商家聯(lián)盟入網(wǎng)協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲乙雙方有意共同開展商家聯(lián)盟業(yè)務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障合作的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的1.甲乙雙方基于共同拓展市場(chǎng)、共享資源、提升品牌影響力等目的，決定聯(lián)合成立商家聯(lián)盟。2.本協(xié)議旨在規(guī)范雙方在商家聯(lián)盟入網(wǎng)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保聯(lián)盟的正常運(yùn)作和各方利益的平衡。二、聯(lián)盟概述1.聯(lián)盟名稱：[商家聯(lián)盟具體名稱]2.聯(lián)盟宗旨：通過整合各方資源，為聯(lián)盟成員提供更廣泛的客戶群體、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更高效的營(yíng)銷渠道，實(shí)現(xiàn)互利共贏。3.聯(lián)盟業(yè)務(wù)范圍：涵蓋但不限于商品銷售、服務(wù)提供、促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行等領(lǐng)域。三、入網(wǎng)商家資格與條件1.基本要求乙方應(yīng)為依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。乙方應(yīng)具備良好的商業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，無重大違法違規(guī)記錄。乙方所提供的商品或服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備質(zhì)量保證和售后服務(wù)能力。2.特定要求（根據(jù)聯(lián)盟業(yè)務(wù)范圍具體設(shè)定）若聯(lián)盟業(yè)務(wù)涉及餐飲服務(wù)，乙方應(yīng)持有有效的食品經(jīng)營(yíng)許可證，且廚房設(shè)施、衛(wèi)生條件等符合相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)。若聯(lián)盟業(yè)務(wù)涉及電子產(chǎn)品銷售，乙方應(yīng)具備相應(yīng)的產(chǎn)品授權(quán)或經(jīng)銷資質(zhì)，所售產(chǎn)品應(yīng)具有合格證書和質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。四、入網(wǎng)流程1.申請(qǐng)乙方應(yīng)向甲方提交書面入網(wǎng)申請(qǐng)，申請(qǐng)內(nèi)容包括但不限于企業(yè)基本信息、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式、商品或服務(wù)介紹等。2.審核甲方收到乙方申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括乙方是否符合入網(wǎng)資格與條件、所提供信息的真實(shí)性和完整性等。3.簽約若乙方通過審核，雙方應(yīng)簽訂本入網(wǎng)協(xié)議書及相關(guān)附件。簽約過程中，雙方應(yīng)確保各自簽署行為的真實(shí)性、合法性和有效性。4.培訓(xùn)與指導(dǎo)甲方應(yīng)在簽約后為乙方提供聯(lián)盟業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，包括但不限于聯(lián)盟規(guī)則、營(yíng)銷推廣方法、客戶服務(wù)技巧等內(nèi)容。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況采用線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種形式。五、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的入網(wǎng)申請(qǐng)進(jìn)行審核，決定是否批準(zhǔn)乙方入網(wǎng)。有權(quán)根據(jù)聯(lián)盟發(fā)展需要，制定和調(diào)整聯(lián)盟規(guī)則、營(yíng)銷策略等，并要求乙方遵守。有權(quán)對(duì)乙方在聯(lián)盟業(yè)務(wù)中的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反聯(lián)盟規(guī)則或法律法規(guī)的行為，有權(quán)要求乙方整改或采取其他相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供聯(lián)盟平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)，包括但不限于信息發(fā)布、客戶引流、技術(shù)支持等。定期組織聯(lián)盟成員開展交流活動(dòng)，促進(jìn)成員之間的合作與溝通，共同提升聯(lián)盟的整體競(jìng)爭(zhēng)力。保守乙方的商業(yè)秘密和其他機(jī)密信息，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受甲方提供的聯(lián)盟平臺(tái)服務(wù)，利用聯(lián)盟資源拓展業(yè)務(wù)、提升業(yè)績(jī)。有權(quán)參與甲方組織的聯(lián)盟活動(dòng)，提出相關(guān)建議和意見。有權(quán)要求甲方對(duì)其在聯(lián)盟業(yè)務(wù)中遇到的問題提供協(xié)助和支持。2.義務(wù)遵守本協(xié)議及聯(lián)盟規(guī)則，按照甲方要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的企業(yè)信息和商品或服務(wù)信息。積極參與聯(lián)盟活動(dòng)，配合甲方開展?fàn)I銷推廣工作，共同維護(hù)聯(lián)盟的良好形象。按照約定向甲方支付相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于入網(wǎng)費(fèi)、平臺(tái)使用費(fèi)、推廣費(fèi)等。保證所提供的商品或服務(wù)質(zhì)量，履行售后服務(wù)承諾，妥善處理客戶投訴和糾紛，維護(hù)聯(lián)盟成員的共同利益。六、費(fèi)用支付1.入網(wǎng)費(fèi)乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付入網(wǎng)費(fèi)人民幣[X]元。入網(wǎng)費(fèi)主要用于聯(lián)盟平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和初期運(yùn)營(yíng)等成本支出。2.平臺(tái)使用費(fèi)乙方應(yīng)按照每月/每季度/每年（根據(jù)實(shí)際約定）向甲方支付平臺(tái)使用費(fèi)。平臺(tái)使用費(fèi)的具體金額為人民幣[X]元/月/季度/年，該費(fèi)用用于乙方在聯(lián)盟平臺(tái)上享受各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用支出。3.推廣費(fèi)（如有）若甲方為乙方提供特定的推廣服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)推廣服務(wù)的具體內(nèi)容和約定，向甲方支付推廣費(fèi)。推廣費(fèi)的金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定，并在相關(guān)推廣服務(wù)協(xié)議中明確約定。乙方應(yīng)在費(fèi)用到期前[X]個(gè)工作日內(nèi)將費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方開具合法有效的發(fā)票。七、商品或服務(wù)描述1.乙方應(yīng)詳細(xì)描述其所提供的商品或服務(wù)的種類、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格體系、售后服務(wù)內(nèi)容等信息。商品方面，應(yīng)明確商品的品牌、型號(hào)、材質(zhì)、功能特點(diǎn)等；對(duì)于食品類商品，還應(yīng)注明保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件等相關(guān)信息。服務(wù)方面，應(yīng)詳細(xì)說明服務(wù)的項(xiàng)目、流程、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員資質(zhì)等內(nèi)容。例如，若乙方提供美容服務(wù)，應(yīng)說明美容項(xiàng)目的具體內(nèi)容、使用的美容產(chǎn)品品牌和成分、美容師的從業(yè)資格證書等信息。2.乙方所提供的商品或服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，不得存在虛假宣傳、質(zhì)量瑕疵、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法違規(guī)行為。3.在聯(lián)盟平臺(tái)上展示的商品或服務(wù)信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，與乙方實(shí)際提供的商品或服務(wù)一致。乙方如有商品或服務(wù)信息變更，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知甲方，并及時(shí)更新聯(lián)盟平臺(tái)上的相關(guān)信息。八、營(yíng)銷推廣與合作1.甲方負(fù)責(zé)整體聯(lián)盟的營(yíng)銷推廣策劃與執(zhí)行制定年度、季度或月度營(yíng)銷推廣計(jì)劃，包括但不限于線上廣告投放、線下活動(dòng)策劃、社交媒體推廣等多種形式。利用自身的渠道資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為聯(lián)盟成員提供曝光機(jī)會(huì)，吸引潛在客戶關(guān)注聯(lián)盟商家。2.乙方應(yīng)積極配合甲方的營(yíng)銷推廣工作按照甲方要求提供相關(guān)商品或服務(wù)的促銷活動(dòng)方案、優(yōu)惠信息等內(nèi)容。在店鋪或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)展示聯(lián)盟的宣傳資料、標(biāo)識(shí)等，配合甲方開展線下推廣活動(dòng)。對(duì)于甲方組織的線上營(yíng)銷活動(dòng)，如團(tuán)購、秒殺等，乙方應(yīng)確保所提供的商品或服務(wù)能夠滿足活動(dòng)需求，并按照活動(dòng)規(guī)則及時(shí)處理訂單、提供服務(wù)。3.雙方應(yīng)共同探索創(chuàng)新的營(yíng)銷推廣方式根據(jù)市場(chǎng)變化和聯(lián)盟發(fā)展情況，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，提高營(yíng)銷效果。鼓勵(lì)聯(lián)盟成員之間開展合作營(yíng)銷，如聯(lián)合舉辦促銷活動(dòng)、交叉推廣等，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。九、客戶服務(wù)與投訴處理1.客戶服務(wù)甲乙雙方應(yīng)共同致力于為聯(lián)盟客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù)。乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線或渠道，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和需求。甲方應(yīng)提供客戶服務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，協(xié)助乙方提升客戶服務(wù)水平。同時(shí)，甲方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，收集客戶對(duì)聯(lián)盟商家的意見和建議，并及時(shí)反饋給乙方。2.投訴處理當(dāng)客戶對(duì)乙方提供的商品或服務(wù)提出投訴時(shí)，乙方應(yīng)積極主動(dòng)地進(jìn)行處理，及時(shí)與客戶溝通，了解投訴原因和訴求，并按照相關(guān)法律法規(guī)和售后服務(wù)承諾，妥善解決投訴問題。若投訴涉及甲方或聯(lián)盟平臺(tái)的相關(guān)問題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)協(xié)助乙方共同處理投訴。處理投訴過程中，雙方應(yīng)保持密切溝通，及時(shí)反饋處理進(jìn)度和結(jié)果，確保客戶投訴得到妥善解決，維護(hù)聯(lián)盟的良好聲譽(yù)。十、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等機(jī)密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。期滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)涉及對(duì)方核心利益的機(jī)密信息繼續(xù)予以保密，直至該等信息不再具有保密性或經(jīng)對(duì)方書面同意解除保密義務(wù)為止。3.若一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。損失賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、因維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。十一、違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定未按照約定為乙方提供聯(lián)盟平臺(tái)服務(wù)或協(xié)助乙方處理相關(guān)問題，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失情況確定，但最高不超過甲方在本協(xié)議項(xiàng)下收取的相關(guān)費(fèi)用總額。違反保密條款的，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金并賠償損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定未按時(shí)支付費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供聯(lián)盟平臺(tái)服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及逾期違約金為止。提供虛假信息或違反聯(lián)盟規(guī)則、法律法規(guī)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)立即停止使用聯(lián)盟平臺(tái)服務(wù)，并向甲方支付已收取費(fèi)用的[X%]作為違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為乙方投入的營(yíng)銷推廣費(fèi)用、因乙方違約導(dǎo)致的客戶索賠費(fèi)用等。擅自退出聯(lián)盟或停止使用聯(lián)盟平臺(tái)服務(wù)的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。十二、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.本協(xié)議自雙方