2025年云計(jì)算資源調(diào)度合同協(xié)議引言與背景本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽署：甲方（云服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱(chēng)]注冊(cè)地址：[甲方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系方式]乙方（資源調(diào)度請(qǐng)求方/用戶）：[乙方公司全稱(chēng)]注冊(cè)地址：[乙方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系方式]鑒于甲方擁有并提供云計(jì)算資源調(diào)度服務(wù)，乙方需要使用甲方的云計(jì)算資源，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示，下列詞語(yǔ)具有以下含義：“云計(jì)算資源”是指由甲方提供的，包括但不限于計(jì)算處理能力（CPU/GPU）、內(nèi)存、存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)傳輸帶寬、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及其他相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）等資源的總稱(chēng)。“資源調(diào)度”是指甲方根據(jù)乙方的請(qǐng)求或預(yù)設(shè)的調(diào)度策略，對(duì)云計(jì)算資源進(jìn)行分配、調(diào)整、回收等管理活動(dòng)，以滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。“服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）”：是指甲方承諾提供的云計(jì)算資源服務(wù)的可用性、性能、響應(yīng)時(shí)間等量化標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的違約責(zé)任?！坝?jì)費(fèi)周期”：是指甲方對(duì)乙方使用云計(jì)算資源進(jìn)行計(jì)費(fèi)的時(shí)間單位，本協(xié)議約定為自然月，即每月1日起至當(dāng)月最后一日止?！氨Ｃ苄畔ⅰ保菏侵敢环剑ㄅ斗剑┮詴?shū)面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開(kāi)的，與披露方的業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、客戶信息等相關(guān)的，接收方有保密義務(wù)的信息?！安豢煽沽Α保菏侵覆荒茴A(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化等。服務(wù)內(nèi)容與范圍1.甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供云計(jì)算資源調(diào)度服務(wù)。2.資源類(lèi)型與規(guī)格：甲方提供的云計(jì)算資源包括[具體列出資源類(lèi)型，如計(jì)算實(shí)例、SSD存儲(chǔ)、帶寬包等]，具體規(guī)格以滿足乙方[描述乙方業(yè)務(wù)需求或應(yīng)用場(chǎng)景]為準(zhǔn)。乙方有權(quán)在批準(zhǔn)的額度內(nèi)申請(qǐng)和調(diào)整資源規(guī)格。3.調(diào)度方式：資源調(diào)度將通過(guò)[描述調(diào)度方式，如乙方通過(guò)甲方提供的API管理平臺(tái)進(jìn)行自助調(diào)度，或乙方提交申請(qǐng)由甲方人工審核后執(zhí)行]的方式進(jìn)行。4.調(diào)度流程：乙方通過(guò)[描述具體操作方式，如登錄管理平臺(tái)提交申請(qǐng)，或發(fā)送郵件至指定郵箱]提出資源調(diào)度請(qǐng)求，甲方將在收到請(qǐng)求后按照[描述處理流程，如內(nèi)部審核流程、資源可用性檢查]執(zhí)行調(diào)度。緊急調(diào)度請(qǐng)求將通過(guò)[描述緊急處理流程]處理。5.服務(wù)時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間為每日[具體時(shí)間]至次日[具體時(shí)間]，全年無(wú)休。緊急調(diào)度請(qǐng)求將在收到后[具體時(shí)間限制]內(nèi)響應(yīng)。6.優(yōu)先級(jí)管理：對(duì)于資源需求沖突的情況，甲方將根據(jù)[描述優(yōu)先級(jí)規(guī)則，如訂單金額、合同簽訂時(shí)間、業(yè)務(wù)重要性等]確定資源調(diào)度的優(yōu)先級(jí)。服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）1.核心指標(biāo)：*計(jì)算資源可用性：標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算資源（[具體定義標(biāo)準(zhǔn)資源]）的可用性不低于99.9%。*調(diào)度響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)調(diào)度請(qǐng)求，甲方承諾在收到有效請(qǐng)求后[具體時(shí)間，如2小時(shí)]內(nèi)完成資源分配或確認(rèn)拒絕。*資源變更時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)資源規(guī)格變更，甲方承諾在收到變更請(qǐng)求后[具體時(shí)間，如4小時(shí)]內(nèi)完成變更。*系統(tǒng)故障恢復(fù)時(shí)間：若因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，甲方承諾在故障發(fā)生后的[具體時(shí)間，如2小時(shí)]內(nèi)開(kāi)始恢復(fù)，并在[具體時(shí)間，如8小時(shí)]內(nèi)恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算資源的主要功能。2.SLA監(jiān)控與報(bào)告：甲方將自行監(jiān)控SLA的達(dá)成情況，并每月向乙方提供書(shū)面SLA報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成情況及服務(wù)表現(xiàn)。3.SLA違約處理：若甲方未能達(dá)到本協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并可根據(jù)整改效果及影響程度，要求甲方[描述違約責(zé)任，如減免當(dāng)期部分費(fèi)用、支付服務(wù)費(fèi)一定比例的違約金等]。計(jì)費(fèi)與支付1.計(jì)費(fèi)原則：乙方使用云計(jì)算資源的費(fèi)用按照實(shí)際使用量計(jì)量收費(fèi)。具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)列出各項(xiàng)資源的單價(jià)，如CPU核時(shí)費(fèi)率、GB存儲(chǔ)費(fèi)率、GB帶寬費(fèi)率等]。2.計(jì)費(fèi)周期與周期起始/結(jié)束時(shí)間：本協(xié)議的計(jì)費(fèi)周期為自然月，每個(gè)計(jì)費(fèi)周期的起始日為當(dāng)月1日，結(jié)束日為當(dāng)月最后一天。3.賬單提供：甲方應(yīng)于每個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束后的[具體天數(shù)，如5]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)使用量賬單，賬單通過(guò)[描述提供方式，如電子郵件發(fā)送]送達(dá)乙方指定地址。4.支付方式：乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。賬單發(fā)送后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)，如15]個(gè)工作日內(nèi)將當(dāng)期費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。甲方指定賬戶信息：開(kāi)戶行：[甲方開(kāi)戶行名稱(chēng)]賬戶名稱(chēng)：[甲方賬戶名稱(chēng)]賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]5.發(fā)票：乙方需向甲方提供合規(guī)的增值稅[專(zhuān)用/普通]發(fā)票。甲方在收到乙方支付的費(fèi)用后[具體天數(shù)，如10]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具發(fā)票。6.逾期付款：若乙方未能按本協(xié)議約定的時(shí)間支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的[具體百分比，如萬(wàn)分之五]向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)，如30]日，甲方有權(quán)暫停提供云計(jì)算資源服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清及違約金付清。7.費(fèi)用調(diào)整：甲方有權(quán)在提前[具體天數(shù)，如30]日書(shū)面通知乙方的條件下，根據(jù)市場(chǎng)行情、成本變化或國(guó)家相關(guān)政策調(diào)整資源價(jià)格。調(diào)整幅度應(yīng)符合行業(yè)慣例且不超過(guò)[具體比例或幅度限制]。保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽署及履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。2.保密信息不包括已經(jīng)公開(kāi)的信息、接收方在接收前已知的、或接收方從有權(quán)披露的第三方合法獲得的、或接收方獨(dú)立開(kāi)發(fā)且未使用披露方保密信息的、或接收方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)要求必須披露的信息。3.接收方應(yīng)僅為履行本協(xié)議之目的使用保密信息，不得用于任何其他用途，不得向任何第三方披露（除非本協(xié)議另有約定或法律法規(guī)要求），并應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類(lèi)保密信息的謹(jǐn)慎程度進(jìn)行保護(hù)。4.本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如三]年。5.違反本保密條款的，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的所有直接經(jīng)濟(jì)損失。數(shù)據(jù)安全與隱私1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任：*甲方承諾對(duì)其運(yùn)營(yíng)的云計(jì)算平臺(tái)采取符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家法律法規(guī)要求的技術(shù)和管理措施，保障乙方存儲(chǔ)在其平臺(tái)上的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露、篡改、丟失或破壞。*乙方承諾對(duì)其提供或控制的、以及通過(guò)甲方平臺(tái)處理的數(shù)據(jù)內(nèi)容的合法性、合規(guī)性及安全性負(fù)責(zé)，并遵守甲方關(guān)于數(shù)據(jù)安全的管理規(guī)定，如[舉例說(shuō)明，如定期更換訪問(wèn)密碼、授權(quán)訪問(wèn)控制等]。2.數(shù)據(jù)訪問(wèn)與審計(jì)：甲方應(yīng)允許乙方或其授權(quán)代表在合理范圍內(nèi)、且符合安全規(guī)范的前提下，對(duì)乙方存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問(wèn)或?qū)徲?jì)，以驗(yàn)證數(shù)據(jù)安全和完整性。具體訪問(wèn)方式和時(shí)間需提前通知乙方并征得其同意。3.數(shù)據(jù)所有權(quán)：乙方數(shù)據(jù)的所有權(quán)始終屬于乙方。甲方僅為履行本協(xié)議之目的處理乙方數(shù)據(jù)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得擅自使用、復(fù)制、泄露或向第三方提供乙方數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。4.數(shù)據(jù)跨境傳輸（如涉及）：若涉及將乙方數(shù)據(jù)傳輸至中國(guó)境外，甲方承諾遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)囊?guī)定，并取得必要的認(rèn)證或獲得乙方的明確書(shū)面同意。違約責(zé)任1.若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或未能達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于[重申SLA違約處理方式，如賠償損失、服務(wù)降級(jí)等]。2.若乙方違反本協(xié)議約定，包括但不限于逾期支付費(fèi)用、違反保密義務(wù)、非法使用資源、違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定等，構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于[描述違約責(zé)任，如支付違約金、賠償甲方損失、暫停服務(wù)等]。乙方支付給甲方的違約金不足以彌補(bǔ)甲方實(shí)際損失的，甲方有權(quán)進(jìn)一步追償。3.任何一方因違反本協(xié)議而給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失，但賠償總額不超過(guò)違約方在本協(xié)議項(xiàng)下支付的總款項(xiàng)。不可抗力1.雙方同意，因發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如5]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。3.若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù)，如30]日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。法律適用與爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。3.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)，如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（或選擇訴訟方式：若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱(chēng)，如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。）合同的變更、解除與終止1.對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。3.發(fā)生以下情況之一時(shí)，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：*一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后在[具體天數(shù)，如15]日內(nèi)仍未糾正的。*一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。4.若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。5.本協(xié)議在以下情況下自然終止：*協(xié)議約定的服務(wù)期屆滿，雙方未續(xù)簽的。*雙方合作事宜完成。6.無(wú)論本協(xié)議因何種原因終止或解除，以下條款持續(xù)有效：保密條款、數(shù)據(jù)安全與隱私條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款（如有）、違約責(zé)任條款、不可抗力條款、法律適用與爭(zhēng)議解決條款、法律通知條款、關(guān)于不可分割性、轉(zhuǎn)讓、完整協(xié)議、文本與份數(shù)等條款。7.終止或解除后，乙方應(yīng)按甲方要求，在[具體天數(shù)，如30]日內(nèi)完成其存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的下載和遷出，或按約定支付剩余費(fèi)用及違約金。甲方有權(quán)在乙方結(jié)清所有款項(xiàng)后，按照雙方約定或法律規(guī)定的方式處理乙方遺留的數(shù)據(jù)和相關(guān)資源。通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議首頁(yè)載明的地址為有效通訊地址。任何一方變更通訊地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如10]日書(shū)面通知對(duì)方。2.本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至上述地址或雙方另行書(shū)面指定的地址。3.通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)信函發(fā)送的通知，寄出后[具體天數(shù)，如3]日視為送達(dá)；通過(guò)傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達(dá)。4.任何向一方發(fā)送的通知，若送達(dá)該方或其授權(quán)代表，則視為已有效送達(dá)該方。其他條款1.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。2.合同附件：[如有附件，請(qǐng)列出附件名稱(chēng)，如《SLA詳細(xì)協(xié)議》、《資源清單》、《價(jià)格表》等]，附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。3.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接