2025年特許經(jīng)營運(yùn)營評(píng)估合同協(xié)議合同合同鑒于：（一）特許人（以下簡稱“甲方”）是[特許人品牌名稱]品牌的所有者及運(yùn)營者，擁有該品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及經(jīng)營模式，并致力于通過特許經(jīng)營方式拓展市場；（二）被特許人（以下簡稱“乙方”）有意在特許人設(shè)定的體系下運(yùn)營[特許人品牌名稱]品牌，并希望接受對(duì)其特許經(jīng)營單元的運(yùn)營情況進(jìn)行專業(yè)評(píng)估；（三）為明確雙方在本次特許經(jīng)營運(yùn)營評(píng)估事宜中的權(quán)利與義務(wù)，基于平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義在本合同中，除非上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“特許人”指本合同中的甲方；1.2“被特許人”指本合同中的乙方；1.3“特許經(jīng)營單元”指乙方根據(jù)本合同獲得授權(quán)運(yùn)營的、位于[具體地址或區(qū)域描述]的[品牌名稱]門店/業(yè)務(wù)；1.4“評(píng)估周期”指自[起始年月日]至[結(jié)束年月日]的[年度/半年度/季度]運(yùn)營期間；1.5“運(yùn)營評(píng)估”指由甲方委托或授權(quán)的第三方（以下簡稱“評(píng)估方”）對(duì)乙方在評(píng)估周期內(nèi)，圍繞特許經(jīng)營單元的財(cái)務(wù)績效、運(yùn)營效率、品牌合規(guī)、市場營銷等方面的實(shí)際運(yùn)營情況進(jìn)行的系統(tǒng)性、專業(yè)性的審查和評(píng)價(jià)；1.6“評(píng)估報(bào)告”指評(píng)估方在完成運(yùn)營評(píng)估后出具的，包含評(píng)估發(fā)現(xiàn)、分析結(jié)論和改進(jìn)建議的書面文件。第二條評(píng)估目的與范圍2.1甲方委托評(píng)估方對(duì)乙方在評(píng)估周期內(nèi)，于[特許經(jīng)營單元地址]的運(yùn)營情況進(jìn)行全面評(píng)估，旨在客觀評(píng)價(jià)乙方的經(jīng)營表現(xiàn)，識(shí)別運(yùn)營中的優(yōu)勢(shì)與不足，為雙方后續(xù)合作策略的制定提供專業(yè)依據(jù)。2.2本次運(yùn)營評(píng)估的具體范圍包括但不限于：2.2.1財(cái)務(wù)績效評(píng)估：審查乙方的銷售收入、毛利潤率、運(yùn)營成本、費(fèi)用控制、現(xiàn)金流狀況等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性與合理性，與品牌標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)基準(zhǔn)進(jìn)行比較分析。2.2.2運(yùn)營效率評(píng)估：考察乙方的日常運(yùn)營流程、商品/服務(wù)質(zhì)量管理、庫存管理效率、人員配備與培訓(xùn)、客戶服務(wù)流程、技術(shù)應(yīng)用情況、供應(yīng)鏈管理等方面的執(zhí)行效果與優(yōu)化空間。2.2.3品牌與市場營銷評(píng)估：檢驗(yàn)乙方在品牌形象維護(hù)、廣告宣傳執(zhí)行、市場活動(dòng)效果、客戶關(guān)系管理、消費(fèi)者反饋處理以及遵守市場推廣規(guī)范等方面的表現(xiàn)。2.2.4合規(guī)性評(píng)估：核查乙方在遵守甲方運(yùn)營手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)操作程序、合同約定條款以及相關(guān)法律法規(guī)（如食品安全、勞動(dòng)用工、稅務(wù)等）方面的符合程度。2.2.5體系參與度與改進(jìn)意愿評(píng)估：評(píng)估乙方參與甲方提供的培訓(xùn)、管理系統(tǒng)、營銷支持等活動(dòng)的積極性，以及針對(duì)運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)問題的改進(jìn)規(guī)劃和執(zhí)行能力。第三條評(píng)估方的選定與授權(quán)3.1甲方有權(quán)自行選定評(píng)估方，或委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。甲方應(yīng)在本合同簽署后[具體天數(shù)]日內(nèi)，將選定的評(píng)估方名稱及評(píng)估任務(wù)告知乙方。3.2評(píng)估方應(yīng)根據(jù)甲方的授權(quán)范圍和本合同約定的評(píng)估范圍、目的，獨(dú)立、客觀、公正地開展評(píng)估工作。評(píng)估方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)了解本次運(yùn)營評(píng)估的具體安排、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、方法和時(shí)間表。4.2乙方應(yīng)積極配合評(píng)估方的工作，按照甲方或評(píng)估方的要求，在[具體時(shí)間]前，向評(píng)估方完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地提供以下資料，并保證所提供資料的可查閱性：4.2.1評(píng)估周期內(nèi)的經(jīng)審計(jì)或內(nèi)部審核的財(cái)務(wù)報(bào)表（包括但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、成本明細(xì)）；4.2.2評(píng)估周期內(nèi)的銷售數(shù)據(jù)、庫存記錄、采購記錄、人力資源數(shù)據(jù)；4.2.3甲方運(yùn)營手冊(cè)、培訓(xùn)記錄、市場活動(dòng)方案及執(zhí)行記錄；4.2.4客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、投訴記錄及處理情況；4.2.5其他評(píng)估方為履行評(píng)估職責(zé)所必需的文件、數(shù)據(jù)和信息。4.3乙方應(yīng)指定至少一名授權(quán)代表（姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式：[填寫信息]），負(fù)責(zé)與評(píng)估方就評(píng)估事宜進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，安排訪談對(duì)象、提供必要的工作空間和設(shè)施訪問權(quán)限。4.4乙方應(yīng)對(duì)其提供的所有資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。如因乙方提供虛假、不完整資料導(dǎo)致評(píng)估方結(jié)論失實(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.5乙方應(yīng)確保其員工根據(jù)甲方要求，真實(shí)、完整地向評(píng)估方提供相關(guān)信息和接受訪談。第五條評(píng)估流程與時(shí)間安排5.1甲方應(yīng)與評(píng)估方協(xié)商，并在本合同簽署后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向乙方書面確認(rèn)具體的評(píng)估計(jì)劃，包括評(píng)估啟動(dòng)日期、主要工作內(nèi)容、訪談安排、現(xiàn)場考察時(shí)間表及預(yù)計(jì)報(bào)告完成時(shí)間。5.2評(píng)估方將根據(jù)評(píng)估計(jì)劃，通過文件審閱、訪談（包括乙方管理層和關(guān)鍵崗位員工）、現(xiàn)場考察（包括門店運(yùn)營觀察、設(shè)施設(shè)備檢查等）等方式收集信息。5.3在現(xiàn)場評(píng)估及數(shù)據(jù)收集階段，乙方應(yīng)全力配合，提供必要的協(xié)助。5.4評(píng)估方在收集信息的基礎(chǔ)上，將進(jìn)行內(nèi)部分析，并撰寫評(píng)估報(bào)告草案。5.5甲方應(yīng)將評(píng)估報(bào)告草案至少提前[具體天數(shù)]日送達(dá)乙方。乙方應(yīng)在收到報(bào)告草案后[具體天數(shù)]日內(nèi)，以書面形式向甲方或評(píng)估方提出合理意見或補(bǔ)充信息。甲方或評(píng)估方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，對(duì)報(bào)告草案進(jìn)行審閱，必要時(shí)進(jìn)行修改。甲方應(yīng)在收到乙方反饋后[具體天數(shù)]日內(nèi)，將最終評(píng)估報(bào)告送達(dá)乙方。第六條評(píng)估報(bào)告6.1評(píng)估報(bào)告應(yīng)清晰、客觀地反映評(píng)估周期內(nèi)乙方特許經(jīng)營單元的運(yùn)營狀況，包括主要發(fā)現(xiàn)、分析意見、評(píng)分（如采用評(píng)分體系）、優(yōu)勢(shì)所在以及具體的、可操作的改進(jìn)建議。6.2評(píng)估報(bào)告僅為甲乙雙方內(nèi)部使用，不構(gòu)成對(duì)乙方經(jīng)營能力的最終認(rèn)定或?qū)σ曳浇?jīng)營責(zé)任的免責(zé)。甲方將依據(jù)評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容，與乙方就運(yùn)營改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行溝通。6.3除非本合同另有約定，評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容、結(jié)論及其對(duì)第三方的影響，由甲方和乙方根據(jù)其后續(xù)合作需要協(xié)商確定。乙方不得將評(píng)估報(bào)告中的商業(yè)秘密用于本合同約定之外的任何目的。第七條費(fèi)用與支付7.1本合同項(xiàng)下的運(yùn)營評(píng)估服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。7.2該費(fèi)用包含（或不含，請(qǐng)明確）評(píng)估方為提供本合同約定的運(yùn)營評(píng)估服務(wù)所產(chǎn)生的[請(qǐng)明確費(fèi)用構(gòu)成，例如：評(píng)估人員費(fèi)用、差旅費(fèi)、交通費(fèi)、資料打印費(fèi)、報(bào)告撰寫費(fèi)等]。如費(fèi)用不含差旅等，則需明確相關(guān)費(fèi)用的承擔(dān)方式。7.3乙方應(yīng)在收到甲方就本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用的最終賬單后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方支付全額評(píng)估費(fèi)用。7.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向評(píng)估方支付其應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)用（如需甲方代付）。第八條保密條款8.1甲乙雙方對(duì)于因簽署和履行本合同而獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、包括但不限于甲方的運(yùn)營數(shù)據(jù)、體系標(biāo)準(zhǔn)、客戶信息、財(cái)務(wù)信息，以及乙方提供的未公開的經(jīng)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、改進(jìn)計(jì)劃等，均負(fù)有保密義務(wù)。8.2除非事先獲得對(duì)方書面同意，或根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求或司法/仲裁機(jī)構(gòu)的要求必須披露，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司非直接相關(guān)人員，除非為履行本合同所必需）泄露該等商業(yè)秘密。8.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及終止后[具體年限，例如：三]年。8.4任何一方違反本保密條款，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條違約責(zé)任9.1若乙方未能按本合同第四條第4.2款的規(guī)定，及時(shí)、完整、真實(shí)地提供所需資料，導(dǎo)致評(píng)估工作無法正常進(jìn)行或評(píng)估結(jié)果失真，甲方有權(quán)暫停評(píng)估工作，或直接依據(jù)現(xiàn)有資料出具初步評(píng)估意見，費(fèi)用按已完成工作的比例（或雙方協(xié)商確定）結(jié)算。若乙方逾期支付評(píng)估費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體比例，例如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停評(píng)估工作或解除本合同，并要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及因此遭受的損失。9.2若甲方未能按時(shí)支付應(yīng)向評(píng)估方支付的費(fèi)用（如適用），每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體比例，例如：萬分之五]向評(píng)估方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，評(píng)估方有權(quán)暫停工作或解除與甲方的委托關(guān)系，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3任何一方因故意或重大過失違反本合同項(xiàng)下的義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.4因不可抗力（定義見第十條）導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、疫情及其防控措施等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即采取合理措施減輕損失，并在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，說明不可抗力的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。10.3如不可抗力影響持續(xù)超過[具體天數(shù)]日，雙方均有權(quán)協(xié)商解除本合同。因不可抗力導(dǎo)致的合同解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行情況結(jié)算。第十一條法律適用與爭議解決11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇一項(xiàng)：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/甲方所在地[指定仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力]。第十二條其他12.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議或諒解。12.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3若本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，