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在線會(huì)員協(xié)議書范本甲方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方:姓名:身份證號(hào)碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方提供在線服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)會(huì)員服務(wù),乙方愿意成為甲方的在線會(huì)員并享受相應(yīng)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.在線服務(wù)平臺(tái)甲方擁有并運(yùn)營(yíng)一個(gè)在線服務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”),平臺(tái)提供各類信息資訊、在線課程、娛樂內(nèi)容、社交互動(dòng)等多種服務(wù)。乙方通過成為會(huì)員,有權(quán)使用平臺(tái)上的部分或全部服務(wù)內(nèi)容,具體可使用的服務(wù)范圍以甲方在平臺(tái)上公布的會(huì)員權(quán)益說明為準(zhǔn)。2.會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)權(quán)益:乙方成為會(huì)員后,將獲得一定期限內(nèi)(具體期限為自本協(xié)議生效之日起年/月)訪問平臺(tái)特定區(qū)域內(nèi)容的權(quán)限,包括但不限于瀏覽文章、觀看視頻、參與社區(qū)討論等。高級(jí)權(quán)益(根據(jù)不同會(huì)員等級(jí)而定):銀卡會(huì)員:享有優(yōu)先客服服務(wù),可提前預(yù)約特定課程或活動(dòng),每月可獲得平臺(tái)專屬優(yōu)惠券,用于購買平臺(tái)上的付費(fèi)內(nèi)容或服務(wù)。金卡會(huì)員:除銀卡會(huì)員權(quán)益外,還可享受無廣告瀏覽體驗(yàn),獲得專屬的會(huì)員標(biāo)識(shí),優(yōu)先參與平臺(tái)舉辦的線下交流活動(dòng),以及在平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容有更高的曝光機(jī)會(huì)。鉆石會(huì)員:具備金卡會(huì)員所有權(quán)益,同時(shí)擁有定制化服務(wù),如根據(jù)乙方需求定制個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃或推薦內(nèi)容,以及享有專屬的客服團(tuán)隊(duì)隨時(shí)提供一對(duì)一服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策要求及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要,制定、修改本協(xié)議及平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則、會(huì)員權(quán)益說明等,并通過合理方式通知乙方。有權(quán)對(duì)乙方的會(huì)員賬號(hào)使用行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反法律法規(guī)、本協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則的行為,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于限制賬號(hào)功能、暫?;蚪K止服務(wù)等。有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、權(quán)益進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,但應(yīng)提前以合理方式通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的約定,為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的在線服務(wù)平臺(tái),確保平臺(tái)的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。保障乙方的個(gè)人信息安全,采取合理的技術(shù)和管理措施,防止乙方個(gè)人信息泄露、篡改或丟失。未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方的個(gè)人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定的除外。及時(shí)處理乙方在使用平臺(tái)服務(wù)過程中遇到的問題和反饋,提供必要的技術(shù)支持和客服服務(wù),盡力解決乙方的合理訴求。按照本協(xié)議約定,向乙方提供相應(yīng)的會(huì)員權(quán)益和服務(wù)內(nèi)容,不得擅自減少或變更服務(wù)內(nèi)容,除非有合理合法的理由并提前通知乙方。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),按照平臺(tái)規(guī)則使用平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容,享受相應(yīng)的會(huì)員權(quán)益。有權(quán)對(duì)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)容等提出意見和建議,要求甲方改進(jìn)和完善。在乙方遵守本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的前提下,有權(quán)要求甲方保障其賬號(hào)的正常使用,不受無端限制或終止服務(wù)。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,不得利用平臺(tái)從事任何違法違規(guī)活動(dòng),包括但不限于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、發(fā)布違法信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙等。妥善保管自己的會(huì)員賬號(hào)和密碼,不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、出租、出借或與他人共享,因乙方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)被盜用或出現(xiàn)其他安全問題,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。按照平臺(tái)規(guī)則使用服務(wù)內(nèi)容,不得惡意破壞平臺(tái)秩序,如進(jìn)行惡意刷屏、惡意評(píng)價(jià)等行為。如乙方的會(huì)員權(quán)益包含付費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)按照約定及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用,否則甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方的相應(yīng)會(huì)員權(quán)益,直至乙方支付費(fèi)用為止。三、費(fèi)用及支付方式1.會(huì)員費(fèi)用乙方選擇成為甲方在線會(huì)員,需根據(jù)所選會(huì)員等級(jí)支付相應(yīng)的會(huì)員費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:銀卡會(huì)員:年費(fèi)為元。金卡會(huì)員:年費(fèi)為元。鉆石會(huì)員:年費(fèi)為元。2.支付方式乙方可通過以下方式支付會(huì)員費(fèi)用:在線支付:支持使用銀行卡、第三方支付平臺(tái)(如微信支付、支付寶等)進(jìn)行在線支付。乙方應(yīng)在支付過程中按照支付平臺(tái)的提示完成操作,確保支付信息的準(zhǔn)確和安全。其他支付方式(如有):(詳細(xì)說明其他支付方式及相關(guān)流程)3.費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、運(yùn)營(yíng)成本等因素,對(duì)會(huì)員費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。但甲方應(yīng)提前日以合理方式通知乙方,乙方在收到通知后日內(nèi)有權(quán)選擇是否繼續(xù)成為會(huì)員。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出選擇,視為乙方同意接受費(fèi)用調(diào)整后的會(huì)員服務(wù)。四、服務(wù)期限與終止1.服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務(wù)期限為自生效之日起年/月。服務(wù)期滿后,如乙方未提出終止申請(qǐng),且甲方未通知乙方終止服務(wù)的,本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)年/月,以此類推。2.協(xié)議終止經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式終止本協(xié)議。若乙方違反本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則,甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議,并采取相應(yīng)措施限制乙方賬號(hào)使用。若甲方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方無法正常使用服務(wù)或乙方的合法權(quán)益受到損害,乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在服務(wù)期限屆滿前,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е缕脚_(tái)無法正常運(yùn)營(yíng),甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但甲方應(yīng)按照乙方剩余服務(wù)期限的比例退還乙方已支付的會(huì)員費(fèi)用。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或擅自變更、減少服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)采取措施恢復(fù)服務(wù)原狀或按照乙方的要求提供相應(yīng)的補(bǔ)償,補(bǔ)償方式包括但不限于延長(zhǎng)服務(wù)期限、提供額外的會(huì)員權(quán)益、退還部分會(huì)員費(fèi)用等,具體補(bǔ)償方式由雙方協(xié)商確定,但應(yīng)確保補(bǔ)償措施能夠彌補(bǔ)乙方因此遭受的損失。若甲方因自身原因?qū)е乱曳絺€(gè)人信息泄露,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因信息泄露導(dǎo)致的其他間接損失等。甲方應(yīng)采取合理措施消除不良影響,并按照法律法規(guī)的要求妥善處理相關(guān)事宜。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則,甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為,并采取相應(yīng)措施限制乙方賬號(hào)使用。乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的損失,損失賠償范圍包括但不限于甲方為制止乙方違約行為所支付的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)、因乙方違約導(dǎo)致平臺(tái)聲譽(yù)受損的損失、甲方因乙方違約而遭受的其他直接或間接經(jīng)濟(jì)損失等。若乙方未按照約定支付會(huì)員費(fèi)用,除應(yīng)支付拖欠的費(fèi)用外,還應(yīng)按照未支付費(fèi)用金額的%向甲方支付違約金。如乙方逾期超過日仍未支付費(fèi)用及違約金,甲方有權(quán)暫?;蚪K止乙方的會(huì)員服務(wù),并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定的除外。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至相關(guān)保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或不再屬于保密信息范疇為止。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的
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