全國社會工作者考試重點試題精編

注意事項：

1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范：考試時間為120分鐘。

:2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答

題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛笠填涂；非選擇題部分必須使用黑色簽字笆書寫，字體

工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域

j書寫的答案無效：在草稿紙、試卷上答題無效。

密

!（參考答案和詳細(xì)解析均在試卷末尾）

一、選擇題

??

4i1、1601年，（）頒布了《濟貧法》，推動了該國社會福利的制度化發(fā)展。

軍1A.美國

B.日本

ic.英國

D.法國

[2、曉琪今年12歲，剛剛進入初一，她感覺初中的知識太難了，老師也不像小學(xué)時候那么好，

于是慢慢產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，可是曉琪上小學(xué)時成績非常好，每當(dāng)看到小學(xué)時候得的獎狀曉琪

就會覺得自己越來越不如以前了。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，曉琪正面臨（）沖

i突。

iA.自主還是羞怯與疑慮

!B.主動還是內(nèi)疚

1C.勤奮還是自卑

-]D.基本信任還是不信任

兇去

國鰲3、某社會工作服務(wù)機構(gòu)讓老王擔(dān)任新入職社會工作者小張的督導(dǎo)。下列老王的工作中，體

；現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）o

!A.老王向小張介紹機構(gòu)的政策和制度

1B.老王向小張講解機構(gòu)服務(wù)對象特征

：C.老王向小張分析機構(gòu)服務(wù)介入特點

iD.老王向小張解釋機構(gòu)目標(biāo)選擇方向

!4、快遞員小強進城務(wù)工之初，沒有朋友，與同事相處也不融洽，情緒較為低落。社會工作者

:小張與小強分享了一些社交技巧，幫助其融入城市生活。半年之后，小強有了自己的“朋友

!圈”，工作也變得積極了。小張的服務(wù)滿足了小強的（）。

A.生理需要

恬

B.安全需要

C.歸屬需要

D.尊重需要

5、（2021年真題）社會工作專業(yè)碩士研究生小珥擬開展一項困境家庭發(fā)展計劃的行動研究，

下列小班的做法中，最能體現(xiàn)行動研究特點的是（）。

A.與社會工作服務(wù)機構(gòu)合作參與困境家庭的救助服務(wù)

B.選擇不同類型的困境家庭進行救助史的比較性研究

C.選取一個地區(qū)進行困境家庭救助狀況的結(jié)構(gòu)式訪談

D.運用民政本部門已公布的社會救助年度數(shù)據(jù)進行分析

6、隧道風(fēng)壓是隧道通風(fēng)的基本控制參量,在長大隧道中，通風(fēng)系統(tǒng)往往由復(fù)雜的通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,

要使風(fēng)流有規(guī)律地流動,就必須調(diào)整或控制網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，要使風(fēng)流有規(guī)律的流動,就必須調(diào)整或

控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各節(jié)點的風(fēng)壓，1）空盒氣壓計測量時,將盒面水平放置在被測地點，停留（）針

穩(wěn)定后再讀數(shù)。

A.10s-20s

B.10min-20min

C.ls-2s

D.lmin-2min

7、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會服務(wù)機構(gòu)向社會證明其組織誠信的重要指標(biāo)，而社會服務(wù)機構(gòu)治

理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是（）。

A.董事會或理事會是否健全

B.經(jīng)費是否合理地運用于服務(wù)項目

C.服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨

D.財務(wù)和信息是否透明

8、下列關(guān)于人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系的描述，不正確的是（）o

A.人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境

B.人類能夠改變社會環(huán)境

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類的行為產(chǎn)生影響

D.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系是平衡性的

9、大學(xué)生小張期末考試成績不理想.他總是抱怨自己的記憶力下降，身體也出了問題，特

別容易疲勞。去醫(yī)院檢查，各項指標(biāo)都正常，但他仍經(jīng)常對朋友說自己肯定有重病。小張作

出患病判斷的依據(jù)是（）。

A.個體主觀體驗

B.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

C.社會規(guī)范體驗

。行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

10、某社會工作機構(gòu)最近發(fā)表了2013年年度報告，其中包含了機構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的

情況，年度服務(wù)項目開展及社會工作者的工作表現(xiàn)，年度財務(wù)報告等內(nèi)容。根據(jù)社會工作機

構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代要求，該機構(gòu)仍需在年度報告中補充的內(nèi)容是（）。

A.專業(yè)交代

B.服務(wù)交代

C行政交代

D.政治交代

11、在一個男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，

她就開始啰嗦，一會兒說我沒錢，一會兒又說我沒用。我其實對她不錯，她不把我惹急了，

我肯定不會動手的〃。社會工作者回應(yīng)說："你老婆不錯，為什么還要動手？她真的那么討厭

嗎？”社會工作者采用的技術(shù)是()。

A.忠告

B.澄清

C.對焦

D.對質(zhì)

12、關(guān)于專業(yè)社會工作的說法，正確的是()。

A.科學(xué)方法是專業(yè)社會工作的目的和手段

B.助人為樂是專業(yè)社會工作的基本特征

C.弱勢群體是業(yè)社會工作的基本對象

D.促進發(fā)展是專業(yè)社會工作社會層面的目標(biāo)

13、社區(qū)服務(wù)中心的主管針對中心服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目分布不均衡現(xiàn)象，分析了資金、場地、

設(shè)備、人力等因素。上述工作過程屬于(

A.分析機構(gòu)資源問題

B.選擇機構(gòu)服務(wù)目標(biāo)

C.選擇最佳服務(wù)方案

D.評估服務(wù)方案的可行性

14、為了研究就業(yè)培訓(xùn)項目對社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效臭，社會工作者老趙挑選了情況較為

相似的A和B兩個社區(qū)，然后對A社區(qū)的失業(yè)人員進行就業(yè)技能培訓(xùn).半年后，老趙就A

和B兩個社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，

老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓(xùn)項目有效。老趙采用的研究方法是()。

A.前后測控制組設(shè)計

B.單后測控制組設(shè)計

C.非對等控制組設(shè)計

D.多組時間序列分析

15、高強螺栓連接到預(yù)拉力復(fù)驗時，每套連接到可進行多次試驗。

16、(2017年)社會工作者小黃在一次會談中了解到服務(wù)對象小王有暴力傷害室友的想法，但

小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這?問題時，小黃應(yīng)當(dāng)優(yōu)先遵循的倫理原則

是()

A.隱私保密原則

B.生命質(zhì)量原則

C.保護生命原則

A.系統(tǒng)化

B.個別化

C.多樣化

D.普遍化

24、在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)小田自從進入小組后就不怎么說話，多說時候坐在那里

靜靜地聽著，眼睛看著說話的人，不住地點頭，而且，每次要求成員發(fā)表意見時，他都搖搖

頭，表示自己沒什么說的。面對這種情況，下列社會T.作者所采取的做法中，較妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.對小田不加干預(yù)

B.要求小田參與到小組中來

C.用自身示范的方式引導(dǎo)小田表達

D.鼓勵其他組員對小田提出挑戰(zhàn)

25、由于小雙父母工作很忙，在小雙三周歲前家里陸續(xù)請過三位保姆。每次換保姆，小雙都

會哭鬧不止，媽媽只好請假在家陪幾天，等與新保姆熟悉后，小雙的情緒才會安穩(wěn)下來。小

雙的表現(xiàn)體現(xiàn)出嬰兒在社會化過程中的特點是（）。

A.控制

B.攻擊

C.退縮

D.依戀

26、社會工作研究是科學(xué)的研究，它由一定的理論做指導(dǎo)，社會工作研究方法論對社會工作

研究的進行具有指導(dǎo)作用，關(guān)于建構(gòu)主義方法論的說法，正確的是（）。

A.該方法論注重通過研究對現(xiàn)實社會生活進行干預(yù)和改造

B.該方法論強調(diào)對研究對象進行詳細(xì)而深入的觀察與分析

C.該方法論強調(diào)對人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解

D.該方法論強調(diào)研究結(jié)果是價值互動而達到的生成性理解

27、社會工作者蕭寒在提供服務(wù)過程中感覺自己的實務(wù)經(jīng)驗不足，很多問題不知道如何最佳

處理，因此非常焦慮。其督導(dǎo)老張給予其關(guān)懷和支持，協(xié)助其克服焦慮的情緒。本案例中，

蕭寒的壓力主要來自（）。

A.服務(wù)對象的壓力

B.工作的壓力

C.服務(wù)機構(gòu)的壓力

D.社會對社會工作認(rèn)識的壓力

28、劉杰兩年前在出差途中發(fā)生車禍?zhǔn)ルp手。兩年來他一更生活在痛苦之中，總無法接受

失去雙手的現(xiàn)實。他的母親也不知道如何安慰他，于是，帶他前來向社會工作者小剛求助。

小剛開導(dǎo)劉杰，告訴他應(yīng)該換一個角度去理解失去雙手的痛苦，讓他相信失去雙手不等于失

去了生活，失去雙手的痛苦，也可以轉(zhuǎn)化為有意義的經(jīng)驗，從而幫助他戰(zhàn)勝困難，開始新生

活。小剛依據(jù)的是（）理論。

A.增強權(quán)能

B.精神分析

C.認(rèn)知行為

D.人本主義和存在主義

29、下列選項中，屬于定性研究所具有的特點的是（）。

A.研究者被視為外人

B.使自身被研究對象視為自己人

C.主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計數(shù)據(jù)

D.一般基于某些理論，從研究假設(shè)出發(fā)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設(shè)

30、在問卷設(shè)計中，設(shè)計者要注意題數(shù)適當(dāng)，一般在被調(diào)查者（）分鐘內(nèi)完成為宜。

A.5?10

B.10?15

C.15?20

D.20?30

31、社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質(zhì)上的需要，指的是社區(qū)的

（）。

A.社區(qū)教育功能

B.心理支持功能

C.社會控制功能

D.社會參與功能

32、（）克服了其他研究理論和實踐脫節(jié)的不足。

A.個案研究

B.定量研究

C.行動研究

D.非干擾性研究

33、根據(jù)《公路橋涵地基與基礎(chǔ)設(shè)計規(guī)范》（JTG3363-2019）規(guī)定，多年壓實未遭破壞的非巖

石舊橋，在墩臺與基礎(chǔ)無異常變位的情況下地基承載力抗力系數(shù)VR可適當(dāng)提高，當(dāng)修正后的

地基承載力特征值fa^l50<Pa時vR的取值為（）

A.1.0

B.1.25

C.1.5

D.2.0

34、某機構(gòu)組織了一個針對家政女工的維權(quán)小組。在小組活動中，社會工作者設(shè)計了一個“大

家一起來〃的小組活動，讓組員找到和自己的年齡、興趣、家鄉(xiāng)等相同的組員，使組員們盡

快熟悉起來以消除陌生感，同時，社會工作者還設(shè)計了幾個游戲以促進組員間信任關(guān)系的建

立。據(jù)此判斷，該小組應(yīng)處在（）。

A.工作準(zhǔn)備階段

B.工作開始階段

C.中期轉(zhuǎn)折階段

D.后期成熟階段

35、社會工作者小武所服務(wù)的社區(qū)，外來打工人員家庭較多，其中許多中年婦女找不到合適

的工作，待在家里無事可做。小武為她們組織了一個自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)

他們的需要和問題，指導(dǎo)他們自主完成“主食廚房”的工商注冊等一系列手續(xù)，既增加他們的

經(jīng)濟收入，乂可以服務(wù)社區(qū)。在上述推動發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中，小武運用的技巧是（）。

A.聯(lián)結(jié)

B.鼓勵與正面強化

C.同輩榜樣

D.體驗式學(xué)習(xí)

36、關(guān)于社會工作專業(yè)發(fā)展的說法，正確的是（）。

A.整合社會工作成為社會工作專業(yè)方法發(fā)展的趨勢

B.20世紀(jì)上半葉社會工作行政方法開始確立并逐漸發(fā)展

C.社會工作目標(biāo)模式從救助一發(fā)展轉(zhuǎn)變成治療一預(yù)防

D.《伊麗莎白濟貧法》的頒布標(biāo)志著社會工作的產(chǎn)生

37、小組工作是一個動態(tài)過程。關(guān)于社會工作者在小組過程中權(quán)力和地位的說法，.正確的

是0。

A.權(quán)力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉(zhuǎn)移

B.權(quán)力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉(zhuǎn)移

C.權(quán)力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置

D.權(quán)力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置

38、小軍由于交友不慎，染上了毒癮。其家人對其十分擔(dān)心，勸其戒毒。小軍自己也希望可

以戒掉毒癮，過正常人的生活，可每次都半途而廢。家人擔(dān)心一直這樣下去會危及生命，故

向有關(guān)機構(gòu)尋求幫助。最后，當(dāng)?shù)氐慕涠舅鶐退涞袅硕景a。這說明社會工作的目標(biāo)之一是

（）。

A.解救危難

B.緩解困難

C.促進發(fā)展

D.解決社會問題

39、某機構(gòu)督導(dǎo)在指導(dǎo)社會工作專業(yè)實習(xí)生小茹時?，因為自己工作較忙，常常讓小茹自己看

看材料，或跟著做些訪談，對小茹的工作表現(xiàn)經(jīng)常在機構(gòu)的例會上點名批評，讓小茹覺得很

委屈和沮喪。這樣的督導(dǎo)問題主要在于

A.督導(dǎo)沒有安排好時間

B.機構(gòu)應(yīng)該換個督導(dǎo)

C.督導(dǎo)對小茹的個別督導(dǎo)和情緒支持不夠

D.小茹沒有擺正實習(xí)態(tài)度

40、（2015年）服務(wù)對象老張失業(yè)四年，家境困難，最近他想在社區(qū)里開?家快餐店，但因體

檢時被查出有甲肝，沒能辦出健康證明，他找到社會工作者小王，想讓小王替他去體檢并保

守秘密。對此，小王正確的做法是（）。

A.替老張保守秘密，找人幫他開具健康證明

B.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險，鼓勵他先積極治療

C.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險，找人幫他開具健康證明

D.婉拒替老張體檢的要求，對他找人幫開證明不置可否

41、在社會服務(wù)機構(gòu)中，組織由上而下分為若干等級，各層級中每一個部門地位相等、權(quán)責(zé)

相符，層級之間只有直線和垂直關(guān)系，這種組織結(jié)構(gòu)為（）。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)

B.職能式組織結(jié)構(gòu)

C.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

D.問題解決式組織結(jié)構(gòu)

42、列不屬于按灑水形式及使用方法來分類閉式灑水噴頭的是（）。

A.倒立型

B.直立型

C.下垂型

D.邊墻型

43、（2017年真題）某社會工作服務(wù)機構(gòu)在其微信公眾號的首頁“功能介紹〃一欄寫道：本機

構(gòu)致力于推動社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設(shè)，通過幫扶弱勢群體實現(xiàn)“與你同行，助人自助珀勺理

念。上述表述展示了機構(gòu)的（）

A.使命宗旨

B.策略H標(biāo)

C.運作目標(biāo)

D項目目標(biāo)

44、（2019年真題）關(guān)于社會工作專業(yè)發(fā)展的說法，正確的是（）。

A.整合社會工作成為社會工作專業(yè)方法發(fā)展的趨勢

B.20世紀(jì)上半葉社會工作行政方法開始確立并逐漸發(fā)展

C.社會工作目標(biāo)模式從救助一發(fā)展轉(zhuǎn)變成治療一預(yù)防

D.《伊麗莎臼濟貧法》的頒布標(biāo)志著社會工作的產(chǎn)生

45、策略性計劃是一種中期的計劃，一般由機構(gòu)中（）共同制訂

A.決策者和高層管理者

B.決策者和中層管理者

C.監(jiān)督者和高層管理者

D.高層和中層管理者

46、（2016年）某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了加強志愿者隊伍建設(shè)，制訂了詳盡的志愿者工作規(guī)范，

對?志愿者進行分組、分工，開展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）。

A.組織

B.規(guī)劃

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

47、（2018年）關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式實施特點的說法，正確的是（）。

A.提升居民解決問題的能力，實現(xiàn)自助互助

B.界定社區(qū)問題的優(yōu)先次序，逐一加以解決

C.設(shè)計可行性方案，并預(yù)估方案的收益與成效

D.邀請專業(yè)人上針對社區(qū)問題，制定解決方案

48、社會工作者小陳在學(xué)校為有手機依賴行為的青少年開展小組工作，下列小陳運用的治療

技巧中，屬于間接干預(yù)法的是（）。

A.通過自身的權(quán)威，影響組員行為

B.采用提醒、告誡等方式，抑制組員某些不良行為

C.通過贊揚、獎勵等方法，促進組員向正向行為轉(zhuǎn)變

D.運用角色扮演的方法，協(xié)助組員預(yù)演正向行為，改變不良行為

49、某社會工作服務(wù)機構(gòu)將進行一項社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)狀況的調(diào)查，擬采用問卷調(diào)

查法。調(diào)查對象大多為老年人，該社會工作服務(wù)機構(gòu)最適合采取的問卷填寫方法是（）o

A.自填問卷法

B.集中填寫法

C.訪問問卷法

D.郵寄填寫法

50、社會工作者在服務(wù)過程中不把自身價值觀強加給服務(wù)對象，還能與服務(wù)對象分享與服務(wù)

內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗。并提供解決問題的信息及建議，以便服務(wù)對象更好地解決其問

題。上述做法體現(xiàn)的社會工作基本信念和實踐原則是（）

A.尊重與接納

B.尊重與服務(wù)對象自我決定

C.獨特性與接納

D.尊重與服務(wù)對象的非評判

二、多選題

51、某機構(gòu)組織了一個交友的小組。在小組活動中，社會工作者設(shè)計了一個“我和你”的小組

活動，讓組員找到和自己興趣相投、年齡相仿等相似的組員，并使他們盡快熟悉起來。同時，

社會T.作者還設(shè)計了幾個游戲促進組員間信任關(guān)系的建立，據(jù)此判斷，該小組應(yīng)處在0。

A.中期轉(zhuǎn)折階段

B.后期成熟階段

C.工作準(zhǔn)備階段

D.工作開始階段

52、（2017年真題）林老伯身體一直很好，突發(fā)腦梗后生活無法自理，靠老伴和子女照顧。

為此，林老伯一直心情郁悶，認(rèn)為自己成了家里的累贅，不如死掉算了。如果運用理性情緒

治療模式進行分析，林老伯的非理性信念是O

A.自己身體應(yīng)該永遠健康

B.不想麻煩別人照顧自己

C.不希望自己拖累了家庭

D.生老病死是無法抗拒的

53、土工織物試樣應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下，（）的環(huán)境中調(diào)溫24h.

A.溫度為200±20>相對濕度為65%±5%

B.溫度為23回±2團、相*j濕度為65%±5%

C.溫度為20團±2團、相對濕度為60%±5%

D.溫度為23團±2團、相對濕度為60%±5%

54、小組工作是一個動態(tài)過程。成功的小組活動將要結(jié)束時，社會工作者在小組中的權(quán)力和

地位應(yīng)該是（）。

A.權(quán)力和地位處于中心

B.權(quán)力和地位處于邊緣

C.權(quán)力和地位和組員平等

D.小組活動與權(quán)力和地位無關(guān)

55、根據(jù)《公路橋梁承載能方檢測評定規(guī)程》（JTG/TJ21-2011），當(dāng)作用效應(yīng)與抗力效應(yīng)的比

值為1:0.5時,應(yīng)根據(jù)該規(guī)程的有關(guān)規(guī)定通過荷載試驗評定承載能力。

56、關(guān)于社會工作專業(yè)發(fā)展的說法，正確的是（）。

A.整合社會工作成為社會工作專業(yè)方法發(fā)展的趨勢

B.20世紀(jì)上半葉社會工作行政方法開始確立并逐漸發(fā)展

C.社會工作目標(biāo)模式從救助一發(fā)展轉(zhuǎn)變成治療一預(yù)防

D.《伊麗莎白濟貧法》的頒布標(biāo)志著社會工作的產(chǎn)生

57、2009年，某市社區(qū)公益服務(wù)項目招投標(biāo)工作正式啟動，各社會公益組織可通過公開參

與投標(biāo)的方式獲得服務(wù)項目資助。該項工作被視為福彩公益金資助公益服務(wù)“由撥轉(zhuǎn)招〃的

一次改革性探索。根據(jù)上述介紹，該市社區(qū)公益服務(wù)項F招標(biāo)工作直接體現(xiàn)我國社會福利行

政體系（）的特點。

A.多個部門共同參與

B.以民政部門為主體

C.政府主導(dǎo)社會運作

D.社會福利體系行政化

58、小張所在社會服務(wù)機構(gòu)想在財務(wù)方面維持收支平衡狀況。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，小張盡可

能建立了一個財務(wù)控制系統(tǒng)，好讓主管能夠定時獲得準(zhǔn)確的財務(wù)資料?，從而有效地控制收入

和支出，達到收支平衡的狀態(tài)。其中小張可以運用的制訂預(yù)算的方法是（）。

A.單位預(yù)算法

B.單項預(yù)算法'

C.復(fù)式預(yù)算法

D.財政預(yù)算法

59、（）指的是網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達性支持。

A.社會支持網(wǎng)絡(luò)的模式

B.社會支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)

C.社會支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容

D.社會支持網(wǎng)絡(luò)的意義

60、地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國的文化傳統(tǒng)，但在面對（）問題時，這一模式并不能有

效地解決問題。

A.社區(qū)居民之間關(guān)系疏離，部分鄰里關(guān)系不良

B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會服務(wù)機構(gòu)

C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象

D.新建社區(qū)居民生活用水費用過高

61.增強權(quán)能取向的社會工作認(rèn)為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于（）對個人的壓迫

造成的，社會工作為受助人提供幫助應(yīng)該著重于增強受助者的權(quán)能，以對抗壓迫。

A.環(huán)境

B.他人

C.群體

D.社會

62、在某社區(qū)服務(wù)中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部，希望公司

資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動。公關(guān)部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時派

發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業(yè)資助的最主要動機足（）。

A.市場營銷

B.公共關(guān)系

C.社區(qū)聯(lián)誼

D.社會責(zé)任

63、某社會服務(wù)機構(gòu)年終時邀請人力資源管理專家舉行一場專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的

意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬訂實現(xiàn)個人H標(biāo)和機構(gòu)目

標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計劃。機構(gòu)管理者開展這次活動的主要目的是（）。

A.增進員工對工作的興趣

B.掌握員工的個體差異

C.降低員工的職業(yè)倦怠

D.滿足員工自我實現(xiàn)的需求

64、社會工作者對（）的倫理責(zé)任不屬于社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。

A.服務(wù)對象

B.同事

C.國家政黨組織

D.服務(wù)機構(gòu)

65、12歲的小麗是社會工作者小張的服務(wù)對象。在一次個案服務(wù)時，小麗告訴小張，她爸

爸經(jīng)常打她和媽媽。小張再追問時，小麗卻矢口否認(rèn)。根據(jù)上述內(nèi)容，小張在解決這個倫理

難題時首先要遵循的是（）。

A.最小傷害原則

B.生命質(zhì)量原則

C.自主自由原則

D.隱私保密原則

66、激光斷面儀隧道開挖析面測量原理為（），一般情況下，每（）米布設(shè)一個開挖檢查斷

面O

A.非接觸測量,10m

B.非接觸測量,20m

C.極坐標(biāo)法,10m

D.極坐標(biāo)法,20m

67、關(guān)于社區(qū)工作中社會策劃模式的正確說法是（）。

A.社會工作者是制定方案和采取行動的專家

B.社會工作者是制定方案和采取行動的輔助人員

C.居民是制定方案和采取行動的專家

D.居民骨干是制定方案和采取行動的專家

68、人力資源與社會保障部在社會福利與社會保障方面的職能不包括（）。

A.城鄉(xiāng)社會保障工作

B.城鄉(xiāng)社會救助工作

C.促進就業(yè)工作

D.勞動保護工作

69、老黃經(jīng)常參加社區(qū)活動，也樂于助人，辦事負(fù)責(zé)。因此，被社會工作者邀請參加社會組

織活動。但老黃由于以前從未做過管理工作，自我認(rèn)同度不高，尤其對自己的組織能力缺乏

信心。社會工作者針對老黃的問題應(yīng)該（）。

A.培養(yǎng)老黃的民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.鼓勵和肯定老?黃在實踐過程中的表現(xiàn)

C.強化老黃的權(quán)責(zé)分工意識

D.放棄讓老黃擔(dān)任居民骨干的打算

70、（2017年）大學(xué)生小李感到自己各方面表現(xiàn)都不如其他同學(xué)優(yōu)秀，內(nèi)心很痛苦，時常情緒

低落。社會工作者小馬在了解小李的情況后，計劃運用認(rèn)知行為理論幫助小李。下列小馬布

置的家庭作業(yè)中，最能協(xié)助小李自我感覺錯誤認(rèn)知的是（）

A.及時記錄下自己情緒變差時的想法

B.每天堅持抽點時間做一點放松訓(xùn)練

C.每天堅持大聲對自己說“我也很優(yōu)秀〃

D.及時記錄下其他同學(xué)表現(xiàn)不良的情況

71、（2016年）社會工作者在社區(qū)開展工作時，需要與街道辦事處、居委會、物業(yè)公司、轄區(qū)

單位等多種組織建迂關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會

工作者應(yīng)該遵守的一般原則是（）。

A.盡早開始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)

B.保護各方利益，實現(xiàn)利潤最大化

C.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過口頭溝通明確合作責(zé)任

D.以社區(qū)問題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離

72.(2021年真題)學(xué)校社會工作者小蘭正在開展一項苦難大學(xué)生助學(xué)項目的受益情況調(diào)查。

小蘭利用深度訪談記錄、問卷調(diào)查結(jié)果、項FI服務(wù)記錄等資料，分析困難大學(xué)生對該助學(xué)項

目的認(rèn)識和看法，并提出完善建議。小蘭的上述做法中，體現(xiàn)的間接服務(wù)角色是()。

A.研究者

B.行政管理者

C.倡導(dǎo)者

D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

73、“某些人之所以處于弱勢地位，是因為社會環(huán)境出了問題。因此，社會工作者應(yīng)該推動

服務(wù)對象與環(huán)境的有效互動，促使服務(wù)對象個體意識的覺醒，推動社會公平與正義的發(fā)展。

”上述觀點屬于()的基本假設(shè)。

A.精神分析理論

B.認(rèn)知行為理論

C.存在主義理論

D.增強權(quán)能理論

74、小毅剛從社會工作服務(wù)機構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機構(gòu)派來一位有經(jīng)驗的社

會工作者與他一同探訪社區(qū)獨居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生了分歧，

最后機構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此時，小毅應(yīng)選擇的正確做法是

()。

A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通

B.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機構(gòu)建議采納自己的做法

C.不滿意同事的做法，向機構(gòu)提出重回青少年服務(wù)部工作

D.尊重同事的處理方法，不再對服務(wù)中的任何問題提出建議

75、關(guān)于同事督導(dǎo)團體組成的說法，正確的是()。

A.團體成員技術(shù)層次相|可

B.團體成員不少于10人

C.團體成員需觀點一致

D.團體成員不需要簽訂契約

76、社會工作者小美發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有些孩子喜歡在公共設(shè)施上亂涂亂畫，破壞了小區(qū)的環(huán)境,

為了幫助他們改掉這一壞毛病，每當(dāng)孩子表現(xiàn)好時，小美便會夸獎他們并獎勵他們一塊糖,

之后，這些孩子在設(shè)施上亂涂亂畫的次數(shù)越來越少了。根據(jù)行為主義的理論，上述行為發(fā)生

變化是()的結(jié)果。

A.認(rèn)知一一行為

B.刺激——反應(yīng)

C.符號---互動

D.環(huán)境一一行為

77、認(rèn)知行為治療模式把人的問題歸結(jié)為()之間的相互影響。

A.認(rèn)知、行為

B.心理、社會

C.理性、情緒、行為

D.認(rèn)知、行為、情緒

78、劉大爺是一位獨居老人，他沒有子女，也沒有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，

每個月靠領(lǐng)取的低保生活，日子過得很艱難。社會工作者對其實行社區(qū)非正規(guī)照顧可以提供

的服務(wù)是（）

A.為劉大爺提供心理輔導(dǎo)

B.幫助劉大爺向政府申請經(jīng)費補助

C.動員劉大爺進入福利機構(gòu)接受照顧

D.聯(lián)系劉大爺?shù)泥従犹峁┤粘椭?/p>

79、我國從（）起，現(xiàn)代意義上的社會工作開始出現(xiàn)。

A.19世紀(jì)中期

B.19世紀(jì)末

C.20世紀(jì)初至二三十年代

D.20世紀(jì)末

80、在參與社會救助工作中，社會工作者采用個案研究方法了解情況，關(guān)于個案研究方法的

說法，正確的足（）o

A.個案研究排除了研究者對救助對象的影響

B.個案研究能發(fā)現(xiàn)社會救助對象的普遍特征

C.個案研究可以促進社會救助服務(wù)更加精準(zhǔn)

D.個案研究是社會救助個案工作的專用方法

81、社區(qū)工作者明明發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在有好多未成年人抽煙，因此，他想成立社區(qū)巡邏小組，經(jīng)常檢

查在本社區(qū)內(nèi)是否有抽煙的未成年人。社區(qū)工作者在社區(qū)居民中招募隊員時就可以說明這個

小組對于未成年人抽煙問題的作用，這就是以（）來吸引居民的參與。

A.問題作用

B.問題利益

C.影響力

D.社區(qū)利益

82、（2016年真題）關(guān)于中西方社會工作價值觀的說法，正確的是（）。

A.由于強調(diào)助人，中西方社會工作價值觀都以個人為核心

B.隨著社會發(fā)展，中西方社會工作價值觀將會完全一致

C.由于起源不同，中西方社會工作價值觀是相互對立的

D.隨著社會發(fā)展，中西方社會工作價值觀可以有機結(jié)合

83、（2019年）企業(yè)社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導(dǎo)致

子女的學(xué)習(xí)成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階

段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時，小陳適宜的做法是（）。

A.帶領(lǐng)組員分享當(dāng)下感受和收獲的經(jīng)驗，表達對未來的期待

B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束，如有學(xué)習(xí)方面的需要可微信小陳

C.布置家庭作業(yè)，鼓勵組員在小組結(jié)束后可以常來企業(yè)參觀

D.組織組員分享經(jīng)驗和收獲，告知大家結(jié)束分享后即可離開

84、在針對某企業(yè)員工的成長小組活動中，社會工作者不斷強調(diào)說：“這是我們的小組，它

的成敗完全取決于我們的表現(xiàn)?！ㄔ诖诉^程中，多數(shù)組員特別重視小組目標(biāo)，遵守小組規(guī)范，

并勸阻那些違反規(guī)范的組員。上述過程體現(xiàn)的小組工作的特點是（）。

A.組員問題的共同性或相似性

B.注重團體動力

C.強調(diào)組員的民主參與

D.運用小組治療性因素

85、弗洛伊德將人格發(fā)展分為五個時期，其分別為（）。

A.口唇期一性器期一肛門期一生殖期一潛伏期

B.潛伏期一1I唇期一肛門期一性器期一生殖期

（:?口唇期一肛門期一性器期一潛伏期一生殖期

D.肛門期一口唇期一性器期一生殖期一潛伏期

86、（2021年真題）某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)為青少年遏供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和社交能力提升服務(wù),

同時聘請了高校社會工作專業(yè)教師擔(dān)任督導(dǎo)者。在督導(dǎo)服務(wù)的"工作期〃，督導(dǎo)者適宜的做法

是（）。

A.與社會工作者分享青少年服務(wù)經(jīng)歷、經(jīng)驗與感受

B.綜述社會工作者開展專業(yè)服務(wù)的學(xué)習(xí)與成長過程

C.清楚描述督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的角色、期望與要求

D.了解社會工作者既往經(jīng)驗，明確督導(dǎo)目的和方式

87、社會工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運用社會策劃模式設(shè)計社區(qū)發(fā)展計劃。

為此，社會工作者深入社區(qū)了解各方對該計劃的期望和要求。社會工作者這樣做的目的是（）。

A.明確機構(gòu)的使命和目標(biāo)

B.分析環(huán)境和形勢

C.客觀地認(rèn)識自己的能力

D.界定和分析問題

88、A大學(xué)的教師乙剛剛做完了一個有關(guān)受虐婦女的個奚，完成了個案的報告，A將一系列

的材料及最后的報告交給B大學(xué)的教師中來對他做的個案進行評估。這種評估方式稱為（）。

A.同行評估

B.服務(wù)對象評估

C.服務(wù)機構(gòu)評估

D.直接評估

89、社會工作者小王在例行社區(qū)走訪中，發(fā)現(xiàn)有位老伯常在街心花園默默發(fā)呆，小王主動與

老伯交談，得知他老伴剛剛?cè)ナ溃瑑鹤釉趪夤ぷ?，也沒什么朋友，老是覺得孤單寂寞，小

王在征得老伯同意后，開始為老伯提供個案服務(wù)。該服務(wù)對象來源屬于（）。

A.外展工作

B.本人求助

C.個案訪視

D.社區(qū)轉(zhuǎn)介

90、社會工作價值觀的核心是（）。

A.平等

B.利他主義

C.社會公正

D.自由

91、（）目標(biāo)是不同階段任務(wù)的具體化。

A.任務(wù)

B.溝通

C.過程

D.工作

92、社會工作專業(yè)倫理主要強調(diào)三方面的基本原則，下列關(guān)于這些原則闡述錯誤的是（）。

A.社會工作者要以服務(wù)對象的利益為重，優(yōu)先考慮服務(wù)對象需要

B.社會工作者的個人價值高于專業(yè)價值

C.要堅持社會T.作專業(yè)的權(quán)威性

D.社會工作者要堅持自我約束，積極推進專業(yè)的全面發(fā)展

93、老王今年61歲，去年剛剛從企業(yè)退下來，目前對社區(qū)的生活很不習(xí)慣，經(jīng)常與其他老

年人發(fā)生沖突，社區(qū)工作者了解到后，開設(shè)了老年退休適應(yīng)性小組，并邀請老王和其他幾位

老人參加，經(jīng)過兩個月的活動，老王與其他老人關(guān)系明顯改善，本案例體現(xiàn)了社會工作的服

務(wù)目標(biāo)是（）o

A.解救危難

B.緩解困難

C.促進發(fā)展

D.促進社會公正

94、（2015年）某社會工作機構(gòu)最近結(jié)束了為期兩年的社區(qū)發(fā)展服務(wù)項目。下列內(nèi)容中，屬于

該項目效果評估的是（）。

A.服務(wù)人數(shù)的變化

B.服務(wù)目標(biāo)達成情況

C.項目的推進方式

D.志愿者的配置情況

95、萌萌是一名高二學(xué)生，父母對她的學(xué)習(xí)要求很嚴(yán)格。雖然萌萌的學(xué)習(xí)成績一直名列前茅，

但是父母還是要求她周末也要在家學(xué)習(xí)。如果出去玩的話也只有兩個小時，每天除了做好老

師布置的作業(yè)，還要做一套模擬試卷。萌萌找到社會工作者大雄，向她訴說自己的事情時,

大雄說：“是呀，你父母對你學(xué)習(xí)要求得太嚴(yán)格了......"大雄采用的會談技巧是（）。

A.澄清

B.摘要

C.對焦

D.心理

96、下列關(guān)于馬斯洛需要層次論中尊重的需要，說法不壬確的是（）。

A.內(nèi)部尊重，即自尊

B.希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧

C.尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重

D.外部尊重是指一個人希望有地位、有威信

97、某跨國公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為支持社區(qū)工作可以間接造福在當(dāng)?shù)氐姆止締T工，使工作環(huán)境變

得更好，促使員工滿意度增加。該公司的捐款動機為（）?

A.市場營銷

B.公共關(guān)系

C.自我利益

D.社會聯(lián)誼

98、在一次外展服務(wù)中，社會工作者小一在開橋下遇到無家可歸者老羅。小王考慮到當(dāng)時天

氣很冷，建議老羅去救助站接受救助，但老羅說他不覺得冷，還說平時靠撿廢品為生，也不

妨礙別人，過得還不錯，不愿接受救助。根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，小王在后續(xù)工作

中的正確做法是（）

A.要求老羅離開此地

B.勸說老羅接受政府救助

C.尊重老羅個人選擇

D.勸說老羅尋找正式工作

99、基礎(chǔ)圖是施工放線、開挖基槽（坑）、基礎(chǔ)施工、承重墻柱等施工、計算基礎(chǔ)工程量的

依據(jù)。（）

100.（2018年）某社會工作.報務(wù)機構(gòu)正在參與精準(zhǔn)扶貧工作。下列該機構(gòu)設(shè)定的T作目標(biāo)中，

屬于過程目標(biāo)的是（）。

A.增加貧困戶家庭收入

B.培訓(xùn)貧困戶掌握種植技術(shù)

C.改善貧困戶居住條件

D.幫助貧困戶申請小額貸款

參考答案與解析

1、答案：c

木題解析：

1601年英國頒布第?個有關(guān)濟貧的法律一一《伊麗莎白濟貧法》（以下簡稱《濟貧法》這

部法令的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展。

2、答案：C

木題解析：

依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，6?12歲的兒童處于人童中期，這一階段主要面臨數(shù)奮還

是自卑之間的沖突，其任務(wù)是學(xué)習(xí)重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感。這一

階段形成的美德是能力。曉琪由于覺得課程難而慢慢放棄勤儕甚至產(chǎn)生自卑的心理，自卑感

超越了勤奮感。選項A、B、D分別屬于幼兒期（1?3歲）、兒童早期（3?6歲）和嬰兒期（0?1

歲）階段的主要沖突。

3、答案：A

本題解析：

督導(dǎo)者在社會服務(wù)機構(gòu)中是行政科層結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)點，行政性督導(dǎo)主要讓被督導(dǎo)者了解"組織

的結(jié)構(gòu)性"和掌握"完成工作所需資源的可近性"。行政性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容包括：①社會

工作者的招募和選擇。②安置和引導(dǎo)工作人員。督導(dǎo)者要對新進人員進行安置和引導(dǎo)，讓

他們了解自己在機構(gòu)中的位置，清楚掌握組織的行政環(huán)節(jié)、政策和制度等相關(guān)信息，幫助他

們在機構(gòu)的人群網(wǎng)絡(luò)或團隊中找到自己的位置。通過督導(dǎo)引導(dǎo)和說明，新進社會T.作者可以

明確掌握機構(gòu)信息、崗位職責(zé)、工作規(guī)范。這將有助于社會工作者熟悉機構(gòu)環(huán)境和工作環(huán)境，

降低不確定性引發(fā)的壓力，協(xié)助其盡快整合融入機構(gòu)中。③工作計劃和分配。④工作授權(quán)、

協(xié)調(diào)與溝通。⑤工作監(jiān)督、總結(jié)和評估。⑥督導(dǎo)者扮演多種角色。A項，老王向小張介紹

機構(gòu)的部門及分工屬于行政性督導(dǎo)內(nèi)容中的安置和引導(dǎo)工作人員的內(nèi)容。

4、答案：C

本題解析：

本題考查馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛認(rèn)為人有生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、

尊重的需要、自我完善的需要。歸屬的需要是指人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成

為群體中的一員，并互相關(guān)心和照顧。愛的需要是指人人都需要朋友、同事之間的關(guān)系融洽

或保持友誼和忠誠。（考點：馬斯洛的需要層次理論）

5、答案：A

本題解析：

行動研究，就是被研究者不再簡單地作為研究對象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參

與研究和行動，他們將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動，對問題情境進行全程干預(yù)，進而提高自己

改變社會實踐的能力。行動研究有“對行動進行研究”“為行動而研究”“在行動中研究”和“由行

動者研究”等多重含義。

6、答案：B

本題解析：暫無解析

7、答案：A

本題解析：

本題考核的是治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范。社會服務(wù)機構(gòu)要通過適當(dāng)?shù)闹卫頇C構(gòu)來保證機構(gòu)的主要管理

者不會損害公眾的利益。董事會或理事會是否健全就是社會服務(wù)機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。

8、答案：D

本題解析：

人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性

總的來說，人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響

要大一些。故D錯誤。

9、答案：A

本題解析：暫無解析

10、答案：C

本題解析：

多元交代是社會服務(wù)機構(gòu)公信力的展現(xiàn)，其主要包括財政交代、政治交代、專業(yè)交代、服務(wù)

交代和行政交代。題中機構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況，年度服務(wù)項目開展及社會工作者的

工作表現(xiàn)，年度財務(wù)報告等內(nèi)容，分別屬于D、B、A和財政交代，故選C。

11、答案：D

本題解析：

本題考核的是個案工作的技巧。忠告，即社會工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者

必須采取的行為。澄清，即社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對■象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。對焦，

即社會工作者將服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論焦點。對質(zhì)，即社會工

作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象直接面對自己在行為、情感認(rèn)識等方面不一致的狀況。

12、答案：A

本題解析：

社會工作師以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的職業(yè)化的

服務(wù)活動。第一，社會工作是以幫助他人（服務(wù)對象）為目的的活動。以幫助有困難、有需

要的人為出發(fā)點的。第二，社會工作是以科學(xué)知識為基礎(chǔ)的活動。第三，社會工作是科學(xué)的

助人方法。第四，社會工作是職業(yè)化的助人服務(wù)活動。B、C錯誤。社會工作在社會層面的

目標(biāo)是解決社會問題，促進社會公正。D錯誤。

13、答案：A

本題解析：

考慮機構(gòu)資源。在選擇目標(biāo)時，機構(gòu)自然要多方考慮，其中主要是機構(gòu)資源問題，例如資金、

設(shè)施場地、設(shè)備、人力，工作人員對目標(biāo)的接受程度等。

14、答案：B

本題解析：

實驗設(shè)計旨在對影響因素進行控制，大致有標(biāo)準(zhǔn)實驗設(shè)計、準(zhǔn)實驗設(shè)計、實地實驗設(shè)計等兒

種類型。標(biāo)準(zhǔn)實驗設(shè)計中的單后測控制組設(shè)計認(rèn)為，隨機分配過程已消除了實驗組和控制組

最初的重要差異，從而后則所得的兩組間差異反映了自變量影響。

15、答案：

錯誤

本題解析：暫無解析

16、答案：C

本題解析：

保護生命原則。在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義

務(wù)保護受助者的生命，也包括保護其他人的生命

17、答案：D

本題解析：

督導(dǎo)者一般都是由機構(gòu)中資源的社會工作者擔(dān)任。他們一般都具有豐富的實踐經(jīng)驗，接受過

正規(guī)的社會工作專業(yè)訓(xùn)練，擁有良好的專業(yè)知識和督導(dǎo)技巧，尤其是對社會、對專業(yè)負(fù)責(zé)的

精神。

18、答案；D

本題解析：

非理性信念的檢查技巧，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和

識別的具體方法。它主要包括：一是反映感受。

二是角色扮演。

三是冒險。

四是識別。

19、答案：D

本題解析：

如果服務(wù)機構(gòu)的大宗款項來自于政府購買或基金會資助，一般要寫項FI申請書。因為政府、

基金會對服務(wù)機構(gòu)的資助常常是以項目的形式出現(xiàn)的。

20、答案：D

本題解析：

有時候被動員的居民會因為目前參與的人數(shù)太少而沒有信心，社會工作者可以用贊賞對方、

體諒他人、盡力改變現(xiàn)狀,動之以情等策略回應(yīng)對方。贊賞對方主要是表揚對方積極參與的

行為，肯定對方的付出；體諒他人指的是向?qū)Ψ浇忉屍渌罕娮罱驗檩^忙或其他原因而參

與較少，希望能夠體諒；盡力改變現(xiàn)狀則是表示很快會吸納更多的人來參與；動之以情是用

其他付出更多的居民的事跡鼓勵持猶豫態(tài)度的居民。

21、答案：B

本題解析：

社會服務(wù)機構(gòu)的項目實施過程包括設(shè)定目標(biāo)與制訂計劃分采取行動-檢討結(jié)果四個步驟。項

目的具體實施則可根據(jù)社會服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行。故本題答案為B.

22、答案：B

本題解析：

本題考會社會服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定。方案策劃者應(yīng)制定要達到的總目標(biāo)和影響性目標(biāo)。

總目標(biāo)是指機構(gòu)在社會服務(wù)方面希望達到的一些總體狀態(tài)。影響性目標(biāo)是社會工作干預(yù)所要

達到的目標(biāo)。B項正是社會工作服務(wù)機構(gòu)要干預(yù)的內(nèi)容。（考點：社會服務(wù)方案策劃的hl標(biāo)

制定）

23、答案：B

本題解析：

精神分析社會工作遵循以下原則：（1）在治療過程中堅持個別化原則。強調(diào)每個人的早期經(jīng)

驗都是不同的，這也是對社會工作專業(yè)早期發(fā)展產(chǎn)生重要影響的一點，是社會工作個別化原

則的直接來源。

⑵精神分析理論強調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療契約。

⑶治療者要為服務(wù)對象提供一個安全與支持的環(huán)境，以保證能夠順利地了解他隱藏在潛意

識中的經(jīng)驗，并保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會給服務(wù)對象造成新的傷害。

⑷精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。

（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解服務(wù)對象的想法與感受，要給予支持和接納。

24、答案；C

本題解析：

社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多

的組員適當(dāng)加以阻攔。

25、答案：D

本題解析：

本題考查嬰幼兒階段的主要特征。母嬰依戀的形成是兒童.情緒社會化的重要標(biāo)志。（考點：

嬰幼兒階段的主要特征）

26、答案：D

本題解析：

建構(gòu)主義方法論強調(diào)研究結(jié)果是主體互動而達到生成性理解，而社會工作正是強調(diào)服務(wù)雙方

秉持伙伴關(guān)系從而共同參與解決具體議題。

27、答案：B

本題解析：

社會工作者最常面臨的壓力包括：來自服務(wù)對象的壓力、來自工作的壓力、來自服務(wù)機構(gòu)的

行政壓力、來自社會對社會工作認(rèn)識的壓力。其中來自工作的壓力，包括工作環(huán)境不佳、無

力改變病態(tài)社會結(jié)構(gòu)的挫折感、工作中專業(yè)知識不足、專業(yè)獨立性不夠、實務(wù)經(jīng)驗不足等。

根據(jù)題干“感覺自己的實務(wù)經(jīng)驗不足〃表明蕭寒的壓力主要來自工作的壓力。

28、答案：D

本題解析：

人本主義和存在主義主張從存在出發(fā)，分析人類存在的意義和價值，幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)和發(fā)

揮自身獨特的意義和價值，在治療過程中，幫助服務(wù)對象通過體驗愛、苦難來發(fā)現(xiàn)生活的意

義，促進服務(wù)對象更具有責(zé)任和理性。故小剛在為劉杰提供服務(wù)時依據(jù)的就是人本主義和存

在主義。

29、答案：B

木題解析：

定量研究主要將?般原理應(yīng)用到特殊情境，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設(shè)，從而是?

種理論檢驗。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善;

它基于描述性分析，進行歸納推理，對過程發(fā)現(xiàn)進行抽象提煉，從而是一種理論建構(gòu)。定

最研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計旨在排除研究者對研究對象的影響，并在過程中

體現(xiàn)價值中立。定性研究中，研究者要使自身被研究對象視為自己人，在研究過程中對臼己

與研究對象的關(guān)系進行反思和調(diào)適，注重站在對方立場審視、領(lǐng)悟和分析具體事實。

定量研究主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。定性研究則主要獲取描述

性的信息。

30、答案：D

本題解析：

問題和答案是問卷設(shè)計的核心。數(shù)量時間適當(dāng)。問題多少和回答時間長短會影響何答質(zhì)量。

一般而言，問題數(shù)量能回答項目的研究問題即可。同時，被調(diào)查者回答所花時間越短越好,

一般以20?30分鐘為宜。

31、答案：B

本題解析：

心理支持功能或感情功能是指社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質(zhì)

上的需要。當(dāng)家庭、朋友、鄰居、志愿者和專業(yè)人員在社區(qū)中共同照顧失業(yè)者、貧困者、老

年人等弱勢人群時，相互支持的功能就得到了實現(xiàn)，相互之間的感情得到了增加。

32、答案：C

本題解析：

在行動研究方法中，被研究者不是簡單地作為研究對象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一

起參與研究和行動，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用「行動，對問題情境進行全程干預(yù)，進而提高自

己改變社會的實踐能力。行動研究將研究和行動進行整合，克服了其他研究理論和實踐脫節(jié)

的不足。

33、答案：C

本題解析：暫無解析

34、答案：B

本題解析：

從第一次聚會起，小組工作就進入了開始階段。這一階段是小組組員之間、社會工作者與小

組組員之間的關(guān)系建構(gòu)階段，是小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段，也是小組規(guī)范化的階段,

所以特別重要。通過題干中消除陌生感、建立信任關(guān)系得出答案為工作開始階段。

35、答案：D

本題解析：

從體驗式學(xué)習(xí)角度看，每個小組成員的日常生活體驗是互助小組特有的寶貴資源。社會工作

者可以根據(jù)互助小組成員的需要和問題，策劃各種主題的結(jié)構(gòu)化體驗或指引性體驗，讓小組

成員對這些體驗進行反思，在體驗中學(xué)習(xí)新的知識和技巧，樹立新的態(tài)度或價值觀，形成新

的行為模式。

36、答案：A

本題解析：

在社會工作專業(yè)化的進程中，曾經(jīng)出現(xiàn)將工作領(lǐng)域細(xì)分、強調(diào)某種專業(yè)方法的現(xiàn)象。后來,

隨著對社會問題更雜性的認(rèn)識，社會工作者逐漸認(rèn)識到，面對系雜問題應(yīng)該綜合運用多種方

法。這樣，社會工作者開始探討將幾種社會工作方法綜合運用的可能性，這就是整合社會工

作的出現(xiàn)。目前，在社會工作實踐中以問題為本、靈活運用多種方法已經(jīng)成為新的趨勢。

37、答案：D

本題解析：

社會工作者所扮演的角色在不同時期有所不同，一、工作開始階段：處于小組的核心位置;

二、中期轉(zhuǎn)折階段：逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移；三、后期成熟階段：完全退移到邊緣

位置；四、結(jié)束階段：又重新回到小組的中心地位，這點類似于小組開始階段，又不相同，

在開始階段，是為了更好我結(jié)、聯(lián)合小組組員，而結(jié)束階段則是為了小組組員更好地離開。

38、答案：A

本題解析：

社會工作在服務(wù)對象層面的H標(biāo)有：解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進發(fā)展。而本題所

述幫助服務(wù)對象走出生命危機狀態(tài)，屬于解救危難。

39、答案：C

本題解析：

督導(dǎo)者一方面要幫助被督導(dǎo)者提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個人價值觀和專業(yè)價值觀;

另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高與性格因素高度相美的工作動機和士氣。本題中

督導(dǎo)對小茹的個別督導(dǎo)和情緒支持不夠。

40、答案：B

本題解析：

社會工作者的職責(zé)和專業(yè)實踐始終對社會有著不可推卸責(zé)任和道義承擔(dān)。社會工作者還必須

深入理解當(dāng)時當(dāng)?shù)氐奶厥馓幘澈头?wù)對象的特質(zhì)，服務(wù)對象的需要和問題以及環(huán)境等條件來

對倫理難題的影響和后果作出正確與適當(dāng)?shù)脑u判，以保證社會工作實踐符合公正、平等、正

義和不傷害等基本倫理原則。

41、答案：A

本題解析：

本題考查的是社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)類型。其中之一為直線式組織結(jié)構(gòu)，它是

最簡單的組織方式。組織由上而下分為若干等級，各層級中每?個部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，

層級之間只有直線和垂直關(guān)系。故本題答案為A。

42、答案：A

本題解析：暫無解析

43、答案：A

本題解析：

使命宣言是由社會服務(wù)機構(gòu)的決策者和高層管理者擬定，通過文字表述出來的機構(gòu)的宗旨，

內(nèi)容?般反映機構(gòu)本身的信念、價值觀及其在社會上所要建立的地位。例如，鄭州市救助保

護流浪少年兒童中心的使命和宣言就是“努力在今天，希望在明天，一切為了孩子，為了孩

子的一切〃。使命宣言普遍是宏觀的、長遠的，并沒有規(guī)定具體實現(xiàn)的期限。但理論上，一

切服務(wù)的內(nèi)容與活動，都必須以使命為依據(jù)，社會服務(wù)機構(gòu)的所有活動不應(yīng)與其相違背。

44、答案：A

本題解析：

在社會工作專業(yè)化的進程中，曾經(jīng)出現(xiàn)將工作領(lǐng)域細(xì)分、強調(diào)某種專業(yè)方法的現(xiàn)象。后來，

隨著對社會問題復(fù)雜性的認(rèn)識，社會工作者逐漸認(rèn)識到，面對復(fù)雜問題應(yīng)該綜合運用多種方

法。這樣，社會工作者開始探討將幾種社會工作方法綜合運用的可能性，這就是整合社會工

作的出現(xiàn)。目前，在社會工作實踐中以問題為本、靈活運用多種方法已經(jīng)成為新的趨勢。

45、答案：D

本題解折：

策略性計劃是一種中期的計劃，一般由機構(gòu)中高層和中層管理者共同擬訂，是對未來3-5

年的發(fā)展作出預(yù)估后而制定的工作方針，也是機構(gòu)整體的目標(biāo)和方向。

46、答案：A

本題解析：

本題考查志愿者管理的組織職能。志愿者管理的組織職能包括：⑴志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計。

⑵志愿者的分組、分工。（3）規(guī)范的制定。（4）制度的制定。（5）授權(quán)。（6）志愿者的工作流程。

⑺志愿者的招募及甄選。（8）志愿者的教育訓(xùn)練。

47、答案：A

本題解析：

本題考查地區(qū)發(fā)展模式的實施特點。地區(qū)發(fā)展模式是社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)

揮其自主性的T作過程，目的是提高他們及社區(qū)團體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵他們通過自助和互

助，解決社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式的主要實施特點有：⑴較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；（2）通

過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；（3）過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)：（4）特別

重視居民的參與。

48、答案：D

本題解析：

間接干預(yù)法是社會工作者通過干預(yù)小組過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧。間接干

預(yù)法注重通過對小組過程的干預(yù)，利用小組的影響去改變組員的行為。具體操作中，社會工

作者可以運用角色扮演的方法，通過情境再現(xiàn)的方式協(xié)助組員澄清自己和他人的感受，協(xié)助

成員預(yù)演行動計劃，從而促成組員行動的改變。題中，社會工作者可以采用角色扮演的方法，

協(xié)助組員預(yù)演正向行為，改變手機依賴的不良行為。

49、答案：C

本題解析：

訪問問卷在收集資料時由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答，適合于被調(diào)查者文化水平不

高、調(diào)查問題較復(fù)雜的情況，但不太合適了解敏感性問題。老年人適合采用訪問問卷法。

50、答案：D

本題解析：

社會工作基本信念：（1〕尊重。尊重的含義不僅在于雙服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的

禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識到服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們

獲得基木的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。

（2）獨特性。社會工作者相信每個服務(wù)對象都是獨特的，每個人都有不同的生命經(jīng)驗、不

同的人格特征和潛質(zhì)。

（3）相信人能改變。社會工作是一個以信念為引導(dǎo)的專業(yè)，社會工作者堅信人有能動性，

具備改變的潛力。

社會工作實踐原則：

（1）接納。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過

程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不

因為服務(wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對

他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。

（2）非評判。社會工作雖然是一種價值主導(dǎo)的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的

價值觀強加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，更不應(yīng)將自己的負(fù)面情

緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。

（3）個別化。每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體

差異，不應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要。

（4）保密。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者

不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。在

特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有

限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來

不及提出報告時,社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

（5）服務(wù)對象的自我決定。在社會工作實踐中，社會工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通。

社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服

務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對象沒有能力進行

選擇和決策，社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。

由題干可知應(yīng)選Do

51、答案：D

本題解析：

在工作開始階段，社會工作者應(yīng)協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感。本案例中，社會工作

者讓組員通過找到和自己相似的組員，建立友好關(guān)系，消除陌生感。故選D。

52、答案：A

本題解析：

所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經(jīng)驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想

法和觀點。題中林老伯認(rèn)為自從生活無法自理后，心情郁悶，認(rèn)為自己成了家里的累贅，其

非理性的信念就表現(xiàn)為自己身體應(yīng)該永遠健康，自己不應(yīng)該生病。

53、答案：A

本題解析：暫無解析

54、答案：A

本題解析：

考點提示：本題考查的是社會工作者的角色和責(zé)任。在小組結(jié)束階段，社會工作者的角色

又回到了小組的中心位置，這有點類似于小組的開始階段，但又不盡相同。在開始階段，社

會工作者的中心位置是為了更好連接、聯(lián)合小組組員：而結(jié)束階段則是為了小組組員更好地

離開。

55、答案：

正確

本題解析：暫無解析

56、答案：A

本題解析：

在社會工作專?業(yè)化的進程中，曾經(jīng)出現(xiàn)將工作領(lǐng)域細(xì)分、強調(diào)某種方?業(yè)方法的現(xiàn)象。后來，

隨著對社會問題復(fù)雜性的認(rèn)識，社會工作者逐漸認(rèn)識到，面對復(fù)雜問題應(yīng)該綜合運用多種方

法。這樣，社會工作者開始探討將幾種社會工作方法綜合運用的可能性，這就是整合社會工

作的出現(xiàn)。目前，在社會工作實踐中以問題為本、靈活運用多種方法已經(jīng)成為新的趨勢。

57、答案：D

本題解析：

政府一社會合作的社會福利行政模式是指在社會政策制定、實施、評估等方面，各級政府部

門與社會力量的合作。這里的社會力量包括非營利組織，也包括基層社會組織和民眾。題中，

社區(qū)公益服務(wù)項目招標(biāo)由攻府主導(dǎo)，中標(biāo)的社會公益組織進行運作，體現(xiàn)了政府一社會合作

的特點。

58、答案：B

本題解析：

在服務(wù)機構(gòu)中制訂預(yù)算的方法主要有以下幾種：（1）單項預(yù)算法；（2）方案預(yù)算法；（3）零基預(yù)

算法。B項正確。

59、答案：C

本題解析：

對服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)評估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩個方面。社會支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡(luò)

的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型（職業(yè)和領(lǐng)域）、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等。

內(nèi)容則是指網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達性支持。

60、答案：D

本題解析：

A項，促進居民之問的交流，主要是針對社區(qū)居民之問的冷漠和疏離所采取的策略；B項,

社區(qū)教育，主要解決居民對社區(qū)資源陌生、不熟悉或社區(qū)認(rèn)同不足等問題；C項，團結(jié)鄰里，

主要是針對社區(qū)中不良鄰里關(guān)系而采取的策略。

61、答案：A

木題解析：

增強權(quán)能取向的社會工作認(rèn)為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是環(huán)境對個人的壓迫造成的，社

會工作者為受助人提供幫助時應(yīng)該著重于增強服務(wù)對象的權(quán)能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體

的壓迫。

62、答案：A

本題解析：

市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益

和顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)老板認(rèn)為捐款能使其獲得最基本的收益時，則較

容易成為捐款者。因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人對捐款企業(yè)

產(chǎn)生信任感。故選A。

63、答案：D

本題解析：

題中已經(jīng)很明確地提示我們，該機構(gòu)是在協(xié)助員工制訂職業(yè)發(fā)展計劃，而制訂職業(yè)生涯發(fā)展

計劃的主要目的就是幫助員工自我實現(xiàn)。

64、答案：C

本題解析：

在服務(wù)實踐中，社會工作專業(yè)倫理是通過具體的環(huán)節(jié)和實踐過程來體現(xiàn)的。社會工作專業(yè)倫

理的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

（一）社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任

（二）社會工作者對同事的倫理責(zé)任

（三）社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理貢任

（四）社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任

（五）社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任

（六）社會工作者對全社會的倫理責(zé)任

65、答案：A

本題解析：

本題考查倫理原則的優(yōu)先次序。依據(jù)倫理原則的優(yōu)先次序，從高到低依次是：保護生命原則、

差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、生命質(zhì)量原則、隱私保密原則、真誠原則。

在具體的服務(wù)過程中，社會工作者要呵護和關(guān)愛兒童，落實兒童保護的細(xì)則，通過采取各種

保護性的措施預(yù)防任何可能針對兒童身體、心理或精神上的傷害。（考點：社會工作倫理難

題處理的基本原則）

66、答案：D

本題解析：暫無解析

67、答案：A

本題解析：

社會工作者扮演著專家的角色,運用專業(yè)知識、科學(xué)決策的能力及其權(quán)威，策劃和推動改變。

社會策劃的過程主要是收集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性

的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社區(qū)工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動

等過程中居于主要位置。

68、答案：B

本題解析：

本題考查的是我國人力資源與社會保障部在社會福利與社會保障方面的職能。主要包括：人

力資源與社會保障規(guī)劃工作，促進就業(yè)工作，城鄉(xiāng)社會保障工作，勞動保護工作，農(nóng)民工權(quán)

益維護工作。B選項為民政部在社會福利和社會治理方面的職能。

69、答案：