2025年跨境電商海外倉(cāng)管理協(xié)議甲方（委托方/貨主）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方（管理方/服務(wù)方）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供海外倉(cāng)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“海外倉(cāng)”是指乙方在[具體國(guó)家/地區(qū)]設(shè)立的，用于存儲(chǔ)、管理并履行跨境電商訂單的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施。1.2“訂單履行”是指乙方根據(jù)甲方指令或系統(tǒng)設(shè)置，對(duì)接收的貨物進(jìn)行處理，并完成從庫(kù)存發(fā)出至最終收貨人的物流服務(wù)全過(guò)程。1.3“服務(wù)費(fèi)”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付的用于覆蓋海外倉(cāng)管理及相關(guān)物流服務(wù)的費(fèi)用。1.4“最低存儲(chǔ)量”是指甲方承諾在海外倉(cāng)保持的最低貨物存儲(chǔ)數(shù)量或價(jià)值。1.5“滯倉(cāng)費(fèi)”是指貨物在海外倉(cāng)存儲(chǔ)超出約定免費(fèi)存儲(chǔ)期或最低存儲(chǔ)量要求時(shí)，甲方需向乙方支付的費(fèi)用。1.6“退貨”是指最終消費(fèi)者將已收到的商品退回至海外倉(cāng)的行為。1.7“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情等。1.8本協(xié)議所稱“日”指自然日，“月”指公歷月份，“年”指公歷年份。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方同意為甲方提供位于[具體國(guó)家/地區(qū)][具體城市/區(qū)域]的海外倉(cāng)，并根據(jù)本協(xié)議約定及甲方指示，提供以下一項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù)：2.1.1貨物接收：乙方負(fù)責(zé)接收甲方通過(guò)海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等方式運(yùn)至海外倉(cāng)的貨物，進(jìn)行卸貨、驗(yàn)收（包括數(shù)量核對(duì)、外觀檢查，特殊商品可約定進(jìn)行質(zhì)量抽檢）、信息錄入及上架存儲(chǔ)。2.1.2倉(cāng)儲(chǔ)管理：乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的安全存儲(chǔ)環(huán)境，負(fù)責(zé)貨物的日?？醋o(hù)、溫濕度控制（如適用）、庫(kù)存盤點(diǎn)、貨物維護(hù)、防止蟲(chóng)害鼠咬、確保貨物存放安全。乙方應(yīng)維持倉(cāng)庫(kù)設(shè)施的基本完好。2.1.3訂單處理與履行：乙方根據(jù)甲方通過(guò)其系統(tǒng)或書面指令提供的訂單信息，進(jìn)行庫(kù)存查詢、揀貨、復(fù)核、打包、貼標(biāo)（如需），并安排將貨物發(fā)出至指定收貨人。2.1.4發(fā)貨服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)將打包好的貨物按約定方式（如快遞、專線物流）從海外倉(cāng)發(fā)往最終消費(fèi)者或指定目的地。乙方應(yīng)提供合理的運(yùn)輸方案，并確保發(fā)貨過(guò)程符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)。2.1.5退貨處理：建立退貨接收流程，處理退回貨物，進(jìn)行檢驗(yàn)分類（如可售、需維修、損壞、無(wú)法銷售等），并根據(jù)甲方的指示進(jìn)行相應(yīng)的處理，如重新入庫(kù)、轉(zhuǎn)售、報(bào)廢處理等。乙方應(yīng)提供退貨處理報(bào)告給甲方。2.1.6信息系統(tǒng)對(duì)接：乙方提供或協(xié)助甲方接入其倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS），確保甲方能夠?qū)崟r(shí)查詢庫(kù)存、訂單處理狀態(tài)等關(guān)鍵信息。甲方應(yīng)授權(quán)乙方操作相關(guān)系統(tǒng)模塊以完成服務(wù)。2.1.7其他服務(wù)：根據(jù)雙方約定，乙方可能還提供以下服務(wù)：商品展示打包、換包裝、本地倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)、協(xié)助處理本地清關(guān)事宜（如提供必要文件）、協(xié)助進(jìn)行本地市場(chǎng)推廣活動(dòng)支持等。具體服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用另行約定。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量。3.1.2甲方有義務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向乙方提供貨物的詳細(xì)信息，包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號(hào)、材質(zhì)、數(shù)量、重量、體積、尺寸、圖片、包裝要求、產(chǎn)地、海關(guān)編碼、是否含酒精/易燃品/危險(xiǎn)品等特殊信息，并確保信息的真實(shí)性、合法性和充分性。3.1.3甲方有義務(wù)按照本協(xié)議第五條約定按時(shí)足額支付所有服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)。3.1.4甲方應(yīng)保證其委托乙方存儲(chǔ)和處理的貨物不侵犯任何第三方的合法權(quán)益（如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、所有權(quán)等），并符合出口國(guó)及進(jìn)口國(guó)的法律法規(guī)要求，特別是關(guān)于產(chǎn)品安全、檢驗(yàn)檢疫、環(huán)保等方面的規(guī)定。因貨物本身問(wèn)題（包括但不限于質(zhì)量問(wèn)題、侵權(quán)、假冒偽劣、不符合法規(guī)）導(dǎo)致的一切責(zé)任、損失、罰款、關(guān)稅、罰款及第三方索賠等，均由甲方自行承擔(dān)。3.1.5甲方應(yīng)授權(quán)乙方訪問(wèn)其訂單管理系統(tǒng)或提供必要的訂單指令，并配合乙方進(jìn)行庫(kù)存核對(duì)、質(zhì)量抽檢等工作。3.1.6甲方應(yīng)指定唯一的聯(lián)系人及授權(quán)代表處理與本協(xié)議相關(guān)的事宜，并及時(shí)向乙方提供變更后的聯(lián)系信息。3.1.7甲方應(yīng)對(duì)其提供給乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及雙方事先確認(rèn)的價(jià)目表或費(fèi)率向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的貨物信息、操作指令及授權(quán)，以便履行服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，勤勉、盡責(zé)地履行海外倉(cāng)管理服務(wù)，確保服務(wù)過(guò)程操作規(guī)范、高效。3.2.4乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)存儲(chǔ)在海外倉(cāng)的貨物安全，努力防止貨物發(fā)生丟失、被盜、損壞。因乙方重大過(guò)失或故意行為造成的貨物損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2.5乙方應(yīng)確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并根據(jù)甲方要求或約定頻率進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，定期（如每月）向甲方提供詳細(xì)的庫(kù)存報(bào)告及運(yùn)營(yíng)報(bào)告。3.2.6乙方應(yīng)維護(hù)其WMS系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并確保甲方能夠按照約定訪問(wèn)和使用該系統(tǒng)查看相關(guān)信息。乙方應(yīng)對(duì)因系統(tǒng)故障（非甲方原因）導(dǎo)致的延誤或損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2.7乙方應(yīng)對(duì)其在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[具體年限]年。除非法律法規(guī)要求或獲得甲方書面同意，乙方不得泄露。3.2.8乙方應(yīng)配合甲方處理退貨事宜，并按照約定向甲方提供退貨處理報(bào)告。3.2.9乙方應(yīng)遵守海外倉(cāng)所在地的一切適用法律法規(guī)，包括但不限于勞動(dòng)法、稅法、海關(guān)法規(guī)、消防規(guī)定等，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：甲方同意按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1基礎(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)：按[選擇：貨物實(shí)際占用的存儲(chǔ)空間（平方米/立方英尺）或貨物件數(shù)]乘以[具體單價(jià)]計(jì)算，每月結(jié)算。4.1.2訂單處理費(fèi)：每處理一個(gè)訂單（或每件訂單）收取[具體費(fèi)用]。4.1.3發(fā)貨費(fèi)：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的頭程運(yùn)輸費(fèi)用或乙方指定的尾程快遞費(fèi)用結(jié)算，由[選擇：甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/雙方按比例分?jǐn)俔。4.1.4退貨處理費(fèi)：根據(jù)退貨數(shù)量、處理方式等，按[具體費(fèi)率或方式]收取。4.1.5其他服務(wù)費(fèi)：對(duì)于本協(xié)議第二條約定的增值服務(wù)，如貼標(biāo)、換箱、本地保險(xiǎn)等，按實(shí)際服務(wù)情況另行收費(fèi)，費(fèi)用為[具體費(fèi)率或標(biāo)準(zhǔn)]。4.1.6最低費(fèi)用/最低存儲(chǔ)量：若甲方在[具體時(shí)間段，如每月]存儲(chǔ)的貨物價(jià)值/數(shù)量低于[具體標(biāo)準(zhǔn)]，則甲方需支付[具體最低費(fèi)用]?；蚣追綉?yīng)保證每月在海外倉(cāng)保持至少[具體數(shù)量/價(jià)值]的貨物。4.2其他費(fèi)用：因貨物進(jìn)出口產(chǎn)生的關(guān)稅、增值稅、檢驗(yàn)檢疫費(fèi)等，由[選擇：甲方承擔(dān)/乙方代收代繳]。4.3支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開(kāi)戶名稱：開(kāi)戶銀行：銀行賬號(hào)：4.4支付期限：各項(xiàng)費(fèi)用按以下周期結(jié)算支付：4.4.1基礎(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)及最低費(fèi)用：于每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)，如10]日內(nèi)支付。4.4.2訂單處理費(fèi)、發(fā)貨費(fèi)、退貨處理費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)：于實(shí)際發(fā)生服務(wù)并提供發(fā)票后[具體天數(shù)，如15]日內(nèi)支付。4.4.3如甲方逾期支付任何款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體比例，如萬(wàn)分之五]向乙方支付滯納金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至款項(xiàng)付清。4.5費(fèi)用調(diào)整：經(jīng)雙方協(xié)商一致，或因市場(chǎng)運(yùn)價(jià)、匯率、人工成本等顯著變化導(dǎo)致乙方運(yùn)營(yíng)成本發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)率，但調(diào)整應(yīng)提前[具體天數(shù)，如30]日通知對(duì)方。第五條庫(kù)存管理5.1貨物入庫(kù)：貨物進(jìn)入乙方海外倉(cāng)時(shí)，視為甲方已確認(rèn)收貨。乙方負(fù)責(zé)驗(yàn)收和登記，甲方應(yīng)在收到入庫(kù)通知后[具體天數(shù)]內(nèi)核對(duì)信息，如有異議應(yīng)及時(shí)提出。5.2庫(kù)存責(zé)任：貨物自甲方交付給乙方實(shí)際控制（如入庫(kù)）之日起，直至貨物交付給最終收貨人止，貨物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。但如毀損、滅失是由于乙方重大過(guò)失或故意行為造成的，風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。5.3庫(kù)存預(yù)警：乙方應(yīng)監(jiān)控甲方庫(kù)存水平，當(dāng)庫(kù)存低于甲方設(shè)定的安全庫(kù)存或即將耗盡時(shí)，應(yīng)提前通知甲方。5.4殘次品與呆滯貨：對(duì)于經(jīng)檢查確認(rèn)的損壞商品、過(guò)時(shí)商品或長(zhǎng)期（超過(guò)[具體天數(shù)]）未售出的呆滯貨物，乙方應(yīng)通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]內(nèi)決定處理方式（如自行取回、乙方按約定價(jià)格收購(gòu)、乙方處置等）。如甲方逾期未處理，乙方有權(quán)按照[具體程序或價(jià)格]對(duì)貨物進(jìn)行處置，處置所得優(yōu)先用于抵扣甲方應(yīng)付費(fèi)用，剩余部分退還甲方，不足部分甲方仍需補(bǔ)足。處置過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由[選擇：甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)]。第六條貨物處置與風(fēng)險(xiǎn)6.1逾期未取/退貨：若甲方未按約定取貨，或退貨貨物經(jīng)處理后人未取，自貨物存儲(chǔ)期滿[具體天數(shù)]起，乙方有權(quán)按本協(xié)議第五條約定處理該貨物。相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。6.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭受不可抗力一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件，根據(jù)不可抗力影響程度，可部分或全部免除責(zé)任。第七條期限、續(xù)簽與終止7.1協(xié)議期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限]年，至[具體日期]止。7.2續(xù)簽：協(xié)議期滿前[具體天數(shù)]內(nèi)，如雙方均未提出書面終止要求的，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限]年。任何一方希望提前終止續(xù)展的，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方。7.3提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。或發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止協(xié)議：7.3.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的。7.3.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序的。7.3.3不可抗力影響持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù)]的。7.4終止后果：協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)完成未完成服務(wù)的善后處理，如貨物返還、退貨處理、費(fèi)用結(jié)算等。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。雙方應(yīng)按照約定返還或處置各自持有的對(duì)方財(cái)產(chǎn)。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價(jià)格、運(yùn)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）以及本協(xié)議的內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的所必需的員工、顧問(wèn)除外）披露該等保密信息。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[具體年限]年。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1乙方為其提供的海外倉(cāng)設(shè)施、系統(tǒng)、設(shè)備等擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2甲方自行提供的商品、品牌、設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅為履行本協(xié)議目的使用甲方提供的內(nèi)容，不得用于其他任何目的。9.3雙方合作開(kāi)發(fā)或基于本協(xié)議產(chǎn)生的任何文檔、報(bào)告等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，由雙方另行書面約定。如無(wú)約定，歸[選擇：甲方/乙方/雙方共有]所有。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除按第四條4.4款支付滯納金外，乙方還有權(quán)暫?；蚪K止對(duì)甲方的服務(wù)。10.3若乙方未能按約定履行核心服務(wù)義務(wù)（如導(dǎo)致甲方訂單大面積延誤、貨物嚴(yán)重?fù)p壞），應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)甲方因此直接遭受的損失。乙方對(duì)貨物的一般性保管不善導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1本協(xié)議所稱不可抗力是指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)、政策的變更）、流行病疫情等。11.2遭受不可抗力一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。11.3因不可抗力造成的履行困難或延遲，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律）。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/雙方約定的仲裁委員會(huì)按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地為[具體地點(diǎn)]]。第十三條不可分割性13.1本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若部分條