售后委托維護(hù)協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[具體標(biāo)的物名稱或服務(wù)項(xiàng)目名稱]，并希望委托乙方進(jìn)行售后維護(hù)服務(wù)；乙方具備提供該售后維護(hù)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物或服務(wù)內(nèi)容1.[具體標(biāo)的物名稱或服務(wù)項(xiàng)目名稱]：詳細(xì)描述該標(biāo)的物的品牌、型號、規(guī)格、配置等信息，如為服務(wù)項(xiàng)目，則明確服務(wù)的具體范圍、流程、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。例如，若為某品牌電腦的售后維護(hù)服務(wù)，需說明電腦的型號、配置參數(shù)，服務(wù)包括硬件檢測與維修、軟件系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等具體內(nèi)容。2.服務(wù)期限：自本協(xié)議生效之日起[X]年/月/日至[X]年/月/日。（二）服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為[具體服務(wù)地點(diǎn)詳細(xì)地址]，若因甲方需求變更服務(wù)地點(diǎn)，應(yīng)提前[X]天書面通知乙方，并協(xié)商確定新的服務(wù)地點(diǎn)及相關(guān)費(fèi)用調(diào)整事宜。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的售后維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供與售后維護(hù)服務(wù)相關(guān)的必要信息和資料，包括但不限于標(biāo)的物的原始資料、使用情況、故障記錄等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，確保乙方能夠順利開展售后維護(hù)服務(wù)工作。如在服務(wù)過程中需要甲方配合提供某些設(shè)備或場地等，甲方應(yīng)積極配合。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在提供售后維護(hù)服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的內(nèi)容和要求，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的售后維護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員和必要的工具、設(shè)備，確保能夠及時(shí)、有效地處理售后維護(hù)服務(wù)中的各種問題。技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并遵守職業(yè)道德規(guī)范。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務(wù)期限內(nèi)，定期對標(biāo)的物進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，確保標(biāo)的物的正常運(yùn)行。每次巡檢后應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的巡檢報(bào)告，包括巡檢內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。對于甲方反饋的售后維護(hù)問題，應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度在[X]小時(shí)/天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。對于一般性問題，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決；對于復(fù)雜問題，應(yīng)在雙方協(xié)商確定的合理時(shí)間內(nèi)解決，并及時(shí)向甲方通報(bào)處理進(jìn)度。如因乙方原因?qū)е聵?biāo)的物出現(xiàn)新的問題或故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的售后維護(hù)服務(wù)所需的全部費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、設(shè)備折舊費(fèi)用、差旅費(fèi)等。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.在乙方完成首次售后維護(hù)服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），在服務(wù)期限屆滿且乙方全面履行本協(xié)議義務(wù)后，甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付給乙方。（三）費(fèi)用調(diào)整如因市場價(jià)格波動、服務(wù)內(nèi)容變更、國家政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的信息和資料，或未給予乙方必要的工作條件和協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常開展售后維護(hù)服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方擅自變更服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容或?qū)σ曳降姆?wù)提出不合理要求，導(dǎo)致乙方增加額外工作或費(fèi)用支出的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用和損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供售后維護(hù)服務(wù)，或未按照約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場處理問題，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若因乙方原因?qū)е聵?biāo)的物出現(xiàn)重大故障或給甲方造成重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方泄露在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的行為構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定配備專業(yè)技術(shù)人員和工具設(shè)備，或技術(shù)人員不具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，影響服務(wù)質(zhì)量的，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施予以糾正，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除：在服務(wù)期限屆滿前，若一方提出解除本協(xié)議，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件。（二）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。(三)通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址。任何一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、文件等，以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件等）發(fā)送至對方有效送達(dá)地址的，