委托酒店運(yùn)營協(xié)議書甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有[酒店具體名稱]（以下簡稱“酒店”），為了提升酒店的運(yùn)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，甲方愿意將酒店委托給乙方進(jìn)行運(yùn)營管理；乙方具備專業(yè)的酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和能力，愿意接受甲方的委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方運(yùn)營酒店事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店基本情況酒店位于[酒店詳細(xì)地址]，占地面積為[X]平方米，建筑面積為[X]平方米。酒店擁有各類客房[X]間，包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等不同房型；設(shè)有餐廳、會議室、健身房、游泳池等配套設(shè)施。2.委托運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理工作，包括但不限于：制定和執(zhí)行酒店的市場營銷策略，提高酒店的知名度和市場占有率，增加客源。負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、考核和管理，確保員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對酒店的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。管理酒店的財(cái)務(wù)收支，制定預(yù)算計(jì)劃，控制成本費(fèi)用，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。負(fù)責(zé)酒店的客戶關(guān)系管理，處理客戶投訴和反饋，提升客戶滿意度。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的運(yùn)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解酒店的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況，查閱相關(guān)報(bào)表和資料。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí)，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供酒店的相關(guān)資料和信息，包括但不限于酒店的產(chǎn)權(quán)證明、設(shè)施設(shè)備清單、員工信息等，確保資料的真實(shí)性和完整性。協(xié)助乙方辦理酒店運(yùn)營過程中所需的相關(guān)手續(xù)和證件，如營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、消防許可證等。按照本協(xié)議約定向乙方支付委托運(yùn)營費(fèi)用，并承擔(dān)因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。不得干涉乙方的正常運(yùn)營管理工作，但有權(quán)對重大決策提出意見。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取委托運(yùn)營費(fèi)用。根據(jù)酒店的實(shí)際情況和市場需求，自主制定運(yùn)營管理方案和營銷策略。在運(yùn)營管理過程中，有權(quán)使用酒店的設(shè)施設(shè)備、場地等資源。在乙方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的情況下，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，誠信、勤勉地履行酒店運(yùn)營管理職責(zé)，努力提升酒店的經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方匯報(bào)酒店的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況和客戶反饋等情況，提交相關(guān)報(bào)表和資料。保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和酒店的知識產(chǎn)權(quán)，不得泄露給任何第三方。合理使用酒店的設(shè)施設(shè)備和資源，不得擅自改變用途或進(jìn)行破壞性使用。按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式，管理酒店員工，保障員工的合法權(quán)益。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、委托運(yùn)營費(fèi)用及支付方式1.委托運(yùn)營費(fèi)用甲方按照酒店?duì)I業(yè)收入的[X]%向乙方支付委托運(yùn)營費(fèi)用。營業(yè)收入是指酒店在運(yùn)營期間通過提供住宿、餐飲、會議等服務(wù)所獲得的全部收入。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，根據(jù)乙方提交的上月營業(yè)收入報(bào)表和費(fèi)用明細(xì)，向乙方支付上月的委托運(yùn)營費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付委托運(yùn)營費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停運(yùn)營管理工作，并要求甲方支付已拖欠的費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，干涉乙方的正常運(yùn)營管理工作，導(dǎo)致乙方無法正常履行職責(zé)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。若甲方提供的資料和信息不真實(shí)、不完整，導(dǎo)致乙方在運(yùn)營管理過程中遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定履行運(yùn)營管理職責(zé)，導(dǎo)致酒店經(jīng)營業(yè)績下降或服務(wù)質(zhì)量受損，乙方應(yīng)采取措施予以改進(jìn)，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方匯報(bào)經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元。逾期超過[X]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或酒店的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的委托運(yùn)營費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方擅自改變酒店設(shè)施設(shè)備的用途或進(jìn)行破壞性使用，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。4.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗