[成都某學(xué)校]校園網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)對與防護(hù)措施第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理校園網(wǎng)絡(luò)安全事件，提升[成都某學(xué)校]應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險的應(yīng)急能力，健全網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作機制，最大程度地減少網(wǎng)絡(luò)安全事件對[師生]生命財產(chǎn)安全和[學(xué)校]正常教學(xué)、科研、管理秩序造成的損害，維護(hù)[學(xué)校]穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》、教育部《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)及相關(guān)政策文件，結(jié)合[成都某學(xué)校]實際，制定本預(yù)案。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應(yīng)機制。學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），作為校園網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)對工作的統(tǒng)一指揮機構(gòu)，全面負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)安全事件的指揮、協(xié)調(diào)和處置工作。建立健全網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測、預(yù)警、報告和響應(yīng)機制，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件的及時發(fā)現(xiàn)、快速報告和有效處置，實現(xiàn)統(tǒng)一指揮、高效聯(lián)動。

2.分級負(fù)責(zé)與屬地管理。網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作實行分級負(fù)責(zé)和屬地管理原則。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作的總體領(lǐng)導(dǎo)和指揮，各相關(guān)部門、院系及подразделения（如：網(wǎng)絡(luò)信息中心、保衛(wèi)處、教務(wù)處、宣傳部等）根據(jù)職責(zé)分工，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，分別承擔(dān)具體的網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測、預(yù)警、處置和恢復(fù)等工作，確保責(zé)任明確、協(xié)同高效。

3.預(yù)防為主與及時控制。堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，加強網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育，提高全校師生的網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護(hù)技能。定期開展網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估和隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)并消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患。建立健全網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測預(yù)警機制，加強對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的研判，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報告、早研判、早處置，將網(wǎng)絡(luò)安全事件控制在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少損失。

4.系統(tǒng)聯(lián)動與群防群控。建立健全網(wǎng)絡(luò)安全事件多部門聯(lián)動機制，加強學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急隊伍建設(shè)和專業(yè)人才培養(yǎng)，提升網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置能力。充分發(fā)揮校內(nèi)各部門、院系及подразделения的作用，形成全校上下聯(lián)動、齊抓共管的群防群控工作格局。加強與上級主管部門、公安機關(guān)、互聯(lián)網(wǎng)安全應(yīng)急處理中心等外部機構(gòu)的溝通協(xié)作，構(gòu)建多方參與、協(xié)同處置的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急體系。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。堅持依法處置原則，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的性質(zhì)、危害程度和影響范圍，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。在處置過程中，要充分考慮事件的性質(zhì)和具體情況，保護(hù)[師生]的合法權(quán)益，維護(hù)[學(xué)校]正常的教學(xué)、科研、管理秩序，確保處置過程符合法律法規(guī)的要求，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序合法，以維護(hù)[學(xué)校]網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定。

第三條適用范圍

本預(yù)案適用于[成都某學(xué)校]校內(nèi)發(fā)生的各類網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處置工作。本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)安全事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[師生]人身安全、財產(chǎn)損失、教學(xué)、科研、管理秩序受到嚴(yán)重影響，以及[學(xué)校]聲譽受損的網(wǎng)絡(luò)安全事件等，主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：校園內(nèi)或校外涉及[師生]的非法集會、游行、示威、請愿以及集體罷課、罷餐等群體性事件，各種邪教的非法傳教活動、政治性破壞活動，[師生]的非正常死亡、失蹤等可能會引發(fā)影響校園安全穩(wěn)定的事件。

典型示例：校園內(nèi)發(fā)生的學(xué)生集體罷課事件；校園周邊發(fā)生影響學(xué)生正常到校的非法集會活動。

典型示例：校園內(nèi)出現(xiàn)邪教組織傳教活動，引發(fā)師生恐慌。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在校園內(nèi)、造成一定范圍內(nèi)人員傷亡或財產(chǎn)損失的嚴(yán)重治安和刑事案件，針對[師生]的各類恐怖襲擊事件。

典型示例：校園內(nèi)發(fā)生持刀傷人事件。

典型示例：校園內(nèi)發(fā)生針對師生的搶劫案件。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件。發(fā)生在校園內(nèi)的建筑物倒塌、火災(zāi)、燃?xì)庑孤㈦娏χ袛嗟戎卮蟀踩鹿?，實驗室安全事故，校園重大交通安全事故，大型群體活動公共安全事故，重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。

典型示例：校園內(nèi)實驗室發(fā)生化學(xué)品泄漏事故。

典型示例：校園內(nèi)發(fā)生停電導(dǎo)致教學(xué)設(shè)備無法正常運行的事件。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。突然發(fā)生并造成或者可能造成[學(xué)校][師生]健康嚴(yán)重?fù)p害的食品衛(wèi)生安全事件、疫病傳染等事件。包括：在校園內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件；校園外發(fā)生的、可能對[學(xué)校][師生]健康造成危害的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

典型示例：校園內(nèi)發(fā)生群體性食物中毒事件。

典型示例：校園周邊發(fā)生傳染病疫情，學(xué)校啟動應(yīng)急防控措施。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：氣象災(zāi)害（如臺風(fēng)、暴雨、暴雪、冰雹等）、洪水、地震、地質(zhì)災(zāi)害（如滑坡、泥石流等）及由各類自然災(zāi)害誘發(fā)的各種次生災(zāi)害等。

典型示例：成都地區(qū)發(fā)生強降雨導(dǎo)致校園內(nèi)積水倒灌。

典型示例：成都地區(qū)發(fā)生地震，對校園建筑設(shè)施造成損壞。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施遭到破壞或中斷，網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬、蠕蟲等惡意程序傳播，網(wǎng)絡(luò)攻擊（如DDoS攻擊、網(wǎng)頁篡改、網(wǎng)絡(luò)詐騙等）導(dǎo)致校園網(wǎng)站、信息系統(tǒng)癱瘓或信息泄露，利用校園網(wǎng)或外部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布有害信息（如反動、色情、暴力等）危害校園安全穩(wěn)定。

典型示例：校園網(wǎng)站被黑客攻擊，頁面被篡改。

典型示例：校園網(wǎng)絡(luò)遭受大規(guī)模DDoS攻擊，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷。

典型示例：學(xué)校信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫遭到非法入侵，學(xué)生個人信息泄露。

7.考試安全類突發(fā)事件。在[學(xué)校]組織的各類考試中，在命題管理、試卷印制、運送、保管等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的泄密事件，以及在考試實施、監(jiān)考等過程中發(fā)生的作弊、暴力干擾等事件。

典型示例：學(xué)校某科目考試試卷在運送過程中發(fā)生泄密。

典型示例：考試期間發(fā)生考生持械威脅監(jiān)考老師的事件。

8.其他影響安全穩(wěn)定的公共事件。除上述類別之外，其他可能發(fā)生在校園內(nèi)或?qū)π@安全穩(wěn)定造成重大影響的突發(fā)公共事件。

典型示例：校園內(nèi)發(fā)生重大輿情事件，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。

典型示例：學(xué)校重要設(shè)施設(shè)備（如供水、供電）發(fā)生故障，影響正常教學(xué)秩序。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[成都某學(xué)校]成立校園網(wǎng)絡(luò)安全事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），作為校園網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)對工作的統(tǒng)一指揮機構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并設(shè)立以下八個專項應(yīng)急處置工作組：

1.社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組；

2.重大治安刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組；

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組；

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組；

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組；

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組；

7.考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組；

8.信息工作組。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長：校長

副組長：分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的副校長

成員：黨委辦公室、網(wǎng)絡(luò)信息中心、保衛(wèi)處、教務(wù)處、學(xué)生處、宣傳部、科研處、后勤管理處、各教學(xué)院系等部門主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮[成都某學(xué)校]校園網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)行動；

2.審定應(yīng)急處置工作方案，下達(dá)應(yīng)急處置指令；

3.協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置工作中的重大問題；

4.決定信息發(fā)布事宜；

5.評估事件影響，指導(dǎo)事件善后處置工作；

6.向上級主管部門報告事件處置情況。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨委辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)：

1.承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，負(fù)責(zé)信息上傳下達(dá)和綜合協(xié)調(diào)；

2.負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測、預(yù)警和信息收集、分析、研判；

3.根據(jù)事件性質(zhì)和級別，提出應(yīng)急處置建議方案；

4.協(xié)調(diào)各工作組開展應(yīng)急處置工作；

5.跟蹤事件發(fā)展態(tài)勢，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況；

6.組織事件調(diào)查和評估，總結(jié)應(yīng)急處置工作經(jīng)驗教訓(xùn)；

7.負(fù)責(zé)應(yīng)急處置物資儲備和管理工作；

8.對各部門、各單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

1.社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的副校長

副組長：黨委辦公室主任、保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人

成員：黨委宣傳部、學(xué)生處、團(tuán)委、各教學(xué)院系、網(wǎng)絡(luò)信息中心等部門負(fù)責(zé)人。

辦公室地點：黨委辦公室

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

1.評估網(wǎng)絡(luò)安全事件引發(fā)的社會穩(wěn)定風(fēng)險；

2.協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展輿論引導(dǎo)和疏導(dǎo)工作；

3.維護(hù)校園秩序，防止事件擴(kuò)大和蔓延；

4.配合公安機關(guān)處置相關(guān)違法犯罪行為。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人

副組長：分管安全工作的校領(lǐng)導(dǎo)

成員：保衛(wèi)處、學(xué)生處、網(wǎng)絡(luò)信息中心等部門負(fù)責(zé)人。

辦公室地點：保衛(wèi)處

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件的現(xiàn)場警戒和秩序維護(hù)；

2.配合公安機關(guān)開展現(xiàn)場勘查、調(diào)查取證等工作；

3.控制事態(tài)發(fā)展，保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)；

4.開展安全教育和防范工作，預(yù)防類似事件再次發(fā)生。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管后勤工作的副校長

副組長：后勤管理處負(fù)責(zé)人

成員：后勤管理處、保衛(wèi)處、網(wǎng)絡(luò)信息中心等部門負(fù)責(zé)人。

辦公室地點：后勤管理處

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

1.評估網(wǎng)絡(luò)安全事件對校園設(shè)施設(shè)備的影響；

2.組織開展應(yīng)急處置和搶險救援工作；

3.負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配和供應(yīng)；

4.做好善后處置工作，盡快恢復(fù)校園正常秩序。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管醫(yī)療保健工作的副校長

副組長：校醫(yī)院負(fù)責(zé)人

成員：學(xué)生處、后勤管理處、保衛(wèi)處、網(wǎng)絡(luò)信息中心等部門負(fù)責(zé)人。

辦公室地點：校醫(yī)院

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

1.評估網(wǎng)絡(luò)安全事件對師生健康的影響；

2.組織開展醫(yī)療救治和心理疏導(dǎo)工作；

3.負(fù)責(zé)疫情防控和衛(wèi)生防疫工作；

4.開展健康教育，提高師生自我防護(hù)意識。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管[學(xué)校]行政工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長：分管保衛(wèi)、后勤的副院長

成員：各職能部門、教學(xué)院系等部門負(fù)責(zé)人。

辦公室地點：黨委辦公室

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

1.評估自然災(zāi)害對校園網(wǎng)絡(luò)安全的影響；

2.組織開展應(yīng)急處置和搶險救援工作；

3.負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配和供應(yīng)；

4.做好善后處置工作，盡快恢復(fù)校園正常秩序。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的副校長

副組長：網(wǎng)絡(luò)信息中心主任

成員：黨委宣傳部、教務(wù)處、學(xué)生處、保衛(wèi)處、各教學(xué)院系等部門負(fù)責(zé)人。

辦公室地點：網(wǎng)絡(luò)信息中心

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處置和技術(shù)支撐；

2.開展網(wǎng)絡(luò)攻擊的溯源和取證工作；

3.修復(fù)受損的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)；

4.加強網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，防止類似事件再次發(fā)生。

7.考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管教學(xué)工作的副校長

副組長：教務(wù)處處長

成員：教務(wù)處、學(xué)生處、網(wǎng)絡(luò)信息中心、保衛(wèi)處等部門負(fù)責(zé)人。

辦公室地點：教務(wù)處

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

1.評估網(wǎng)絡(luò)安全事件對考試安全的影響；

2.組織開展應(yīng)急處置和考試保障工作；

3.負(fù)責(zé)考試信息的保密和安全；

4.做好善后處置工作，確?？荚嚬焦?。

8.信息工作組

組長：分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的副校長

副組長：黨委辦公室主任

成員：黨委宣傳部、教務(wù)處、學(xué)生處、保衛(wèi)處、網(wǎng)絡(luò)信息中心等部門負(fù)責(zé)人。

辦公室地點：黨委辦公室

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件的信息收集、分析和報告；

2.起草信息發(fā)布稿件，協(xié)調(diào)媒體宣傳；

3.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的輿情監(jiān)測和引導(dǎo)；

4.做好信息保密工作，防止信息泄露。

第三章預(yù)防和預(yù)警機制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為有效預(yù)防和處置校園網(wǎng)絡(luò)安全事件，確保信息報送的及時、準(zhǔn)確、全面，特制定本規(guī)范。

1.信息報送的核心原則

1.1及時性：信息報送必須迅速及時，確保第一時間掌握事件動態(tài)。

1.2首報意識：發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件或風(fēng)險隱患，第一時間向指定部門報告。

1.3真實性：報送信息必須客觀真實，不得虛報、瞞報、漏報或歪曲事實。

1.4完整性：報送信息應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素，確保信息全面。

1.5續(xù)報要求：事件發(fā)展或處置過程中，應(yīng)及時續(xù)報最新情況。

2.[校內(nèi)]信息報送流程

2.1部門報告：網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生或發(fā)現(xiàn)后，涉及部門應(yīng)立即向[成都某學(xué)校]辦公室報告初步情況。

2.2辦公室核實與匯總：[成都某學(xué)校]辦公室接到報告后，應(yīng)迅速核實事件信息，并進(jìn)行初步匯總分析，判斷事件級別，同時報告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2.3領(lǐng)導(dǎo)小組決策：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)事件級別和性質(zhì)，報告領(lǐng)導(dǎo)小組組長，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并指揮應(yīng)急處置工作。

2.4向上級報告：根據(jù)事件級別和上級要求，由領(lǐng)導(dǎo)小組或指定部門向省委、省政府、教育部、公安廳等相關(guān)上級部門報告事件信息。

3.緊急書面信息報送流程

3.1電話初報：發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)安全事件后，[成都某學(xué)校]辦公室應(yīng)在40分鐘內(nèi)向省委辦公廳電話報告事件的基本情況（包括時間、地點、性質(zhì)等）。

3.2書面詳報：在電話報告后2小時內(nèi)，[成都某學(xué)校]辦公室應(yīng)將包含應(yīng)急信息核心要素的書面報告報送省委辦公廳。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

4.1時間：事件發(fā)生的確切時間（年、月、日、時、分）。

4.2地點：事件發(fā)生的具體位置（具體到樓宇、樓層、房間）。

4.3規(guī)模：受影響范圍，包括受影響的系統(tǒng)、用戶數(shù)量等。

4.4傷亡：如有人員傷亡，應(yīng)說明傷亡人數(shù)及情況。

4.5起因：事件發(fā)生的初步原因分析。

4.6評估：對事件性質(zhì)、危害程度、發(fā)展趨勢的初步評估。

4.7措施：已采取的應(yīng)急處置措施及效果。

4.8進(jìn)展：事件發(fā)展情況，包括事態(tài)控制、處置進(jìn)展等。

4.9其他：與事件相關(guān)的其他重要信息。

5.需緊急向省委報告的六類重大突發(fā)事件清單

5.1重大自然災(zāi)害：如地震、洪水、滑坡等造成或可能造成嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)安全事件后果的自然災(zāi)害。

5.2重大事故災(zāi)難：如重大火災(zāi)、爆炸、設(shè)施垮塌等造成或可能造成嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)安全事件后果的事故。

5.3重大公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情等造成或可能造成嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)安全事件后果的公共衛(wèi)生事件。

5.4涉國防、港澳臺、外交領(lǐng)域重要緊急動態(tài)：可能對校園網(wǎng)絡(luò)安全造成重大影響的重要緊急動態(tài)。

5.5重大預(yù)警動向：可能引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的敏感性、預(yù)警性、行動性動向。

5.6其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況：其他可能對校園網(wǎng)絡(luò)安全造成重大影響，涉及國家安全和社會穩(wěn)定的緊急情況。

第九條預(yù)防預(yù)警行動

在校園網(wǎng)絡(luò)安全事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，各專項應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門應(yīng)常態(tài)化開展以下預(yù)防預(yù)警工作：

1.加強應(yīng)急機制日常管理。各工作組及相關(guān)部門在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，建立健全并持續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)安全事件的日常監(jiān)測、預(yù)警、報告和處置機制，明確職責(zé)分工，規(guī)范工作流程，確保應(yīng)急機制的有效運行和持續(xù)優(yōu)化。

2.持續(xù)完善各類應(yīng)急預(yù)案。定期組織對校園網(wǎng)絡(luò)安全事件各類應(yīng)急預(yù)案的評估和修訂，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全形勢變化、技術(shù)發(fā)展以及學(xué)校實際情況，及時更新預(yù)案內(nèi)容，確保預(yù)案的針對性、實用性和可操作性。

3.加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。加強網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急隊伍建設(shè)，明確人員職責(zé)，開展專業(yè)技能培訓(xùn)，提升應(yīng)急處置隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力，打造一支反應(yīng)迅速、處置高效的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急隊伍。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練。定期組織開展面向[師生]和相關(guān)部門人員的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急知識培訓(xùn)和技能競賽，提高[師生]的網(wǎng)絡(luò)安全意識和自救互救能力。定期組織不同規(guī)模、不同場景的網(wǎng)絡(luò)安全事件模擬演練，檢驗預(yù)案的可行性，磨合聯(lián)動機制，提升應(yīng)急隊伍的協(xié)同作戰(zhàn)能力。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲備、管理和維護(hù)。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案和實際需求，做好網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急所需的關(guān)鍵物資（如應(yīng)急設(shè)備、備用電源、通信設(shè)備、軟件系統(tǒng)等）的儲備、管理和維護(hù)工作，建立物資臺賬，定期檢查更新，確保應(yīng)急物資的質(zhì)量和數(shù)量滿足應(yīng)急處置需要，保障需要時能夠充足、及時供應(yīng)。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級響應(yīng)

1.事件等級劃分

1.1事件分級標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的影響范圍、危害程度、事件性質(zhì)和涉及人數(shù)等因素，將網(wǎng)絡(luò)安全事件分為以下四個等級：

1.1.1I級事件（紅色預(yù)警）：特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件。指事件造成或可能造成特別重大后果，具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：

a.校園網(wǎng)絡(luò)核心系統(tǒng)（如域名系統(tǒng)、認(rèn)證系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)等）癱瘓或遭到毀滅性攻擊，導(dǎo)致全校范圍的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷，影響[師生]正常學(xué)習(xí)、工作、生活秩序，并可能對[學(xué)校]聲譽造成嚴(yán)重?fù)p害；

b.網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致大量敏感數(shù)據(jù)（如[師生]個人信息、重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等）被竊取、泄露或篡改，造成或可能造成嚴(yán)重社會影響或重大經(jīng)濟(jì)損失；

c.引發(fā)大規(guī)模群體性網(wǎng)絡(luò)安全事件，造成或可能造成嚴(yán)重社會危害，嚴(yán)重影響[學(xué)校]安全穩(wěn)定。

1.1.2II級事件（橙色預(yù)警）：重大網(wǎng)絡(luò)安全事件。指事件造成或可能造成重大后果，具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：

a.校園網(wǎng)絡(luò)重要系統(tǒng)或部分核心系統(tǒng)受到嚴(yán)重攻擊，導(dǎo)致區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或嚴(yán)重受阻，影響大量[師生]正常學(xué)習(xí)、工作秩序；

b.網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)被竊取、泄露或篡改，造成或可能造成較大經(jīng)濟(jì)損失或社會影響；

c.引發(fā)較大范圍的網(wǎng)絡(luò)輿情危機，造成或可能造成[學(xué)校]聲譽受損。

1.1.3III級事件（黃色預(yù)警）：較大網(wǎng)絡(luò)安全事件。指事件造成或可能造成較大后果，具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：

a.校園網(wǎng)絡(luò)部分系統(tǒng)受到攻擊，導(dǎo)致局部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或性能下降，影響部分[師生]正常使用；

b.網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致少量數(shù)據(jù)被竊取、泄露或篡改，造成一定經(jīng)濟(jì)損失或影響；

c.引發(fā)局部網(wǎng)絡(luò)輿情，造成一定負(fù)面影響。

1.1.4IV級事件（藍(lán)色預(yù)警）：一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。指事件造成或可能造成一般后果，具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：

a.校園網(wǎng)絡(luò)個別系統(tǒng)受到輕微攻擊，導(dǎo)致個別用戶無法正常使用，影響范圍有限；

b.網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致少量數(shù)據(jù)被竊取、泄露或篡改，造成輕微經(jīng)濟(jì)損失或影響；

c.引發(fā)個別網(wǎng)絡(luò)輿情，影響較小。

2.各級網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)程序

2.1響應(yīng)程序概述

網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后，[成都某學(xué)校]各部門要立即響應(yīng)，按照“統(tǒng)一指揮、分類管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、分工協(xié)作”的原則，在校園網(wǎng)絡(luò)安全事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，開展應(yīng)急處置工作。各工作組應(yīng)立即啟動相應(yīng)等級的應(yīng)急預(yù)案，開展事件處置?，F(xiàn)場指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度應(yīng)急處置工作。根據(jù)事件的性質(zhì)、危害程度和發(fā)展態(tài)勢，及時向上級主管部門報告事件信息，并適時發(fā)布相關(guān)信息，引導(dǎo)輿論。

2.2各級事件響應(yīng)流程

2.2.1特別重大事件（I級）應(yīng)急響應(yīng)

（1）啟動響應(yīng)：網(wǎng)絡(luò)安全事件被初步判定為I級事件后，事發(fā)部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)向[成都某學(xué)校]辦公室報告，[成都某學(xué)校]辦公室接報后立即向校園網(wǎng)絡(luò)安全事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動I級事件應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場指揮部，并部署應(yīng)急處置工作。

（2）標(biāo)準(zhǔn)流程：現(xiàn)場指揮部在[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，立即開展應(yīng)急處置工作。主要包括：

a.迅速控制事態(tài)，組織力量進(jìn)行技術(shù)處置，盡快恢復(fù)受影響的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和服務(wù)；

b.全面了解事件情況，評估事件影響，及時向[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組報告事件處置進(jìn)展；

c.啟動信息報告程序，在[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，及時、準(zhǔn)確、客觀地向上級主管部門報告事件信息，并根據(jù)需要發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論；

d.組織專家團(tuán)隊對事件進(jìn)行調(diào)查分析，查找事件原因，提出改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。

（3）時間節(jié)點：I級事件發(fā)生后，[成都某學(xué)校]辦公室應(yīng)在20分鐘內(nèi)向校園網(wǎng)絡(luò)安全事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，領(lǐng)導(dǎo)小組在接到報告后立即啟動I級事件應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場指揮部在接到[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組指令后立即開展工作。事件信息在I級事件發(fā)生后1小時內(nèi)上報上級主管部門。

2.2.2重大事件（II級）應(yīng)急響應(yīng)

（1）啟動響應(yīng)：網(wǎng)絡(luò)安全事件被初步判定為II級事件后，事發(fā)部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)向[成都某學(xué)校]辦公室報告，[成都某學(xué)校]辦公室接報后立即向校園網(wǎng)絡(luò)安全事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動II級事件應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場指揮部，并部署應(yīng)急處置工作。

（2）標(biāo)準(zhǔn)流程：現(xiàn)場指揮部在[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，立即開展應(yīng)急處置工作。主要包括：

a.迅速控制事態(tài)，組織力量進(jìn)行技術(shù)處置，盡快恢復(fù)受影響的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和服務(wù)；

b.全面了解事件情況，評估事件影響，及時向[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組報告事件處置進(jìn)展；

c.啟動信息報告程序，在[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，及時、準(zhǔn)確、客觀地向上級主管部門報告事件信息，并根據(jù)需要發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論；

d.組織專家團(tuán)隊對事件進(jìn)行調(diào)查分析，查找事件原因，提出改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。

（3）時間節(jié)點：II級事件發(fā)生后，[成都某學(xué)校]辦公室應(yīng)在20分鐘內(nèi)向校園網(wǎng)絡(luò)安全事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，領(lǐng)導(dǎo)小組在接到報告后立即啟動II級事件應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場指揮部在接到[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組指令后立即開展工作。事件信息在II級事件發(fā)生后1小時內(nèi)上報上級主管部門。

2.2.3較大事件（III級）應(yīng)急響應(yīng)

（1）啟動響應(yīng)：網(wǎng)絡(luò)安全事件被初步判定為III級事件后，事發(fā)部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)向[成都某學(xué)校]辦公室報告，[成都某學(xué)校]辦公室接報后立即向校園網(wǎng)絡(luò)安全事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動III級事件應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場指揮部，并部署應(yīng)急處置工作。

（2）標(biāo)準(zhǔn)流程：現(xiàn)場指揮部在[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，立即開展應(yīng)急處置工作。主要包括：

a.迅速控制事態(tài)，組織力量進(jìn)行技術(shù)處置，盡快恢復(fù)受影響的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和服務(wù)；

b.全面了解事件情況，評估事件影響，及時向[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組報告事件處置進(jìn)展；

c.啟動信息報告程序，在[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，及時、準(zhǔn)確、客觀地向上級主管部門報告事件信息，并根據(jù)需要發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論；

d.組織專家團(tuán)隊對事件進(jìn)行調(diào)查分析，查找事件原因，提出改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。

（3）時間節(jié)點：III級事件發(fā)生后，[成都某學(xué)校]辦公室應(yīng)在20分鐘內(nèi)向校園網(wǎng)絡(luò)安全事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，領(lǐng)導(dǎo)小組在接到報告后立即啟動III級事件應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場指揮部在接到[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組指令后立即開展工作。事件信息在III級事件發(fā)生后1小時內(nèi)上報上級主管部門。

2.2.4一般事件（IV級）應(yīng)急響應(yīng)

（1）啟動響應(yīng)：網(wǎng)絡(luò)安全事件被初步判定為IV級事件后，事發(fā)部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)向[成都某學(xué)校]辦公室報告，[成都某學(xué)校]辦公室接報后立即向校園網(wǎng)絡(luò)安全事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動IV級事件應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場指揮部，并部署應(yīng)急處置工作。

（2）標(biāo)準(zhǔn)流程：現(xiàn)場指揮部在[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，立即開展應(yīng)急處置工作。主要包括：

a.迅速控制事態(tài)，組織力量進(jìn)行技術(shù)處置，盡快恢復(fù)受影響的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和服務(wù)；

b.全面了解事件情況，評估事件影響，及時向[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組報告事件處置進(jìn)展；

c.啟動信息報告程序，在[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，及時、準(zhǔn)確、客觀地向上級主管部門報告事件信息，并根據(jù)需要發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論；

d.組織專家團(tuán)隊對事件進(jìn)行調(diào)查分析，查找事件原因，提出改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。

（3）時間節(jié)點：IV級事件發(fā)生后，[成都某學(xué)校]辦公室應(yīng)在20分鐘內(nèi)向校園網(wǎng)絡(luò)安全事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，領(lǐng)導(dǎo)小組在接到報告后立即啟動IV級事件應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場指揮部在接到[成都某學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組指令后立即開展工作。事件信息在IV級事件發(fā)生后1小時內(nèi)上報上級主管部門。

3.現(xiàn)場指揮部核心任務(wù)

3.1現(xiàn)場指揮部組成

現(xiàn)場指揮部由[成都某學(xué)校]校園網(wǎng)絡(luò)安全事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組指定負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，并根據(jù)事件性質(zhì)和規(guī)模，由相關(guān)職能部門、院系和專家組成的現(xiàn)場工作組。

3.2核心任務(wù)

1.控制事態(tài)：迅速采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，防止事件蔓延和擴(kuò)大，維護(hù)校園正常秩序。

2.掌握進(jìn)展：及時收集、匯總事件信息，全面掌握事件發(fā)展態(tài)勢，為科學(xué)決策提供依據(jù)。

3.及時報告：根據(jù)事件發(fā)展和處置情況，及時向[成都某學(xué)校]校園網(wǎng)絡(luò)安全事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并根據(jù)需要及時向上級主管部門報告。

3.適時發(fā)布信息：根據(jù)事件性質(zhì)和影響，適時發(fā)布相關(guān)信息，引導(dǎo)輿論，維護(hù)[學(xué)校]形象。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

1.機制健全。建立健全網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測、預(yù)警、報告、研判、處置和發(fā)布等各環(huán)節(jié)的信息管理機制，確保信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性和時效性。

2.傳輸渠道完善。保障校園內(nèi)有線、無線、衛(wèi)星等多種通訊渠道的暢通，確保信息傳輸?shù)目煽啃院头€(wěn)定性。

3.設(shè)備完好暢通。定期對通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)檢查，確保其處于良好運行狀態(tài)，保障信息傳輸?shù)倪B續(xù)性和安全性。

4.信息處理及時。建立信息處理流程，確保對收集到的信息進(jìn)行快速處理、分析研判，并根據(jù)事件等級和處置需要，及時進(jìn)行信息報送和信息發(fā)布。

第十二條物資與資金保障

1.資金保障。將網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置經(jīng)費納入學(xué)校年度預(yù)算，并根據(jù)事件等級和處置需要，及時追加經(jīng)費投入，確保應(yīng)急處置工作所需資金及時到位。

2.物資儲備。建立網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置物資儲備制度，儲備必要的應(yīng)急物資，包括但不限于：

a.醫(yī)療救治物資：如急救藥品、醫(yī)療器械、消毒用品等，以應(yīng)對可能引發(fā)的次生災(zāi)害。

b.搶險救生物資：如照明設(shè)備、通訊設(shè)備、個人防護(hù)用品等，以應(yīng)對可能發(fā)生的自然災(zāi)害或事故災(zāi)難。

c.生活必需物資：如飲用水、食品、照明設(shè)備、應(yīng)急照明設(shè)備、移動通訊設(shè)備等，以保障受影響人員的正常生活需求。

3.保管維護(hù)。明確應(yīng)急物資的保管地點、保管方式、維護(hù)保養(yǎng)和領(lǐng)用流程，確保物資儲存安全、管理規(guī)范、隨時可用。

4.供應(yīng)及時。建立應(yīng)急物資調(diào)配機制，確保應(yīng)急物資能夠及時供應(yīng)到需要的地方，滿足應(yīng)急處置工作的需要。

第十三條人員與技術(shù)保障

1.人員保障。組建常備的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置隊伍，并建立預(yù)備隊伍，根據(jù)事件等級和處置需要，及時調(diào)集專業(yè)技術(shù)人員參與應(yīng)急處置工作。

a.常備隊伍：由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理部門、保衛(wèi)處、網(wǎng)絡(luò)信息中心、后勤管理處等部門人員組成，負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測、預(yù)警和應(yīng)急處置工作。

b.預(yù)備隊伍：由學(xué)校相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、校醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、消防、水電維修等人員組成，根據(jù)事件性質(zhì)和規(guī)模，隨時準(zhǔn)備參與應(yīng)急處置工作。

2.技術(shù)保障。加強網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)能力建設(shè)，配備必要的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測、檢測、防護(hù)、處置等設(shè)備和技術(shù)手段，提升網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置的技術(shù)支撐能力。

a.技術(shù)支撐：由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)，配備網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)病毒防護(hù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置平臺等，為網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置提供技術(shù)支持。

b.技術(shù)人員：培養(yǎng)和引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人才，為網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急