2026年醫(yī)院信息化進(jìn)程合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供醫(yī)院信息化建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供醫(yī)院信息化建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）升級(jí)改造、電子病歷系統(tǒng)（EMR）開發(fā)與維護(hù)、醫(yī)院管理平臺(tái)搭建、數(shù)據(jù)中心建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)性能優(yōu)化等服務(wù)。乙方需嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，確保系統(tǒng)功能完善、運(yùn)行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全。乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，包括項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、開發(fā)工程師、測(cè)試工程師、運(yùn)維工程師等，并確保所有技術(shù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。乙方需向甲方提供項(xiàng)目實(shí)施方案、技術(shù)文檔、測(cè)試報(bào)告等相關(guān)資料，并配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方醫(yī)院內(nèi)部及數(shù)據(jù)中心。

2、服務(wù)范圍包括：

（1）醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）升級(jí)改造，包括門診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、藥房系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等模塊的升級(jí)與優(yōu)化；

（2）電子病歷系統(tǒng)（EMR）開發(fā)與維護(hù)，確保病歷數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)符合國(guó)家規(guī)范，支持臨床路徑管理、智能診斷輔助等功能；

（3）醫(yī)院管理平臺(tái)搭建，包括醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng)、患者服務(wù)系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的數(shù)字化與智能化；

（4）數(shù)據(jù)中心建設(shè)，包括服務(wù)器采購、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、存儲(chǔ)系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維等，確保系統(tǒng)運(yùn)行的高可用性；

（5）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，包括防火墻部署、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密傳輸、漏洞掃描與修復(fù)等，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)安全；

（6）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，確保在系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)；

（7）系統(tǒng)性能優(yōu)化，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能評(píng)估，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、服務(wù)器配置等，提升系統(tǒng)運(yùn)行效率。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置：乙方需組建不少于_______人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并明確項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人及各模塊負(fù)責(zé)人，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。乙方應(yīng)向甲方提供項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的簡(jiǎn)歷及職業(yè)資格證書復(fù)印件。

4、服務(wù)時(shí)間：乙方承諾為甲方提供7*24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保系統(tǒng)故障能夠及時(shí)響應(yīng)與處理。乙方需建立完善的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，一般故障在接到報(bào)修后_______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，復(fù)雜故障應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)提供解決方案。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，服務(wù)期限為_______年。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供醫(yī)院信息化建設(shè)所需的場(chǎng)地、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等必要條件，并配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。

2、甲方應(yīng)指定專門的項(xiàng)目接口人，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，包括項(xiàng)目進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)方案等，并有權(quán)提出改進(jìn)意見。

4、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。

5、甲方應(yīng)保護(hù)乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方許可不得將乙方提供的軟件系統(tǒng)、技術(shù)文檔等用于其他項(xiàng)目。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)院信息化建設(shè)的合法資質(zhì)，包括相關(guān)行業(yè)認(rèn)證及軟件著作權(quán)等。

2、乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保系統(tǒng)功能滿足甲方需求。

3、乙方應(yīng)建立完善的項(xiàng)目管理制度，確保項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施，并定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展。

4、乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

5、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保系統(tǒng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。

6、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，確保系統(tǒng)故障能夠及時(shí)響應(yīng)與處理，并定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

7、乙方應(yīng)保護(hù)甲方提供的醫(yī)療數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方許可不得將醫(yī)療數(shù)據(jù)用于其他項(xiàng)目或泄露給第三方。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行分階段支付制，具體支付節(jié)點(diǎn)如下：

（1）項(xiàng)目啟動(dòng)后_______日內(nèi)，甲方支付合同總金額的_______%作為預(yù)付款；

（2）項(xiàng)目中期驗(yàn)收合格后_______日內(nèi)，甲方支付合同總金額的_______%；

（3）項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格后_______日內(nèi)，甲方支付合同總金額的_______%；

（4）剩余_______%作為質(zhì)保金，在服務(wù)期限結(jié)束后_______個(gè)月內(nèi)無息返還。

2、服務(wù)費(fèi)用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），全年含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）。

3、支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后開具正規(guī)發(fā)票。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為合同總金額的_______%。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方提供的系統(tǒng)存在缺陷或技術(shù)問題導(dǎo)致甲方醫(yī)院信息系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)，并承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。若乙方無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。

4、因乙方原因?qū)е录追结t(yī)療數(shù)據(jù)泄露或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式拾貳份，雙方各執(zhí)陸份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：