餐飲外賣平臺(tái)運(yùn)營策劃績效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分用戶增長與活躍度新注冊(cè)用戶數(shù)30%1000人/月按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出100人加1分，不足100人按比例計(jì)分月活躍用戶數(shù)（MAU）5000人/月按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出500人加1分，不足500人按比例計(jì)分用戶留存率25%按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出2%加1分，不足2%按比例計(jì)分用戶推薦率15%按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出1%加1分，不足1%按比例計(jì)分用戶滿意度評(píng)分4.5分（滿分5分）按實(shí)際評(píng)分計(jì)分，每高于目標(biāo)值0.1分加1分，低于目標(biāo)值0.1分扣1分，不足0.1分按比例計(jì)分訂單量與客單價(jià)平臺(tái)總訂單量35%8000單/日按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出800單加1分，不足800單按比例計(jì)分平臺(tái)平均客單價(jià)35元按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出1元加1分，不足1元按比例計(jì)分高峰時(shí)段訂單占比40%按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出3%加1分，不足3%按比例計(jì)分商家訂單量增長20%按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出1%加1分，不足1%按比例計(jì)分訂單完成率95%按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出0.5%加1分，不足0.5%按比例計(jì)分營銷活動(dòng)效果營銷活動(dòng)曝光量20%50000次/月按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出5000次加1分，不足5000次按比例計(jì)分營銷活動(dòng)點(diǎn)擊率5%按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出0.5%加1分，不足0.5%按比例計(jì)分營銷活動(dòng)轉(zhuǎn)化率3%按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出0.2%加1分，不足0.2%按比例計(jì)分營銷活動(dòng)ROI5按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出0.5加1分，不足0.5按比例計(jì)分用戶參與活動(dòng)頻次2次/月按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出0.2次加1分，不足0.2次按比例計(jì)分成本控制與效率優(yōu)化營銷費(fèi)用占比15%15%按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每低于1%加1分，高于1%扣1分，不足1%按比例計(jì)分平臺(tái)運(yùn)營成本降低率10%按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出1%加1分，不足1%按比例計(jì)分配送效率提升率5%按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每超出0.5%加1分，不足0.5%按比例計(jì)分客戶投訴處理效率90%在24小時(shí)內(nèi)解決按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每高于5%加1分，低于5%扣1分，不足5%按比例計(jì)分技術(shù)系統(tǒng)穩(wěn)定性99.9%按實(shí)際完成目標(biāo)值的百分比評(píng)分，每高于0.01%加1分，低于0.01%扣1分，不足0.01%按比例計(jì)分本考核表用于評(píng)估餐飲外賣平臺(tái)運(yùn)營策劃人員的績效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，權(quán)重為各維度得分占比。指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已詳細(xì)說明，請(qǐng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：