2025年支付反欺詐合作協(xié)議協(xié)議合同甲方（以下簡稱“甲方”）：法定代表人：注冊地址：統(tǒng)一社會信用代碼：乙方（以下簡稱“乙方”）：法定代表人：注冊地址：統(tǒng)一社會信用代碼：鑒于：1.甲方從事支付業(yè)務(wù)，面臨支付交易欺詐風(fēng)險；2.乙方擁有專業(yè)的反欺詐技術(shù)和服務(wù)能力；3.為共同構(gòu)建支付反欺詐體系，提升支付交易安全性，降低欺詐損失，維護(hù)支付市場秩序，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作背景與目的甲方在支付業(yè)務(wù)過程中面臨日益嚴(yán)峻的欺詐風(fēng)險，為有效應(yīng)對欺詐挑戰(zhàn)，保障交易安全，甲方有意引進(jìn)乙方的反欺詐服務(wù)。乙方具備先進(jìn)的技術(shù)實力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，愿意為甲方提供專業(yè)的反欺詐服務(wù)。雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成合作協(xié)議，共同合作支付反欺詐工作。第二條合作范圍與內(nèi)容2.1乙方為甲方提供以下反欺詐服務(wù)：2.1.1欺詐風(fēng)險識別與評估：乙方利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，對甲方支付交易進(jìn)行實時監(jiān)測和分析，識別潛在的欺詐行為，并向甲方提供風(fēng)險評分和預(yù)警信息。2.1.2欺詐規(guī)則引擎配置：乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和風(fēng)險策略，配置和優(yōu)化欺詐規(guī)則，以適應(yīng)不斷變化的欺詐手段，并支持甲方對規(guī)則的調(diào)整和修改。2.1.3黑名單/白名單管理：乙方提供欺詐風(fēng)險用戶/設(shè)備的黑名單/白名單管理服務(wù)，甲方可根據(jù)業(yè)務(wù)需求向乙方申請?zhí)砑踊騽h除用戶/設(shè)備。2.1.4欺詐樣本庫建設(shè)：乙方協(xié)助甲方建立和維護(hù)欺詐樣本庫，用于持續(xù)優(yōu)化反欺詐模型，提升模型的準(zhǔn)確率和召回率。2.1.5反欺詐咨詢與培訓(xùn)：乙方為甲方提供反欺詐領(lǐng)域的專業(yè)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，幫助甲方提升反欺詐意識和能力。2.2數(shù)據(jù)共享與使用：2.2.1甲方同意在協(xié)議有效期內(nèi)，向乙方提供用于反欺詐服務(wù)所需的交易數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶信息、交易信息、設(shè)備信息等。甲方保證其提供的數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、完整。2.2.2乙方同意在協(xié)議有效期內(nèi)，向甲方提供反欺詐服務(wù)產(chǎn)生的分析結(jié)果和數(shù)據(jù)報告，包括但不限于欺詐風(fēng)險評分、預(yù)警信息、欺詐類型分析等。2.2.3雙方同意，對本協(xié)議項下共享的數(shù)據(jù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。2.2.4雙方共享的數(shù)據(jù)僅用于本協(xié)議約定的反欺詐目的，不得用于任何其他用途。2.3技術(shù)對接與集成：2.3.1乙方負(fù)責(zé)提供反欺詐服務(wù)的接口，并按照甲方的要求提供技術(shù)文檔和接口說明。2.3.2甲方負(fù)責(zé)提供必要的技術(shù)環(huán)境和支持，確保雙方系統(tǒng)能夠順暢地進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)協(xié)同。2.3.3雙方同意，在技術(shù)對接過程中，各自指定專門的技術(shù)人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，并積極配合完成系統(tǒng)對接工作。第三條合作模式與流程3.1服務(wù)模式：本協(xié)議項下的反欺詐服務(wù)采用按交易量收費的模式。甲方根據(jù)實際發(fā)生的交易量向乙方支付服務(wù)費用。3.2服務(wù)流程：3.2.1乙方對甲方支付交易進(jìn)行實時監(jiān)測和分析，識別潛在的欺詐行為。3.2.2乙方根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則和模型，對交易進(jìn)行風(fēng)險評分和預(yù)警。3.2.3乙方將風(fēng)險評分和預(yù)警信息實時推送給甲方。3.2.4甲方根據(jù)風(fēng)險評分和預(yù)警信息，對交易進(jìn)行審核和處理。3.2.5甲方將欺詐事件的處理結(jié)果反饋給乙方，用于模型的優(yōu)化和改進(jìn)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方的權(quán)利：a)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供高質(zhì)量的反欺詐服務(wù)。b)有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。c)有權(quán)獲取乙方提供的反欺詐數(shù)據(jù)和分析報告。d)有權(quán)要求乙方對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行解釋和說明。4.1.2甲方的義務(wù)：a)按照本協(xié)議的約定，按時足額向乙方支付服務(wù)費用。b)及時向乙方提供開展反欺詐服務(wù)所需的交易數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確、完整。c)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)對接和測試，并提供必要的技術(shù)支持。d)及時反饋欺詐事件的處理結(jié)果，并配合乙方進(jìn)行欺詐事件的調(diào)查和處理。e)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的保密條款，對乙方的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方的權(quán)利：a)有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。b)有權(quán)要求甲方提供開展反欺詐服務(wù)所需的交易數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確、完整。c)有權(quán)要求甲方配合進(jìn)行系統(tǒng)對接和測試。d)有權(quán)對甲方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2.2乙方的義務(wù)：a)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供專業(yè)、高效的反欺詐服務(wù)。b)保證提供的服務(wù)符合約定的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）要求。c)對甲方提供的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理，并確保數(shù)據(jù)安全。d)按時向甲方提交反欺詐報告，并就報告中涉及的重大風(fēng)險進(jìn)行解釋和說明。e)配合甲方進(jìn)行欺詐事件的調(diào)查和處理。f)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的保密條款，對甲方的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。第五條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）5.1響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在收到甲方提出的反欺詐需求或問題后，在15分鐘內(nèi)響應(yīng)。5.2解決時間：乙方應(yīng)在收到甲方提出的反欺詐需求或問題后，在2個工作日內(nèi)提供解決方案或初步處理意見。5.3準(zhǔn)確率/召回率：乙方提供的反欺詐服務(wù)的準(zhǔn)確率應(yīng)不低于95%，召回率應(yīng)不低于80%。具體指標(biāo)以雙方協(xié)商確定為準(zhǔn)。5.4服務(wù)可用性：乙方提供的反欺詐服務(wù)應(yīng)保證99.9%的可用性。第六條費用與結(jié)算6.1服務(wù)費用：本協(xié)議項下的反欺詐服務(wù)費用采用按交易量收費的模式。具體費率由雙方另行協(xié)商確定，并作為本協(xié)議附件一。6.2支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。6.3結(jié)算周期：服務(wù)費用按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付上一個月的服務(wù)費用。第七條保密條款7.1保密信息：本協(xié)議項下的保密信息包括但不限于：a)雙方的商業(yè)秘密，包括但不限于財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、交易數(shù)據(jù)、技術(shù)秘密等。b)雙方在合作過程中交換的任何非公開信息。7.2保密義務(wù)：雙方同意，對本協(xié)議項下共享的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。7.3保密期限：本協(xié)議項下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，并在本協(xié)議終止后持續(xù)五年。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全：雙方同意，在數(shù)據(jù)傳輸、存儲、處理等環(huán)節(jié)，采取必要的安全措施，確保數(shù)據(jù)安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。8.2隱私保護(hù)：雙方同意，在合作過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私，不得非法收集和使用用戶信息。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1歸屬：乙方在合作過程中開發(fā)的反欺詐模型及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方基于乙方模型開發(fā)的系統(tǒng)架構(gòu)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2許可：乙方授予甲方在支付業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用其提供的反欺詐模型的非獨占性許可。甲方不得將此許可轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十條違約責(zé)任10.1甲方未按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過30日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費用及違約金。10.2甲方未按照本協(xié)議的約定提供必要的交易數(shù)據(jù)，或提供的數(shù)據(jù)虛假、不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無法提供反欺詐服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。10.3乙方未能按照本協(xié)議的約定提供反欺詐服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）要求，乙方可根據(jù)實際情況向甲方提供相應(yīng)的補(bǔ)償，并賠償甲方因此遭受的損失。補(bǔ)償方式和賠償金額由雙方協(xié)商確定。10.4任何一方違反本協(xié)議的保密條款，泄露對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二條合同期限與終止12.1本協(xié)議有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2協(xié)議到期后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)在本協(xié)議到期前30日協(xié)商續(xù)約事宜。續(xù)約條件由雙方另行協(xié)商確定。12.3發(fā)生下列情形之一的，本協(xié)議自動終止：a)本協(xié)議約定的終止條件出現(xiàn)。b)一方違約，另一方根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定解除本協(xié)議。c)出現(xiàn)不可抗力事件，且該事件持續(xù)超過30日。12.4本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)做好善后工作，包括但不限于數(shù)據(jù)的歸還、服務(wù)的交接等。第十三條不可抗力13.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2影響：不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即采取必要的措施，減輕不可抗力事件造成的損失。13.3責(zé)任：因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不