GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)考試題答案

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括哪些內(nèi)容？()A.質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書B.質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書C.質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、檢驗(yàn)記錄D.質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、檢驗(yàn)記錄2.在GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)中，內(nèi)部審核的目的是什么？()A.確保質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求B.檢查產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求C.識(shí)別和改進(jìn)質(zhì)量管理體系中的不足D.確保所有員工都了解質(zhì)量管理體系3.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)確保哪些方面的信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞？()A.質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊(cè)B.質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針、程序文件C.質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針、作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針、檢驗(yàn)記錄4.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)中，糾正措施和預(yù)防措施的區(qū)別是什么？()A.糾正措施是對(duì)已發(fā)生的不合格進(jìn)行糾正，預(yù)防措施是對(duì)潛在不合格進(jìn)行預(yù)防B.糾正措施是對(duì)潛在不合格進(jìn)行糾正，預(yù)防措施是對(duì)已發(fā)生的不合格進(jìn)行預(yù)防C.糾正措施和預(yù)防措施沒(méi)有區(qū)別D.糾正措施和預(yù)防措施都是對(duì)不合格進(jìn)行糾正5.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)如何確保質(zhì)量管理體系的有效性和效率？()A.定期進(jìn)行內(nèi)部審核和外部審核B.制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針C.對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)D.對(duì)所有員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)6.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量管理體系審核的目的是什么？()A.確保質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求B.檢查產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求C.識(shí)別和改進(jìn)質(zhì)量管理體系中的不足D.確保所有員工都了解質(zhì)量管理體系7.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？()A.通過(guò)內(nèi)部審核和外部審核進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理B.通過(guò)制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理C.通過(guò)質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理D.通過(guò)員工培訓(xùn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理8.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量管理體系文件的編制應(yīng)遵循哪些原則？()A.簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、一致、可追溯B.簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、一致、可執(zhí)行C.簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、一致、可培訓(xùn)D.簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、一致、可審核9.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)如何進(jìn)行內(nèi)部審核？()A.由外部審核員進(jìn)行內(nèi)部審核B.由質(zhì)量管理部門進(jìn)行內(nèi)部審核C.由內(nèi)部審核員進(jìn)行內(nèi)部審核D.由所有員工進(jìn)行內(nèi)部審核10.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量管理體系審核的輸出應(yīng)包括哪些內(nèi)容？()A.審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論、改進(jìn)措施B.審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論、審核報(bào)告C.審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論、審核計(jì)劃D.審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論、審核目標(biāo)二、多選題(共5題)11.根據(jù)GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些是質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包含的內(nèi)容？()A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.設(shè)計(jì)文件E.檢驗(yàn)記錄12.在GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是內(nèi)部審核的目的是？()A.確保質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求B.識(shí)別和改進(jìn)質(zhì)量管理體系中的不足C.評(píng)估產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求D.提高員工的質(zhì)量意識(shí)E.確保所有過(guò)程均得到控制13.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)要求，以下哪些是組織應(yīng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的領(lǐng)域？()A.質(zhì)量管理體系B.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程C.顧客滿意度D.供應(yīng)商管理E.法律法規(guī)遵守14.在GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是內(nèi)部審核的輸出內(nèi)容？()A.審核發(fā)現(xiàn)B.審核結(jié)論C.審核計(jì)劃D.改進(jìn)措施E.審核報(bào)告15.根據(jù)GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些是質(zhì)量管理體系審核員應(yīng)具備的能力？()A.熟悉GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)要求B.具備良好的溝通技巧C.具備獨(dú)立判斷能力D.具備相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)E.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力三、填空題(共5題)16.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)建立、實(shí)施和維護(hù)一個(gè)與組織的宗旨和戰(zhàn)略方向相一致的質(zhì)量管理體系，該體系應(yīng)滿足______要求。17.在GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)中，______是質(zhì)量管理體系的核心，是組織質(zhì)量管理體系的靈魂。18.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)，組織的最高管理者應(yīng)確保與質(zhì)量管理體系相關(guān)的______得到溝通和理解。19.根據(jù)GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部審核的目的是______，以證實(shí)質(zhì)量管理體系是否得到有效實(shí)施和保持。20.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)確保所有員工______，這是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系成功的關(guān)鍵。四、判斷題(共5題)21.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，內(nèi)部審核應(yīng)由外部審核員進(jìn)行。()A.正確B.錯(cuò)誤22.質(zhì)量管理體系文件中，程序文件應(yīng)比質(zhì)量手冊(cè)更為詳細(xì)。()A.正確B.錯(cuò)誤23.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)要求，組織必須對(duì)所有的產(chǎn)品進(jìn)行100%的檢驗(yàn)。()A.正確B.錯(cuò)誤24.在GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與組織的質(zhì)量方針保持一致。()A.正確B.錯(cuò)誤25.GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為，顧客滿意度是質(zhì)量管理體系成功的關(guān)鍵。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.問(wèn)：GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量管理體系文件的編制應(yīng)遵循哪些原則？27.問(wèn)：在GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)中，內(nèi)部審核的目的是什么？28.問(wèn)：GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？29.問(wèn)：GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)中，如何確保質(zhì)量管理體系的有效性和效率？30.問(wèn)：GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)如何處理顧客投訴？

GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)考試題答案一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書是質(zhì)量管理體系文件的主要內(nèi)容，它們共同構(gòu)成了質(zhì)量管理體系文件的框架。2.【答案】C【解析】?jī)?nèi)部審核的主要目的是識(shí)別和改進(jìn)質(zhì)量管理體系中的不足，確保體系持續(xù)有效運(yùn)行。3.【答案】A【解析】組織應(yīng)確保質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針和質(zhì)量手冊(cè)等信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞，以保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。4.【答案】A【解析】糾正措施是對(duì)已發(fā)生的不合格進(jìn)行糾正，而預(yù)防措施是對(duì)潛在不合格進(jìn)行預(yù)防，兩者在實(shí)施目的和時(shí)機(jī)上有所不同。5.【答案】C【解析】組織應(yīng)通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)確保質(zhì)量管理體系的有效性和效率，以滿足顧客要求和法律法規(guī)的要求。6.【答案】C【解析】質(zhì)量管理體系審核的目的是識(shí)別和改進(jìn)質(zhì)量管理體系中的不足，確保體系持續(xù)有效運(yùn)行。7.【答案】B【解析】組織應(yīng)通過(guò)制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，以識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。8.【答案】A【解析】質(zhì)量管理體系文件的編制應(yīng)遵循簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、一致、可追溯的原則，以確保文件的有效性和可操作性。9.【答案】C【解析】組織應(yīng)指定內(nèi)部審核員進(jìn)行內(nèi)部審核，以確保審核的獨(dú)立性和客觀性。10.【答案】A【解析】質(zhì)量管理體系審核的輸出應(yīng)包括審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論和改進(jìn)措施，以指導(dǎo)組織進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書，這些文件構(gòu)成了質(zhì)量管理體系文件的主體。設(shè)計(jì)文件和檢驗(yàn)記錄雖然也是重要文件，但不屬于質(zhì)量管理體系文件的范疇。12.【答案】AB【解析】?jī)?nèi)部審核的主要目的是確保質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求，并識(shí)別和改進(jìn)質(zhì)量管理體系中的不足。評(píng)估產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求、提高員工的質(zhì)量意識(shí)和確保所有過(guò)程均得到控制雖然與質(zhì)量管理體系相關(guān)，但不是內(nèi)部審核的直接目的。13.【答案】ABCDE【解析】組織應(yīng)在其整個(gè)管理體系中持續(xù)改進(jìn)，包括質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程、顧客滿意度、供應(yīng)商管理和法律法規(guī)遵守等方面。14.【答案】ABD【解析】?jī)?nèi)部審核的輸出應(yīng)包括審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論和改進(jìn)措施。審核計(jì)劃和審核報(bào)告是內(nèi)部審核的輸入和輸出的一部分，但不是審核的直接輸出內(nèi)容。15.【答案】ABCDE【解析】質(zhì)量管理體系審核員應(yīng)具備熟悉GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)要求、良好的溝通技巧、獨(dú)立判斷能力、相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)和良好的組織協(xié)調(diào)能力，以確保審核的有效性和效率。三、填空題(共5題)16.【答案】標(biāo)準(zhǔn)【解析】根據(jù)GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)建立、實(shí)施和維護(hù)一個(gè)與組織的宗旨和戰(zhàn)略方向相一致的質(zhì)量管理體系，該體系應(yīng)滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，即滿足ISO/IEC9001:2015及其相應(yīng)的修改單。17.【答案】質(zhì)量方針【解析】質(zhì)量方針是組織質(zhì)量管理體系的核心，是組織質(zhì)量管理體系的靈魂，它反映了組織的質(zhì)量目標(biāo)和追求，以及組織對(duì)質(zhì)量管理的承諾。18.【答案】信息【解析】在GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)中，組織的最高管理者應(yīng)確保與質(zhì)量管理體系相關(guān)的信息得到溝通和理解，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和其他相關(guān)信息，以確保質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施。19.【答案】識(shí)別和改進(jìn)機(jī)會(huì)【解析】?jī)?nèi)部審核的目的是識(shí)別和改進(jìn)機(jī)會(huì)，以證實(shí)質(zhì)量管理體系是否得到有效實(shí)施和保持。通過(guò)審核，組織可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。20.【答案】參與和意識(shí)【解析】根據(jù)GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)確保所有員工參與和意識(shí)，這是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系成功的關(guān)鍵。員工的參與和意識(shí)對(duì)于確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)至關(guān)重要。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，內(nèi)部審核應(yīng)由組織內(nèi)部指定的審核員進(jìn)行，外部審核員進(jìn)行的審核通常是指外部認(rèn)證審核。22.【答案】正確【解析】程序文件是質(zhì)量管理體系文件的組成部分，它比質(zhì)量手冊(cè)更為詳細(xì)，提供了具體的過(guò)程和活動(dòng)的指導(dǎo)。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有要求組織對(duì)所有的產(chǎn)品進(jìn)行100%的檢驗(yàn)，而是根據(jù)產(chǎn)品特性、過(guò)程特性和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)方法和程度。24.【答案】正確【解析】根據(jù)GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與組織的質(zhì)量方針保持一致，并支持組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。25.【答案】正確【解析】GJB9001C-2025標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)，顧客滿意度是質(zhì)量管理體系成功的關(guān)鍵，組織應(yīng)確保其產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足顧客的要求和期望。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】質(zhì)量管理體系文件的編制應(yīng)遵循以下原則：【解析】1.簡(jiǎn)明性：文件應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免不必要的復(fù)雜性；

2.準(zhǔn)確性：文件內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，反映實(shí)際要求；

3.一致性：文件之間應(yīng)保持一致，避免沖突和矛盾；

4.可追溯性：文件應(yīng)包含足夠的追溯信息，便于查詢和驗(yàn)證。27.【答案】?jī)?nèi)部審核的目的包括：【解析】1.證實(shí)質(zhì)量管理體系是否得到有效實(shí)施和保持；

2.識(shí)別和改進(jìn)質(zhì)量管理體系中的不足；

3.評(píng)估組織對(duì)質(zhì)量管理體系要求的符合性；

4.促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。28.【答案】組織應(yīng)通過(guò)以下步驟進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理：【解析】1.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：識(shí)別與質(zhì)量管理體系相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)；

2.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響；

3.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施：制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略和措施；

4.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施：執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；

5.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)：監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)