演講人：日期:商業(yè)廣場消防培訓(xùn)目錄CATALOGUE01消防安全意識基礎(chǔ)02消防設(shè)施認知與操作03火災(zāi)應(yīng)急處置流程04應(yīng)急疏散逃生技能05消防日常管理規(guī)范06專項職責(zé)與演練考核PART01消防安全意識基礎(chǔ)火災(zāi)成因與常見隱患識別易燃物管理不當(dāng)商場內(nèi)裝飾材料、商品包裝、庫存貨物等若未按規(guī)范存放或靠近熱源，可能成為火災(zāi)隱患。消防通道堵塞安全出口被貨物占用或防火門未保持常閉狀態(tài)，將嚴(yán)重影響火災(zāi)逃生和救援效率。電氣設(shè)備故障電線老化、短路、超負荷用電等電氣問題極易引發(fā)火災(zāi)，需定期檢查電路及電器設(shè)備安全性。明火操作違規(guī)餐飲區(qū)燃氣使用、施工焊接等明火作業(yè)未采取隔離防護措施，易導(dǎo)致火勢蔓延。商業(yè)廣場運營方需依法配備消防設(shè)施、組織定期演練，并對租戶消防安全進行統(tǒng)一管理。員工須掌握消防器材使用方法，熟悉應(yīng)急預(yù)案，發(fā)現(xiàn)隱患需立即上報并參與初期火災(zāi)處置。消防部門有權(quán)開展突擊檢查，對不符合消防標(biāo)準(zhǔn)的場所責(zé)令整改或處以行政處罰。裝修施工單位、設(shè)備維保公司等合作方需確保作業(yè)過程符合消防技術(shù)規(guī)范。消防法律法規(guī)及主體責(zé)任單位主體責(zé)任從業(yè)人員義務(wù)監(jiān)管機構(gòu)職責(zé)第三方連帶責(zé)任火災(zāi)預(yù)防基本行為準(zhǔn)則每季度組織全員消防演練，確保掌握疏散路線、防煙面具佩戴及消火栓操作等關(guān)鍵技能。應(yīng)急能力培訓(xùn)在商品區(qū)、倉庫、電梯間等場所設(shè)置醒目禁煙標(biāo)識，對違規(guī)吸煙行為實施零容忍處罰。禁煙區(qū)域管控嚴(yán)格執(zhí)行動火許可證制度，作業(yè)時配置滅火器材并清除周邊可燃物，安排專人現(xiàn)場監(jiān)護。動火作業(yè)審批建立每日防火巡查記錄表，重點檢查配電室、倉庫、廚房等高危區(qū)域，及時消除風(fēng)險點。日常巡查制度化PART02消防設(shè)施認知與操作系統(tǒng)通過煙霧探測器、溫度傳感器等設(shè)備實時監(jiān)測環(huán)境異常，一旦檢測到火情，自動觸發(fā)聲光報警并聯(lián)動噴淋系統(tǒng)、排煙設(shè)備等，形成全方位應(yīng)急響應(yīng)機制。自動報警系統(tǒng)功能解讀智能火災(zāi)探測與聯(lián)動控制支持本地報警器鳴響、中控室屏幕彈窗提示，同時將報警信息推送至消防部門及管理人員手機端，實現(xiàn)24小時無間斷監(jiān)控與快速處置。多級報警與遠程監(jiān)控系統(tǒng)定期對探測器、線路等關(guān)鍵部件進行自檢，生成故障報告；完整記錄報警時間、位置及處理過程，便于事后溯源與優(yōu)化管理。故障自檢與日志記錄滅火器類型及實戰(zhàn)使用方法水基型滅火器適用于固體火災(zāi)（A類），噴射后形成阻燃膜防止復(fù)燃，但嚴(yán)禁用于帶電設(shè)備或油類火災(zāi)，使用前需搖晃瓶身增強壓力。干粉滅火器（ABC類）適用于固體、液體、氣體及電氣火災(zāi)，操作時需拔掉保險銷，站在上風(fēng)方向，對準(zhǔn)火焰根部持續(xù)噴射，注意保持安全距離（2-3米）并避免復(fù)燃風(fēng)險。二氧化碳滅火器專用于電氣設(shè)備、精密儀器火災(zāi)，噴射時需握住噴管絕緣部位，避免凍傷，且需在通風(fēng)環(huán)境使用以防窒息。消火栓與噴淋系統(tǒng)操作要點010203消火栓快速啟動流程打開箱門后連接水帶與槍頭，逆時針旋轉(zhuǎn)閥門至全開狀態(tài)，兩人配合持槍對準(zhǔn)火源，注意水帶需拉直避免扭曲影響水壓，使用后需排空余水并復(fù)位設(shè)備。噴淋系統(tǒng)工作原理當(dāng)環(huán)境溫度達到68℃以上時，玻璃泡爆裂啟動噴頭，霧化水幕覆蓋火源區(qū)域，系統(tǒng)需定期測試末端水壓（≥0.05MPa）并清理噴頭堵塞物。應(yīng)急手動控制中控室可通過消防主機強制啟動噴淋泵，現(xiàn)場人員亦可使用消火栓旁的啟泵按鈕，操作后需確認水泵運行狀態(tài)及管網(wǎng)壓力是否正常。PART03火災(zāi)應(yīng)急處置流程發(fā)現(xiàn)火情后立即評估火災(zāi)類型、規(guī)模及蔓延趨勢，優(yōu)先使用滅火器或消防栓進行撲救，同時確保自身安全距離和逃生路線暢通?？焖俜磻?yīng)與判斷火情根據(jù)燃燒物質(zhì)選擇對應(yīng)滅火劑（如A類火災(zāi)用水型滅火器，B類用干粉滅火器），避免因錯誤操作導(dǎo)致火勢擴大或人員傷害。正確選用滅火器材集中力量壓制火源核心區(qū)域，同步轉(zhuǎn)移周邊易燃物品，切斷火勢蔓延路徑，為專業(yè)消防隊爭取救援時間。控制火勢與隔離可燃物初期火災(zāi)撲救原則與步驟119報警要素及溝通規(guī)范精準(zhǔn)描述火災(zāi)位置需明確報出商業(yè)廣場全稱、具體樓層及商鋪編號，周邊顯著標(biāo)志物（如主入口、大型廣告牌等），確保消防車輛快速定位。關(guān)鍵火情信息傳遞清晰說明燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員被困及煙霧擴散方向，避免遺漏可能影響救援方案的重要細節(jié)。保持通訊暢通報警后安排專人在顯眼位置接應(yīng)消防車，全程保持電話暢通以便消防指揮中心實時溝通火場變化情況。人員疏散引導(dǎo)關(guān)鍵職責(zé)分層分區(qū)引導(dǎo)撤離疏散組需按預(yù)案分工，優(yōu)先引導(dǎo)老弱病殘群體，通過消防廣播、熒光指示牌明確逃生路線，防止踩踏和擁堵。關(guān)閉防火分隔設(shè)施在撤離過程中手動啟動防火卷簾、關(guān)閉防煙樓梯間門，有效延緩火勢和煙霧向安全通道擴散。確認人員清場與避險逐間檢查衛(wèi)生間、倉庫等隱蔽區(qū)域，確保無滯留人員，指揮已疏散人群遠離建筑至指定集合點并進行人數(shù)核對。PART04應(yīng)急疏散逃生技能疏散路線圖識讀與記憶熟悉商業(yè)廣場內(nèi)安全出口、疏散方向箭頭、應(yīng)急照明等標(biāo)識的含義，確保在緊急情況下快速識別關(guān)鍵路徑。標(biāo)識系統(tǒng)解析通過定期演練強化對疏散路線的記憶，重點關(guān)注防火分區(qū)、樓梯間位置及備用逃生通道的分布。路線模擬訓(xùn)練了解商場布局可能因活動搭建臨時設(shè)施而改變，需掌握實時更新的疏散路線信息。動態(tài)障礙識別低姿匍匐技巧學(xué)習(xí)快速佩戴過濾式消防自救呼吸器的方法，包括檢查氣密性、固定頭帶及使用時長限制等注意事項。防煙面罩操作應(yīng)急照明與指示工具掌握手電筒、熒光棒等輔助工具的使用，在斷電環(huán)境下依賴疏散指示標(biāo)志尋找安全出口。煙霧上升時貼近地面移動，用濕毛巾捂住口鼻以減少有毒氣體吸入，同時避免直立行走導(dǎo)致能見度降低。防煙逃生姿勢及工具使用特殊人群協(xié)助疏散方案語言障礙者溝通配備多語言應(yīng)急指引卡片或翻譯設(shè)備，消除非母語人群在緊急指令理解上的障礙。兒童與老人保護安排專人引導(dǎo)兒童和老年群體，避免擁擠造成的跌倒風(fēng)險，優(yōu)先使用消防電梯（如可用）或避難層暫避。殘障人士輔助措施針對行動不便者制定輪椅轉(zhuǎn)運方案，明確責(zé)任人員及無障礙通道的使用優(yōu)先級，確保撤離效率。PART05消防日常管理規(guī)范防火巡查要點與記錄重點區(qū)域巡查每日需對餐飲區(qū)、電房、倉庫等高火災(zāi)風(fēng)險區(qū)域進行至少兩次巡查，檢查是否存在違規(guī)用電、易燃物堆積或明火隱患，并填寫標(biāo)準(zhǔn)化巡查記錄表。消防設(shè)施狀態(tài)核查檢查滅火器壓力值是否正常、消火栓箱門是否完好、噴淋系統(tǒng)閥門是否開啟，確保所有設(shè)施處于待命狀態(tài)，異常情況需立即上報維修。安全出口與標(biāo)識檢查確認疏散通道無雜物阻擋、應(yīng)急照明燈及安全出口指示燈功能正常，防火門閉門器有效且保持常閉狀態(tài)。通道寬度與凈高要求安保人員需通過監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)測通道占用情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)占用時立即聯(lián)動現(xiàn)場人員清理，并留存違規(guī)處理記錄備查。動態(tài)管控機制應(yīng)急演練路線規(guī)劃每季度根據(jù)商戶布局調(diào)整優(yōu)化疏散路線圖，確保通道設(shè)計與最新逃生路徑匹配，并張貼于各樓層顯眼位置。主消防通道寬度不得低于4米，次通道不低于2.5米，凈空高度需保持3米以上，嚴(yán)禁設(shè)置臨時攤位或堆放貨物。消防通道管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備維護檢測周期滅火器年檢與更換干粉滅火器每12個月需進行壓力檢測和藥劑更換，二氧化碳滅火器每5年進行水壓試驗，淘汰過期或損壞器具。自動報警系統(tǒng)測試每季度啟動風(fēng)機檢查排煙量是否達標(biāo)，清潔風(fēng)管積塵，每2年更換防火閥易損件，確保系統(tǒng)在火災(zāi)時有效阻隔煙霧擴散。每月對煙感、溫感探測器進行功能測試，每半年聯(lián)動消防主機模擬火警，檢驗報警響應(yīng)速度和信號傳輸穩(wěn)定性。防排煙系統(tǒng)維護PART06專項職責(zé)與演練考核商戶消防責(zé)任承諾內(nèi)容商戶需明確自身為消防安全第一責(zé)任人，承諾嚴(yán)格遵守消防法律法規(guī)，確保經(jīng)營區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施完好有效，定期開展隱患自查自糾。消防安全主體責(zé)任商戶須定期組織員工參與消防知識培訓(xùn)與實操演練，確保全員掌握滅火器使用、疏散逃生路線及初期火災(zāi)撲救技能。商戶應(yīng)建立易燃商品倉儲管理制度，明確存放區(qū)域、存量上限及防火分隔要求，嚴(yán)禁違規(guī)使用明火或大功率電器。員工消防培訓(xùn)義務(wù)商戶需簽署聯(lián)動協(xié)議，承諾在火災(zāi)發(fā)生時服從統(tǒng)一指揮，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助疏散顧客并配合消防部門調(diào)查。應(yīng)急聯(lián)動配合機制01020403易燃物品管理規(guī)范消防控制室值班要求持證上崗與雙人值守消防控制室須配備至少兩名持有建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)資格證書的值班人員，確保24小時不間斷值守并實時監(jiān)控火警信號。設(shè)備巡檢與故障處置值班人員需每小時記錄消防設(shè)施運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障立即上報維修，同步啟動備用系統(tǒng)，確保報警、噴淋、排煙等關(guān)鍵功能正常。應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化流程接到火警信號后，值班人員須在30秒內(nèi)確認警情位置，啟動廣播疏散指令，聯(lián)動啟動防火卷簾和應(yīng)急照明，并同步撥打火警電話。交接班與檔案管理交接班需完整記錄設(shè)備運行情況、未處理事項及預(yù)警信息，所有操作日志、培訓(xùn)記錄保存期限不得少于3年。定期演練計劃與效果評估季度全場景綜合演練每季度組織商戶、物業(yè)及安保部門開展模擬火災(zāi)演練，涵蓋夜間閉店、高峰期人流等特殊場景，測試應(yīng)急響應(yīng)