奶粉退貨協(xié)議書范本甲方（銷售方）：名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（購(gòu)買方）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方從甲方處購(gòu)買了奶粉，現(xiàn)因[具體退貨原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就奶粉退貨事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物描述乙方于[購(gòu)買日期]從甲方購(gòu)買了以下品牌及規(guī)格的奶粉：品牌：規(guī)格：數(shù)量：購(gòu)買價(jià)格：元二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供購(gòu)買奶粉的相關(guān)憑證，如發(fā)票、購(gòu)物小票等，以核實(shí)購(gòu)買情況。在乙方退貨申請(qǐng)符合本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的情況下，有權(quán)要求乙方按照合理方式返還奶粉。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，辦理奶粉退貨手續(xù)。在收到乙方返還的奶粉后，應(yīng)及時(shí)對(duì)奶粉進(jìn)行查驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)奶粉存在質(zhì)量問(wèn)題或與乙方購(gòu)買時(shí)描述不符等情況，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。自收到乙方退貨申請(qǐng)及符合要求的奶粉之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將乙方支付的奶粉價(jià)款退還給乙方。退款方式為[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬等]，退款賬號(hào)為乙方購(gòu)買奶粉時(shí)支付款項(xiàng)所使用的賬號(hào)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的情況下，有權(quán)要求甲方辦理奶粉退貨手續(xù)。在甲方未按照本協(xié)議約定履行退款義務(wù)等情況下，有權(quán)通過(guò)合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)向甲方提出退貨申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)如實(shí)說(shuō)明退貨原因，并提供購(gòu)買奶粉的相關(guān)憑證，如發(fā)票、購(gòu)物小票等。按照甲方要求的合理方式，在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)將所購(gòu)奶粉返還給甲方。返還的奶粉應(yīng)保持原狀，包裝完好，無(wú)損壞、變質(zhì)等影響二次銷售的情況。如有贈(zèng)品，應(yīng)一并返還。在甲方辦理退貨手續(xù)過(guò)程中，應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助。三、退貨流程1.乙方申請(qǐng)乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)需要退貨之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式（可通過(guò)郵件、快遞等方式）向甲方提出退貨申請(qǐng)。退貨申請(qǐng)應(yīng)包含乙方的姓名、身份證號(hào)碼、購(gòu)買奶粉的詳細(xì)信息（品牌、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)買日期等）、退貨原因及聯(lián)系方式等內(nèi)容，并附上購(gòu)買奶粉的相關(guān)憑證復(fù)印件。2.甲方審核甲方收到乙方的退貨申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括乙方提供的退貨申請(qǐng)信息是否完整、準(zhǔn)確，退貨原因是否符合本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，購(gòu)買憑證是否真實(shí)有效等。如審核通過(guò)，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出退貨通知，告知乙方退貨的相關(guān)要求及流程；如審核不通過(guò)，甲方應(yīng)書面通知乙方并說(shuō)明理由。3.乙方返還奶粉乙方收到甲方的退貨通知后，應(yīng)按照通知要求，在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)將所購(gòu)奶粉及贈(zèng)品妥善包裝，并通過(guò)快遞等方式寄送至甲方指定的地址。乙方應(yīng)確保在寄送過(guò)程中奶粉的安全，如因寄送過(guò)程中造成奶粉損壞、丟失等，責(zé)任由乙方承擔(dān)。同時(shí)，乙方應(yīng)在快遞單上注明“奶粉退貨”字樣，并將快遞單號(hào)告知甲方。4.甲方查驗(yàn)與退款甲方收到乙方返還的奶粉后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行查驗(yàn)。如查驗(yàn)結(jié)果符合本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，甲方應(yīng)在查驗(yàn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照本協(xié)議約定的退款方式將乙方支付的奶粉價(jià)款退還給乙方。如查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)奶粉存在質(zhì)量問(wèn)題或與乙方購(gòu)買時(shí)描述不符等情況，甲方應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民法典》第五百七十七條等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理，即當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間辦理退款手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照未退款金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方一次性退還全部奶粉價(jià)款及按照未退款金額的[X%]支付違約金。在收到乙方返還的奶粉后，如甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕辦理退貨手續(xù)或故意拖延，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額包括乙方購(gòu)買奶粉的價(jià)款、因退貨產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如快遞費(fèi)等）以及乙方因此遭受的其他直接損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式提出退貨申請(qǐng)，或提供虛假退貨原因及購(gòu)買憑證等，甲方有權(quán)拒絕辦理退貨手續(xù)。若乙方未按照本協(xié)議約定的要求返還奶粉，如奶粉包裝損壞、變質(zhì)影響二次銷售等，甲方有權(quán)拒絕接收奶粉，并要求乙方按照奶粉購(gòu)買價(jià)格的[X%]支付違約金。乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)重新按照要求返還奶粉，如乙方逾期未重新返還，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的奶粉價(jià)款，同時(shí)乙方應(yīng)按照奶粉購(gòu)買價(jià)格的[X%]支付違約金。若乙方在退貨過(guò)程中故意隱瞞奶粉存在的質(zhì)量問(wèn)題或其他與購(gòu)買時(shí)描述不符的情況，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額包括甲方因銷售該奶粉所遭受的損失（如貨款損失、運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、因質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的賠償費(fèi)用等）以及甲方因此遭受的其他直接損失。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份（或多份，根據(jù)實(shí)際需要確定），甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：年月日乙方（簽字）：簽訂日期：年月日以上奶粉退貨協(xié)議書范本僅供參考。