1.BonreeServer系統(tǒng)簡介

在“互聯(lián)網(wǎng)+”蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，客戶為保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，采用各類監(jiān)控

手段實現(xiàn)對IT系統(tǒng)的監(jiān)控和管理。針對提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的1T系統(tǒng)，我們認為最

有價值的優(yōu)化是對業(yè)務(wù)的優(yōu)化，從業(yè)務(wù)的整體健康度縱觀IT系統(tǒng)全局，與系統(tǒng)

和容器環(huán)境數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，并對支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)、服務(wù)、容器、主機、代碼效

率等逐層深入分析，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫（關(guān)系型和非關(guān)系型）、遠

程調(diào)用等訪問環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析及展現(xiàn)，全面掌握IT系統(tǒng)的健康情況，快速定位

故障點并及時修復(fù)。

2.平臺特點

服務(wù)挖掘能力強

BonreeServer平臺以業(yè)務(wù)透視IT系統(tǒng)架構(gòu)，無需采用固定的模版，以自動

化全方法進行業(yè)務(wù)追蹤和分析，獲取業(yè)務(wù)交易涉及的應(yīng)用、業(yè)務(wù)過程、容器、數(shù)

據(jù)庫/NoSQL/遠程等后端調(diào)用環(huán)節(jié)和系統(tǒng)或用戶級代碼信息，呈現(xiàn)每一個類/方法

的執(zhí)行效率，幫助客戶掌握'業(yè)務(wù)在各個環(huán)節(jié)的性能表現(xiàn)，洞察性能問題根源，減

少故障歷時，提升問題處理效率。

數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)度高

BonreeServer平臺將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、容器數(shù)據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，當排查訶題

時，判斷業(yè)務(wù)所在環(huán)境健康度對業(yè)務(wù)的影響；將請求處理過程中的主線程和異步

線程相關(guān)聯(lián)，判斷異步線程對請求處理用時的影響。

場景追溯完整

BonreeServer平臺有很好的場景還原能力，自動發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)鏈條的各級調(diào)用

關(guān)系，覆蓋業(yè)務(wù)運營、運維、研發(fā)、數(shù)據(jù)管理等環(huán)節(jié)，為不同IT角色提供服務(wù)

入口，并就平臺信息實現(xiàn)統(tǒng)一層面展示，且所有人口均會以拓撲形式還原完整的

業(yè)務(wù)鏈條調(diào)用關(guān)系，從而實現(xiàn)對各角色關(guān)注內(nèi)容的分析和診斷，提升問題處理效

率。

復(fù)雜環(huán)境支持

BonreeServer平臺支持企業(yè)按照實際IT系統(tǒng)架構(gòu)進行層級劃分，支持物理、

虛擬和云環(huán)境應(yīng)用監(jiān)控，通過拓撲圖呈現(xiàn)應(yīng)用中的子系統(tǒng)、不同機房、負載均衡、

服務(wù)、單一容器等業(yè)務(wù)性能表現(xiàn)。

3.BonreeServer平臺功能介紹

平臺功能主要包括：“應(yīng)用概覽”、“業(yè)務(wù)分析”、“基礎(chǔ)監(jiān)控”、“儀表

盤”、“應(yīng)用設(shè)置”、“報警管理”、“自動報告”、“系統(tǒng)設(shè)置”、“部署管

理”九個區(qū)域，

BonreeServer平臺

應(yīng)用概況業(yè)務(wù)分析基礎(chǔ)監(jiān)控儀表盤應(yīng)用設(shè)叁部署管理報警管理自動報告系統(tǒng)設(shè)告

|應(yīng)用冊卜||業(yè)務(wù)設(shè)置|

部署狀態(tài)報警列表自動掖告用戶管理

M用用調(diào)用能設(shè)置應(yīng)用普理報警策略圖表庫通知方式

|業(yè)務(wù)過程||應(yīng)用保妒機利|

探針下我報警日志1提作日年

應(yīng)用探針探針管A1應(yīng)用授權(quán)

1接收人旨理

|接收殂gg

具體功能展現(xiàn)如下:

輸入賬號后，登陸B(tài)onreeServer平臺，默認展示“概覽”信息。

3.1.概況

BonreeServer以用戶體驗和業(yè)務(wù)應(yīng)用管理為目標，“概述”模塊，直接展

示業(yè)務(wù)應(yīng)用的整體性能情況，讓企業(yè)對受監(jiān)測業(yè)務(wù)運行情況一目了然。概況界面

分為業(yè)務(wù)概覽和主機概覽，可通過左側(cè)導(dǎo)航切換。

3.1.1.應(yīng)用概覽

平臺中創(chuàng)建的業(yè)務(wù)較多，可通過“搜索”欄進行快速檢索。

3.1.1.1.兩種視圖模式

3.1.L1.1.正常模式

默認展示正常模式，正常模式為應(yīng)用卡片，每個卡片展示該應(yīng)用的健康評分、

當前時間段內(nèi)報警數(shù)量、Apdex、響應(yīng)時間、吞吐率、錯誤率應(yīng)用信息。

隱藏不活躍應(yīng)用：選中則近7天內(nèi)沒有數(shù)據(jù)的應(yīng)用會被隱藏

正常模式

.1.1.數(shù)據(jù)詳解:

數(shù)據(jù)舉例釋義

V￡?j??：

應(yīng)用名稱078t47t應(yīng)用名稱別名，點擊跳轉(zhuǎn)至“應(yīng)用拓撲”頁面

1507t0(M1

報警contro?er.Te?Sen'ef52|8卜：(1)當前時間段內(nèi)出現(xiàn)報警時，展示報警數(shù)量

,一0.78t47t(2)點擊跳轉(zhuǎn)至報警日志列表

82)160.7t0,041

健康評分controiefTes?e(\?f52?：總得分=響應(yīng)時間得分*0.2+錯誤率得分

/~1078\47f

r82J■.*0.6+Apdex指數(shù)得分*0.2

各指標評分規(guī)則如下：

(1)響應(yīng)時間：很慢業(yè)務(wù)閾值或很慢業(yè)務(wù)動

態(tài)基線值X%、平均響應(yīng)時間

(AVG」esp_time)、健康業(yè)務(wù)閾值或健康

業(yè)務(wù)動態(tài)基線值的X%

a.AVG_resp_time>=很慢業(yè)務(wù)閾值或

很慢業(yè)務(wù)動態(tài)基線值X%score=0

b.健康業(yè)務(wù)閾值或健康業(yè)務(wù)動態(tài)基線值的

X%<AVG_resp_time<很慢業(yè)務(wù)閾值或

很慢業(yè)務(wù)動態(tài)基線值X%；score=

((AVG_resp_time-健康業(yè)務(wù)閾值或健康業(yè)

務(wù)動態(tài)基線值的X%)/(很慢業(yè)務(wù)閾值或很

慢業(yè)務(wù)動態(tài)基線值X%-健康業(yè)務(wù)閾值或

健康業(yè)務(wù)動態(tài)基線值的X%))*100

c.AVG_resp_time<=健康業(yè)務(wù)閾值或

健康業(yè)務(wù)動態(tài)基線值的X%,Score=10()

(2)錯誤率：

Score=100*(1-errorrate)

(3)Apdex:

Score=Apdex*100

置頂c(x*ro?cf-Tc5tServer52：應(yīng)用置頂至第一行第一列

078t47t

'82j)16…07t0041

-yMe

Apdexcontro#w-TetSe<ver52fi?H：Apdex指數(shù)

響應(yīng)時間conlrohefTettSHvef52：應(yīng)用平均響應(yīng)時間

/~078t

47t

(82)■

0041

吞吐率cc<*foief-T?tSe<vef52ft?1：應(yīng)用的吞吐率rpm,點擊跳轉(zhuǎn)至“業(yè)務(wù)過程”頁面

/X078t47t

「607t|0(M1

錯誤率Icontro<ief-Te$tSef\'er52Q*：應(yīng)用錯誤率，點擊跳轉(zhuǎn)至“應(yīng)用拓撲”“錯誤調(diào)

0781用”頁面

,一、47t

^82)工

0041

.1.2.功能項

投屏一跳轉(zhuǎn)至應(yīng)用大屏

編輯―編輯應(yīng)用別名

刪除一刪除該應(yīng)用信息，歷史數(shù)據(jù)不刪除，之后數(shù)據(jù)不再采集

.1.3.“上升、下降”

Apdcx

當前.Apdex值與上一周期相比較浮動值上升為綠色，綠色上升箭頭

當前Apdex值與上一周期相比較浮動值下降20%以內(nèi)，為黃色下降箭頭

當前Apdex值與上一周期相比較浮動值下降超過20%,為紅色下降箭頭

響應(yīng)時間

當前響應(yīng)時間值與上一周期相比較浮動下降為綠色，綠色下降箭頭

當前響應(yīng)時間值與上一周期相比較浮動值上升20%以內(nèi)，為黃色上升箭頭

當前響應(yīng)時間值與上一周期相比較浮動值上升超過20%,為紅色上升箭頭

吞吐率

當前吞吐率值與.上一周期相比較浮動值上升為綠色，綠色上升箭頭

當前吞吐率值與上一周期相比較浮動值下降20%以內(nèi)，為黃色下降箭頭

當前吞吐率值與上一周期相比較浮動值下降超過20%,為紅色下降箭頭

錯誤率

當前錯誤率值與上一周期相比較浮動值下降為綠色，綠色下降箭頭

當前錯誤率值與上一周期相比較浮動值上升20%以內(nèi)，為黃色上升箭頭

當前錯誤率值與上一周期相比較浮動值上升超過20%,為紅色上升箭頭

3.1.1.1.2.精簡模式

精簡模式下，縮減卡片信息量，展示健康評分，吞吐率，應(yīng)用別名，報警

信息數(shù)據(jù)。

3.1.1.2.應(yīng)用大屏

點擊“投屏”至該應(yīng)用大屏

監(jiān)控大屏BonreeServer2120-0741114:17

?三

?

?

e

?_

32業(yè)務(wù)分析

BonreeServer平臺有清晰的邏輯分析思路，且可在拓撲圖中進行鉆取查看

更詳細數(shù)據(jù)，幫助使用者快速發(fā)現(xiàn)、定位問題點，減少故障歷時。

本界面分三部分內(nèi)容：1.業(yè)務(wù)切換區(qū)、2.入口分析區(qū)和3.默認頁面（應(yīng)用

拓撲分析）。

(ServerGID&業(yè)務(wù)分析鳳u?t給及①儀哀會@臥雪口段。沒?中心■B。8

Bonree_Serverv

注云事橘濕anw

?原@用時卜SQQQQQBE]

-0?HM

1業(yè)務(wù)切換區(qū)：可切換平臺涉及所有被監(jiān)測任務(wù)，點擊業(yè)務(wù)名稱后面的展示所有

被監(jiān)測業(yè)務(wù)，并可根據(jù)需要選擇對應(yīng)業(yè)務(wù)查看其健康情況。如：

2入口分析區(qū)：展示所有業(yè)務(wù)入口維度，從企業(yè)最具價值的業(yè)務(wù)入手，直觀

查看業(yè)務(wù)健康度，當發(fā)現(xiàn)、業(yè)務(wù)異常時，通過對支撐業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)分析，快速發(fā)

現(xiàn)問題瓶頸。包括應(yīng)用拓撲、業(yè)務(wù)過程、應(yīng)用主機、數(shù)據(jù)庫、NoSQL、遠程調(diào)用、

錯誤、應(yīng)用設(shè)置等維度。

全部服務(wù)?

應(yīng)Bonree-Server-

「『求

|QI

(J)Bonree_Server

。Browser

0Platform

。Ruidong

。

。public_cloud_MP_WEB

。public_cloud_MobileSDK_ChartReport

9public_cloud_SDK_ACTION

應(yīng)用名稱前應(yīng)用標識有三種狀態(tài)：健康、低危、高危三種狀態(tài)

0Bonree_Server?

Hi清息隊列

§玄猖年

§以撤王

念NOSQL

。遠程同月

@錯俁

同裝程&J析

各環(huán)節(jié)負責人進入相應(yīng)入口查看詳細分析，如；

“運維人員”點擊“應(yīng)用主機”、“遠程調(diào)月”等查看主機、容器、網(wǎng)絡(luò)及

服務(wù)調(diào)用等基礎(chǔ)環(huán)境信息和調(diào)用信息；

“數(shù)據(jù)庫人員”點擊“數(shù)據(jù)庫”“NoSQL”查看對應(yīng)數(shù)據(jù)庫調(diào)用過程等信息;

“研發(fā)人員”可從各個入口維度查看慢請求/錯誤請求的“深度分析”，查

看詳細堆棧信息。

3應(yīng)用拓撲數(shù)據(jù)：展示應(yīng)用拓撲相關(guān)信息，詳細內(nèi)容見“321”。

3.2.1.應(yīng)用拓撲

位置：業(yè)務(wù)分析》應(yīng)用拓撲

“應(yīng)用拓撲”分析模塊：啟動應(yīng)用監(jiān)測后，會自動發(fā)現(xiàn)調(diào)用關(guān)系，關(guān)聯(lián)性能

趨勢、錯誤和業(yè)務(wù)質(zhì)量分布分析，并展示基礎(chǔ)設(shè)備健康性，從而全面展現(xiàn)IT架

構(gòu)各環(huán)節(jié)的健康狀況。應(yīng)用拓撲圖展示支撐業(yè)務(wù)的所有IT體系的耗時情況，包

含自身調(diào)用、數(shù)據(jù)庫調(diào)用、NoSQL調(diào)用、第三方服務(wù)調(diào)用等，通過服務(wù)、集群、

容器逐層鉆取發(fā)現(xiàn)影響業(yè)務(wù)性能的問題點。拓撲右上角增加“收起后端”功能，

后端包含：數(shù)據(jù)庫、遠程調(diào)用、NoSQLo

應(yīng)用拓撲包含服務(wù)、集群、容器、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)庫和遠程調(diào)用等拓撲圖，其

中服務(wù)、集群、容器拓撲支持鉆取和跳轉(zhuǎn)，實現(xiàn)從整體到個體的多層次架構(gòu)拓撲

展現(xiàn)和分析,初步判斷和縮小問題范圍。

3.2.1.1.拓撲說明

.1.拓撲圖例說明

針對拓撲圖中出現(xiàn)的圖形、調(diào)用線及展示信息進行說明。

.1.1.單個圖例說明

1）在拓撲圖中，服務(wù)、集群、容器、及數(shù)據(jù)庫、遠程調(diào)用、NoSQL以及業(yè)務(wù)過

程的圖標外側(cè)是一個環(huán)形圖,用來表示錯誤業(yè)務(wù)狀態(tài)的占比情況，如：

O

＞服務(wù)、集群、容器圖標和其外側(cè)的圓環(huán)用四種顏色表示：健康（綠色）、較

慢（黃色）、很慢（橘色）、停滯（紅色）。

服務(wù):

集群：

???。

支持多語言開發(fā)的：

魚HS/笈陶信

氏山）GOIIS

???

＞業(yè)務(wù)過程依據(jù)顏色對其性能分為健康（綠色）、較慢（黃色）、很慢（橘色）、

停滯（紅色）。

IBIBIBIB

＞數(shù)據(jù)庫、NoSQL、遠程調(diào)用的圖標，使用相應(yīng)廠商的圖標，依據(jù)顏色對其性

能（平均響應(yīng)時間）分為健康（綠色）、不健康（橘色）兩種情況。如：

＞調(diào)用線的顏色表示：依照本次調(diào)用過程計算本次調(diào)用的性能（即平均調(diào)用時

間）情況，分兩種情況劃分：健康（綠色）、不健康（橘色）；如下圖中紅

色箭頭。

.1.2.圖標信息說明

＞服務(wù)、集群、容器、業(yè)務(wù)的圖標下方信息表示：平均響應(yīng)時間、每分鐘調(diào)用

次數(shù)、錯誤率、具體名稱；圓環(huán):錯誤業(yè)務(wù)狀態(tài)占比。

error:<0.01%治諛率

cluster_sso具體名稱

平均響應(yīng)時間：＜lms：表示在指定時間范圍內(nèi)，該業(yè)務(wù)的平均響應(yīng)時間;

每分鐘調(diào)用次數(shù)：VI次/分鐘：表示在指定時間范圍內(nèi)該業(yè)務(wù)調(diào)用頻率,

即：請求次數(shù)/分鐘數(shù)；

錯誤率：Error：＜0.01%：表示在指定時間范圍內(nèi)，該業(yè)務(wù)請求錯誤率。

錯誤率二請求錯誤次數(shù)/總請求數(shù)

具體名稱：clustersso對象名稱

＞數(shù)據(jù)庫、NoSQL,遠程調(diào)用的圖標下方信息表示：具體名稱;

browsertest-MySQL-10.

＞調(diào)用線信息：調(diào)用次數(shù)、調(diào)用類型；

Redis-l

127ms

<1為飾

erron7.07%

r'

調(diào)用線箭頭f信息：

表示請求的數(shù)據(jù)流走向，箭頭指向被調(diào)用方。如圖為業(yè)務(wù)服務(wù)調(diào)用后端的數(shù)

據(jù)庫、NoSQL和遠程等調(diào)用信息；

調(diào)用線分為兩種線型，同時展現(xiàn)同步和異步（async）調(diào)用關(guān)系：實線，代表此

次調(diào)用為同步調(diào)用；虛線，代表此次調(diào)用為異步（async）調(diào)用（虛線）。

調(diào)用線上信息：

調(diào)用次數(shù)：VI次/分鐘：表示在指定時間范圍內(nèi)調(diào)用頻率，即：請求次數(shù)/

分鐘數(shù)（吞吐率）；

調(diào)用類型：表示本次調(diào)用類型，如：JDBC即本次調(diào)用類型是Java數(shù)據(jù)庫連

接；redis即本次調(diào)用類型是NoSQL連接。

.1.3.拓撲操作功能

更改布局：支持三種類型布局修改

更改布局

茴

星狀排布:

左右鏈路式排布:

?

1?《■，

■taM

上下排布:

□□□□□□□El

全部收起、后端收起收展、數(shù)據(jù)庫收展、NoSQL收展、遠程調(diào)用收展

吃?Apde>

0.75在

點擊可切換后端、數(shù)據(jù)庫、NoSQL、遠程調(diào)用節(jié)點的收起或展開，拓撲圖

默認會將后端節(jié)點收起，數(shù)據(jù)庫、NoSQL、遠程調(diào)用展開。

下載

田口日已

切換到表格

.2.拓撲分類說明

鑒于當前企業(yè)IT架構(gòu)的復(fù)雜性，應(yīng)用間的調(diào)用如數(shù)據(jù)庫、NoSQL、遠程調(diào)用

量過多，為便于查看，對后端調(diào)用進行分類。當前只針對第一層拓撲進行分類,

按照數(shù)據(jù)庫、NoSQL、遠程調(diào)用的類型進行歸類。當某類別數(shù)量為1時不分類，

圖標下方依舊顯示具體的名稱；數(shù)量大于1時進行分類，圖標下方顯示該類別的

類名，圓環(huán)右下角顯示該類數(shù)量（點擊“數(shù)量”進行展開，點擊“一”進行合并），

如下圖：

y3?0[3a@回

（圖形以數(shù)據(jù)庫為例）

>數(shù)據(jù)庫：可按MySQL、Orracle等進行分類；

>NoSQL：可按照Redis、MangoDB等進行分類；

>遠程調(diào)用：可按照HTTP、SOCKET等進行分類；

.3.鼠標操作說明

鼠標操作，主要是鼠標在拓撲圖中的懸停和點擊操作。

.3.1.懸停說明

鼠標懸停在服務(wù)、集群、容器、及數(shù)據(jù)庫、遠程調(diào)用、NoSQL的圖標或帶箭

頭的線之后，該調(diào)用字體及線型加粗、變色（變?yōu)樯钏{色），如：

懸停前:

sdk

懸停后:

sdk

.3.2.點擊說明

鼠標單擊服務(wù)、集群、容器、及數(shù)據(jù)庫、遠程調(diào)用、NoSQL的圖標或帶箭頭

的線，則會彈出其浮層的相關(guān)信息:

X

Autoreport復(fù)制

錯誤次數(shù)

?健康：9?緩慢：0。次

?停滯：1?楂誤：0

下鉆：點擊下鉆，鉆取到該服務(wù)下的集群拓撲。

關(guān)閉：點擊關(guān)閉按鈕或點擊浮層外其它位置，關(guān)閉浮層（浮層位置可隨意拖動）。

3.2.L1.4.拓撲圖下載

PNG

RTF

拓撲圖提供下載功能，點擊下載按鈕[￡]即可選擇下載類型CSV

＞用戶點擊PNG,即可下載當前所在拓撲圖界面的拓撲圖（環(huán)形拓撲）；

“次的

用戶點擊RTF,即可下載WordRTF文檔。文檔中包含當前所在拓撲圖界面的

拓撲圖及表格信息：

g博雷

金測時闿：201803.2916:35:09-2018013016:35:09.

生戌時間：201803.3017:15:21.

業(yè)制叩p:SDK.

評金數(shù)值

調(diào)用路徑、詞再次數(shù)吞吐享.錯派教、緒送至，是否F于

蚊

sdk1

jdbc^nvsqlV/]

0.240.6^.91:3

345sdk-perft

384.8405.1028,0.6853.,8.0.0053.,0.7782.,否，

rmanct?useU

ntcode=true&

characterEnca

dtng=UTFS

sdk一

http山15.0000.,19,0.0127.,0.,0.0000.,0.0000.,否.，

:S(

sdkt

redis:.10.2405.5000.,4.,0.0027.,0.,0.0000,0.0000,否，

67.122:7000

sdk—?

redis:/'10.2401.2500,24.0.0160,0.,0.0000,0.0000,否.

67.122:7002

sdk—

http:passpor

17.0769.39、0.0260,0.,0.0000,0.0000,香..

.J

0.,

sdk、1.0182,51S575.,345.7167.,11、0.0073,0.0021,

＞用戶點擊CSV,即可下載excelCSV表格，表格內(nèi)容如下圖所示:

3Ee9a8d4-3798-4ecb-814c-4b77786ccd39-MicrosoftExcel

開始插入頁面布局際數(shù)據(jù)審閱視圖④-0X

118▼以

監(jiān)測品BCDEFCH

2018/03/2916:35:09-2018/03/3016:35:09

2生成時間2018/3/3017:11

3監(jiān)測APPSDK

是

否

4調(diào)用路徑響應(yīng)時間調(diào)用次數(shù)吞吐率錯誤數(shù)每分鐘錯i；錯誤率

否

5sdkfjdbc384.840510280.685380.00530.7782

否

0.0127

6sdkfhttp1519000否

sdkfredi5.540.0027000否

8sdk-*redi1.25240.016000否

9sdkhtto17.0769390.026000

10sdk1.0182518575345.7167110.00730.0021

3.2.1.1.5.拓撲數(shù)據(jù)篩選展示

根據(jù)關(guān)注的信息匯針對服務(wù)、集群、容器和時間進行篩選。時間篩選是圖表

和其它信息數(shù)據(jù)的展示基礎(chǔ)。

QQ2016-0*021023-2018-04-4J1023,

時間篩選：默認展示1小時數(shù)據(jù)信息，分為系統(tǒng)設(shè)定時間段和自定義時間。

2017-04-0516:07.2017-040517:1

系統(tǒng)設(shè)定時間：鼠標點擊選定時間段，會停留在該時間段位置。選定系統(tǒng)

設(shè)定的時間范圍包含lh、4h、12h、Id、3d、lw、2w、Im、3mo

自定義時間：使用自定義時間需選定自定義選項v目定義時間，然后可自然選擇

指定時間。

點擊“完成”后，展示選定時間范圍信息。

3.2.L2?服務(wù)拓撲

位置：業(yè)務(wù)分析》應(yīng)用拓撲

“服務(wù)”劃分是個相對概念，當一個大的n業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中包含多個子系

統(tǒng)時，可以將不同的子系統(tǒng)定義為不同的服務(wù)，便于直觀了解子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)性能

情況和IT體系中的調(diào)用關(guān)系?？梢愿鶕?jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)和基礎(chǔ)環(huán)境進行設(shè)置：主

要體現(xiàn)在配置文件中的ClusterName命名。

服務(wù)拓撲中，展示涉及的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的選項，根據(jù)需要，可從不同維

度查看業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，全面了解當前維度涉及的數(shù)據(jù)信息。

3..服務(wù)拓撲圖概覽

位置：點擊“應(yīng)用拓撲”默認顯示服務(wù)概覽信息。

3.2.1.2.1.1.服務(wù)拓撲圖

應(yīng)用拓撲自動發(fā)現(xiàn)，記錄調(diào)用過程路徑（同步異步調(diào)用），以拓撲形式展現(xiàn)

完整的應(yīng)用拓撲。拓撲圖可直觀判斷整個應(yīng)用中所有服務(wù)的健康狀況，同時了解

所有服務(wù)下業(yè)務(wù)健康狀態(tài)。

點擊全屏按鈕應(yīng)用拓撲全屏顯示。

錮

點擊”，切換到該服務(wù)的調(diào)用過程列表信息，列表中信息條目會多于

拓撲圖中的調(diào)用條數(shù)。

rVMCAM?MMM^rK*?■<**IW4B：?—??W*?t*3N0*^■

3.2.1.2.1.2.服務(wù)拓撲浮層

點擊“服務(wù)”顯示該服務(wù)的概覽、業(yè)務(wù)過程、錯誤、集群等四個標簽頁;

1）服務(wù)概覽

＞服務(wù)概覽該服務(wù)下的各個模塊信息。

＞左側(cè)圓環(huán)圖：表示各類業(yè)務(wù)狀態(tài)的占比情況，每種業(yè)務(wù)健康狀態(tài)分別用對應(yīng)

的顏色表示；

＞圓環(huán)右側(cè)：為各類狀態(tài)的數(shù)量；

＞右側(cè)表格：為平均響應(yīng)時間、請求次數(shù)的總值與均值、錯誤次數(shù)的總值與均

值及趨勢圖；

＞點擊下鉆口按鈕，跳轉(zhuǎn)到“集群拓撲”。

7&4ms243.111ms84.0282.007ns76.Gmin25.7ddms17720.4/min1413641ms43me

Autoreport復(fù)制

?鍵索：9?援慢：0

?停涕：1?惜誤：0

2）業(yè)務(wù)過程

點擊業(yè)務(wù)過程，即可切換至業(yè)務(wù)過程頁，該頁顯示最差T0P10的業(yè)務(wù)列表,

默認顯示平均享受事件最慢TOPlOo

□X

可選擇：平均響應(yīng)時間T0P10、每分鐘請求數(shù)T0P10＞每分鐘錯誤次數(shù)T0P10、

錯誤率T0P10；

平均晌應(yīng)時間最慢TOP10

平均0B應(yīng)的冏最慢TOP10

清求次數(shù)最多TOP10

相駐星高TOP10

借逐次數(shù)最多TOP10

a點擊查看儻按鈕，跳轉(zhuǎn)到“業(yè)務(wù)拓撲”,艮J業(yè)務(wù)對應(yīng)的拓撲圖；并且跳轉(zhuǎn)

后可按查詢條件進行查詢，包括：所選業(yè)務(wù)、時間范圍、服務(wù)。

說明：點擊的按鈕，服務(wù)、集群、容器中的業(yè)務(wù)過程均可跳轉(zhuǎn)到“業(yè)務(wù)拓撲"

3）錯誤

點擊錯誤，即可切換至錯誤標簽頁，該頁顯示錯誤占比最高的T0P10的錯誤

類型，該列表默認顯示3條錯誤，可通過下拉滾動條查看其余條數(shù)；

0X

Server_web發(fā)制

＞點擊查看的，即可跳轉(zhuǎn)至“錯誤”模塊，在業(yè)務(wù)過程錯誤詳細列表中按

條件查詢對應(yīng)的錯誤的快照信息。

4）集群

點擊集群，即可跳轉(zhuǎn)至集群標簽頁，展示該服務(wù)下的集群信息，可通過下拉

滾動條查看其余集群信息（截圖中該服務(wù)涉及一個集群）。

X

Serverweb復(fù)制

看務(wù)保三馬接口造俁

平均附函間（ms）請求次數(shù)（次）吞吐塞（次/分鐘）錯索里陶錯俁次數(shù)（次）詳情

Server_WebO1243111

＞點擊表格中的查看按鈕儻，即可跳轉(zhuǎn)至該“集群拓撲”，可按服務(wù)、集群、

時間等查詢條件

此1?*IM?懦BW

□□□□□□□□□

1413外1?4

說明：通過查看按鈕跳轉(zhuǎn)的拓撲圖僅為所選集群的拓撲圖。

.1.3.后端調(diào)用浮層

后端調(diào)用浮層，涉及后端的數(shù)據(jù)庫調(diào)用、NoSQL調(diào)用和遠程調(diào)用等三種后端

調(diào)用信息。

單擊調(diào)用線或某一后端，展示該調(diào)用過程涉及的數(shù)據(jù)庫的調(diào)用性能等信息。

默認顯示5條數(shù)據(jù)庫信息，可通過下拉框查看其余所有數(shù)據(jù)庫信息。

>點擊查看佻按鈕，即可跳轉(zhuǎn)至該數(shù)據(jù)庫所對應(yīng)的SQL語句列表界面，定位

慢SQL。該頁面可以時間、服務(wù)、所選數(shù)據(jù)庫等條件進行搜索；

MA**,**Q?a

SOKStRVtWv

若

之“得“

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需■■■一

.1.4.業(yè)務(wù)健康度統(tǒng)計和基礎(chǔ)環(huán)境數(shù)據(jù)——拓撲圖左側(cè)信息

>Apdex：該服務(wù)下用戶訪問業(yè)務(wù)的滿意度指數(shù)。

>異常：此項涉及HTTP錯誤和異常兩部分內(nèi)容，其中：

HTTP錯誤：記錄業(yè)務(wù)訪問過程中產(chǎn)生的http錯誤；

異常：包含業(yè)務(wù)訪問過程中產(chǎn)生的異常、系統(tǒng)或程序拋出的異常。

鉆取說明：點擊“異?！?，“錯誤”…>“異常”頁面的“錯誤詳情列表”。

>業(yè)務(wù)狀態(tài)統(tǒng)U：

統(tǒng)計業(yè)務(wù)具體訪問次數(shù)分布，依據(jù)請求在各健康維度(正常、較慢、很慢、

停滯、錯誤等)的占比和訪問次數(shù)。

訪問請求占比

業(yè)務(wù)狀態(tài)統(tǒng)計

正常""""^1.43%

較慢?2.71%

很慢.13.16%

停滯—22.47%

錯誤0.23%

如：“正?！痹摌I(yè)務(wù)正常的請求數(shù)57600次，占總請求的61.43%,依此類

推可以了解較慢、很慢、停滯和錯誤的請求次數(shù)和占比。

鉆取說明：點擊“業(yè)務(wù)狀態(tài)統(tǒng)計”，跳轉(zhuǎn)到“業(yè)務(wù)過程”入口。

>容器健康度：主要展示容器數(shù)量及健康度占比。

健康：0%(XT較慢:100%1個

很慢:0%0個不在線:0%0^

容器健康度容器總數(shù)1

>主機健康度：主要展示主機數(shù)量及健康度占比

健康:0%0個不健康:100%1個

主機健康度主機總數(shù)1不在線:0%(Fb

容器和主機環(huán)境問題會直接影響業(yè)務(wù)應(yīng)用性能和可用性，在關(guān)注業(yè)務(wù)應(yīng)用的

同時關(guān)注主機和容器環(huán)境信息，便于提升問題定位速度。

鉆取說明：點擊“容器健康度”跳轉(zhuǎn)至“應(yīng)用主機”頁面。查看該容器卜的基甜環(huán)境

信息。

點擊“主機健康度”跳轉(zhuǎn)至“應(yīng)用主機”。查看該主機的基礎(chǔ)情況信息。

分析思路：通過容器和主機的環(huán)境數(shù)據(jù)信息，排查基礎(chǔ)環(huán)境對業(yè)務(wù)的影響C

3.2.1.2.1.5.業(yè)務(wù)過程性能趨勢——拓撲圖下方信息

業(yè)務(wù)過程性能趨勢：展示當前業(yè)務(wù)過程的性能、請求數(shù)、錯誤率變化趨勢，

詳細信息包括：平均響應(yīng)時間、請求發(fā)生次數(shù)、錯誤率等，展示當前業(yè)務(wù)健康情

況。

平Mum?平期1：Ofm703671m■期鉆183359235蛛15552X/分停0.01%WiRK：3373次02W分”

40040M3506

風3

iso,小T!o

1206120612-1012-12121412-161206124812-10121212141M612心120612-1012-1212141216

企業(yè)需根據(jù)對業(yè)務(wù)的容忍情況，定義錯誤率閾值以及動態(tài)基線，基于應(yīng)用自身特征數(shù)據(jù)

監(jiān)控業(yè)務(wù)過程健康程度。

分析思路：通過請求訪問次數(shù)了解業(yè)務(wù)性能狀況，判斷由于訪問量大影響性能的情況。

3.2.1.2.2.慢請求/錯誤請求

應(yīng)用拓撲圖直接鉆取到慢請求/錯誤請求。

＞慢請求：該服務(wù)下所有慢請求健康變化趨勢和慢請求快照列表。

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＞錯誤請求：該服務(wù)下所有錯誤請求趨勢和錯誤請求詳細列表。

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77

＞點擊慢請求/錯誤請求詳細列表中的信息，進入到“快照分析?”頁面。

3.2.1.23.事件

記錄服務(wù)器或容器重啟和環(huán)境變量變更（每分鐘定期掃描，將上次與本次掃

描結(jié)果對比，配置發(fā)生改變時記錄為事件）等信息。

3,9*7.|0?:|日本

國

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應(yīng)用配1及更Emironnwnt/JVMSyUernP.“2018-O4-C)07^6:1)SDKOwrtfUp_10.24047.14-118.194^94^...sdk俺

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Environment//VMSystemP...2018-04^107J6O1SOKpe^orm^xe-OwtRfp..10,24047.14-11$3k&

3.2.1.2.4.日志

記錄系統(tǒng)或是應(yīng)用程序的error級日志信息。