商場(chǎng)沖突調(diào)解協(xié)議書甲方：姓名：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：姓名：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方在[商場(chǎng)名稱]內(nèi)發(fā)生沖突，為妥善解決雙方糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就本次商場(chǎng)沖突事宜達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、沖突事件概述[具體日期]，在[商場(chǎng)名稱]的[具體地點(diǎn)]，甲方與乙方因[具體沖突事由]發(fā)生沖突，沖突過(guò)程中造成了一定的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)因其沖突行為導(dǎo)致的自身人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方應(yīng)如實(shí)向調(diào)解機(jī)構(gòu)陳述沖突事件的經(jīng)過(guò)，提供真實(shí)、有效的證據(jù)材料，配合調(diào)解工作的進(jìn)行。3.在調(diào)解過(guò)程中，甲方應(yīng)保持冷靜和克制，不得采取任何過(guò)激行為，以免擴(kuò)大糾紛。4.甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行相關(guān)義務(wù)，不得再就本次沖突事件向乙方提出不合理的要求。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方對(duì)因其沖突行為導(dǎo)致的自身人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方應(yīng)如實(shí)向調(diào)解機(jī)構(gòu)陳述沖突事件的經(jīng)過(guò)，提供真實(shí)、有效的證據(jù)材料，配合調(diào)解工作的進(jìn)行。3.在調(diào)解過(guò)程中，乙方應(yīng)保持冷靜和克制，不得采取任何過(guò)激行為，以免擴(kuò)大糾紛。4.乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行相關(guān)義務(wù)，不得再就本次沖突事件向甲方提出不合理的要求。三、賠償事宜（一）人身傷害賠償1.經(jīng)雙方確認(rèn)，甲方因本次沖突造成的人身傷害包括[具體傷害情況，如軟組織挫傷、頭部擦傷等]，乙方因本次沖突造成的人身傷害包括[具體傷害情況，如手臂骨折、臉部抓傷等]。2.雙方同意，乙方應(yīng)向甲方支付人身傷害賠償款共計(jì)人民幣[X]元，該款項(xiàng)應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的人身傷害賠償款后，向乙方出具收款憑證，并承諾不再就本次人身傷害向乙方主張任何其他賠償權(quán)利。（二）財(cái)產(chǎn)損失賠償1.經(jīng)雙方確認(rèn)，甲方因本次沖突造成的財(cái)產(chǎn)損失包括[具體財(cái)產(chǎn)損失情況，如手機(jī)損壞、衣物撕破等]，損失金額共計(jì)人民幣[X]元；乙方因本次沖突造成的財(cái)產(chǎn)損失包括[具體財(cái)產(chǎn)損失情況，如手表摔壞、包包劃破等]，損失金額共計(jì)人民幣[X]元。2.雙方同意，甲方應(yīng)向乙方支付財(cái)產(chǎn)損失賠償款共計(jì)人民幣[X]元，該款項(xiàng)應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的財(cái)產(chǎn)損失賠償款后，向甲方出具收款憑證，并承諾不再就本次財(cái)產(chǎn)損失向甲方主張任何其他賠償權(quán)利。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定履行相關(guān)義務(wù)，如未如實(shí)陳述沖突事件經(jīng)過(guò)、提供虛假證據(jù)材料等，導(dǎo)致調(diào)解工作無(wú)法順利進(jìn)行或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反本協(xié)議中關(guān)于不再就本次沖突事件向乙方提出不合理要求之約定，再次向乙方主張權(quán)利的，乙方有權(quán)拒絕，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定履行相關(guān)義務(wù)，如未按時(shí)支付賠償款、未如實(shí)陳述沖突事件經(jīng)過(guò)、提供虛假證據(jù)材料等，導(dǎo)致調(diào)解工作無(wú)法順利進(jìn)行或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議中關(guān)于不再就本次沖突事件向甲方提出不合理要求之約定，再次向甲方主張權(quán)利的，甲方有權(quán)拒絕，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.若雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法