2025年物業(yè)管理師考試物業(yè)管理法規(guī)與政策練習(xí)題(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定，關(guān)于業(yè)主大會(huì)成立條件的表述，正確的是（）。A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已交付的專有部分面積超過(guò)建筑物總面積30%時(shí)，可召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)B.應(yīng)當(dāng)由50%以上的業(yè)主聯(lián)名向街道辦事處提出成立業(yè)主大會(huì)的書(shū)面申請(qǐng)C.符合條件的，街道辦事處應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)后60日內(nèi)組織成立業(yè)主大會(huì)籌備組D.籌備組中業(yè)主代表的比例不得低于總?cè)藬?shù)的1/2答案：C解析：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十條及《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》第八條，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已交付的專有部分面積超過(guò)建筑物總面積50%時(shí)，建設(shè)單位或10%以上業(yè)主可提出成立業(yè)主大會(huì)申請(qǐng)；街道辦事處應(yīng)在收到申請(qǐng)后60日內(nèi)組織成立籌備組，籌備組中業(yè)主代表比例不得低于1/2。因此正確選項(xiàng)為C。2.某小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同約定“物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積每月3元/㎡收取”，業(yè)主王某房屋建筑面積120㎡，但長(zhǎng)期空置。根據(jù)《民法典》及相關(guān)規(guī)定，王某應(yīng)繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)為（）。A.0元（空置房免交）B.每月180元（按50%收?。〤.每月360元（全額繳納）D.由業(yè)主大會(huì)決定減免比例答案：C解析：《民法典》第九百四十四條規(guī)定，業(yè)主不得以未接受或無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。因此空置房需全額繳納，正確選項(xiàng)為C。3.某小區(qū)電梯因故障需緊急維修，維修費(fèi)用5萬(wàn)元。根據(jù)《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》，該費(fèi)用應(yīng)（）。A.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)先行墊付，再申請(qǐng)使用維修資金B(yǎng).經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上且人數(shù)2/3以上的業(yè)主同意后使用C.直接從維修資金賬戶列支，無(wú)需業(yè)主表決D.由建設(shè)單位承擔(dān)（保修期內(nèi)）答案：A解析：《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》第二十四條規(guī)定，發(fā)生危及房屋安全等緊急情況，需要立即對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和更新、改造的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即組織維修，費(fèi)用從維修資金中列支。緊急情況下可先行墊付，事后補(bǔ)辦手續(xù)。因此正確選項(xiàng)為A。4.業(yè)主委員會(huì)任期屆滿前（），應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，進(jìn)行換屆選舉。A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月答案：C解析：《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》第三十二條規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)任期屆滿前3個(gè)月，應(yīng)組織換屆選舉。正確選項(xiàng)為C。5.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)將小區(qū)公共區(qū)域的廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)委托給第三方公司，年收益10萬(wàn)元。根據(jù)《民法典》，該收益應(yīng)（）。A.歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有（因提供管理服務(wù)）B.歸全體業(yè)主共有，主要用于補(bǔ)充維修資金或業(yè)主共同決定的其他用途C.由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)企業(yè)平分D.歸建設(shè)單位所有（公共區(qū)域產(chǎn)權(quán)歸開(kāi)發(fā)商）答案：B解析：《民法典》第二百八十二條規(guī)定，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本后，屬于業(yè)主共有。正確選項(xiàng)為B。6.業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擬通過(guò)訴訟追討。根據(jù)《民事訴訟法》，訴訟時(shí)效為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C解析：《民法典》第一百八十八條規(guī)定，向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為3年。正確選項(xiàng)為C。7.某小區(qū)規(guī)劃建設(shè)時(shí)配套建設(shè)了200個(gè)停車(chē)位，其中50個(gè)為開(kāi)發(fā)商保留的“產(chǎn)權(quán)車(chē)位”，150個(gè)為“人防車(chē)位”。根據(jù)《民法典》，產(chǎn)權(quán)車(chē)位的歸屬是（）。A.歸全體業(yè)主共有（計(jì)入公攤面積）B.歸開(kāi)發(fā)商所有（建設(shè)成本未分?jǐn)偅〤.歸國(guó)家所有（人防工程）D.由業(yè)主大會(huì)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商確定答案：B解析：《民法典》第二百七十五條規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)的歸屬，由當(dāng)事人通過(guò)出售、附贈(zèng)或出租等方式約定。若建設(shè)成本未分?jǐn)偳曳弦?guī)劃，產(chǎn)權(quán)車(chē)位可歸開(kāi)發(fā)商所有。正確選項(xiàng)為B。8.物業(yè)服務(wù)合同終止后，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不退出小區(qū)，繼續(xù)提供服務(wù)并收取費(fèi)用。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主（）。A.可拒絕支付后續(xù)費(fèi)用，要求其限期退出B.需繼續(xù)支付費(fèi)用（因?qū)嶋H接受服務(wù)）C.應(yīng)與原企業(yè)重新簽訂合同D.由街道辦事處責(zé)令業(yè)主支付費(fèi)用答案：A解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十八條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將相關(guān)資料和設(shè)施移交給業(yè)主委員會(huì)。拒不退出的，業(yè)主有權(quán)拒絕支付后續(xù)費(fèi)用，可向街道或住建部門(mén)投訴要求其退出。正確選項(xiàng)為A。9.某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)未經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)，與新物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了為期5年的物業(yè)服務(wù)合同。根據(jù)《民法典》，該合同（）。A.有效（業(yè)委會(huì)有權(quán)代表業(yè)主簽訂合同）B.效力待定（需經(jīng)業(yè)主大會(huì)追認(rèn)）C.無(wú)效（超越法定權(quán)限）D.可撤銷（業(yè)主可申請(qǐng)法院撤銷）答案：C解析：《民法典》第二百七十八條規(guī)定，選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)需由業(yè)主共同決定（專有部分面積和人數(shù)雙過(guò)2/3同意）。業(yè)委會(huì)未經(jīng)授權(quán)簽訂的合同因超越權(quán)限無(wú)效。正確選項(xiàng)為C。10.業(yè)主在小區(qū)公共綠地上私自種植蔬菜，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)（）。A.直接鏟除蔬菜，無(wú)需通知業(yè)主B.要求業(yè)主限期整改，逾期可向城管部門(mén)報(bào)告C.收取“綠地使用費(fèi)”后允許種植D.聯(lián)系業(yè)主協(xié)商，賠償企業(yè)損失答案：B解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條規(guī)定，對(duì)業(yè)主違反管理規(guī)約的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制止并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告。私自占用綠地屬違規(guī)，企業(yè)應(yīng)要求整改，逾期可報(bào)告城管。正確選項(xiàng)為B。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有的權(quán)利包括（）。A.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作B.提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議C.決定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘D.監(jiān)督物業(yè)共用部位的使用情況E.查閱物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)賬簿答案：ABD解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六條規(guī)定，業(yè)主權(quán)利包括提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)、監(jiān)督業(yè)委會(huì)工作、監(jiān)督共用部位使用等；選聘物業(yè)企業(yè)需業(yè)主大會(huì)決定（C錯(cuò)誤）；查閱財(cái)務(wù)賬簿需符合業(yè)主大會(huì)制定的規(guī)則（E錯(cuò)誤）。2.下列關(guān)于住宅專項(xiàng)維修資金使用的表述，正確的有（）。A.維修資金可用于電梯的日常保養(yǎng)B.緊急情況下使用維修資金需事后公示C.維修資金的使用方案需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)D.未交存維修資金的業(yè)主需分?jǐn)傁鄳?yīng)費(fèi)用E.維修資金增值收益歸全體業(yè)主共有答案：BDE解析：維修資金用于大修、更新、改造，日常保養(yǎng)由物業(yè)費(fèi)列支（A錯(cuò)誤）；緊急情況可事后補(bǔ)辦手續(xù)并公示（B正確）；一般使用需業(yè)主表決，緊急情況除外（C錯(cuò)誤）；未交存者需分?jǐn)偅―正確）；增值收益歸業(yè)主共有（E正確）。3.物業(yè)服務(wù)合同的必備條款應(yīng)包括（）。A.服務(wù)事項(xiàng)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)與收取方式C.物業(yè)共用部位的經(jīng)營(yíng)與收益分配D.合同期限與終止條件E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)指標(biāo)答案：ABCD解析：《民法典》第九百三十八條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同需包括服務(wù)事項(xiàng)、質(zhì)量、費(fèi)用、共用部位經(jīng)營(yíng)、合同期限等；利潤(rùn)指標(biāo)非必備條款（E錯(cuò)誤）。4.業(yè)主委員會(huì)委員資格終止的情形包括（）。A.因房屋轉(zhuǎn)讓不再是業(yè)主B.連續(xù)3次缺席業(yè)委會(huì)會(huì)議C.拒不繳納物業(yè)費(fèi)D.被判處有期徒刑（緩刑期內(nèi)）E.以書(shū)面形式提出辭職答案：ACDE解析：《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》第四十六條規(guī)定，資格終止情形包括：不再是業(yè)主（A）、喪失民事行為能力、被判處刑罰（D）、欠交物業(yè)費(fèi)（C）、辭職（E）；連續(xù)3次缺席會(huì)議需提醒，非直接終止（B錯(cuò)誤）。5.關(guān)于前期物業(yè)管理的表述，正確的有（）。A.前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂B.前期物業(yè)服務(wù)合同期限最長(zhǎng)不超過(guò)5年C.業(yè)主大會(huì)成立后可另行選聘物業(yè)企業(yè)D.前期物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位與業(yè)主協(xié)商確定E.建設(shè)單位應(yīng)在銷售物業(yè)前制定臨時(shí)管理規(guī)約答案：ACE解析：前期合同由建設(shè)單位與物業(yè)企業(yè)簽訂（A正確）；合同期限無(wú)固定上限，但業(yè)主大會(huì)成立后可終止（B錯(cuò)誤，C正確）；前期物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位與物業(yè)企業(yè)約定，需在購(gòu)房合同中明示（D錯(cuò)誤）；建設(shè)單位需制定臨時(shí)管理規(guī)約（E正確）。三、案例分析題（共3題，每題20分，要求結(jié)合法規(guī)分析，邏輯清晰）案例一某小區(qū)于2020年交付，共有500戶業(yè)主。2023年8月，10%業(yè)主聯(lián)名向街道辦事處申請(qǐng)成立業(yè)主大會(huì)。街道辦事處于9月組織成立籌備組，成員包括街道代表2人、社區(qū)代表1人、業(yè)主代表3人?；I備組公示了業(yè)主身份信息、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則（草案）和管理規(guī)約（草案），但部分業(yè)主提出“業(yè)主身份信息涉及隱私，不應(yīng)公示”。2024年1月，籌備組召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)，以書(shū)面征求意見(jiàn)方式表決通過(guò)了《管理規(guī)約》和《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》，選舉產(chǎn)生了5名業(yè)主委員會(huì)委員。問(wèn)題：1.籌備組人員組成是否符合規(guī)定？說(shuō)明理由。（5分）2.業(yè)主提出的“業(yè)主身份信息不應(yīng)公示”是否合理？依據(jù)是什么？（5分）3.首次業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)程序是否存在問(wèn)題？說(shuō)明理由。（10分）答案：1.不符合規(guī)定。根據(jù)《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》第九條，籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、街道辦事處、社區(qū)代表組成，其中業(yè)主代表比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的1/2。本案例中籌備組共6人（2+1+3），業(yè)主代表3人，占比50%，雖達(dá)到1/2但未明確是否包含建設(shè)單位代表（若建設(shè)單位未參與，程序存在瑕疵）。2.部分合理。根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》及《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》第二十九條，籌備組應(yīng)公示業(yè)主姓名、房號(hào)等必要信息以確認(rèn)業(yè)主身份，但需對(duì)身份證號(hào)、聯(lián)系方式等敏感信息進(jìn)行脫敏處理。業(yè)主有權(quán)要求保護(hù)隱私，完全不公示必要信息不合理，但公示全部身份信息也不合法。3.存在問(wèn)題。①首次業(yè)主大會(huì)召開(kāi)時(shí)間：籌備組應(yīng)自成立之日起90日內(nèi)組織召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)（《指導(dǎo)規(guī)則》第十條），本案例中籌備組9月成立，次年1月召開(kāi)，超過(guò)90日（約120日），程序超期。②表決方式：書(shū)面征求意見(jiàn)需確保所有業(yè)主收到表決票并統(tǒng)計(jì)票數(shù)（《指導(dǎo)規(guī)則》第二十二條），案例未提及是否有效送達(dá)。③業(yè)委會(huì)委員人數(shù)：《指導(dǎo)規(guī)則》第三十一條規(guī)定，業(yè)委會(huì)委員人數(shù)應(yīng)為5-11人單數(shù)，本案例選舉5人符合規(guī)定，但需確認(rèn)是否符合“雙過(guò)半”表決通過(guò)（專有部分面積和人數(shù)均過(guò)50%）。案例二2024年3月，某小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)（甲公司）發(fā)現(xiàn)電梯控制系統(tǒng)存在安全隱患，需更換主板，費(fèi)用8萬(wàn)元。甲公司立即聯(lián)系電梯維保單位（乙公司）進(jìn)行維修，墊付了全部費(fèi)用，并向業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)使用住宅專項(xiàng)維修資金。部分業(yè)主提出異議：“未召開(kāi)業(yè)主大會(huì)表決，不應(yīng)使用維修資金?！睒I(yè)委會(huì)核查后發(fā)現(xiàn)，該電梯已過(guò)保修期，且維修屬于緊急情況。問(wèn)題：1.甲公司墊付維修費(fèi)用是否符合規(guī)定？說(shuō)明理由。（5分）2.業(yè)主的異議是否成立？為什么？（5分）3.若維修資金賬戶余額不足，應(yīng)如何處理？（10分）答案：1.符合規(guī)定。根據(jù)《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》第二十四條，發(fā)生電梯故障等緊急情況，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即組織維修，可先行墊付費(fèi)用，事后再申請(qǐng)從維修資金中列支。2.不成立。緊急情況下使用維修資金無(wú)需業(yè)主大會(huì)表決。《辦法》第二十四條明確，危及房屋安全的緊急情況可直接使用維修資金，事后向業(yè)主公示即可。3.若維修資金賬戶余額不足，處理方式如下：①由業(yè)主委員會(huì)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，討論不足部分的分?jǐn)偡桨福ā掇k法》第二十一條）；②按照業(yè)主專有部分面積比例分?jǐn)?，未交存維修資金的業(yè)主需補(bǔ)交相應(yīng)份額；③若業(yè)主大會(huì)決定由全體業(yè)主共同承擔(dān)，需形成書(shū)面決議并公示；④可申請(qǐng)使用公共收益補(bǔ)充維修資金（《民法典》第二百八十二條），但需經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。案例三2024年5月，某小區(qū)業(yè)主李某將住宅改為“網(wǎng)紅直播間”，每日直播至23:00，產(chǎn)生噪音影響鄰居。其他業(yè)主向甲物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映，要求制止。李某認(rèn)為“房屋是私人財(cái)產(chǎn)，有權(quán)自由使用”。甲公司多次上門(mén)勸說(shuō)無(wú)果后，向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。問(wèn)題：1.李某將住宅改為經(jīng)營(yíng)性用房是否合法？依據(jù)是什么？（5分）2.甲公司的處理方式是否正確？說(shuō)明理由。（5分）3.若李某拒不整改，其他業(yè)主可通過(guò)哪些途徑維權(quán)？（10分）答案：1.不合法?！睹穹ǖ洹返诙倨呤艞l規(guī)定，業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主一致同意。李某未取得鄰居同意，