2025年甘肅省定西市漳縣保安員招聘考試題庫(kù)附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到緊急情況，應(yīng)首先采取的措施是？()A.立即報(bào)警B.保持冷靜，迅速處理C.等待上級(jí)指示D.拒絕處理2.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人攜帶可疑物品，以下做法正確的是？()A.直接將其拘捕B.警告后放行C.跟蹤調(diào)查，收集證據(jù)D.忽視并繼續(xù)巡邏3.保安員在處理群眾糾紛時(shí)，以下哪種態(tài)度是正確的？()A.偏袒一方B.忽視不聞C.公正中立，耐心調(diào)解D.強(qiáng)制壓制4.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人酗酒鬧事，以下做法正確的是？()A.強(qiáng)行制止B.撥打報(bào)警電話C.忽視不管D.拍打照片上傳網(wǎng)絡(luò)5.保安員在值班時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不允許的？()A.嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律B.保持通訊設(shè)備暢通C.隨意離開(kāi)值班崗位D.認(rèn)真記錄值班情況6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到群眾求助，以下哪種做法是正確的？()A.拒絕提供幫助B.幫助群眾解決困難C.等待上級(jí)指示D.指責(zé)群眾7.保安員在巡邏時(shí)，遇到火災(zāi)，以下哪種做法是正確的？()A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.使用滅火器進(jìn)行滅火C.等待消防隊(duì)到來(lái)D.隨意使用滅火器材8.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種做法是正確的？()A.立即報(bào)警B.穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)C.采取強(qiáng)制措施D.等待上級(jí)指示9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪種行為是不負(fù)責(zé)任的？()A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程B.隨意更改巡邏路線C.認(rèn)真檢查設(shè)備D.保持與指揮中心的通訊10.保安員在處理群眾投訴時(shí)，以下哪種做法是正確的？()A.拒絕聽(tīng)取投訴B.認(rèn)真聽(tīng)取投訴C.侮辱投訴人D.拖延處理時(shí)間二、多選題(共5題)11.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)具備哪些能力？()A.緊急應(yīng)對(duì)能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.判斷分析能力D.物理防衛(wèi)能力E.法律知識(shí)12.以下哪些行為是保安員在巡邏時(shí)應(yīng)當(dāng)避免的？()A.隨意抽煙B.嚴(yán)格遵守巡邏路線C.保持通訊暢通D.與行人閑聊E.仔細(xì)觀察現(xiàn)場(chǎng)13.保安員在遇到群眾求助時(shí)，以下哪些做法是正確的？()A.忽視求助B.幫助群眾解決困難C.認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解釋D.立即報(bào)警E.拒絕提供幫助14.以下哪些屬于保安員在值班時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定？()A.嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律B.保持通訊設(shè)備暢通C.隨意離開(kāi)值班崗位D.認(rèn)真記錄值班情況E.私自調(diào)換崗位15.保安員在處理群眾投訴時(shí)，以下哪些做法是正確的？()A.拒絕聽(tīng)取投訴B.認(rèn)真聽(tīng)取投訴C.侮辱投訴人D.耐心解釋E.拖延處理時(shí)間三、填空題(共5題)16.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)熟悉并遵守的法律法規(guī)包括《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》和《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等。17.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先確保的是現(xiàn)場(chǎng)的安全，并盡快疏散人群。18.保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)保持與指揮中心的通訊暢通，以便及時(shí)報(bào)告情況。19.保安員在值班時(shí)，應(yīng)認(rèn)真記錄值班日志，包括值班時(shí)間、巡邏情況、異常事件等。20.保安員在遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)耐心傾聽(tīng)，給予幫助，并保持禮貌和尊重。四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意更改巡邏路線。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在處理群眾投訴時(shí)，可以拒絕聽(tīng)取投訴內(nèi)容。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在值班期間，可以隨意離開(kāi)工作崗位。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并采取適當(dāng)?shù)奶幹么胧?)A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以不遵守交通規(guī)則。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則。27.保安員在巡邏時(shí)，如何發(fā)現(xiàn)并處理可疑情況？28.保安員在處理群眾投訴時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？29.保安員在值班時(shí)，如何確保與指揮中心的通訊暢通？30.保安員在遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

2025年甘肅省定西市漳縣保安員招聘考試題庫(kù)附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，保持冷靜并迅速處理是最為關(guān)鍵的措施。2.【答案】C【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎行事，跟蹤調(diào)查，收集證據(jù)后再交由警方處理。3.【答案】C【解析】保安員在處理糾紛時(shí)應(yīng)保持公正中立，耐心調(diào)解，以和平方式解決問(wèn)題。4.【答案】B【解析】保安員在遇到酗酒鬧事時(shí)，應(yīng)立即撥打報(bào)警電話，由警方處理。5.【答案】C【解析】保安員值班期間不得隨意離開(kāi)崗位，應(yīng)全程在崗履行職責(zé)。6.【答案】B【解析】保安員有責(zé)任和義務(wù)幫助群眾解決困難，這是其職責(zé)所在。7.【答案】B【解析】保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使用滅火器進(jìn)行初步滅火，同時(shí)報(bào)警等待消防隊(duì)到來(lái)。8.【答案】B【解析】在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員的首要任務(wù)是穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大。9.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得隨意更改巡邏路線。10.【答案】B【解析】保安員在處理群眾投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取，尊重投訴人，不得侮辱或拖延處理時(shí)間。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)需要具備多種能力，包括緊急應(yīng)對(duì)、溝通協(xié)調(diào)、判斷分析、物理防衛(wèi)以及法律知識(shí)等，以確保事件得到妥善處理。12.【答案】AD【解析】保安員在巡邏時(shí)應(yīng)避免隨意抽煙和與行人閑聊，這兩項(xiàng)行為可能會(huì)分散注意力，影響工作效率。13.【答案】BCE【解析】保安員在遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)、耐心解釋并幫助群眾解決困難，必要時(shí)可以報(bào)警，但不應(yīng)忽視求助。14.【答案】ABD【解析】保安員在值班時(shí)應(yīng)遵守紀(jì)律，保持通訊暢通，并認(rèn)真記錄值班情況，不得隨意離開(kāi)崗位或私自調(diào)換崗位。15.【答案】BD【解析】保安員在處理群眾投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取投訴，耐心解釋情況，不應(yīng)侮辱投訴人，更不能拖延處理時(shí)間。三、填空題(共5題)16.【答案】《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》和《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》【解析】保安員在日常工作中需要遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)合法合規(guī)。17.【答案】現(xiàn)場(chǎng)的安全【解析】在突發(fā)事件中，保障人員和財(cái)產(chǎn)的安全是保安員的首要任務(wù)。18.【答案】與指揮中心的通訊暢通【解析】保持通訊暢通對(duì)于快速響應(yīng)和有效處理突發(fā)事件至關(guān)重要。19.【答案】值班時(shí)間、巡邏情況、異常事件【解析】詳細(xì)記錄值班日志有助于追蹤問(wèn)題、分析風(fēng)險(xiǎn)和提高工作效率。20.【答案】耐心傾聽(tīng)，給予幫助，保持禮貌和尊重【解析】對(duì)待群眾求助應(yīng)體現(xiàn)保安員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，有助于樹(shù)立良好的形象。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線執(zhí)行任務(wù)，不得隨意更改，以確保工作效果。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取群眾投訴，這是服務(wù)群眾、解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在值班期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得隨意離開(kāi)，以保證工作連續(xù)性和安全性。24.【答案】正確【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)迅速報(bào)警并采取適當(dāng)?shù)奶幹么胧?，以減少損失和危害。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，也應(yīng)遵守交通規(guī)則，以確保自身和他人的安全。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循以下原則：首先確保人員安全，其次迅速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況，然后采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行處置，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況。【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，遵循原則可以確保事件得到有效控制，減少損失和危害。27.【答案】保安員在巡邏時(shí)應(yīng)保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎接近，避免直接沖突，同時(shí)通過(guò)觀察、詢問(wèn)等方式收集信息，必要時(shí)可采取記錄、拍照等方式留存證據(jù)，并及時(shí)報(bào)告給指揮中心。【解析】保安員在巡邏中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可疑情況，是維護(hù)安全秩序的重要環(huán)節(jié)。28.【答案】保安員在處理群眾投訴時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：保持冷靜，耐心傾聽(tīng)，尊重投訴人，避免爭(zhēng)執(zhí)，按照規(guī)定程序處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果?！窘馕觥空_處理群眾投訴是樹(shù)立保安員良好形象、提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。29.【答案】保安員在值班時(shí)應(yīng)確保通訊設(shè)備處于良好狀態(tài)，定期檢查設(shè)備，保持通訊渠