面試禮儀及技巧德明技術(shù)學(xué)院工作經(jīng)歷

?咨鼎管理顧問公司資料分析師、薪資調(diào)查顧問

?南山人壽保險人事部專員、教育訓(xùn)練講師

?美商大都會人壽人力資源部副主任

?聯(lián)華食品工業(yè)總經(jīng)理室副理、人力資源部主管

?統(tǒng)一安聯(lián)保險人力資源室主管

?亞力山大企業(yè)集團(tuán)人力資源部、教育訓(xùn)練中心主管現(xiàn)任職務(wù)某著名企業(yè)人力資源處經(jīng)理特約講座

?中華人事主管協(xié)會勞動法規(guī)管理師認(rèn)證班講師

戴師勇（T簡介公益奉獻(xiàn)

?東社團(tuán)發(fā)展聯(lián)誼會理事

?立心慈善基金會授課暨演講經(jīng)歷

?東生涯發(fā)展中心?花仙子企業(yè)

?國立臺北護(hù)理學(xué)院?春天酒店

?經(jīng)國管理學(xué)院（原德育護(hù)專）?衣蝶百貨

?致理技術(shù)學(xué)院?臺大醫(yī)院

?青輔會大專院校輔導(dǎo)教師研習(xí)營?臺北縣工業(yè)會

?中小企業(yè)發(fā)展協(xié)會?中華人事主管協(xié)會

?中華民國紅十字會總會?國際法商函授學(xué)校

?光寶A+學(xué)院?統(tǒng)一速達(dá)

?臺北體育學(xué)院?久裕企業(yè)

?元智大學(xué)

戴師勇（T簡介

課程大綱

何謂生涯規(guī)劃？

HowtoFindAGoodJob？求職的目的為何？求職的管道有那些？如何準(zhǔn)備履歷表及自傳？如何有效的參與面談？面談的題型問題與討論何謂生涯規(guī)劃？1先生2000年在一次對臺大學(xué)生的演講中特別提到

職業(yè)生涯絕對不是一條直線…...

最好的生涯規(guī)劃…………就是在每個崗位上，永遠(yuǎn)做自己最感興趣的事！生涯規(guī)劃職涯規(guī)劃

每天最精華的時段……………………投入工作將工作融入生活中……

找一份理想的工作……

取得一個理想的地位……

讓自己的工作得心應(yīng)手……

薪資高人一等…...生涯長久的生存空間

選對行業(yè)：男怕入錯行……

女怕嫁錯郎……

生涯規(guī)劃的基本目的：用對方法……

走對方向……職涯發(fā)展

選擇自己最想做、最有興趣的工作……

選擇什么樣的職業(yè)？在于未來您……

想過什么樣的生活……2HowtoFindAGoodJob？

了解環(huán)境（國際、政治、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)……）了解自己（學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、興趣、人格特質(zhì)學(xué)習(xí)成長……）掌握機(jī)會．贏得先機(jī)認(rèn)識環(huán)境（知彼）項(xiàng)目1999200120032005經(jīng)濟(jì)成長率5.32％-2.22％3.33％2.71％（預(yù)估）失業(yè)率2.99％4.57％4.99％5.16％（7月）二年期定存利率5.25％3.50％1.95％1.80％公務(wù)人員調(diào)薪3.0％未調(diào)整未調(diào)整未調(diào)整大專應(yīng)屆畢業(yè)生150,000180,000315,000350,000環(huán)境帶來壓力天下雜志對1000大企業(yè)CEO未來信心調(diào)查2003年6月2004年6月

76.3％→樂觀預(yù)期

77％→調(diào)整部門人力重整

50％→凍結(jié)人事遇缺不補(bǔ)

13％→裁員

10％→減薪選擇工作的首要考慮（數(shù)據(jù)源：就業(yè)情報雜志

Career,2005/10）

求職的目的為何？3求職的目的……工作穩(wěn)定豐富的收入學(xué)習(xí)成長職位晉升工作價值自我實(shí)現(xiàn)知己知彼才能……

知己→了解自己……

職業(yè)性向／人格特質(zhì)知彼→了解應(yīng)征企業(yè)……

職務(wù)范圍／工作內(nèi)容工作環(huán)境／工作地點(diǎn)薪資福利／訓(xùn)練發(fā)展職務(wù)需求了解職務(wù)內(nèi)容及企業(yè)發(fā)展自我檢視及差異分析自我充實(shí)與改善職涯發(fā)展職涯發(fā)展與自我成長求職的管道有那些？4求職的管道……廣告媒體網(wǎng)路就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)親朋好友學(xué)校人力仲介如何準(zhǔn)備履歷表及自傳？5

履歷表及自傳的內(nèi)容

應(yīng)征項(xiàng)目性別年齡學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技能資格考試（證照）相關(guān)作品人格特質(zhì)發(fā)展?jié)摿Α⑵髨D心如何有效地參與面談？6

面談是一個過程；并且是一項(xiàng)有目的的對話；通常由面談?wù)咧鲗?dǎo)；藉由面談?wù)吲c應(yīng)征者面對面的互動及溝通，來協(xié)助面談?wù)吒M(jìn)一步地了解應(yīng)征者的各項(xiàng)條件，能否符合組織及該職務(wù)的需要；并作為是否聘用的重要參考。

何謂『面談』？

面談的目的

廣泛的認(rèn)識應(yīng)征者的背景衡量應(yīng)征者的專業(yè)知識與發(fā)展?jié)摿υu估應(yīng)征者對于工作的意愿及態(tài)度對于工作內(nèi)容應(yīng)與應(yīng)征者充分溝通了解應(yīng)征者對于企業(yè)的認(rèn)知企業(yè)形象的推廣及影響

應(yīng)征者應(yīng)注意的重點(diǎn)

禮貌及服裝儀容應(yīng)征工作的動機(jī)學(xué)識、品德、工作經(jīng)驗(yàn)對于面談問題的了解（提出解決問題的方法）對于工作的價值觀思考邏輯、內(nèi)容、意見整合專業(yè)技能自我期許發(fā)展?jié)摿γ嬲劦念}型？7

請您先簡單的自我介紹？緩和氣氛..

再次確認(rèn)應(yīng)征者的相關(guān)資料..

您為什么要到本公司應(yīng)征？您為什么要應(yīng)征本職務(wù)？您對本公司的了解有多少？您對本職務(wù)的工作內(nèi)容了解多少？應(yīng)征者是否事先了解公司..

應(yīng)征者是否事先了解職務(wù)..

問題－面談題型摘要

您認(rèn)為您自己有那些優(yōu)點(diǎn)？缺點(diǎn)？自我了解..

自我批評..

臨場反應(yīng)..

組織能力..

談?wù)勀膫€性？外向？內(nèi)向？您的嗜好？興趣？休閑活動？社交活動？性格特征..

情緒穩(wěn)定..

個人喜好、興趣及人際關(guān)系..

問題－面談題型摘要

您主修的課程？最喜歡的課程？學(xué)識與工作內(nèi)容的相關(guān)性..

學(xué)習(xí)成果..

您希望您的主管是個甚么樣的人？應(yīng)征者對主管的態(tài)度及期望..

如果未來在工作上，您的想法或意見與主管不同時，您會怎么處理？應(yīng)征者對工作的認(rèn)知..

與主管之間的互動及配合意愿..

問題－面談題型摘要

談?wù)勀^去的工作經(jīng)驗(yàn)？為什么要換工作？曾經(jīng)處理過最困難的事？印象最深刻的事？最有成就的任務(wù)？應(yīng)征者的工作經(jīng)驗(yàn)..

利他、助人、工作投入..

學(xué)習(xí)成長、經(jīng)驗(yàn)累積及成就動機(jī)..

最令您難過／失望／痛苦的事？應(yīng)征者的情緒反應(yīng)、穩(wěn)定度、成熟度..

學(xué)習(xí)成長及經(jīng)驗(yàn)累積..

問題－面談題型摘要

對您影響最深的人？事？物？談?wù)勀鷮τ谀骋惶囟ㄊ录目捶ǎ繎?yīng)征者的情緒反應(yīng)及成熟度..

思考、意見表達(dá)..

組織能力..

談?wù)勀鷮τ诩影嗟目捶?？?yīng)征者對于超時工作的想法及意愿..

工作態(tài)度、敬業(yè)精神及價值觀..

問題－面談題型摘要

如果您有機(jī)會到本公司任職，就任后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與您的預(yù)期，有一段差距，您會如何處理？應(yīng)征者的工作意愿及價值觀..

思考及組織能力..

談?wù)勀磥淼纳殻┭囊?guī)劃及發(fā)展？應(yīng)征者的工作意愿..

發(fā)展?jié)摿?.

思考及組織能力..

其他……

問題－面談題型摘要問題與討論？8

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