒悟地相識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余

努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論學(xué)問，主動參與本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講上接著教化等，學(xué)習(xí)最新學(xué)問、新進(jìn)展。

爭取明年一次通過檢驗技師的考試。四、工作中存在的主要問題

只留意仔細(xì)做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細(xì)致，存在

急躁心情，開拓創(chuàng)新不夠。4.在總結(jié)成果的同時，本人認(rèn)為在以下方面還做得不夠：近一段時間

的學(xué)習(xí)有所放松，強(qiáng)調(diào)明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時在工作匕俄忙的狀況下,

會表現(xiàn)出急躁心情，給工作帶來了一些負(fù)面影響，考慮還不夠細(xì)致，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

在新的一年里，我肯定高度重視實踐和理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅決志向信念，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際

的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。

時時到處看到自己的不足，接著發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力做好各項工作。要努力加強(qiáng)特性修養(yǎng)

和黨性熬煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之

長補(bǔ)已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱忱，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取

做出更加優(yōu)異的成果。

一年檢驗科工作心得體會篇3在20XX年既將結(jié)束之既，我們對本年度工作進(jìn)行了仔細(xì)

總結(jié)。從失敗中總結(jié)閱歷，查漏補(bǔ)缺。爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下，使我們的工

作將在新的一年更上一層樓?，F(xiàn)將一年的工作狀況匯報如下：

一、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況

1、20XX年門診、住院總收入12166812元，超額完成年任務(wù)224萬元，較去年增長241

萬元，全年體檢8487人次（包括武裝部、本院職工的免費(fèi)體檢）收入568327元。為疾控中心免

費(fèi)瘧疾檢測281人次。

2、主動開展院感檢測工作。每月對醫(yī)院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、消毒液

及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行了檢測，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，確保每一份檢測標(biāo)本的培育結(jié)果真實有效，

共采樣1282份,在傳染病常規(guī)檢測中檢出5例艾滋病陽性確診病例，每當(dāng)發(fā)覺HIVTPHCV陽

性患者都第一時間通知臨床科室，做好防護(hù)工作，確保醫(yī)務(wù)人員不被感染，圓滿完成了院感的各

項任務(wù)。

3、細(xì)化工作流程，我科實行了分組化管理成立了：儀器保養(yǎng)組、質(zhì)量限制組、試劑保管組、

合血組、發(fā)血組、熔漿組，實行一人多崗，一崗多責(zé)。此次分組提高了每個人的工作主動性和責(zé)

任心，節(jié)約了人力物力，降低了成本，收到了較好的效果。

4、注意檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的精確性。質(zhì)控小組規(guī)范了臨床試驗室室內(nèi)質(zhì)量限制，堅

持每天做，同時主動參與—（省、市、區(qū)、縣）臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動，在免疫、生化、

血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成果，我們還參與了—（省、市、區(qū)、縣）疾控中心

艾滋病試驗室的HIVTP的盲樣檢測工作均取得較好成果，充分顯示了我科試驗項目檢測結(jié)果的

精確性和在各試驗室間的可比性。

5、加強(qiáng)與臨床醫(yī)生溝通，重視臨床科室的信息反饋看法，協(xié)作臨床開展了同型半胱氨酸、

不規(guī)則抗體篩杳，卡式合血,新生兒溶血癥篩查等項目,這星期我科又開展了A群輪狀病毒的

檢測，為嬰幼兒腹瀉患者供應(yīng)了協(xié)助診斷的依據(jù)。同時主動向臨床科室宣揚(yáng)標(biāo)本采集留意事項及

特別標(biāo)本的采集要求。

6、大力提倡成分輸血，確保臨床用血平安。血庫人少工作重，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行輸血前檢

查和配血試驗的操作規(guī)程。全年共用懸液紅細(xì)胞3692u，全血1200ml,單采血74治療量，

血漿冷沉淀（其他醫(yī)院用懸液紅細(xì)胞）今年臨床用血比例相對下降，體

151180ml,123u58uo

現(xiàn)了我院臨床合理用血活動初顯成效，避開了血源奢侈，同時又減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。全年發(fā)

生三例輸血不良反應(yīng)，我們都主動協(xié)作臨床科室查早緣由，主動上報。為了確保臨床用血全科同

志手機(jī)24小時開機(jī)，每次南院、北院搶救病人同志們不管多晚都能剛好到崗有序工作，充分發(fā)

揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，受到臨床科室的好評.12月血庫還實現(xiàn)了與—（省、市、區(qū)、縣）血液絡(luò)

系統(tǒng)，20XX年將實現(xiàn)與我院HISLIS系統(tǒng)。

7、做好各試驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時小問題自己處理,大問題主動與

藥械科聯(lián)系剛好解決，既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)約了修理成本,在此感謝

藥械科對我科工作的大力支持。

8、服務(wù)看法明顯改善，我科每天門診量平均約400多人次，工作較為繁瑣，大家都嚴(yán)格執(zhí)

行查對制度，包括病人的信息、門診號、發(fā)票號等，并耐性說明病

人對報告單提出的各種疑問?？剖曳帜媳眱山M，先后兩名人由于特別緣由辭職、2名人員請

假，人員緊缺，工作量增加，尤其是周一到周四病人較多，至J點(diǎn)下不了班，常常是老同志搶著干，

年輕同志加班加點(diǎn)地工作，都任勞任怨、毫無怨言，他們這種愛崗敬業(yè)的精神尤為讓我感動。

9、信息化系統(tǒng)的建設(shè)HIS系統(tǒng)和US系統(tǒng)上線后，全科同志主動學(xué)習(xí)嫻熟駕馭工作要領(lǐng),

對出現(xiàn)的問題出辦法、想方法在短時間內(nèi)使工作步入正軌。我科還實現(xiàn)了LIS系統(tǒng)和體檢中心,

簡化了工作程序，保證了結(jié)果的精確回傳。

10、我科主動參與醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身思想相識和服務(wù)技能，

提高檢驗隊伍的整體素養(yǎng)主動開展各項工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論學(xué)問解決業(yè)務(wù)上的疑難問題，

由副主任組織每周二科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每個人即是老師又是學(xué)生，授課人員細(xì)心備課，聽課人員仔

細(xì)聽講，大大提高了同志們的學(xué)習(xí)熱忱和專業(yè)技術(shù)水平。雖然工作很繁忙，我們還是克服困難派

六位同志參與短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，外出人員回科后，均進(jìn)行了相應(yīng)的講課，做到了一人學(xué)習(xí)，全科受

益。

二、檢驗科三年規(guī)劃

1、在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上開展臨床科室急需項目如：尿白蛋白尿肌酊呼吸道合胞病毒等項目。

2、三年內(nèi)安排支配XXXXXXXXX三位同志到上級醫(yī)院重點(diǎn)進(jìn)修血液細(xì)胞、微生物兩個專業(yè)，

其他同志參與短期培訓(xùn)，保障科室人才不斷，后繼有人.

3、督促科室人員參與職稱考試，接著進(jìn)行課內(nèi)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)，盡快提高全科的專業(yè)技術(shù)水

平。

4、引進(jìn)34名高校生，使他們能盡早獨(dú)立開展工作，使血庫可以獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)。5、加強(qiáng)科室

文化建設(shè)制定科室的行為準(zhǔn)則：爰崗敬業(yè)，遵章遵守法律;敬重他人，坦誠溝通。要求員工聽從

大局，既有分工又有協(xié)作，要具有劇烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神。工作做到四滿足：患者滿足，

臨床滿足，領(lǐng)導(dǎo)滿足，自己滿足。通過科室文化建設(shè)，使員工對科室的發(fā)展充溢信念，使科室的

凝合力加強(qiáng)。三、存在的問題

1、由于科室人員少，工作量大，不能派人到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。2、沒有很好地注意工作

的方式方法，與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。3、需進(jìn)一步加強(qiáng)科室梯隊建設(shè)和科室文化建設(shè)。

20XX年我科收到患者錦旗一面,取得的成果是全科同志共同努力的結(jié)果，特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)

和其他科室同志對我科工作的大力支持。20XX年我們將努力改進(jìn)，取長補(bǔ)短，始終將團(tuán)結(jié)協(xié)作，

開拓進(jìn)取作為我們工作的核心和動力，始終將提高檢驗服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線，以更加旺盛

的精力和飽滿的熱忱去完成明年的各項任務(wù)。

第3篇：質(zhì)量檢驗工作心得體會

在質(zhì)檢員個人工作中，質(zhì)檢員對質(zhì)量管理要有預(yù)控手段、過程限制手段，這是做質(zhì)檢員的關(guān)

鍵。下面給大家共享質(zhì)量檢驗工作的心得體會，一起來看看吧！質(zhì)量檢驗工作心得體會1在

質(zhì)檢行業(yè)從業(yè)十幾年，歷經(jīng)施工員、質(zhì)量員，到項目質(zhì)檢科長、項目總工、項目副經(jīng)理，再到工

程公司質(zhì)量技術(shù)科長，參加過很多大型項目的建設(shè)，對質(zhì)檢行業(yè)有了肯定的了解。

第一、質(zhì)檢員必需要有肯定的專業(yè)技術(shù)水平

具備專業(yè)技術(shù)技能是產(chǎn)展質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)。一個合格的質(zhì)檢員必需看懂圖紙、熟識規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、

駕馭質(zhì)量管理條例規(guī)章。一個連圖紙都看不懂的人不行能做一個合格的質(zhì)檢員。一個只看懂圖紙

而不知道工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作要點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢員也無法進(jìn)行有效的過程檢查與限制.質(zhì)檢員須

要和工人干脆打交道就肯定要知道該怎么干，干好的尺度標(biāo)準(zhǔn)是什么這樣才能夠真正去管理，

才簡單讓人接受你是管理。

其次、質(zhì)檢員必需要有較高的質(zhì)量意識

意識確定看法，看法確定行動。一個沒有質(zhì)量意識的質(zhì)檢員，不行能有主動的看法和行動去

管理質(zhì)量。因為他心里沒有質(zhì)量或者說沒有較高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，到了搶進(jìn)度的時候，他更不行能會

想起質(zhì)量。工程中往往出現(xiàn)"蘿卜快了不洗泥”，道道工序降低標(biāo)準(zhǔn)，到了驗收的時候才發(fā)覺工

程質(zhì)量真的很差，所以說質(zhì)量意識差，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)低，糊弄將就思想嚴(yán)峻的人千萬不能讓他做質(zhì)檢

員，更不能讓他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。

第三、質(zhì)檢員應(yīng)養(yǎng)成好學(xué)的習(xí)慣，擅長分析總結(jié),持續(xù)改進(jìn)

社會在發(fā)展新材料、新技術(shù)、新工藝不斷在應(yīng)用，新的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)都須要我們?nèi)W(xué)習(xí)去認(rèn)知，

已經(jīng)頒布的質(zhì)量管理條例、合同法等也須要我們熟識。

施工過程出現(xiàn)問題在所難免，出現(xiàn)了問題不行怕，可怕的是問題的重復(fù)出現(xiàn)。這次屋面沒有

做好滲水了，分析下什么緣由，人、機(jī)、料、法、環(huán)五個要素哪個是主要影響因素,保證下次再

做屋面不能再犯同樣的錯誤了。這就是通過分析總結(jié)做好質(zhì)量的預(yù)控，持續(xù)改進(jìn)。

第四、質(zhì)檢員要具備現(xiàn)場發(fā)覺問題的敏銳視力

現(xiàn)場質(zhì)量限制不是名氏上談兵，書本理論學(xué)問豐富了還不夠，到了現(xiàn)場發(fā)覺了問題是很多質(zhì)檢

員的缺憾。舉個例子，屋面防水卷材施工，兩個人同時去看，有人一