2025年導游證考試政策與法律法規(guī)考試(重點)題庫(含答案)一、單項選擇題1.下列不屬于旅游法基本原則的是（）。A.發(fā)展旅游事業(yè)、完善旅游公共服務B.依法保護旅游者在旅游活動中的權利C.依法保護旅游經營者的合法權益D.社會、經濟、環(huán)境效益相統(tǒng)一答案：C。旅游法的基本原則包括發(fā)展旅游事業(yè)、完善旅游公共服務；依法保護旅游者在旅游活動中的權利；社會、經濟、環(huán)境效益相統(tǒng)一等，重點強調保護旅游者權益，并非旅游經營者合法權益表述為基本原則，所以選C。2.旅行社自交納或者補足質量保證金之日起（）內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應當將旅行社質量保證金的交存數(shù)額降低50%。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C。根據(jù)相關規(guī)定，旅行社自交納或者補足質量保證金之日起3年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應當將旅行社質量保證金的交存數(shù)額降低50%，所以選C。3.導游人員進行導游活動時，有（）行為的，由旅游行政管理部門對該導游員和導游員所在的旅行社予以警告直至責令停業(yè)整頓。A.擅自變更接待計劃B.損害國家利益和民族尊嚴C.向旅游者索要小費D.私自承攬導游業(yè)務答案：B。導游人員進行導游活動時，損害國家利益和民族尊嚴的，由旅游行政管理部門對該導游員和導游員所在的旅行社予以警告直至責令停業(yè)整頓，A選項擅自變更接待計劃有其他相應處罰；C選項向旅游者索要小費有特定罰款等處罰；D選項私自承攬導游業(yè)務有對應罰款等處理，所以選B。4.合同履行過程中，價款或者報酬不明確的，按照（）的市場價格履行。A.訂立合同時履行地B.履行合同時履行地C.訂立合同時簽訂地D.履行合同時簽訂地答案：A。根據(jù)合同法規(guī)定，合同履行過程中，價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的市場價格履行，所以選A。5.風景名勝區(qū)必須具有（）。A.歷史、藝術和科學價值B.觀賞、文化或科學價值C.文化、藝術和經濟價值D.歷史、文化和觀賞價值答案：B。風景名勝區(qū)必須具有觀賞、文化或科學價值，自然景觀和人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學、文化活動，所以選B。二、多項選擇題1.旅游法的立法目的包括（）。A.保障旅游者和旅游經營者的合法權益B.規(guī)范旅游市場秩序C.保護和合理利用旅游資源D.促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展答案：ABCD。旅游法的立法目的就是保障旅游者和旅游經營者的合法權益，規(guī)范旅游市場秩序，保護和合理利用旅游資源，促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，所以ABCD全選。2.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月（）。A.未與旅游者簽訂旅游合同B.與旅游者簽訂的旅游合同未載明必備事項C.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社D.未按照規(guī)定為出境或者入境團隊旅游安排領隊或者導游全程陪同答案：ABCD。以上ABCD四種情形都符合題干中所描述的處罰規(guī)定，所以全選。3.導游人員在導游活動中有下列情形之一的，扣除10分（）。A.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的B.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的C.有毆打或謾罵旅游者行為的D.欺騙、脅迫旅游者消費的答案：ABCD。導游人員在導游活動中有損害國家利益和民族尊嚴的言行、誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目、有毆打或謾罵旅游者行為、欺騙脅迫旅游者消費等情形的，都扣除10分，所以ABCD全選。4.合同的擔保方式有（）。A.保證B.抵押C.質押D.留置答案：ABCD。合同的擔保方式主要有保證、抵押、質押、留置和定金，本題ABCD選項涵蓋了常見的幾種擔保方式，所以全選。5.自然保護區(qū)可以分為（）。A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.實驗區(qū)D.游覽區(qū)答案：ABC。自然保護區(qū)可以分為核心區(qū)、緩沖區(qū)和實驗區(qū)，核心區(qū)禁止任何單位和個人進入；緩沖區(qū)只準進入從事科學研究觀測活動；實驗區(qū)可以進入從事科學試驗、教學實習、參觀考察、旅游以及馴化、繁殖珍稀、瀕危野生動植物等活動，所以選ABC。三、判斷題1.旅游市場的規(guī)范只需要旅游行政管理部門的監(jiān)督管理即可。（）答案：錯誤。旅游市場的規(guī)范需要政府多個部門協(xié)同合作，包括旅游行政管理部門、工商、物價、公安等部門共同進行監(jiān)督管理，同時也需要行業(yè)自律和社會監(jiān)督等，并非僅靠旅游行政管理部門，所以該說法錯誤。2.旅行社分社的設立不受地域限制。（）答案：正確。旅行社分社的設立不受地域限制，但是分社的經營范圍不得超出設立分社的旅行社的經營范圍，所以該說法正確。3.導游人員在導游活動中佩戴導游證是導游人員執(zhí)行導游任務時的一項法定義務。（）答案：正確。導游人員在導游活動中必須佩戴導游證，這是導游人員執(zhí)行導游任務時的一項法定義務，便于旅游行政管理部門的監(jiān)督檢查和旅游者的識別與監(jiān)督，所以該說法正確。4.合同履行期限不明確的，債務人可以隨時履行，債權人也可以隨時要求履行，但應當給對方必要的準備時間。（）答案：正確。根據(jù)合同法規(guī)定，合同履行期限不明確的，債務人可以隨時履行，債權人也可以隨時要求履行，但應當給對方必要的準備時間，所以該說法正確。5.風景名勝區(qū)內的景觀和自然環(huán)境，應當根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴格保護，不得破壞或者隨意改變。（）答案：正確。風景名勝區(qū)內的景觀和自然環(huán)境具有重要價值，應當根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴格保護，不得破壞或者隨意改變，以實現(xiàn)資源的長久利用和保護，所以該說法正確。四、簡答題1.簡述旅游法的適用范圍。答案：旅游法的適用范圍包括：在中華人民共和國境內的和在中華人民共和國境內組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關服務的經營活動。具體涵蓋了我國境內的旅游活動，包括國內游客在國內的旅游以及外國游客在我國境內的旅游；同時也包括我國境內旅行社組織的到境外的旅游活動以及為這些旅游活動提供服務的各類經營活動，如交通、住宿、餐飲、導游等相關服務的經營行為。2.旅行社應當如何正確履行包價旅游合同？答案：旅行社正確履行包價旅游合同應做到以下幾點：一是按照合同約定提供服務，包括行程安排、交通工具、住宿標準、餐飲質量等都要符合合同規(guī)定；二是不得擅自變更旅游行程安排，如需變更須經旅游者同意；三是為旅游團隊安排合格的領隊或導游全程陪同；四是對可能危及旅游者人身、財產安全的事項，應當向旅游者作出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的必要措施；五是在旅游者遇到困難時，應積極協(xié)助解決；六是妥善處理旅游過程中出現(xiàn)的糾紛，保障旅游者的合法權益。3.導游人員的權利有哪些？答案：導游人員的權利主要包括：一是人身權，導游人員的人身自由不受非法限制和剝奪，其人格尊嚴不受侵犯；二是履行職務權，導游人員有權在旅游活動中按照旅行社確定的接待計劃，安排旅行、游覽行程，有權拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴或者違反其職業(yè)道德的不合理要求；三是獲得報酬權，導游人員有權要求旅行社按照約定支付勞動報酬；四是訴權，導游人員對旅游行政管理部門的具體行政行為不服時，有權申請行政復議或者提起行政訴訟。4.簡述合同解除的情形。答案：合同解除的情形分為約定解除和法定解除。約定解除包括協(xié)商解除，即當事人協(xié)商一致，可以解除合同；約定解除權，當事人可以約定一方解除合同的條件，解除合同的條件成就時，解除權人可以解除合同。法定解除情形有：因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務；當事人一方遲延履行主要債務，經催告后在合理期限內仍未履行；當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；法律規(guī)定的其他情形。5.簡述自然保護區(qū)的保護措施。答案：自然保護區(qū)的保護措施主要有：一是核心區(qū)禁止任何單位和個人進入，因科學研究的需要，必須進入核心區(qū)從事科學研究觀測、調查活動的，應當事先向自然保護區(qū)管理機構提交申請和活動計劃，并經省級以上人民政府有關自然保護區(qū)行政主管部門批準；二是緩沖區(qū)只準進入從事科學研究觀測活動，需要進入緩沖區(qū)從事非破壞性的科學研究、教學實習和標本采集活動的，應當事先向自然保護區(qū)管理機構提交申請和活動計劃，經自然保護區(qū)管理機構批準；三是實驗區(qū)可以進入從事科學試驗、教學實習、參觀考察、旅游以及馴化、繁殖珍稀、瀕危野生動植物等活動；四是嚴禁在自然保護區(qū)內進行砍伐、放牧、狩獵、捕撈、采藥、開墾、燒荒、開礦、采石、挖沙等活動。五、案例分析題案例：2024年5月，游客張某報名參加了某旅行社組織的“黃山五日游”旅游團。在旅游過程中，旅行社未經游客同意，擅自將旅游團轉交給另一家旅行社接待，且新的旅行社安排的住宿條件遠低于原合同約定標準。游客張某等多人對此表示不滿，與旅行社發(fā)生爭執(zhí)。問題：1.該旅行社的行為違反了哪些規(guī)定？答案：該旅行社的行為違反了多項規(guī)定。首先，未經游客同意將旅游團轉交給其他旅行社接待，違反了《旅游法》中旅行社未取得旅游者同意，不得將旅游業(yè)務委托給其他旅行社的規(guī)定。其次，新旅行社安排的住宿條件遠低于原合同約定標準，違反了旅行社應按照合同約定提供服務的規(guī)定，屬于不適當履行包價旅游合同的行為。2.游客