2025年無人駕駛系統(tǒng)服務協(xié)議合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（服務提供商）：[甲方名稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（服務接受方）：[乙方名稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于：（一）甲方擁有無人駕駛系統(tǒng)的開發(fā)、部署和運營能力，并愿意向乙方提供服務；（二）乙方需要無人駕駛系統(tǒng)的相關服務，并愿意接受甲方的服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義和解釋除非本合同上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1無人駕駛系統(tǒng)：指由甲方提供，基于人工智能、傳感器、網(wǎng)絡通信等技術，能夠在特定環(huán)境下實現(xiàn)車輛自主感知、決策和控制，并提供相關服務的綜合性技術系統(tǒng)。1.2服務：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的無人駕駛系統(tǒng)相關的服務，包括但不限于系統(tǒng)安裝、部署、調(diào)試、運行維護、升級、性能監(jiān)控、優(yōu)化、數(shù)據(jù)收集、處理、分析、軟件更新、算法改進、技術支持和培訓等。1.3硬件：指無人駕駛系統(tǒng)所需的物理設備，包括但不限于車載傳感器、計算單元、執(zhí)行單元、通信設備等。1.4軟件：指無人駕駛系統(tǒng)所需的程序、數(shù)據(jù)和算法，包括但不限于操作系統(tǒng)、驅動程序、應用軟件、地圖數(shù)據(jù)等。1.5數(shù)據(jù)：指在無人駕駛系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的各類信息，包括但不限于車輛行駛數(shù)據(jù)、環(huán)境感知數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)等。1.6系統(tǒng)可用性：指無人駕駛系統(tǒng)在約定時間內(nèi)能夠正常提供服務的時間比例。1.7服務水平協(xié)議(SLA)：指本合同附件一（如有）中約定的服務標準，包括系統(tǒng)可用性、故障響應時間、故障解決時間、性能指標等。1.8保密信息：指本合同雙方中一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，標明為“保密”或根據(jù)其性質應被合理認定為保密的所有技術信息、經(jīng)營信息、商業(yè)信息、個人信息等。1.9合同期限：指本合同的有效期限，自本合同生效之日起計算。1.10不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會事件等。第二條服務范圍2.1甲方同意根據(jù)本合同約定向乙方提供以下無人駕駛系統(tǒng)服務：（一）系統(tǒng)安裝、部署和調(diào)試：包括在乙方指定地點的無人駕駛系統(tǒng)硬件設備的安裝、連接、配置和調(diào)試，確保系統(tǒng)按照設計要求正常運行。（二）系統(tǒng)運行維護和升級：包括對無人駕駛系統(tǒng)進行日常監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、安全維護，并根據(jù)技術發(fā)展和乙方需求進行系統(tǒng)升級和版本更新。（三）系統(tǒng)性能監(jiān)控和優(yōu)化：包括對無人駕駛系統(tǒng)的關鍵性能指標進行實時監(jiān)控，并根據(jù)監(jiān)控數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)優(yōu)化，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和效率。（四）數(shù)據(jù)收集、處理和分析：包括對無人駕駛系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行收集、存儲、處理和分析，為系統(tǒng)優(yōu)化和運營決策提供數(shù)據(jù)支持。（五）軟件更新和算法改進：根據(jù)無人駕駛技術的發(fā)展和實際應用需求，對系統(tǒng)軟件和算法進行持續(xù)更新和改進，提升系統(tǒng)的智能化水平和安全性。（六）技術支持和培訓：為乙方提供無人駕駛系統(tǒng)的技術支持和操作培訓，包括系統(tǒng)操作手冊、培訓課程、現(xiàn)場指導等。（七）系統(tǒng)安全保障：采取必要的技術和管理措施，保障無人駕駛系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全和運行安全。（八）符合特定場景的應用開發(fā)：根據(jù)乙方的特定場景需求，進行無人駕駛系統(tǒng)應用開發(fā)，例如物流配送、城市公交、園區(qū)穿梭等。2.2服務標準：（一）系統(tǒng)可用性目標：系統(tǒng)可用性不低于99.9%。（二）故障響應時間：故障發(fā)生后的2小時內(nèi)響應。（三）故障解決時間：故障發(fā)生后的8小時內(nèi)解決。（四）性能指標：具體性能指標見本合同附件一（如有）。第三條服務費用和支付3.1服務費用：（一）本合同項下的服務費用采用[固定費用/按使用量收費/按時間收費]方式計算。（二）具體費用明細如下：[詳細列出各項服務的具體費用，包括硬件費用、軟件費用、服務費用、維護費用、培訓費用等。]（三）年度服務費用總額為人民幣______元（大寫：______）。3.2支付方式：雙方同意采用以下方式支付服務費用：（一）銀行轉賬：甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：[開戶行名稱]賬戶名稱：[賬戶名稱]賬號：[賬號]（二）在線支付：通過雙方約定的在線支付平臺進行支付。3.3支付期限：（一）本合同生效后______日內(nèi)，乙方支付年度服務費用的______%作為預付款。（二）每個服務周期結束后的______日內(nèi)，乙方支付該周期服務費用的______%。（三）本合同終止后______日內(nèi)，乙方支付所有未付的服務費用。3.4稅費：本合同項下的服務費用[包含/不包含]增值稅。如包含增值稅，甲方應向乙方開具增值稅專用發(fā)票。第四條雙方權利和義務4.1甲方的權利和義務：（一）按照本合同約定向乙方提供無人駕駛系統(tǒng)服務。（二）確保提供的服務符合約定的標準和要求，并保證系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。（三）按照約定的時間和要求向乙方提供服務報告、發(fā)票等文件。（四）對服務過程中知悉的乙方的保密信息承擔保密義務。（五）配合乙方的合理需求，提供必要的技術支持和協(xié)助。（六）遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保系統(tǒng)的合規(guī)性。4.2乙方的權利和義務：（一）按照本合同約定支付服務費用。（二）為甲方提供服務提供必要的場地、設施、網(wǎng)絡等支持。（三）對服務過程中知悉的甲方的保密信息承擔保密義務。（四）按照約定使用無人駕駛系統(tǒng)，不得超出約定范圍或用于非法目的。（五）及時向甲方反饋系統(tǒng)運行情況、故障信息等。（六）配合甲方進行系統(tǒng)維護、升級和優(yōu)化。第五條服務水平協(xié)議(SLA)5.1甲方承諾按照本合同第二條約定的服務標準提供服務，并遵守本合同附件一（如有）中約定的SLA條件。5.2若甲方未達到SLA標準，應承擔相應的違約責任，例如：（一）延遲提供服務的時間按每小時______%的比例向乙方支付違約金。（二）服務水平未達到約定的百分比，甲方應退還乙方相應比例的服務費用。（三）情節(jié)嚴重者，乙方有權解除合同，并要求甲方賠償損失。第六條保密條款6.1任何一方對在本合同履行過程中獲悉的對方的保密信息均負有保密義務，不得向任何第三方披露、泄露或用于本合同約定之外的目的。6.2保密信息包括但不限于技術秘密、商業(yè)秘密、客戶信息、財務信息、運營信息等。6.3以下信息不屬于保密信息：（一）已經(jīng)公開的信息。（二）接收方在披露方披露之前已經(jīng)知道的信息。（三）接收方從有權披露的第三方合法獲得的信息。（四）接收方證明在披露時非因故意或過失而獲得的信息。6.4雙方同意采取合理的措施保護對方的保密信息，防止泄露或丟失。6.5保密期限：本合同項下的保密義務自本合同簽訂之日起至本合同終止后______年止。第七條知識產(chǎn)權7.1無人駕駛系統(tǒng)的軟件著作權、專利權、商標權等知識產(chǎn)權歸[甲方/乙方/雙方共有]所有。7.2甲方授予乙方在合同期限內(nèi)、為本合同目的范圍內(nèi)使用無人駕駛系統(tǒng)軟件的權利。7.3乙方不得對無人駕駛系統(tǒng)進行反向工程、反編譯或解密，不得修改、復制、分發(fā)或轉讓無人駕駛系統(tǒng)。7.4雙方同意在各自的技術成果上保留自己的知識產(chǎn)權，并互相尊重知識產(chǎn)權。第八條違約責任8.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。8.2若乙方未按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權暫停服務或解除合同，并要求乙方支付全部服務費用及違約金。8.3若甲方未按時提供服務，每逾期一日，應按當日應提供服務費用的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停支付服務費用或解除合同，并要求甲方支付違約金。8.4因一方違約導致合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權解除合同，并要求違約方賠償損失。8.5損失賠償范圍包括直接損失和可預見的間接損失。第九條不可抗力9.1若因不可抗力事件導致本合同無法履行或履行困難的，雙方應互不承擔違約責任。9.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力事件發(fā)生后______小時內(nèi)通知對方，并提供相關證明文件。9.3雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至[甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權的人民法院訴訟解決。第十一條合同的生效、變更和終止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2對本合同的任何變更，均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3本合同在以下情況下終止：（一）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的。（二）雙方協(xié)商一致終止的。（三）一方嚴重違約，導致合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權解除合同。（四）因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。第十二條其他條款12.1通知：雙方之間的所有通知均應以書面形式進