2024年網(wǎng)絡(luò)主播崗位能力培訓(xùn)考核試題（四）（含答案解析）第一部分：單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分）1、直播中嚴(yán)禁出現(xiàn)以下哪類內(nèi)容？A虛假宣傳B產(chǎn)品展示C互動(dòng)問答D才藝表演答案：A解析：依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》，虛假宣傳屬禁止內(nèi)容。B為正常推廣，C是觀眾互動(dòng)，D屬合規(guī)表演，均不違反規(guī)定。2、直播時(shí)發(fā)現(xiàn)未成年人打賞應(yīng)如何處理？A拒絕退還B聯(lián)系家長核實(shí)C繼續(xù)接受D上報(bào)平臺(tái)答案：B解析：《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，未成年人打賞需監(jiān)護(hù)人追認(rèn)。A違反退款義務(wù)，C縱容違規(guī)打賞，D未直接處理，故B正確。3、以下哪種話術(shù)符合規(guī)范？A全網(wǎng)最低價(jià)B無效退款C點(diǎn)擊購物車搶購D保證月入十萬答案：C解析：A屬絕對(duì)化用語（廣告法禁止），B需明確條件否則涉嫌虛假，D屬夸大承諾，C為引導(dǎo)購買的合規(guī)表述。4、直播使用他人音樂需優(yōu)先取得？A平臺(tái)許可B原唱簽名C著作權(quán)授權(quán)D觀眾同意答案：C解析：《著作權(quán)法》規(guī)定，使用他人作品需獲得著作權(quán)人授權(quán)。平臺(tái)許可（A）不替代著作權(quán)，B、D無法律依據(jù)。5、直播數(shù)據(jù)造假最直接違反？A公序良俗B誠實(shí)信用原則C公平競爭規(guī)則D自愿交易原則答案：B解析：數(shù)據(jù)造假虛構(gòu)流量，違背《民法典》誠實(shí)信用原則。A側(cè)重道德，C指市場競爭，D強(qiáng)調(diào)交易意愿，均非最直接。6、直播中突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)首先？A繼續(xù)強(qiáng)行直播B向觀眾致歉并暫停C指責(zé)平臺(tái)技術(shù)D切換其他賬號(hào)答案：B解析：設(shè)備故障時(shí)，及時(shí)致歉并暫停（B）是維護(hù)觀眾體驗(yàn)的基本要求。A影響觀看，C推卸責(zé)任，D屬違規(guī)換號(hào)。7、以下哪類商品禁止直播銷售？A預(yù)包裝食品B醫(yī)療器械C圖書雜志D日常服飾答案：B解析：《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，醫(yī)療器械需取得許可方可銷售，普通主播無資質(zhì)不得推廣。其余屬常規(guī)商品。8、直播話術(shù)“100%有效”違反？A廣告法B消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法C反不正當(dāng)競爭法D電子商務(wù)法答案：A解析：《廣告法》禁止使用“100%”等絕對(duì)化用語。B側(cè)重權(quán)益保護(hù)，C針對(duì)競爭行為，D規(guī)范電商主體，均不直接約束。9、直播中收到辱罵彈幕應(yīng)？A公開回罵B禁言并提醒文明C忽略繼續(xù)直播D引導(dǎo)粉絲攻擊答案：B解析：《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》要求維護(hù)文明環(huán)境。A、D激化矛盾，C未履行管理義務(wù)，B是合規(guī)處理方式。10、直播選品時(shí)首要關(guān)注？A傭金比例B品牌知名度C產(chǎn)品合規(guī)性D供應(yīng)商關(guān)系答案：C解析：《網(wǎng)絡(luò)直播營銷選品規(guī)范》規(guī)定，選品需優(yōu)先核查產(chǎn)品資質(zhì)與合規(guī)性。A、B、D屬次要因素。11、直播中誤播違規(guī)內(nèi)容應(yīng)？A立即中斷并澄清B假裝未發(fā)生C加快語速掩蓋D指責(zé)觀眾挑刺答案：A解析：發(fā)現(xiàn)違規(guī)需及時(shí)糾正（《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》）。B、C放任錯(cuò)誤，D激化矛盾，A是正確補(bǔ)救措施。12、以下哪項(xiàng)屬直播違規(guī)引流？A引導(dǎo)關(guān)注直播間B告知粉絲其他平臺(tái)賬號(hào)C分享商品購買鏈接D提醒粉絲點(diǎn)贊互動(dòng)答案：B解析：未經(jīng)平臺(tái)允許引導(dǎo)至其他平臺(tái)（B）屬違規(guī)引流。A、C、D均為平臺(tái)允許的正?；?dòng)。13、直播超時(shí)未下播可能導(dǎo)致？A觀眾留存率提升B平臺(tái)限流處罰C粉絲打賞增加D產(chǎn)品銷量爆發(fā)答案：B解析：平臺(tái)通常對(duì)單場直播時(shí)長有限制，超時(shí)可能觸發(fā)限流（B）。A、C、D無必然聯(lián)系，且超時(shí)易引發(fā)觀眾疲勞。14、直播中推廣保健品需明確？A治療功效B適用所有人群C非藥品屬性D無效全額退款答案：C解析：《廣告法》規(guī)定，保健品需標(biāo)明“本品不能代替藥物”（C）。A、B屬虛假宣傳，D需明確條件否則違規(guī)。15、直播數(shù)據(jù)中的“GPM”指？A千次觀看成交額B觀眾互動(dòng)率C商品點(diǎn)擊量D粉絲增長數(shù)答案：A解析：GPM（千次曝光成交額）是核心數(shù)據(jù)指標(biāo)。B為互動(dòng)率，C為點(diǎn)擊量，D為漲粉數(shù)，均非GPM定義。16、直播中與商家合作需確認(rèn)？A商家社交賬號(hào)B商品質(zhì)檢報(bào)告C商家員工數(shù)量D商家辦公地址答案：B解析：《電子商務(wù)法》要求，合作需核查商品資質(zhì)（B）。A、C、D與商品合規(guī)性無直接關(guān)聯(lián)。17、直播話術(shù)“限時(shí)2小時(shí)”需？A隨意標(biāo)注B明確起止時(shí)間C延長至3小時(shí)D不設(shè)置倒計(jì)時(shí)答案：B解析：《價(jià)格法》規(guī)定，限時(shí)活動(dòng)需明確時(shí)間范圍（B）。A、C屬虛假宣傳，D影響消費(fèi)者判斷。18、直播中發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題應(yīng)？A繼續(xù)推廣B立即下架并說明C隱瞞問題D指責(zé)廠家推卸責(zé)任答案：B解析：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題需及時(shí)處理（B）。A、C欺騙觀眾，D未解決問題。19、直播設(shè)備調(diào)試重點(diǎn)不包括？A麥克風(fēng)音量B攝像頭角度C手機(jī)通訊錄D網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性答案：C解析：設(shè)備調(diào)試需關(guān)注音畫與網(wǎng)絡(luò)（A、B、D），手機(jī)通訊錄（C）與直播無關(guān)，無需調(diào)試。20、直播結(jié)束后首要工作？A統(tǒng)計(jì)打賞金額B分析直播數(shù)據(jù)C刪除直播錄像D聯(lián)系下一場商家答案：B解析：《網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)能力要求》建議，結(jié)束后需分析數(shù)據(jù)優(yōu)化下次直播（B）。A、D屬后續(xù)事務(wù)，C可能丟失復(fù)盤資料。第二部分：多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分）21、直播前需完成的準(zhǔn)備工作包括？A檢查設(shè)備電量B熟悉商品參數(shù)C設(shè)計(jì)互動(dòng)話術(shù)D清空直播間E忽略平臺(tái)規(guī)則答案：ABC解析：A（設(shè)備）、B（商品）、C（話術(shù)）是基礎(chǔ)準(zhǔn)備。D（清空）無必要，E（忽略規(guī)則）易違規(guī)，故排除DE。本題考查直播前基礎(chǔ)籌備能力。22、直播中合規(guī)的互動(dòng)行為有？A引導(dǎo)粉絲點(diǎn)亮燈牌B誘導(dǎo)未成年人打賞C解答產(chǎn)品使用問題D公開他人隱私信息E提醒粉絲理性消費(fèi)答案：ACE解析：A（正?；?dòng)）、C（解答問題）、E（提醒理性）合規(guī)。B（誘導(dǎo)未成年人）、D（公開隱私）違反《未成年人保護(hù)法》和《個(gè)人信息保護(hù)法》。本題考查互動(dòng)行為合規(guī)判斷。23、直播選品需核查的文件有？A營業(yè)執(zhí)照B明星代言合同C3C認(rèn)證證書D商標(biāo)注冊證E主播個(gè)人簡歷答案：ACD解析：A（主體資質(zhì)）、C（產(chǎn)品認(rèn)證）、D（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）是選品必查。B（代言合同）、E（主播簡歷）與產(chǎn)品合規(guī)無關(guān)。本題考查選品資質(zhì)審核能力。24、直播中禁止出現(xiàn)的行為包括？A辱罵競爭對(duì)手B展示商品實(shí)物C虛構(gòu)用戶好評(píng)D標(biāo)注廣告標(biāo)識(shí)E泄露平臺(tái)數(shù)據(jù)答案：ACE解析：A（詆毀商譽(yù)）、C（虛假宣傳）、E（泄露數(shù)據(jù)）違規(guī)。B（展示實(shí)物）、D（標(biāo)注廣告）符合規(guī)定。本題考查禁止行為識(shí)別。25、直播數(shù)據(jù)優(yōu)化可關(guān)注的指標(biāo)有？A平均停留時(shí)長B商品點(diǎn)擊率C粉絲地域分布D主播妝容細(xì)節(jié)E直播間背景顏色答案：ABC解析：A（停留）、B（點(diǎn)擊）、C（地域）是關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)。D（妝容）、E（背景）屬表現(xiàn)形式，非數(shù)據(jù)優(yōu)化重點(diǎn)。本題考查數(shù)據(jù)指標(biāo)理解。26、直播中應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的正確做法有？A保持冷靜不慌亂B轉(zhuǎn)移話題拖延時(shí)間C立即下播逃避問題D如實(shí)說明情況E指責(zé)觀眾制造麻煩答案：ABD解析：A（冷靜）、B（靈活應(yīng)對(duì)）、D（如實(shí)說明）是正確方式。C（逃避）、E（指責(zé)）加劇問題。本題考查應(yīng)急處理能力。27、直播話術(shù)需避免的表述有？A“絕對(duì)有效”B“大家趕緊買”C“全網(wǎng)第一”D“無效包退”E“限時(shí)10分鐘”答案：AC解析：A（絕對(duì)化用語）、C（夸大宣傳）違反《廣告法》。B（引導(dǎo)購買）、D（合理承諾）、E（明確時(shí)限）合規(guī)。本題考查話術(shù)合規(guī)性判斷。28、直播中保護(hù)未成年人的措施包括？A設(shè)置打賞限額B允許未成年人連麥C標(biāo)注“未成年人需家長陪同”D誘導(dǎo)未成年人刷禮物E拒絕未成年人單獨(dú)打賞答案：ACE解析：A（限額）、C（提示）、E（拒絕單獨(dú)打賞）符合《未成年人保護(hù)法》。B（允許連麥）需家長同意，D（誘導(dǎo)）違規(guī)。本題考查未成年人保護(hù)措施。29、直播與商家合作的注意事項(xiàng)有？A明確傭金結(jié)算方式B簽訂書面合作協(xié)議C接受商家所有要求D核查商品售后政策E泄露商家客戶信息答案：ABD解析：A（結(jié)算）、B（協(xié)議）、