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售后維修分包協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有[具體產(chǎn)品名稱]的售后維修業(yè)務(wù),乙方具備提供相關(guān)維修服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將售后維修業(yè)務(wù)分包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.維修產(chǎn)品:甲方所生產(chǎn)、銷售的[具體產(chǎn)品名稱],包括但不限于[列舉產(chǎn)品的主要型號]等系列產(chǎn)品。2.維修范圍:涵蓋[具體產(chǎn)品名稱]在正常使用過程中出現(xiàn)的各類故障維修,包括但不限于硬件損壞、軟件故障、功能異常等問題的修復(fù)。3.服務(wù)內(nèi)容:乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的故障產(chǎn)品進(jìn)行檢測、維修、更換零部件(如有需要),并確保維修后的產(chǎn)品性能符合甲方原廠標(biāo)準(zhǔn)。乙方需在接到甲方維修通知后的[X]個工作日內(nèi)完成維修工作,并將維修后的產(chǎn)品及時返還給甲方。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的維修工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的改進(jìn)意見和要求。對維修后的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行驗收,如發(fā)現(xiàn)不符合要求,有權(quán)要求乙方重新維修或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供必要的產(chǎn)品維修資料、技術(shù)支持及培訓(xùn),協(xié)助乙方更好地開展維修工作。按照本協(xié)議約定及時向乙方支付維修費(fèi)用。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與乙方之間的溝通事宜,確保維修工作順利進(jìn)行。在乙方進(jìn)行維修工作前,應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的故障產(chǎn)品信息及客戶需求,以便乙方準(zhǔn)確判斷維修方案。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)的維修費(fèi)用。在維修過程中,如因甲方提供的產(chǎn)品資料不準(zhǔn)確或其他甲方原因?qū)е戮S修工作無法正常進(jìn)行,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或給予合理補(bǔ)償。2.義務(wù)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展維修工作,確保維修質(zhì)量。配備專業(yè)的維修技術(shù)人員,維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗,并遵守甲方的保密規(guī)定。對維修過程中所使用的甲方產(chǎn)品零部件進(jìn)行妥善保管,不得擅自更換、挪用或丟失。如需更換零部件,應(yīng)使用符合甲方要求的原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的合格替代品,并做好詳細(xì)記錄。更換后的零部件所有權(quán)歸甲方所有。建立完善的數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng),對每一次維修工作的過程、結(jié)果、使用的零部件等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄,并在每月底向甲方提交維修工作報告,報告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于維修產(chǎn)品數(shù)量、故障類型、維修情況分析等。對維修后的產(chǎn)品提供一定期限的質(zhì)保服務(wù),質(zhì)保期自維修完成并經(jīng)甲方驗收合格之日起計算,質(zhì)保期內(nèi)如因乙方維修原因?qū)е庐a(chǎn)品再次出現(xiàn)相同故障,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換新產(chǎn)品。負(fù)責(zé)維修工作現(xiàn)場的安全管理,如因乙方原因?qū)е掳l(fā)生安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本協(xié)議項下的維修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用雙方根據(jù)不同的故障類型、維修難度及所需更換的零部件等因素,協(xié)商確定具體的維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《維修費(fèi)用清單》。如遇特殊情況導(dǎo)致維修費(fèi)用超出原約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)及時通知甲方,并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可調(diào)整維修費(fèi)用。2.支付方式甲方在收到乙方提交的維修工作報告及相關(guān)維修憑證后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。經(jīng)審核無誤后,甲方按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),在[X]個工作日內(nèi)將維修費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的維修費(fèi)用后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年內(nèi)有效。五、知識產(chǎn)權(quán)條款1.維修過程中涉及的甲方產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方僅在履行本協(xié)議約定的維修義務(wù)范圍內(nèi)使用,不得擅自復(fù)制、傳播、修改或用于其他任何目的。2.乙方在維修過程中如有新的技術(shù)創(chuàng)新或改進(jìn),其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方應(yīng)確保該等創(chuàng)新或改進(jìn)不會侵犯甲方及第三方的知識產(chǎn)權(quán),并不得影響甲方產(chǎn)品的正常使用和性能。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時向乙方支付維修費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停維修工作,并要求甲方支付已完成維修工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方違反保密條款或知識產(chǎn)權(quán)條款的約定,應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成維修工作,每逾期一日,應(yīng)按照當(dāng)次維修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的維修費(fèi)用,同時乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方維修后的產(chǎn)品質(zhì)量不符合甲方要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修或更換新產(chǎn)品,直至產(chǎn)品質(zhì)量符合要求為止。如因乙方維修質(zhì)量問題給甲方或客戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方擅自更換、挪用或丟失甲方產(chǎn)品零部件,乙方應(yīng)按照零部件價值的[X]倍向甲方賠償損失,并負(fù)責(zé)及時補(bǔ)齊相應(yīng)零部件。若乙方違反保密條款或知識產(chǎn)權(quán)條款的約定,應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若乙方未經(jīng)甲方書面同意將本協(xié)議項下的維修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的維修費(fèi)用,同時乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)

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