全國2025年7月高等教育自學考試管理學原理試題及答案一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1.管理者在進行經(jīng)營決策時扮演的角色是（）A.企業(yè)家B.糾紛調(diào)解者C.信息傳遞者D.組織發(fā)言人答案：A解析：管理者在決策方面的角色包括企業(yè)家、干擾應(yīng)對者、資源分配者和談判者。企業(yè)家角色是指管理者尋求組織和環(huán)境中的機會，制定改進方案以發(fā)起變革。在進行經(jīng)營決策時，管理者扮演企業(yè)家角色，主動尋找機會并做出決策，所以選A。2.管理的核心是（）A.管理者B.被管理者C.管理的任務(wù)、職能與層次D.處理好人際關(guān)系答案：D解析：管理是指組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。管理的核心是處理好人際關(guān)系，因為管理工作的開展離不開人與人之間的溝通、協(xié)作等，所以選D。3.在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學的是（）A.科學管理理論B.管理科學理論C.一般管理理論D.行為科學理論答案：A解析：科學管理理論由泰羅提出，他通過一系列的實驗和研究，將管理建立在科學的基礎(chǔ)上，使管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理階段進入到科學管理階段，第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學，所以選A。4.下列選項中屬于企業(yè)的短期決策的是（）A.投資方向的選擇B.人力資源的開發(fā)C.組織規(guī)模的確定D.企業(yè)日常營銷答案：D解析：短期決策是指企業(yè)為有效地組織現(xiàn)在的生產(chǎn)經(jīng)營活動，合理利用經(jīng)濟資源，以期取得最佳的經(jīng)濟效益而進行的決策。企業(yè)日常營銷屬于短期決策，它關(guān)注的是當前的市場銷售情況和策略調(diào)整。而投資方向的選擇、人力資源的開發(fā)、組織規(guī)模的確定都屬于長期決策，涉及企業(yè)的長遠發(fā)展規(guī)劃，所以選D。5.頭腦風暴法選擇專家的人數(shù)為（）A.510人B.1015人C.1520人D.2025人答案：B解析：頭腦風暴法是一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的決策方法。選擇專家的人數(shù)一般以1015人為宜，人數(shù)太少可能無法產(chǎn)生足夠多的創(chuàng)意和觀點，人數(shù)太多則可能導(dǎo)致討論難以有效組織和控制，所以選B。6.德爾菲法屬于（）A.定量預(yù)測方法B.定性預(yù)測方法C.個人決策方法D.集體決策方法答案：B解析：德爾菲法是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測意見趨于集中，最后做出符合市場未來發(fā)展趨勢的預(yù)測結(jié)論。它主要依靠專家的經(jīng)驗和判斷，屬于定性預(yù)測方法，所以選B。7.基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等屬于（）A.綜合計劃B.專項計劃C.生產(chǎn)計劃D.財務(wù)計劃答案：B解析：專項計劃是指為完成某一特定任務(wù)而擬定的計劃，基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等都是針對特定的項目或任務(wù)制定的計劃，屬于專項計劃。綜合計劃是對組織活動所做出的整體安排；生產(chǎn)計劃主要涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量、進度等方面；財務(wù)計劃主要關(guān)注資金的籌集、使用和分配等，所以選B。8.計劃工作的核心是（）A.確定目標B.確定計劃的前提條件C.確定可供選擇的方案D.作決策答案：D解析：計劃工作包括估量機會、確定目標、確定前提條件、確定可供選擇的方案、評價各種方案、選擇方案、制定派生計劃以及用預(yù)算形式使計劃數(shù)字化等步驟。其中，作決策是計劃工作的核心，因為決策貫穿于計劃工作的全過程，在各個環(huán)節(jié)都需要做出選擇和判斷，所以選D。9.被稱為“數(shù)字化”的計劃是（）A.戰(zhàn)略B.政策C.預(yù)算D.程序答案：C解析：預(yù)算是用數(shù)字表示的計劃，是對未來一定時期內(nèi)收支情況的預(yù)計。它將計劃以數(shù)字化的形式呈現(xiàn)出來，便于進行定量分析和控制，所以被稱為“數(shù)字化”的計劃，選C。10.管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（）A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.扁平式結(jié)構(gòu)C.職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)答案：B解析：扁平式結(jié)構(gòu)是指管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)可以減少信息傳遞的層次，提高信息傳遞的速度和效率，使組織更加靈活和敏捷。直線型組織結(jié)構(gòu)是一種最簡單的組織結(jié)構(gòu)形式，職權(quán)從組織上層“流向”組織基層；職能型組織結(jié)構(gòu)是按職能來組織部門分工；事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是在總公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個事業(yè)部，各事業(yè)部有各自獨立的產(chǎn)品或市場，實行獨立核算，所以選B。11.組織中，實現(xiàn)最基本的信息溝通的途徑是（）A.計劃B.組織C.管理D.職權(quán)答案：D解析：職權(quán)是指組織內(nèi)部授予的指導(dǎo)下屬活動及其行為的決定權(quán)。通過職權(quán)關(guān)系，上級可以向下級傳達指令，下級可以向上級匯報工作，從而實現(xiàn)最基本的信息溝通。計劃是對未來行動的規(guī)劃；組織是為實現(xiàn)目標而進行的人員安排和資源配置；管理是協(xié)調(diào)他人活動的過程，它們都不是最基本的信息溝通途徑，所以選D。12.最早使用、也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)類型是（）A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線型組織結(jié)構(gòu)C.直線參謀型組織結(jié)構(gòu)D.直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)答案：B解析：直線型組織結(jié)構(gòu)是最早使用、也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)類型。它的特點是組織中的各種職位按垂直系統(tǒng)直線排列，各級主管人員對所屬下級擁有直接的一切職權(quán)，組織中每一個人只能向一個直接上級報告。職能型組織結(jié)構(gòu)是按職能來劃分部門；直線參謀型組織結(jié)構(gòu)在直線型基礎(chǔ)上增加了參謀人員；直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)是在直線參謀型基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而來的，所以選B。13.人員配備的工作包括（）A.制定工作規(guī)范，選配、培訓(xùn)組織成員B.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員答案：B解析：人員配備的工作包括確定人員需用量、選配人員、培訓(xùn)組織成員等環(huán)節(jié)。制定工作規(guī)范是人員配備的前期準備工作；確定人員結(jié)構(gòu)是在確定人員需用量時需要考慮的因素；考核、晉升組織成員屬于人員配備后的后續(xù)管理工作，所以選B。14.小王在某保險公司已經(jīng)做了七年，業(yè)績不僅逐年上升而且在客戶中口碑非常好，去年保險公司將其由一般業(yè)務(wù)員提升為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，請問這符合人員配備中的哪一原理？（）A.責權(quán)利一致原理B.公開競爭原理C.不斷培養(yǎng)原理D.用人之長原理答案：D解析：用人之長原理是指在人員配備中，要根據(jù)人的長處來安排工作，充分發(fā)揮人的優(yōu)勢。小王在業(yè)務(wù)方面表現(xiàn)出色，業(yè)績逐年上升且口碑好，保險公司將其提升為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，是發(fā)揮了他在業(yè)務(wù)方面的長處，符合用人之長原理。責權(quán)利一致原理強調(diào)責任、權(quán)力和利益的統(tǒng)一；公開競爭原理強調(diào)通過公平競爭選拔人員；不斷培養(yǎng)原理強調(diào)對人員進行持續(xù)的培養(yǎng)和發(fā)展，所以選D。15.美國管理學家卡茨（RobertL.Katz）認為，一個管理者至少擁有的三大基本技能是（）A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能B.技術(shù)技能、學習技能、人際技能C.技術(shù)技能、學習技能、概念技能D.概念技能、學習技能、人際技能答案：A解析：美國管理學家卡茨認為，一個管理者至少擁有技術(shù)技能、人際技能和概念技能三大基本技能。技術(shù)技能是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力；人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力；概念技能是指產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力，所以選A。16.領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導(dǎo)除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（）A.專斷型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.自由型領(lǐng)導(dǎo)D.放任型領(lǐng)導(dǎo)答案：C解析：自由型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只檢查工作成果，不主動做指導(dǎo)除非部屬有要求。專斷型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者個人決定一切，布置下屬執(zhí)行；民主型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策；放任型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者撒手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由，所以選C。17.溝通網(wǎng)絡(luò)中，解決簡單問題時效率最高的是（）A.輪式和圓周式B.圓周式和鏈式C.鏈式和全通道式D.輪式和鏈式答案：D解析：輪式溝通網(wǎng)絡(luò)中，信息通過一個中心人物進行傳遞，解決簡單問題時速度快、效率高；鏈式溝通網(wǎng)絡(luò)是一種直線型的信息傳遞方式，在解決簡單問題時也能快速傳遞信息，效率較高。圓周式溝通網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度較慢；全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)適用于解決復(fù)雜問題，所以選D。18.控制工作的第一步是（）A.采取矯正措施B.衡量實際工作C.鑒定偏差D.確定控制標準答案：D解析：控制工作包括確定控制標準、衡量實際工作、鑒定偏差和采取矯正措施等步驟。確定控制標準是控制工作的第一步，只有先確定了標準，才能以此為依據(jù)衡量實際工作，找出偏差并采取措施進行糾正，所以選D。19.進行控制時，首先要建立標準。關(guān)于建立標準，下列說法中哪一種是不正確的？（）A.標準應(yīng)該越高越好B.標準應(yīng)考慮實施成本C.標準應(yīng)考慮實際可能D.標準應(yīng)考慮顧客需求答案：A解析：建立標準時，標準應(yīng)該合理，并非越高越好。標準過高可能無法實現(xiàn)，會打擊員工的積極性，增加成本，影響組織的正常運行。同時，標準應(yīng)考慮實施成本、實際可能以及顧客需求等因素，以確保標準的可行性和有效性，所以選A。20.管理信息系統(tǒng)中，（）面向企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營，支持采購管理、倉儲管理、銷售管理。A.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）B.事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）C.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）D.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）答案：B解析：事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）主要面向企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營，用于處理日常的業(yè)務(wù)交易，支持采購管理、倉儲管理、銷售管理等。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）是整合了企業(yè)內(nèi)部的各種資源和流程；供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）主要關(guān)注企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間的供應(yīng)鏈協(xié)同；客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）主要用于管理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，所以選B。二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）1.下列選項中，屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標B.以科學求實的態(tài)度進行調(diào)查研究C.強調(diào)以個人為研究對象D.強調(diào)規(guī)章制度的作用E.強調(diào)跨文化管理答案：ABCD解析：古典管理理論的特點包括：以提高生產(chǎn)率為主要目標，通過科學的方法和管理手段來提高生產(chǎn)效率；以科學求實的態(tài)度進行調(diào)查研究，如泰羅的科學管理理論通過大量的實驗和研究來確定最佳的工作方法；強調(diào)以個人為研究對象，關(guān)注個體的工作效率和行為；強調(diào)規(guī)章制度的作用，通過建立嚴格的規(guī)章制度來規(guī)范員工的行為。而強調(diào)跨文化管理是現(xiàn)代管理理論中的一個特點，不屬于古典管理理論，所以選ABCD。2.下列預(yù)測方法中，屬于定性預(yù)測的有（）A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.移動平均法D.指數(shù)平滑法E.專家會議法答案：ABE解析：定性預(yù)測方法主要依靠專家的經(jīng)驗、判斷和直覺來進行預(yù)測。頭腦風暴法、德爾菲法、專家會議法都屬于定性預(yù)測方法。移動平均法和指數(shù)平滑法是通過對歷史數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析來預(yù)測未來趨勢，屬于定量預(yù)測方法，所以選ABE。3.下列選項中，屬于計劃工作的原理的有（）A.目標統(tǒng)一原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理E.責權(quán)一致原理答案：ABCD解析：計劃工作的原理包括目標統(tǒng)一原理，強調(diào)組織的各項計劃要以實現(xiàn)組織目標為導(dǎo)向；許諾原理，指任何一項計劃都是對完成各項工作所做出的許諾；靈活性原理，要求計劃具有一定的靈活性，以適應(yīng)環(huán)境的變化；改變航道原理，強調(diào)在計劃執(zhí)行過程中要根據(jù)實際情況調(diào)整計劃方向。責權(quán)一致原理是人員配備的原理，不屬于計劃工作原理，所以選ABCD。4.下列屬于按職能劃分部門的優(yōu)點的有（）A.充分發(fā)揮專業(yè)職能B.使得管理者把注意力集中在基本業(yè)務(wù)上C.簡化了訓(xùn)練工作D.加強了上層控制E.對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強答案：ABCD解析：按職能劃分部門的優(yōu)點包括：充分發(fā)揮專業(yè)職能，每個部門專注于特定的職能領(lǐng)域，能夠提高工作效率和質(zhì)量；使得管理者把注意力集中在基本業(yè)務(wù)上，便于進行專業(yè)化管理；簡化了訓(xùn)練工作，因為員工只需要掌握特定職能領(lǐng)域的知識和技能；加強了上層控制，上層管理者可以通過對各職能部門的管理來實現(xiàn)對整個組織的控制。但按職能劃分部門對環(huán)境變化的適應(yīng)能力較弱，因為各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)可能存在困難，所以選ABCD。5.下列溝通方式中，屬于正式溝通的有（）A.匯報制度B.定期會議C.私下交換意見D.宣傳冊E.年度報告答案：ABDE解析：正式溝通是指通過組織明文規(guī)定的渠道進行的信息傳遞和交流。匯報制度、定期會議、宣傳冊、年度報告都屬于正式溝通方式。私下交換意見屬于非正式溝通，它是在正式組織之外進行的信息交流，所以選ABDE。三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）1.管理管理是指組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。2.戰(zhàn)略戰(zhàn)略是為了實現(xiàn)企業(yè)的使命和目標對所要采取的行動方針和資源使用方向的一種總體項目。它是一個組織長期發(fā)展的方向和規(guī)劃，具有全局性、長遠性、根本性等特點。3.目標管理目標管理是以目標為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。它由組織的管理者與被管理者共同參與目標的制定，在工作中實行“自我控制”，并努力完成工作目標。4.職位設(shè)計職位設(shè)計是將若干工作任務(wù)組合起來構(gòu)成一項完整的職位。它要考慮工作的內(nèi)容、工作的方法、工作的相互關(guān)系以及任職者的能力和需求等因素，以提高工作效率和員工的滿意度。5.現(xiàn)場控制現(xiàn)場控制是指在某項活動或者工作過程中，管理者在現(xiàn)場對正在進行的活動或行為給予必要的指導(dǎo)、監(jiān)督，以保證活動和行為按照規(guī)定的程序和要求進行的管理活動。四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）1.簡述管理的含義。管理是指組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。具體包含以下幾個要點：（1）管理的主體是管理者，他們負責組織和協(xié)調(diào)各項工作。（2）管理的客體是組織中的各種資源和活動，包括人力資源、物力資源、財力資源等。（3）管理的職能包括計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等，這些職能相互關(guān)聯(lián)、相互作用。（4）管理的目的是實現(xiàn)組織的既定目標，通過協(xié)調(diào)他人的活動，提高組織的效率和效益。2.簡述決策的地位與作用。（1）決策是管理的基礎(chǔ)。管理的各項職能，如計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等，都需要以決策為前提。沒有正確的決策，其他管理職能的實施就會失去方向。（2）決策是各級各類管理者的首要工作。無論是高層管理者、中層管理者還是基層管理者，都需要在各自的職責范圍內(nèi)做出決策。決策的質(zhì)量直接影響到管理的成效。（3）決策正確與否關(guān)系到組織的生存與發(fā)展。正確的決策可以使組織適應(yīng)環(huán)境的變化，抓住機遇，實現(xiàn)發(fā)展；錯誤的決策則可能導(dǎo)致組織陷入困境，甚至破產(chǎn)倒閉。3.簡述組織工作的內(nèi)容。（1）明確實現(xiàn)組織目標所必須進行的各項活動，并對這些活動進行分類組合。（2）根據(jù)組織資源和環(huán)境條件，決定管理寬度，劃分管理層次，設(shè)計組織的縱向結(jié)構(gòu)。（3）確定各部門的職責和職權(quán)，設(shè)計組織的橫向結(jié)構(gòu)，建立合理的部門結(jié)構(gòu)。（4）明確各部門之間的協(xié)作關(guān)系和溝通方式，以保證組織的各項活動能夠協(xié)調(diào)一致地進行。（5）配備和使用人員，將合適的人員安排到合適的崗位上，以確保組織目標的實現(xiàn)。（6）建立和健全組織的規(guī)章制度，以規(guī)范組織成員的行為，保證組織的正常運行。4.簡述有效溝通的要求。（1）表達清楚。信息發(fā)送者要準確、清晰地表達自己的意思，避免使用模糊、歧義的語言。（2）傳遞準確。信息在傳遞過程中要保持準確，避免信息失真或被誤解。（3）避免過早評價。在溝通中，不要過早地對對方的觀點進行評價，要先認真傾聽，理解對方的意圖。（4）消除下級人員的顧慮。要創(chuàng)造一個寬松、和諧的溝通環(huán)境，讓下級人員能夠自由地表達自己的意見和想法。（5）管理者積極進行溝通。管理者要主動與下屬進行溝通，了解他們的工作情況和需求，及時給予指導(dǎo)和支持。（6）對情報溝通過程加以控制。要對溝通的過程進行監(jiān)控，確保信息的傳遞符合組織的利益和要求。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）1.舉例闡述決策的程序。決策的程序一般包括以下幾個步驟：（1）識別問題。決策的起點是識別問題，即找出組織實際情況與期望目標之間的差距。例如，某企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的市場占有率下降，這就是一個需要解決的問題。（2）確定決策目標。明確問題后，要確定解決問題所要達到的目標。如上述企業(yè)的目標可以是在一年內(nèi)將產(chǎn)品的市場占有率提高到一定水平。（3）擬定可供選擇的方案。根據(jù)決策目標，擬定多個可供選擇的方案。比如企業(yè)可以通過降低價格、改進產(chǎn)品質(zhì)量、加強廣告宣傳等不同方案來提高市場占有率。（4）分析評價各行動方案。對每個方案的優(yōu)缺點、可行性、風險等進行分析和評價。例如，降低價格可能會增加銷量，但會降低利潤；改進產(chǎn)品質(zhì)量可能需要增加成本等。（5）選擇滿意方案。根據(jù)分析評價的結(jié)果，選擇一個最滿意的方案。企業(yè)在綜合考慮各種因素后，可能會選擇加強廣告宣傳和改進產(chǎn)品質(zhì)量相結(jié)合的方案。（6）方案的實施。將選定的方案付諸實施，如企業(yè)按照選定的方案進行廣告投放和產(chǎn)品改進工作。（7）監(jiān)督與反饋。在方案實施過程中，要對實施情況進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋，以便對方案進行調(diào)整和優(yōu)化。如果在實施過程中發(fā)現(xiàn)廣告效果不佳，就需要及時調(diào)整廣告策略。2.舉例闡述人員配備的重要性。（1）人員配備是組織有效活動的保證。一個組織要實現(xiàn)其目標，需要有合適的人員來完成各項工作。例如，一家醫(yī)院要為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，就需要配備專業(yè)的醫(yī)生、護士和管理人員。如果人員配備不合理，如缺乏足夠的醫(yī)生或護士，就會影響醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)，無法滿足患者的需求。（2）人員配備是組織發(fā)展的準備。隨著組織的發(fā)展，需要不斷有新的人員加入，以適應(yīng)組織規(guī)模擴大、業(yè)務(wù)拓展等需求。比如一家科技公司在不斷研發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場的過程中，需要招聘和培養(yǎng)各類專業(yè)人才，如研發(fā)人員、市場營銷人員等，為組織的持續(xù)發(fā)展提供人才支持。（3）人員配備是對組織中各級主管人員的基本要求。主管人員不僅要自己做好工作，還要選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬。例如，一個部門經(jīng)理要能夠識別和培養(yǎng)有潛力的員工，將他們安排到合適的崗位上，提高部門的整體績效。如果主管人員不重視人員配備，可能會導(dǎo)致部門人才流失，工作效率低下。六、案例分析題（本大題共1小題，15分）案例：某公司是一家小型企業(yè)，其生產(chǎn)組織和管理體制設(shè)置都很簡單，公司