2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《公共事務(wù)管理》考試備考題庫(kù)及答案解析就讀院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.公共事務(wù)管理的核心目標(biāo)是（）A.最大化政府財(cái)政收入B.提高公共服務(wù)效率和質(zhì)量C.擴(kuò)大政府行政權(quán)力D.減少政府公共支出答案：B解析：公共事務(wù)管理的核心目標(biāo)是提高公共服務(wù)效率和質(zhì)量，以滿(mǎn)足公眾的需求和期望。這需要政府通過(guò)有效的管理手段，合理配置資源，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)公共利益的最大化。最大化財(cái)政收入、擴(kuò)大行政權(quán)力和減少公共支出都不是公共事務(wù)管理的核心目標(biāo)，甚至可能與公共利益相悖。2.在公共事務(wù)管理中，"管理"的主要含義是（）A.政府的強(qiáng)制性行政干預(yù)B.通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等手段，實(shí)現(xiàn)公共目標(biāo)的過(guò)程C.對(duì)公共資源的無(wú)償分配D.公眾的廣泛參與答案：B解析：在公共事務(wù)管理中，“管理”是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和職能。它主要包括制定計(jì)劃、組織資源、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、控制實(shí)施過(guò)程和評(píng)估效果等，目的是為了有效地實(shí)現(xiàn)公共目標(biāo)。政府的強(qiáng)制性行政干預(yù)只是管理的一種手段，而不是全部；對(duì)公共資源的無(wú)償分配和公眾的廣泛參與也是公共事務(wù)管理中的重要因素，但它們不是“管理”本身的主要含義。3.公共政策制定過(guò)程中的首要環(huán)節(jié)是（）A.政策評(píng)估B.政策執(zhí)行C.政策合法化D.政策問(wèn)題界定答案：D解析：公共政策制定是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，包括多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)。政策問(wèn)題界定是公共政策制定過(guò)程中的首要環(huán)節(jié)，它涉及識(shí)別、分析和確認(rèn)公共問(wèn)題的存在及其重要性。只有明確了政策問(wèn)題，才能進(jìn)一步進(jìn)行政策目標(biāo)設(shè)定、方案設(shè)計(jì)、評(píng)估和選擇等工作。政策評(píng)估、政策執(zhí)行和政策合法化都是公共政策制定過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，但它們都發(fā)生在政策問(wèn)題界定之后。4.在公共政策執(zhí)行過(guò)程中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）A.政策宣傳B.政策監(jiān)控C.政策資源分配D.政策目標(biāo)設(shè)定答案：B解析：公共政策執(zhí)行是將政策目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和因素。其中，政策監(jiān)控是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它包括對(duì)政策執(zhí)行過(guò)程的跟蹤、監(jiān)督和評(píng)估，以確保政策按照預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)行中的問(wèn)題。政策宣傳、政策資源分配和政策目標(biāo)設(shè)定都是公共政策執(zhí)行過(guò)程中的重要因素，但它們都不如政策監(jiān)控關(guān)鍵。5.公共事務(wù)管理中的“公平”原則主要強(qiáng)調(diào)（）A.資源分配的平均主義B.對(duì)所有公民一視同仁C.根據(jù)個(gè)人能力進(jìn)行獎(jiǎng)懲D.機(jī)會(huì)均等答案：D解析：在公共事務(wù)管理中，“公平”原則是一個(gè)重要的價(jià)值導(dǎo)向，它主要強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)均等。這意味著所有公民都應(yīng)該有平等的機(jī)會(huì)參與公共事務(wù)，獲得公共服務(wù)的權(quán)利，而不受其社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)條件、種族、性別等因素的影響。資源分配的平均主義、對(duì)所有公民一視同仁和根據(jù)個(gè)人能力進(jìn)行獎(jiǎng)懲都可能是實(shí)現(xiàn)公平的手段，但它們并不是公平原則的核心內(nèi)涵。6.公共事務(wù)管理中的“效率”原則主要關(guān)注（）A.公共服務(wù)的質(zhì)量B.公共資源的使用效益C.政府機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)D.公眾的滿(mǎn)意度答案：B解析：在公共事務(wù)管理中，“效率”原則是一個(gè)重要的價(jià)值導(dǎo)向，它主要關(guān)注公共資源的使用效益。這意味著在實(shí)現(xiàn)公共目標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)該盡可能地以最小的資源投入獲得最大的產(chǎn)出效果，避免浪費(fèi)和低效。公共服務(wù)的質(zhì)量、政府機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)和公眾的滿(mǎn)意度都是公共事務(wù)管理的重要目標(biāo)，但它們都不如效率原則關(guān)注的核心內(nèi)容。7.在公共事務(wù)管理中，"治理"的核心理念是（）A.政府的絕對(duì)權(quán)威B.多方參與和合作C.嚴(yán)格的行政管理D.自上而下的決策答案：B解析：在公共事務(wù)管理中，“治理”是一個(gè)不同于傳統(tǒng)“管理”的概念，它強(qiáng)調(diào)多方參與和合作。治理的核心理念是認(rèn)為公共事務(wù)的管理不應(yīng)僅僅依靠政府的權(quán)威和行政手段，而應(yīng)該鼓勵(lì)和吸納社會(huì)組織、企業(yè)、公民等多元主體參與其中，通過(guò)協(xié)商、合作和協(xié)商等方式共同管理公共事務(wù)，實(shí)現(xiàn)公共利益。政府的絕對(duì)權(quán)威、嚴(yán)格的行政管理和自上而下的決策都體現(xiàn)了傳統(tǒng)管理的特征，而治理則強(qiáng)調(diào)多元參與和合作。8.公共事務(wù)管理中的“創(chuàng)新”主要指（）A.引進(jìn)新的技術(shù)設(shè)備B.采用新的管理方法C.提高工作人員的福利待遇D.擴(kuò)大政府機(jī)構(gòu)規(guī)模答案：B解析：在公共事務(wù)管理中，“創(chuàng)新”是一個(gè)重要的推動(dòng)力，它主要指采用新的管理方法。這意味著公共事務(wù)管理者應(yīng)該不斷探索和嘗試新的管理理念、模式、工具和技術(shù)，以提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足公眾的需求和期望。引進(jìn)新的技術(shù)設(shè)備、提高工作人員的福利待遇和擴(kuò)大政府機(jī)構(gòu)規(guī)模都可能是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的手段，但它們并不是創(chuàng)新的核心內(nèi)涵。9.在公共事務(wù)管理中，"績(jī)效"的主要衡量指標(biāo)是（）A.政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置數(shù)量B.政府工作人員的數(shù)量C.公共服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度D.政府的財(cái)政收入答案：C解析：在公共事務(wù)管理中，“績(jī)效”是一個(gè)重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，它主要衡量公共服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。這意味著公共事務(wù)管理者應(yīng)該關(guān)注其工作是否有效地實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的公共目標(biāo)，是否提高了公眾的滿(mǎn)意度和福祉。政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置數(shù)量、政府工作人員的數(shù)量和政府的財(cái)政收入都可能是評(píng)價(jià)政府績(jī)效的參考因素，但它們都不如公共服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度重要。10.公共事務(wù)管理中的“責(zé)任”原則主要強(qiáng)調(diào)（）A.政府對(duì)公眾的忠誠(chéng)B.政府對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)C.公眾對(duì)政府的監(jiān)督D.政府對(duì)國(guó)際組織的服從答案：B解析：在公共事務(wù)管理中，“責(zé)任”原則是一個(gè)重要的價(jià)值導(dǎo)向，它主要強(qiáng)調(diào)政府對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。這意味著政府應(yīng)該對(duì)其制定和執(zhí)行的公共政策、提供公共服務(wù)的行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并接受公眾的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。政府對(duì)公眾的忠誠(chéng)、公眾對(duì)政府的監(jiān)督和政府對(duì)國(guó)際組織的服從都可能是實(shí)現(xiàn)責(zé)任原則的手段，但它們并不是責(zé)任原則的核心內(nèi)涵。11.公共事務(wù)管理的主要特征不包括（）A.公共性B.權(quán)威性C.專(zhuān)業(yè)性D.經(jīng)濟(jì)性答案：D解析：公共事務(wù)管理具有公共性、權(quán)威性和專(zhuān)業(yè)性的主要特征。公共性是指其管理對(duì)象和目標(biāo)是公共的，服務(wù)于社會(huì)公眾的利益；權(quán)威性是指政府或其他公共機(jī)構(gòu)在公共事務(wù)管理中擁有法定的權(quán)力和強(qiáng)制力；專(zhuān)業(yè)性則要求公共事務(wù)管理需要運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)、技能和方法。經(jīng)濟(jì)性雖然也是公共事務(wù)管理需要考慮的因素，但并不是其主要特征，公共性、權(quán)威性和專(zhuān)業(yè)性更為核心。12.公共政策制定過(guò)程中的“議程設(shè)置”階段主要是指（）A.確定政策目標(biāo)B.選擇政策方案C.將政策問(wèn)題引入公共視野D.政策合法化答案：C解析：公共政策制定過(guò)程中的“議程設(shè)置”階段，主要是指將政策問(wèn)題引入公共視野，使其成為公眾和決策者關(guān)注的議題。這一階段的關(guān)鍵在于通過(guò)各種方式（如媒體報(bào)道、社會(huì)運(yùn)動(dòng)、專(zhuān)家建議等）引起社會(huì)各界對(duì)特定問(wèn)題的關(guān)注，從而推動(dòng)該問(wèn)題進(jìn)入政策議程。確定政策目標(biāo)、選擇政策方案和政策合法化都是公共政策制定過(guò)程中的后續(xù)環(huán)節(jié)。13.公共政策執(zhí)行過(guò)程中，“政策變形”現(xiàn)象的主要原因是（）A.政策目標(biāo)不明確B.執(zhí)行資源不足C.執(zhí)行主體對(duì)政策理解偏差D.公眾反對(duì)政策執(zhí)行答案：C解析：公共政策執(zhí)行過(guò)程中，“政策變形”現(xiàn)象，指的是政策在執(zhí)行過(guò)程中偏離了原定的目標(biāo)和內(nèi)容，出現(xiàn)了各種變異。這種現(xiàn)象的主要原因是執(zhí)行主體對(duì)政策理解偏差。由于政策語(yǔ)言可能存在模糊性、執(zhí)行主體自身利益訴求、信息不對(duì)稱(chēng)等因素，導(dǎo)致執(zhí)行主體在具體操作中對(duì)政策進(jìn)行選擇性執(zhí)行、變通執(zhí)行或象征性執(zhí)行，從而造成政策變形。政策目標(biāo)不明確、執(zhí)行資源不足和公眾反對(duì)政策執(zhí)行也可能導(dǎo)致政策變形，但理解偏差是更直接和主要的原因。14.公共事務(wù)管理中，“公平”原則的實(shí)現(xiàn)需要考慮（）A.個(gè)人能力差異B.社會(huì)地位差異C.資源分配的公平性D.政府權(quán)力大小答案：C解析：公共事務(wù)管理中，“公平”原則的核心是實(shí)現(xiàn)資源分配的公平性。這意味著公共資源（如教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等）的分配應(yīng)該以公平為原則，盡可能地滿(mǎn)足所有公民的基本需求，并減少因社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)條件、種族、性別等因素造成的不平等?？紤]個(gè)人能力差異、社會(huì)地位差異和政府權(quán)力大小都不是實(shí)現(xiàn)公平原則的主要途徑，甚至可能與公平原則相悖。15.公共事務(wù)管理中，“效率”原則強(qiáng)調(diào)的是（）A.追求最大的經(jīng)濟(jì)效益B.以最小的資源投入獲得最大的社會(huì)效益C.最大化政府財(cái)政收入D.減少政府行政支出答案：B解析：公共事務(wù)管理中，“效率”原則強(qiáng)調(diào)的是以最小的資源投入（包括人力、物力、財(cái)力等）獲得最大的社會(huì)效益。這意味著公共事務(wù)管理者應(yīng)該注重資源的優(yōu)化配置和利用，提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量，從而更好地滿(mǎn)足公眾的需求和期望。追求最大的經(jīng)濟(jì)效益、最大化政府財(cái)政收入和減少政府行政支出都可能是實(shí)現(xiàn)效率的手段，但效率原則的核心是追求社會(huì)效益最大化。16.公共事務(wù)管理中的“治理”模式強(qiáng)調(diào)（）A.政府的單一主導(dǎo)B.多元主體參與C.嚴(yán)格的層級(jí)管理D.自上而下的決策答案：B解析：公共事務(wù)管理中的“治理”模式強(qiáng)調(diào)的是多元主體參與。治理模式不同于傳統(tǒng)的管理模式，它認(rèn)為公共事務(wù)的管理不應(yīng)僅僅依靠政府的權(quán)威和行政手段，而應(yīng)該鼓勵(lì)和吸納社會(huì)組織、企業(yè)、公民等多元主體參與其中，通過(guò)協(xié)商、合作和互動(dòng)等方式共同管理公共事務(wù)，實(shí)現(xiàn)公共利益。政府的單一主導(dǎo)、嚴(yán)格的層級(jí)管理和自上而下的決策都體現(xiàn)了傳統(tǒng)管理的特征，而治理則強(qiáng)調(diào)多元參與和合作。17.公共事務(wù)管理中的“創(chuàng)新”主要是指（）A.引進(jìn)最新的技術(shù)設(shè)備B.采用新的管理理念和方法C.提高工作人員的福利待遇D.擴(kuò)大政府機(jī)構(gòu)規(guī)模答案：B解析：公共事務(wù)管理中的“創(chuàng)新”主要是指采用新的管理理念和方法。這意味著公共事務(wù)管理者應(yīng)該不斷探索和嘗試新的管理理念、模式、工具和技術(shù)，以適應(yīng)不斷變化的公共環(huán)境和公眾需求，提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量。引進(jìn)最新的技術(shù)設(shè)備、提高工作人員的福利待遇和擴(kuò)大政府機(jī)構(gòu)規(guī)模都可能是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的手段，但它們并不是創(chuàng)新的核心內(nèi)涵。18.公共事務(wù)管理中，“績(jī)效”評(píng)估的主要目的是（）A.對(duì)工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲B.評(píng)價(jià)政府工作成效C.節(jié)約政府行政開(kāi)支D.擴(kuò)大政府權(quán)力答案：B解析：公共事務(wù)管理中，“績(jī)效”評(píng)估的主要目的是評(píng)價(jià)政府工作成效?？?jī)效評(píng)估通過(guò)對(duì)政府公共服務(wù)活動(dòng)的效率、效果和影響進(jìn)行系統(tǒng)性的測(cè)量和評(píng)價(jià)，幫助決策者了解政府工作的實(shí)際成效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)，從而提高公共服務(wù)的質(zhì)量和公民的滿(mǎn)意度。對(duì)工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲、節(jié)約政府行政開(kāi)支和擴(kuò)大政府權(quán)力都可能是績(jī)效評(píng)估的次要目的或結(jié)果，但評(píng)價(jià)政府工作成效是其最核心的目的。19.公共事務(wù)管理中，“責(zé)任”原則要求（）A.政府對(duì)公眾負(fù)責(zé)B.公眾對(duì)政府負(fù)責(zé)C.政府對(duì)自己負(fù)責(zé)D.政府對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)答案：A解析：公共事務(wù)管理中，“責(zé)任”原則要求政府對(duì)其行為和決策向公眾負(fù)責(zé)。這意味著政府應(yīng)該公開(kāi)透明地履行其職責(zé)，接受公眾的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并為其行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。公眾對(duì)政府負(fù)責(zé)、政府對(duì)自己負(fù)責(zé)和政府對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)都可能是不同的責(zé)任關(guān)系，但在公共事務(wù)管理中，政府對(duì)公眾負(fù)責(zé)是最基本和最重要的責(zé)任原則。20.公共事務(wù)管理中，最需要協(xié)調(diào)的關(guān)系是（）A.政府與市場(chǎng)的關(guān)系B.政府與社會(huì)的關(guān)系C.政府與政府的關(guān)系D.政府內(nèi)部各部門(mén)的關(guān)系答案：B解析：公共事務(wù)管理中，政府與社會(huì)的關(guān)系是最需要協(xié)調(diào)的關(guān)系。社會(huì)是公共事務(wù)的最終服務(wù)對(duì)象，也是公共事務(wù)的重要參與主體。政府需要與社會(huì)保持良好的互動(dòng)和協(xié)調(diào)，了解社會(huì)的需求和期望，引導(dǎo)社會(huì)力量參與公共事務(wù)管理，共同解決社會(huì)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)公共利益。政府與市場(chǎng)的關(guān)系、政府與政府的關(guān)系以及政府內(nèi)部各部門(mén)的關(guān)系也都是公共事務(wù)管理中需要協(xié)調(diào)的重要關(guān)系，但政府與社會(huì)的關(guān)系更為fundamental和complex。二、多選題1.公共事務(wù)管理的特點(diǎn)主要包括（）A.公共性B.強(qiáng)制性C.專(zhuān)業(yè)性D.協(xié)調(diào)性E.經(jīng)濟(jì)性答案：ACD解析：公共事務(wù)管理具有公共性、專(zhuān)業(yè)性和協(xié)調(diào)性的特點(diǎn)。公共性是指其管理對(duì)象和目標(biāo)是公共的，服務(wù)于社會(huì)公眾的利益；專(zhuān)業(yè)性則要求公共事務(wù)管理需要運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)、技能和方法；協(xié)調(diào)性則強(qiáng)調(diào)在管理過(guò)程中需要協(xié)調(diào)各方關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公共利益。強(qiáng)制性雖然也是公共事務(wù)管理的一種手段，但并非其主要特點(diǎn)，且治理理念更強(qiáng)調(diào)合作與協(xié)商。經(jīng)濟(jì)性是公共事務(wù)管理需要考慮的因素，但不是其主要特點(diǎn)。2.公共政策制定過(guò)程中的參與主體主要包括（）A.政府部門(mén)B.利益集團(tuán)C.公眾D.專(zhuān)家學(xué)者E.媒體答案：ABCDE解析：公共政策制定是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，涉及多個(gè)參與主體。政府部門(mén)是政策制定的主體，負(fù)責(zé)提出、審議和通過(guò)政策；利益集團(tuán)通過(guò)各種方式影響政策制定過(guò)程，以維護(hù)自身利益；公眾是公共政策的最終受益者和監(jiān)督者，可以通過(guò)各種渠道參與政策制定；專(zhuān)家學(xué)者為政策制定提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)和建議；媒體則通過(guò)報(bào)道和評(píng)論影響公眾和決策者的認(rèn)知，進(jìn)而影響政策制定。這些主體共同參與政策制定過(guò)程，形成復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系。3.公共政策執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題主要有（）A.政策目標(biāo)不明確B.政策執(zhí)行偏差C.執(zhí)行資源不足D.執(zhí)行主體不力E.公眾不支持答案：ABCDE解析：公共政策執(zhí)行是將政策目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程，過(guò)程中可能出現(xiàn)各種問(wèn)題。政策目標(biāo)不明確會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行方向不清；政策執(zhí)行偏差指的是執(zhí)行過(guò)程偏離了原定目標(biāo)；執(zhí)行資源不足會(huì)限制執(zhí)行效果；執(zhí)行主體不力可能由于能力、意愿或激勵(lì)問(wèn)題；公眾不支持會(huì)降低政策執(zhí)行的阻力但也會(huì)增加執(zhí)行難度。這些問(wèn)題都可能影響公共政策的有效執(zhí)行。4.公共事務(wù)管理中，“效率”原則的內(nèi)涵包括（）A.資源節(jié)約B.成本控制C.時(shí)間優(yōu)化D.效果提升E.產(chǎn)出最大化答案：ABCDE解析：公共事務(wù)管理中，“效率”原則強(qiáng)調(diào)以最小的資源投入獲得最大的社會(huì)效益。這包括資源節(jié)約（A）、成本控制（B）、時(shí)間優(yōu)化（C）、效果提升（D）和產(chǎn)出最大化（E）等多個(gè)方面。通過(guò)優(yōu)化資源配置、提高工作流程效率、降低不必要的開(kāi)支，最終實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的效率和質(zhì)量提升。5.公共事務(wù)管理中的“治理”模式的特點(diǎn)包括（）A.多元主體參與B.協(xié)商合作C.自主治理D.強(qiáng)制管理E.權(quán)力制衡答案：ABCE解析：公共事務(wù)管理中的“治理”模式強(qiáng)調(diào)多元主體參與（A）、協(xié)商合作（B）、自主治理（C）和權(quán)力制衡（E）。治理模式不同于傳統(tǒng)的管理模式，它認(rèn)為公共事務(wù)的管理不應(yīng)僅僅依靠政府的權(quán)威和行政手段，而應(yīng)該鼓勵(lì)和吸納社會(huì)組織、企業(yè)、公民等多元主體參與其中，通過(guò)協(xié)商、合作和互動(dòng)等方式共同管理公共事務(wù)，實(shí)現(xiàn)公共利益。強(qiáng)制管理（D）是傳統(tǒng)管理模式的特點(diǎn)，而治理則更強(qiáng)調(diào)合作與協(xié)商。6.公共事務(wù)管理中的“創(chuàng)新”可以體現(xiàn)在（）A.管理理念創(chuàng)新B.管理模式創(chuàng)新C.管理方法創(chuàng)新D.管理技術(shù)創(chuàng)新E.管理手段創(chuàng)新答案：ABCDE解析：公共事務(wù)管理中的“創(chuàng)新”是一個(gè)廣泛的概念，可以體現(xiàn)在多個(gè)方面。管理理念創(chuàng)新（A）指的是更新管理思想，樹(shù)立新的管理觀念；管理模式創(chuàng)新（B）指的是探索新的管理結(jié)構(gòu)和管理方式；管理方法創(chuàng)新（C）指的是采用新的管理方法和工具；管理技術(shù)創(chuàng)新（D）指的是運(yùn)用新的技術(shù)手段提升管理效率；管理手段創(chuàng)新（E）指的是探索新的管理手段和途徑。這些創(chuàng)新都可以推動(dòng)公共事務(wù)管理的發(fā)展進(jìn)步。7.公共事務(wù)管理中，“績(jī)效”評(píng)估的內(nèi)容主要包括（）A.工作效率B.工作效果C.工作成本D.工作影響E.工作滿(mǎn)意度答案：ABCDE解析：公共事務(wù)管理中，“績(jī)效”評(píng)估是對(duì)政府公共服務(wù)活動(dòng)的全面評(píng)價(jià)，其內(nèi)容主要包括工作效率（A）、工作效果（B）、工作成本（C）、工作影響（D）和工作滿(mǎn)意度（E）等多個(gè)方面。通過(guò)評(píng)估這些指標(biāo)，可以全面了解政府工作的實(shí)際成效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)，從而提高公共服務(wù)的質(zhì)量和公民的滿(mǎn)意度。8.公共事務(wù)管理中，“責(zé)任”原則的內(nèi)涵包括（）A.政府對(duì)公眾負(fù)責(zé)B.政府對(duì)自己行為負(fù)責(zé)C.政府對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)D.政府對(duì)法律負(fù)責(zé)E.政府對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)答案：ABDE解析：公共事務(wù)管理中，“責(zé)任”原則要求政府對(duì)其行為和決策承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這包括政府對(duì)公眾負(fù)責(zé)（A）、政府對(duì)自己行為負(fù)責(zé)（B）、政府對(duì)法律負(fù)責(zé)（D）和政府對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)（E）。政府對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)（C）可能是政府內(nèi)部的管理原則，但不是公共事務(wù)管理中“責(zé)任”原則的核心內(nèi)涵。責(zé)任原則強(qiáng)調(diào)政府作為公共權(quán)力的行使者，必須對(duì)其行為后果承擔(dān)責(zé)任。9.公共事務(wù)管理中，需要協(xié)調(diào)的內(nèi)部關(guān)系包括（）A.政府與市場(chǎng)的關(guān)系B.政府與社會(huì)的關(guān)系C.政府部門(mén)之間的關(guān)系D.政府內(nèi)部不同層級(jí)之間的關(guān)系E.政府與企業(yè)的關(guān)系答案：CD解析：公共事務(wù)管理中，需要協(xié)調(diào)的內(nèi)部關(guān)系主要包括政府部門(mén)之間的關(guān)系（C）和政府內(nèi)部不同層級(jí)之間的關(guān)系（D）。政府部門(mén)之間可能存在職能交叉、利益沖突等問(wèn)題，需要通過(guò)協(xié)調(diào)機(jī)制解決；政府內(nèi)部不同層級(jí)之間（如中央與地方）也存在權(quán)責(zé)分配、政策執(zhí)行等問(wèn)題，需要通過(guò)協(xié)調(diào)機(jī)制實(shí)現(xiàn)有效治理。政府與市場(chǎng)的關(guān)系（A）、政府與社會(huì)的關(guān)系（B）和政府與企業(yè)的關(guān)系（E）屬于政府與外部的關(guān)系，雖然也需要協(xié)調(diào)，但不是內(nèi)部關(guān)系。10.公共事務(wù)管理中，影響治理效果的因素主要有（）A.政府治理能力B.社會(huì)參與程度C.公眾信任度D.法律法規(guī)完善程度E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平答案：ABCDE解析：公共事務(wù)管理中，影響治理效果的因素是多方面的。政府治理能力（A）是關(guān)鍵因素，包括政府的決策能力、執(zhí)行能力、監(jiān)管能力等；社會(huì)參與程度（B）也很重要，社會(huì)力量的參與可以彌補(bǔ)政府能力的不足；公眾信任度（C）影響治理的合法性和有效性；法律法規(guī)完善程度（D）是治理的基礎(chǔ)，完善的法律法規(guī)可以為治理提供規(guī)范和保障；經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平（E）則影響治理的資源稟賦和societal條件。這些因素共同作用，影響公共事務(wù)治理的效果。11.公共政策制定過(guò)程中的“議程設(shè)置”階段需要（）A.識(shí)別和界定政策問(wèn)題B.收集和分析相關(guān)信息C.引起公眾和決策者的關(guān)注D.提出政策解決方案E.進(jìn)行政策成本效益分析答案：ABC解析：公共政策制定過(guò)程中的“議程設(shè)置”階段，主要是將潛在的政策問(wèn)題提升到公共議程上，使其成為公眾和決策者關(guān)注的議題。這個(gè)過(guò)程需要識(shí)別和界定政策問(wèn)題（A），以便明確需要解決的問(wèn)題是什么；需要收集和分析相關(guān)信息（B），以便了解問(wèn)題的性質(zhì)、成因和影響；還需要通過(guò)各種方式（如媒體報(bào)道、社會(huì)運(yùn)動(dòng)、專(zhuān)家建議等）引起公眾和決策者的關(guān)注（C），從而推動(dòng)該問(wèn)題進(jìn)入政策議程。提出政策解決方案（D）和進(jìn)行政策成本效益分析（E）通常發(fā)生在議程設(shè)置之后，屬于政策方案設(shè)計(jì)和評(píng)估的階段。12.公共政策執(zhí)行過(guò)程中，“政策變形”現(xiàn)象可能表現(xiàn)為（）A.政策目標(biāo)被扭曲B.政策內(nèi)容被簡(jiǎn)化C.政策資源被挪用D.政策執(zhí)行程序被改變E.政策效果被夸大答案：ABCD解析：公共政策執(zhí)行過(guò)程中，“政策變形”現(xiàn)象指的是政策在執(zhí)行過(guò)程中偏離了原定的目標(biāo)和內(nèi)容，出現(xiàn)了各種變異。這種變形可能表現(xiàn)為政策目標(biāo)被扭曲（A），執(zhí)行主體可能根據(jù)自身利益或理解偏差，改變政策目標(biāo)的內(nèi)涵；政策內(nèi)容被簡(jiǎn)化（B），執(zhí)行主體可能為了方便執(zhí)行或降低成本，簡(jiǎn)化政策的具體內(nèi)容；政策資源被挪用（C），執(zhí)行主體可能將政策資源用于其他用途；政策執(zhí)行程序被改變（D），執(zhí)行主體可能根據(jù)實(shí)際情況改變政策的執(zhí)行步驟或方式。政策效果被夸大（E）可能是政策變形后的結(jié)果或表現(xiàn)，但不是變形本身的表現(xiàn)形式。13.公共事務(wù)管理中，“公平”原則的內(nèi)涵包括（）A.形式公平B.實(shí)質(zhì)公平C.結(jié)果公平D.過(guò)程公平E.機(jī)會(huì)均等答案：ABDE解析：公共事務(wù)管理中，“公平”原則是一個(gè)復(fù)雜的概念，其內(nèi)涵包括多個(gè)方面。形式公平（A）指的是對(duì)待所有人使用相同的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)質(zhì)公平（B）則強(qiáng)調(diào)考慮個(gè)體差異和特殊情況，給予不同的人不同的對(duì)待；機(jī)會(huì)均等（E）是實(shí)質(zhì)公平的重要體現(xiàn)，要求所有人都有平等的機(jī)會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)和獲取資源；過(guò)程公平（D）指的是決策過(guò)程和執(zhí)行過(guò)程的公正性，確保各方利益得到合理考慮。結(jié)果公平（C）雖然也是社會(huì)追求的目標(biāo)，但由于個(gè)體差異和外部環(huán)境等因素，公共事務(wù)管理很難完全實(shí)現(xiàn)結(jié)果公平。14.公共事務(wù)管理中，“效率”原則的實(shí)現(xiàn)需要（）A.優(yōu)化資源配置B.提高行政效率C.減少行政成本D.追求經(jīng)濟(jì)效益最大化E.加強(qiáng)監(jiān)督管理答案：ABCE解析：公共事務(wù)管理中，“效率”原則強(qiáng)調(diào)以最小的資源投入獲得最大的社會(huì)效益。實(shí)現(xiàn)效率原則需要優(yōu)化資源配置（A），將有限的資源用于最需要的地方；提高行政效率（B），簡(jiǎn)化辦事流程，縮短辦事時(shí)間；減少行政成本（C），避免浪費(fèi)和冗余開(kāi)支；加強(qiáng)監(jiān)督管理（E），確保資源得到有效利用，防止腐敗和濫用。追求經(jīng)濟(jì)效益最大化（D）雖然也是公共事務(wù)管理需要考慮的因素，但不是效率原則的核心內(nèi)涵，效率原則更強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益最大化。15.公共事務(wù)管理中的“治理”模式與傳統(tǒng)管理模式的主要區(qū)別在于（）A.主體多元化B.協(xié)商合作C.自主治理D.強(qiáng)制管理E.權(quán)力制衡答案：ABCE解析：公共事務(wù)管理中的“治理”模式與傳統(tǒng)管理模式存在顯著區(qū)別。治理模式強(qiáng)調(diào)主體多元化（A），認(rèn)為公共事務(wù)的管理不應(yīng)僅僅依靠政府的權(quán)威和行政手段，而應(yīng)該鼓勵(lì)和吸納社會(huì)組織、企業(yè)、公民等多元主體參與其中；強(qiáng)調(diào)協(xié)商合作（B），通過(guò)對(duì)話(huà)和協(xié)商解決沖突，達(dá)成共識(shí)；強(qiáng)調(diào)自主治理（C），鼓勵(lì)社會(huì)組織和社區(qū)等主體自主管理其事務(wù)；強(qiáng)調(diào)權(quán)力制衡（E），通過(guò)多種機(jī)制防止權(quán)力濫用。強(qiáng)制管理（D）是傳統(tǒng)管理模式的主要特征，而治理則更強(qiáng)調(diào)合作與協(xié)商。16.公共事務(wù)管理中的“創(chuàng)新”可以體現(xiàn)在（）A.管理理念創(chuàng)新B.管理模式創(chuàng)新C.管理技術(shù)創(chuàng)新D.管理手段創(chuàng)新E.管理人員創(chuàng)新答案：ABCD解析：公共事務(wù)管理中的“創(chuàng)新”是一個(gè)廣泛的概念，可以體現(xiàn)在多個(gè)方面。管理理念創(chuàng)新（A）指的是更新管理思想，樹(shù)立新的管理觀念；管理模式創(chuàng)新（B）指的是探索新的管理結(jié)構(gòu)和管理方式；管理技術(shù)創(chuàng)新（C）指的是運(yùn)用新的技術(shù)手段提升管理效率；管理手段創(chuàng)新（D）指的是探索新的管理手段和途徑。管理人員創(chuàng)新（E）雖然也很重要，但人員本身并不是創(chuàng)新的表現(xiàn)，而是創(chuàng)新的執(zhí)行者。這些創(chuàng)新都可以推動(dòng)公共事務(wù)管理的發(fā)展進(jìn)步。17.公共事務(wù)管理中，“績(jī)效”評(píng)估的主體可以是（）A.政府部門(mén)B.利益集團(tuán)C.公眾D.專(zhuān)家學(xué)者E.媒體答案：ABCDE解析：公共事務(wù)管理中，“績(jī)效”評(píng)估的主體是多元的，可以包括政府部門(mén)（A）、利益集團(tuán)（B）、公眾（C）、專(zhuān)家學(xué)者（D）和媒體（E）等。政府部門(mén)是政策制定的主體，也是績(jī)效評(píng)估的重要主體，負(fù)責(zé)對(duì)自己的工作進(jìn)行評(píng)估；利益集團(tuán)作為政策影響的承受者和參與者，也會(huì)對(duì)政府績(jī)效進(jìn)行評(píng)估；公眾是公共服務(wù)的最終受益者，其評(píng)價(jià)對(duì)政府績(jī)效至關(guān)重要；專(zhuān)家學(xué)者可以利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法對(duì)政府績(jī)效進(jìn)行評(píng)估；媒體則通過(guò)報(bào)道和評(píng)論影響公眾和決策者的認(rèn)知，進(jìn)而影響政府績(jī)效評(píng)估。這些主體從不同角度對(duì)政府績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，形成更全面的評(píng)價(jià)。18.公共事務(wù)管理中，“責(zé)任”原則的內(nèi)涵包括（）A.政府對(duì)公眾負(fù)責(zé)B.政府對(duì)自己行為負(fù)責(zé)C.政府對(duì)法律負(fù)責(zé)D.政府對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)E.政府對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)答案：ABCE解析：公共事務(wù)管理中，“責(zé)任”原則要求政府對(duì)其行為和決策承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這包括政府對(duì)公眾負(fù)責(zé)（A），作為公共權(quán)力的行使者，政府必須對(duì)公眾的需求和利益負(fù)責(zé)；政府對(duì)自己行為負(fù)責(zé)（B），政府的行為必須符合法律和道德規(guī)范，并承擔(dān)相應(yīng)的后果；政府對(duì)法律負(fù)責(zé)（C），政府必須遵守法律，依法行政；政府對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)（E），政府有責(zé)任維護(hù)社會(huì)秩序，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。政府對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)（D）可能是政府內(nèi)部的管理原則，但不是公共事務(wù)管理中“責(zé)任”原則的核心內(nèi)涵。19.公共事務(wù)管理中，需要協(xié)調(diào)的外部關(guān)系包括（）A.政府與市場(chǎng)的關(guān)系B.政府與社會(huì)的關(guān)系C.政府與企業(yè)的關(guān)系D.政府與事業(yè)單位的關(guān)系E.政府與外國(guó)政府的關(guān)系答案：ABCE解析：公共事務(wù)管理中，需要協(xié)調(diào)的外部關(guān)系主要包括政府與市場(chǎng)的關(guān)系（A）、政府與社會(huì)的關(guān)系（B）、政府與企業(yè)的關(guān)系（C）和政府與事業(yè)單位的關(guān)系（D）。政府需要與市場(chǎng)形成良性互動(dòng)，既發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，又更好發(fā)揮政府作用；政府需要與社會(huì)保持良好互動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)力量參與公共事務(wù)管理；政府需要與企業(yè)建立合作共贏的關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；政府也需要與事業(yè)單位協(xié)調(diào)關(guān)系，推動(dòng)其改革發(fā)展。政府與外國(guó)政府的關(guān)系（E）雖然也是政府需要處理的關(guān)系，但通常屬于外交范疇，與上述關(guān)系有所不同。20.公共事務(wù)管理中，影響治理能力的因素主要有（）A.政府決策能力B.政府執(zhí)行能力C.政府監(jiān)管能力D.公眾參與程度E.社會(huì)組織力量答案：ABCDE解析：公共事務(wù)管理中，影響治理能力的因素是多方面的。政府決策能力（A）是關(guān)鍵因素，包括制定科學(xué)、合理、有效的公共政策的能力；政府執(zhí)行能力（B）也很重要，包括將政策目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的能力；政府監(jiān)管能力（C）是保障政策有效實(shí)施的重要手段，包括對(duì)政策執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的能力。公眾參與程度（D）和社會(huì)組織力量（E）也影響治理能力，公眾參與可以彌補(bǔ)政府能力的不足，社會(huì)組織可以提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)和支持。這些因素共同作用，影響公共事務(wù)治理的能力水平。三、判斷題1.公共政策制定是一個(gè)線(xiàn)性、單向的過(guò)程。（）答案：錯(cuò)誤解析：公共政策制定并非一個(gè)線(xiàn)性、單向的過(guò)程，而是一個(gè)復(fù)雜、動(dòng)態(tài)、迭代的過(guò)程。它涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和主體，如政策問(wèn)題的識(shí)別、議程設(shè)置、方案設(shè)計(jì)、審議通過(guò)、執(zhí)行和評(píng)估等，每個(gè)環(huán)節(jié)都可能產(chǎn)生反饋，影響后續(xù)環(huán)節(jié)。此外，政策制定過(guò)程中還存在著政府、利益集團(tuán)、公眾等多方主體的互動(dòng)和博弈，使得政策制定過(guò)程更加復(fù)雜和不確定。2.公共政策執(zhí)行過(guò)程中，執(zhí)行主體總是嚴(yán)格按照政策規(guī)定行事，不會(huì)出現(xiàn)偏差。（）答案：錯(cuò)誤解析：公共政策執(zhí)行過(guò)程中，執(zhí)行主體并非總是嚴(yán)格按照政策規(guī)定行事，而是可能出現(xiàn)偏差，即“政策變形”。這種偏差可能源于執(zhí)行主體對(duì)政策理解偏差、執(zhí)行資源不足、執(zhí)行環(huán)境變化、自身利益驅(qū)動(dòng)等多種因素。政策變形會(huì)影響到政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和政策效果。3.公共事務(wù)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益最大化。（）答案：正確解析：公共事務(wù)管理的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益最大化。公共事務(wù)管理的本質(zhì)是為公眾服務(wù)，解決公共問(wèn)題，滿(mǎn)足公眾需求，提升公眾福祉。因此，公共利益最大化是公共事務(wù)管理的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。4.公共事務(wù)管理中的“效率”原則意味著可以犧牲公平來(lái)?yè)Q取更高的效率。（）答案：錯(cuò)誤解析：公共事務(wù)管理中的“效率”原則并不意味著可以犧牲公平來(lái)?yè)Q取更高的效率。效率與公平是公共事務(wù)管理中需要兼顧的兩個(gè)重要價(jià)值。雖然效率與公平之間存在一定的張力，但在公共事務(wù)管理中，應(yīng)該尋求效率與公平的平衡，既要提高效率，也要維護(hù)公平。5.公共事務(wù)管理中的“治理”模式意味著政府可以放棄對(duì)公共事務(wù)的管理責(zé)任。（）答案：錯(cuò)誤解析：公共事務(wù)管理中的“治理”模式并不意味著政府可以放棄對(duì)公共事務(wù)的管理責(zé)任。治理模式強(qiáng)調(diào)多元主體參與和合作，但政府仍然扮演著重要的角色，負(fù)責(zé)制定政策、提供公共服務(wù)、維護(hù)社會(huì)秩序等。政府的管理責(zé)任不僅沒(méi)有減少，反而更加需要與其他主體進(jìn)行協(xié)調(diào)和合作。6.公共事務(wù)管理中的“創(chuàng)新”僅僅指技術(shù)層面的創(chuàng)新。（）答案：錯(cuò)誤解析：公共事務(wù)管理中的“創(chuàng)新”不僅僅指技術(shù)層面的創(chuàng)新，還包括管理理念創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新等多個(gè)方面。技術(shù)創(chuàng)新是公共事務(wù)管理創(chuàng)新的重要組成部分，但不是全部。7.公共事務(wù)管理中，“績(jī)效”評(píng)估是政府自我評(píng)價(jià)的工具。（）答案：錯(cuò)誤解析：公共事務(wù)管理中，“績(jī)效”評(píng)估不僅僅是政府自我評(píng)價(jià)的工具，更是對(duì)政府公共服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的重要手段?？?jī)效評(píng)估的結(jié)果可以用于改進(jìn)政府工作，提高公共服務(wù)水平，也可以用于向社會(huì)公眾公布政府工作情況，接受社會(huì)監(jiān)督。8.公共事務(wù)管理中，“責(zé)任”原則意味著政府只對(duì)政策結(jié)果負(fù)責(zé)。（）答案：錯(cuò)誤解析：公共事務(wù)管理中，“責(zé)任”原則意味著政府不僅要對(duì)政策結(jié)果負(fù)責(zé)，還要對(duì)政策過(guò)程負(fù)責(zé)。政府應(yīng)該對(duì)其制定和執(zhí)行公共政策的行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并接受公眾的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。9.公共事務(wù)管理中，政府與社會(huì)的關(guān)系是單一的行政管理關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤解析：公共事務(wù)管理中，政府與社會(huì)的關(guān)系并非單一的行政管理關(guān)系，而是多元、復(fù)雜的關(guān)系。政府需要與社會(huì)保持良好的互動(dòng)和協(xié)調(diào)，引導(dǎo)社會(huì)力量參與公共事務(wù)管理，共同解決社會(huì)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)公共利益。10.公共事務(wù)管理中，經(jīng)濟(jì)發(fā)