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文檔簡介
臺(tái)州移動(dòng)授權(quán)協(xié)議書甲方:[臺(tái)州移動(dòng)公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]法定代表人:[姓名]乙方:[被授權(quán)方全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]法定代表人:[姓名]鑒于甲方在通信領(lǐng)域擁有豐富的資源、技術(shù)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),具備提供各類移動(dòng)相關(guān)服務(wù)及產(chǎn)品的能力;乙方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求,希望獲得甲方特定移動(dòng)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的授權(quán),以開展相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方獲得甲方授權(quán)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、授權(quán)標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.授權(quán)業(yè)務(wù)范圍甲方授予乙方在[具體地域范圍,如臺(tái)州市[具體區(qū)/縣]]內(nèi),使用甲方的[具體移動(dòng)業(yè)務(wù)名稱,如移動(dòng)數(shù)據(jù)流量套餐銷售權(quán)、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)[具體業(yè)務(wù)名稱]推廣權(quán)等]。乙方有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi),以自身名義向客戶推廣、銷售相關(guān)移動(dòng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,并按照本協(xié)議約定使用甲方提供的相關(guān)資源和支持。2.授權(quán)產(chǎn)品詳情若授權(quán)標(biāo)的物為移動(dòng)產(chǎn)品,詳細(xì)描述產(chǎn)品的規(guī)格、功能、特性等。例如,若授權(quán)的是特定型號(hào)的移動(dòng)終端設(shè)備,需說明設(shè)備的品牌、型號(hào)、配置參數(shù)(如處理器型號(hào)、內(nèi)存容量、存儲(chǔ)容量、屏幕尺寸及分辨率等)、外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)、支持的網(wǎng)絡(luò)制式(如4G、5G等)以及附帶的軟件和服務(wù)內(nèi)容等。若授權(quán)的是移動(dòng)服務(wù),需明確服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。例如,對(duì)于移動(dòng)客戶服務(wù)授權(quán),需說明乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)規(guī)范,為客戶提供咨詢、投訴處理、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù),服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、解決問題的標(biāo)準(zhǔn)流程等具體要求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的授權(quán)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保乙方按照本協(xié)議約定使用授權(quán),維護(hù)甲方的品牌形象和業(yè)務(wù)規(guī)范。根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,有權(quán)對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前[X]日書面通知乙方。若乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)暫?;蚪K止對(duì)乙方的授權(quán),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展授權(quán)業(yè)務(wù)所需的必要資料、技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)等,確保乙方能夠順利開展相關(guān)業(yè)務(wù)。資料包括但不限于業(yè)務(wù)宣傳資料、產(chǎn)品手冊(cè)、技術(shù)文檔等;技術(shù)支持涵蓋網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)對(duì)接、故障排除等方面;培訓(xùn)服務(wù)包括業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)等。按照約定及時(shí)處理乙方在業(yè)務(wù)開展過程中遇到的問題和反饋,保障乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。對(duì)于乙方提出的關(guān)于業(yè)務(wù)政策、技術(shù)難題、客戶投訴等方面的問題,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù)和解決方案。維護(hù)乙方在授權(quán)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的合法權(quán)益,不得干涉乙方的正常經(jīng)營活動(dòng),但乙方存在違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的除外。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在授權(quán)范圍內(nèi),有權(quán)自主開展授權(quán)業(yè)務(wù)的推廣、銷售及運(yùn)營活動(dòng),按照本協(xié)議約定使用甲方提供的資源和支持。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,有權(quán)要求甲方提供進(jìn)一步的技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)或業(yè)務(wù)指導(dǎo),甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以協(xié)助。對(duì)于甲方違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并采取相應(yīng)措施維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的授權(quán)業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等開展經(jīng)營活動(dòng),不得超出授權(quán)范圍進(jìn)行任何未經(jīng)甲方書面同意的行為。維護(hù)甲方的品牌形象和商業(yè)信譽(yù),在推廣、銷售及運(yùn)營授權(quán)業(yè)務(wù)過程中,使用甲方統(tǒng)一規(guī)定的宣傳資料、業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)等,不得擅自更改或使用與甲方品牌形象不符的標(biāo)識(shí)和宣傳內(nèi)容。按照甲方要求及時(shí)向甲方報(bào)送業(yè)務(wù)開展情況的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,包括銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、市場反饋等,以便甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和管理。妥善保管甲方提供的各類資料和信息,不得泄露給任何第三方,因乙方原因?qū)е录追劫Y料和信息泄露的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。按照法律法規(guī)及甲方要求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、合法、合規(guī)的服務(wù),處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魸M意度。若因乙方原因引發(fā)客戶投訴或法律糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并積極采取措施解決問題,減少對(duì)甲方的負(fù)面影響。三、授權(quán)期限本授權(quán)協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿前[X]個(gè)月,雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。若雙方均未提出異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年;若一方不同意續(xù)簽,應(yīng)在協(xié)議期滿前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。四、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)向甲方支付授權(quán)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每年人民幣[X]元。該費(fèi)用涵蓋乙方在授權(quán)范圍內(nèi)使用甲方資源、接受甲方服務(wù)及獲得相關(guān)授權(quán)權(quán)益的成本。(二)支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付首年授權(quán)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元。剩余款項(xiàng)應(yīng)在協(xié)議生效后的每季度末,按照季度分?jǐn)偨痤~支付給甲方。具體支付時(shí)間為每個(gè)季度最后一個(gè)月的[X]日前,每個(gè)季度支付金額為人民幣[X]元。甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要資料及技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)等,導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.若甲方擅自調(diào)整授權(quán)業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際損失進(jìn)行賠償。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方超出授權(quán)范圍開展業(yè)務(wù),甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為,并要求乙方按照超出授權(quán)范圍業(yè)務(wù)所涉金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付授權(quán)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止對(duì)乙方的授權(quán),并要求乙方支付已到期未支付的授權(quán)費(fèi)用及相應(yīng)違約金,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定授權(quán)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密條款,向第三方披露或使用對(duì)方保密信息的,乙方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給對(duì)方造成重大損失或惡劣影響的,對(duì)方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。4.若乙方因自身原因引發(fā)客戶投訴或法律糾紛,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于甲方為解決糾紛支付的費(fèi)用、賠償客戶的損失以及甲方因此遭受的聲譽(yù)損失等。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩
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